星期五, 5月 2, 2025
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大脑使用手册——建立并丰富你的思维模型

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The-model-thinking
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要正确发挥我们大脑的威力,没有什么是比建构一套属于自己的思维模型更重要的了。  

拥有「天生直觉」的人往往让我们钦羡不已。脑筋动得快,天生有感觉的人总是可以既轻松,又快速地做出漂亮的抉择。似乎他们不用花很多力气,就可以在学业、职场、或是情场立于不败。

但身为「普通人」的我们其实也没甚么好怨叹的,首先,这种天分后天难以培养,怎么羡慕也是枉然;其次,人生多数的重大抉择,「快速」并不重要,面对求学、求职、与求偶的问题,我们总是有很多时间可以慢慢思考,「直觉」确实很好,但并非必要。

相对地,脑子里有明确思维模型的人,遇到问题需要花一些时间思考,有时候甚至会犯错(错误是建构思维模型的关键原料),但长久下来,他的决策会逐渐优化,终能更稳定地解决问题。   而且,一旦建构了完整思维模型的人,面对全然陌生,毫无经验的环境时,反倒容易做出相对理性的抉择,就像路痴的我能善用地图和GPS找对方位一样。  

如果我们能建立一套自己的思维模型,面对问题时就比较不容易惶恐、忧虑,也不会人云亦云、随波逐流,在投资领域如此,人生也是如此。多年前我在纽约街头看到一则广告:Stand for something or you will fall for anything。最好的咨询对象,往往就是我们自己。  

建构思维模型的另一个好处就是,它是可以随着时间经验逐渐进化的。  

就拿我常写的职场相关文章来说,其实都是透过我在工作上的观察,甚至犯过的错误,逐步雕琢出来的思维模型,或者说是一个「系统」。我人生第一份工作是家小公司,我在那里建构了第一个版本的模型,我找到了和大家和平共处,以及获得老板赏识的关键。接下来我进了大型企业,发现这套模型有需要修正的地方,逐渐改良为第二版。

后来我想试试看这样的模型能否套用到国外的公司,于是我去了国外,果然也让我的职场之路颇为顺利。当公司要晋升我到更高职位时,我认为「当个上班族」这个方式差不多搞通了,我有了大小通吃而且中外适用的思考模型,于是我给自己一个全新的挑战,投身创业之路,并且持续改善我的思维。

tinking-model
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这几年来,我们不管是谈管理、谈职场、谈投资、还是谈情感,其实都是跟大家分享背后的思维模型。事实上大家都有看出来,所有文章背后的概念逻辑都是相通的,只不过遇到不同的情境有不同的做法。我会强烈建议,大家不要光专注在执行层面,而要体会背后的思维,更重要的是,建立出一套专属于你自己的思维模型,这样才能做出彻底的改变,而且是很棒的改变!  

幸运的是,构建自己的思维模型其实并不难,只是需要长期的积累和总结,牢记以下三点 就可以了

1、学习思维模型

看书,向大师和高手学习,向优秀的“思维模型”实践者学习,与“思维模型爱好者”讨论,多听听他们的看法。

2、实践思维模型

抓住各种机会(甚至要创造机会)去实践这些思维模型,去刻意练习,知行合一;用思维模型给人家做咨询,解决实实在在的问题。总之,不仅要知道思维模型是什么,使用前置和局限在哪里,还要知道如何使用。

3、总结并分享思维模型

思维模型相关的文章,教程和书籍,通过各种方式与更多人分享思维模型。 这三点是符合“输入—内化—输出”模型,各系统之间相互协同促进的。  

所以在我看来,要正确发挥我们大脑的威力,没有甚么是比建构一套属于自己的思维模型更重要的了。毕竟,天分无法模仿,但思维的方法却是可以透过学习和练习与日精进的!

芒格学院

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认知心理学:卡尼曼双系统思维模型

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卡尼曼双系统理论
卡尼曼双系统理论

大脑有无法克服的结构性缺陷,你可以理解为进化的副产物,大脑的目的是求存而非求知,对于外界的环境,符合最小作用力原则,能不动脑就不动脑。

卡尼曼双系统思维模型重点讲述人们的大脑如何在直觉和理性之间进行选择,如何做出判断,如何充分利用与智力无关的理性进行重大的选择。  

如何来避免直觉的判断?穷查理宝典中说:我们以为自己有一个理性的决策,其实99%的决策是由既定的直觉思维决定的。  

卡尼曼双系统思维模型
卡尼曼双系统思维模型

卡尼曼双系统思维模型

丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)是美国普林斯顿大学的心理学教授,是今天世界上最有影响力的心理学家之一。他的研究涉及心理物理学、社会心理学、认知科学、理性、幸福、行为经济学等许多领域。他是一个典型的心理学家,却因在决策理论方面的研究获得了2002年诺贝尔经济学奖。  

在其著作《思考,快与慢》中,卡尼曼阐述了自己关于思维与决策的许多看法,他认为人的大脑存在两个系统,他称为系统1和系统2。两个系统分别有快与慢两种作决定的方式。 直觉和理性是两种具有不同认知功能的思维模式。

其中,直觉(系统1,包含知觉)的操作是快速的、平行的、自动化的、不耗费资源的、联结的、内隐的(无需反省)以及通常是情绪驱动的,它经常为习惯、经验、刻板印象所支配,因此很难控制或修正;

决策双系统
决策双系统

常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断,它见闻广博,使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。系统1中所包含的种种生活经验往往凝结成生活信念,凝结成关于世界的认知模式,成为一个人快速做出选择和付诸行动的动力源泉。

而理性(系统2)的操作是缓慢的、系列的、控制的、耗费资源的、不容易出错、存在意识控制。在很大程度上,行为人所面对的认知任务决定了一个给定的思维过程是属于系统1还是系统2。

大量实验已证明,人更喜欢使用直觉进行判断和决策,而这正是人类决策偏误产生的根源。理论上来看,系统2会监控系统1的活动,并对由其导致的偏误进行纠正,但这种调整本身是不足的,这就是所谓的决策有限理性。  

6×8=?你可以毫不犹豫地立即回答。这时,发挥作用的就是你的思维系统1。系统1是一个自动反应系统,它根据记忆和经验作出回答。68×24=?你很难立即做出回答。这时,为了做出回答,你就要启动系统2。系统2是一个慢系统,它需要借助逻辑推理来解答。

卡尼曼双系统理论
卡尼曼双系统理论

二、两个系统的不同其实是和大脑的结构有关

1、大脑的特性

  • 大脑进化:大脑是一个生存器官,因生存而进化。大脑的设计是为了解决生存和传承问题;大脑的功能不是为了求知,而是为了求存;
  • 抵抗思考:过去30年,认知心理学和脑神经科学的一个重大研究课题就是“认知吝啬鬼”,大脑对认知资源的分配极为吝啬。人的大脑天生抵抗思考;
  • 能力消耗:大脑占人体重量2-3%。什么都不想的时候,消耗资源占20%;如果一动脑,增加消耗10%-15%;
  • 默认连续性:人类大脑的原则之二,默认连续性;人类大脑的默认状态是非理性,而不是理性;
直觉VS理性

2、人脑的两种思考方式:直觉VS理性

  • 系统1:直觉:自动化、速度快、计算负荷低,可以形容为猛张飞,用直觉得出答案
  • 系统2:理性:需启动、速度慢、计算负荷高,可以形容为懒诸葛,原本可以理性压制系统1,但是它很懒,通常直接使用系统1的答案。

认知心理学极伟大大洞见:人类大脑的默认模式是系统1,而不是系统2;人类大脑所遵循的准则是:能不用脑,就不用脑。  

3、系统1及系统2的特性

人的大脑在进化过程中,祖先们不断面临新的环境和挑战,这促进了我们大脑的进化,而在进化过程中,受限于已经形成的部分,人脑的运行并不是完美的;

赫拉利在《人类简史》中说:旧石器时代的智人学会了利用石头工具,轴心时代的新人类学会了一种理性工具,即认知革命,“人类有了虚构故事的能力”,认知革命开启了一条“文化演化”的快速路,而不再停留于“基因进化”这条总是堵车的道路上,这也让系统2在后天具备了一定的习得性。

通常系统2默认自己是当家作主的人,但其实系统1才是真正的主人;系统2比系统1高级,但系统1具有决定性,往往越原始、越本真的东西,越具有决定性,系统1的模式内置在基因中,可以快速且自动的启动,而系统2启动很难; 帕金斯对系统1命名为心智程序,也即个体可以从记忆中提取出来的规则、程序、策略等等,具有连续性;系统1在数百万年的进化史中非常有效,但在今天高科技时代,非理性直觉非常有害;  

卡尼曼双系统理论
卡尼曼双系统理论

系统1优点是决策时间的节省超过了决策质量上的损失; 应用:说服别人(广告等),一定要用系统1(情感);防止被忽悠,一定要调动系统2(理性);

4、卡尼曼双系统思维模型小结:

1、“衣食住行”等98%日常决策依然可以使用系统1;人生最重要的20-30次决策,一定要使用系统2。
2、坏处是基因里面没有内置理性,而好的一面是理性是可以后天学习的。

芒格学院
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查理.芒格——人类的偏见和误判心理

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Charlie Thomas Munger

芒格1995年在哈佛法学院的演讲正文:
我对人类误判这个主题很感兴趣——上帝知道,我在误判方面已经小有创造——但我不认为已经把我这辈子的误判都“创造”完了。我想,谈这个的原因之一是,我试图解决一下这个我在哈佛法学院毕业时没有解决的问题。我意识到人类的非理性已有既定模式,但这种非理性如此极端,我毫无任何理论可以解释和解决,不过我看到了它如何极端,也看到它具有一定模式。

我刚开始创建我自己的心理学体系,小部分靠随性阅读,大部分则来自于个人经历,我运用这个模式帮助自己安度此生。

《影响力》
《影响力》

后来,我偶然读到《影响力》一书,作者是一位名 叫鲍勃·查尔蒂尼的心理学家。这本书现在已经卖出30多万本,确实不同凡响。这是一本针对普通读者的理论书,它填补了我粗糙体系中的很多漏洞。在这些被它填补的漏洞中,我想我已经建立起了一套自己的体系,该系统是一个很好用的工具,我愿与你们分享。

一、低估心理学家称之为“强化”或经济学家称之为“激励”的威力
你可以说这个东西“众人皆知”,但我也认为在与我同龄的人群中,我这一生都位于最能理解“激励”威力的前5%之列。每一年,我都会惊讶地发现,我对此的认知都在不断增加。联邦快递的例子是我最欣赏的有关“激励”效果的案例之一。

该公司的内部系统有效运作的核心是:每晚,所有的包裹都必须从同一个中央位置快速运送出 去,而且,如果整个运送过程不够迅速的话,系统也就出问题了。但是在正常运转之前,联邦快递经历了一段糟糕的时期,他们试图进行道德规劝,尝试了世上一切 手段。

最后,一些人想出了妙招:他们按小时给夜班工人计酬。如果按照不同的轮班情况支付报酬的话,系统会运行得更加良好。你看,这个办法生效了。在哈佛,B·F· 斯金纳是一个真正将“强化”视为一个强大工具的人。他的实验很有创造性,实验结果是“反直觉”的,但这些结论都很重要。

搞坏斯金纳名声的是一种我称之为 “铁锤综合症”的东西:对于一个拿着锤子的人来说,所有的问题都看起来像一个钉子。而斯金纳是学术史上的一个极端。一些聪明人也会患上这种综合症。稍后我 们会探讨一下为什么人们会患上这种综合症。

二、简单心理否定
第一次给我极大触动的事情,是我家一个朋友,她那有着超 级健将体格、超好学习成绩的儿子,从北大西洋的一艘航空母舰上驾机起飞后,就再也没有回来 过。他的母亲,一位心智健全的女子,从不相信他已经死了。

当然,如果你打开电视机,就会发现,那些罪行显而易见的犯罪分子的母亲们,也从来都认为自己的儿子是无辜的。这就是心理否定。有时,真相太残酷了,让人难以承受。所以,你就扭曲它,将之变得可以承受。我们在某种程度上都会这么做。这是一种造成可怕问题的常见心理误判。

三.由激励导致的偏见,既存在于自己和其所信赖的顾问的脑海中,它创造了经济学家所谓的“代理成本”“偏见”存在于任何一个专业领域和任何一个人身上,并且会导致非常可怕的行为。

我已经90岁了,但还从来没有见过什么东西距客观真理只有一步之遥。 要想见识激励的威力、以及理性但却可怕的行为的力量,如下例子可证:在国防部对在成本外再追加合同费用的做法已轻车熟路后,我们的反应就是在联邦法律中认定此种行为就是犯罪,而且是重罪。

顺便说一句,政府是对的,但这个世界——包括很多法律公司和其他地方——运转的很多方式之一,便是在成本体系之外又增加额外费用。而人的本性,我称之为“激励导致的偏见”,极大地促成了这种做法的泛滥。

人类的思维就是这种方式,这一事实极大地证明了,发明了收银机的人正是我们这个文明中最有卓有成效的圣徒——正是收银机让人难以实施不道德的行为, 每台收银机都是一个伟大的道德工具。NCR的创始人帕特森(John Patterson)清楚这点。他有一个小商店,以前店员总是喜欢偷东西,害他总是赚不到钱。后来,有人卖给他两个收银机,小店立刻就赢利了。当然,他看到了机会并关了商店,开始从事收银机的买卖……

四、由错误导致的心理倾向所具备的超级力量:偏见来自于人们对前后一致和坚守承诺的倾向,包括对避免或迅速解决认知不和谐的倾向,以及对所有结论——尤其是对已公开表达或者来之不易的结论——自我确认的倾向。

人类的思想跟人类的卵子很相像。卵子有一个“关闭”机制。当一个精子进入后,它就“关门”了,其余的精子就进不来了。人类的思想普遍有这类特征。并 不是只有普通人才有这种倾向,物理学院的院长也会有这种倾向。根据马克斯·普朗克(Max Planck,著名物理学家)的说法,真正的创新、重要的新物理学理论从来没有真正被旧理论的捍卫者们所接受。但新的理论,很少会拒绝以往的理论。

如果普朗克所描述的人群有这种前后一致和坚守承诺的倾向,使得它们死死抓住固有结论,哪怕是已经出现了证明其不成立的证据,你就能想象你我都是其中一分子的这个人群将会有怎样的行为。

当然,如果你公开了你的结论,就等于你把该结论重重打入自己的大脑。有很多学生冲我们大声喊叫,但他们不是在说服 我们,而是在强化他们自己正在的新思想,因为他们大声喊出的正是他们打入自己脑中的。我认为正是教育机构创造了一种氛围,使得这种情况大行其道……从根本上来说,他们是不负责任的机构。在年轻的时候,不要被你所喊出的东西禁锢住大脑,这一点很重要。

五.来自于“巴甫洛夫联想”的偏见,曲解跨越了相关性,成为决策的依据我从来没有上过心理学或是经济学的课程,不过我倒是在中学生物课上学过巴甫洛夫。他们怎么教的你也知道,比如狗一听见铃声就开始流唾液。那又如何?没有人(哪怕用最小的努力)把它与广阔的世界联系在一起。

事实是,在我们所有人的日常生活中,“巴甫洛夫联想”是一个巨大的、强有力的心理力量。我认为四分之三的商业广告都是完全依赖巴甫洛夫理论在起作用。纯粹的联想是如何起作用的?可以想想可口可乐公司,他们想把公司与一切令人愉悦的景象联系起来:奥运会上的体育英雄、优美的音乐,凡此种种。他们不会希望与总统的葬礼相联系。当你看到一个可口可乐广告……联想就真正起效了。所有这些心理倾向,绝大部分或者全部是在下意识的状态下完成的,这使其变得非常阴险。

现在,你们都患有“花剌子模信使综合症”。中亚古国花剌子模的 君王,会把带来坏消息的信使处死。你觉得这种情况已经绝迹了吗?那你应该看看比尔·佩利(CBS的前主席和CEO)人生的最后20年——他不听任何一个他 不想听的消息。

人们知道,如果报信人带给比尔·佩利的是他不想听到的消息,这个信使就要倒霉了。这意味着领导者们把自己封闭在了非现实里,这是一家了不起的巨型公司,但他确实在过去20年中做出了一些愚不可及的决策。

现在,“花剌子模信使综合症”仍是生机勃勃。我认为,没有人愿意把坏消息带给执行官们。因此最好的办法是像花剌子模信使那样,离开并躲藏起来,而不是把战败的消息带回家。

说到经济学,在我长长的一生当中,一次又一次看到人们身上发生的一个非常有趣的现象。你有两个产品,假设它们都是很复杂的技术类产品。现在你就会想,根据经济学原理,如果A产品的成本是X元,Y产品的成本低于X元,那么,Y产品若定价超过X就会销路更差。

事实上并非如此,在很多情况下,提高替代产品的价格后,其所获得的市场份额,要大于让价格低于竞争产品时获得的市场份额。但事实上,经济学界直到最近才发现这个再明显不过的道理。

六.从“回报倾向”中产生的偏见。

包括一个人会按照其他人对他的期望来行动的倾向在这方面,查尔蒂尼做得相当不错。查尔蒂尼称之为“顺从参与者”的那类人,很容易上当受骗。 无论如何,“回报倾向”是一个非常、非常强有力的现象。查尔蒂尼通过一个实验向展示它的力量:他跑到一个校园里,请人们带少年犯去动物园,平均每六个人中 有一个答应了他的请求。

在他积累了一些数据之后。在同一个校园,他又询问其他人:“喂,你愿意在一周里牺牲两个下午陪一个少年犯到什么地方转转?”结果,100%的受访者都拒绝了他。但在问了这个问题后,他退了一步接着问道:“那你至少能抽出一个下午陪少年犯去动物园吗?”至少有一半人同意了。

采用了 这种“先要很多再让步”的策略后,他的成功率是以前的三倍。现在,如果人的意志在下意识状态下以这种方式被操纵后自己却毫无察觉,我经常说的一句话是:“你就像是只有一只腿而去参加踢屁股比赛的人。”

我的意思是,你真是把大把的时间花在了你负担不起的外部世界里。在这个所谓的“角色理论”中,别人对你的期待是怎样的,你就趋向于以怎样的方式行动,如果再想想社会是如何被组织起来的,就会明白,这就是回报。

人类误判心理学
人类误判心理学

一个叫津巴多 (Zimbardo)的心理学家曾在斯坦福做了一个试验,他把参与实验者分为两组,一组扮演警察,一组扮演囚犯。两组人都以人们期待的 方式把自己的角色付诸行动。五天后,津巴多不得不停止实验,因为看守们成了虐待狂,而囚犯们变得非常压抑。而在刚开始,实验者都是普通而友好的大学生。这项试验变成了所谓的情境恶魔的经典教程,即使一个好人被放入到糟糕的环境,也可能变成野兽。我的意思是……这实验太绝了。但津巴多被严重曲解了。导致这个实验结果的,不仅仅是回报倾向和角色理论,还有前后一致和坚守承诺的倾向也起了作用。

每一个人,不论他扮演的是警察还是囚犯,都将表演打入了大脑。无论你在哪里,这种前后一致和坚守承诺的倾向都在影响你。换言之,你的想法可能会改变你的做法,但更为重要的可能是,你的做法将会改变你的想法。你可以说,每个人都知道这个。我想要告诉你的是,我本人没有尽可能早、尽可能多地了解这个道理。

七.由社会证明(即他人的结论,尤其是在天生的不确定性和重压条件之下产生的结论)的过度影响所产生的偏见

关于这一点,心理学家们常用的一个案例是基蒂·珍诺维丝小姐的例子。1964年,她被歹徒当街刺杀身亡。当时有50个或者60、70个人在场,我也不知道究竟有多少人亲眼看到她被歹徒追逐长达半个小时的过程,但是没有一位目击者出手相助,甚至也没有人打电话报警。

一种解释是,每个人都看到其他人毫无行动,所以自然而然地产生了这样的社会证明:什么都不做才是正确的做法。依我的判断,用这个理由解释珍诺维丝的例子还不够,它仅是部分原因。微观经济思想和收益/损失比也在其中扮演了角色。我反复想过,在现实中,心理观念和经济观念互相影响。对这两者都不了解的人简直就是个该死的笨蛋。一些大商人们也被卷入了这些社会证明的大浪中。

还记得几年前吗?有一个石油公司收购了一个化肥公司,随后,每一家大石油公司都跑去买了一个化肥公司。实际上,这些石油公司根本没有更多的理由去买化肥公司,但是他们根本不知道该怎么办。如果埃克森石油公司这么做了,美孚石油公司就有足够的理由这么 做,反之亦然。这完全是一场灾难。

八.先前我讲了强化的力量——你做了某事,后来市场上扬了,你得到了报酬、奖励和喝彩等等,那么你的这种做事方法就会得到极大强化。但同时这里也有社会 证明在起作用,股市涨跌就是社会证明最终极的表现形式,它完全是其他人想法的折射。

这两种效应合并在一起会产生极大的力量,你怎么会以为股市水平总体而言是有效的?哪怕是在1973-74市场整体陷入低谷,亦或在1972年50家大公司的全盛期?如果这些心理学观念是正确的,你就应该想到,是一波波的非理 性浪潮引领着股市走势的变化。

经济学家爱上有效市场理论,是因为数学太美观了

毕竟,数学是他们学习并掌握的东西。对于一个拿锤头的人来说,每个一问题都非常像是一个钉子。除此之外的真理会有一点让他们不知所措,他们已经忘记了伟大的经济学家凯恩斯曾说过:“粗糙的正确胜于精确的错误。”

九、反差致使感觉、感受和感知被扭曲后导致的偏见

查尔蒂尼做了一个伟大的实验:他拿了三桶水,一桶热水,一桶冷水,一桶常温水。他让一个学生把左手放入热水中,右手放入冷水中,然后再把两只手同时 放入常温的水中。当然,一只手感觉很热,另一只感觉很冷。这是因为人的感觉器官在强烈的反差之下被过度影响了。没有绝对温标,只有相对温度,而且还有量子 效应在其中。

查尔蒂尼举了房地产经纪人的例子。如果一个乡下人到城里来找你买房,你首先要做的就是带他去两套你见过的最贵的房子,然后,再带他去看一些中等昂贵的房子,最后你就能搞定他了。这套办法非常有效,这也是销售员这么做的原因,它总能起作用。

我有一个朋友,靠继承的财产为生。他有一次对我说的话很让我受用。他说:“查利,如果你把一只青蛙放进滚烫的开水中,它会立刻跳出来。但是如果你把它放在温水中,然后给水慢慢加热,最终,它将会被开水煮死。”我不知道青蛙会不会真的如他所说的那般。

但是我知道的很多商人的确是如此的。这还是反差现象 (contrast phenomenon)。但他们都是些位高权重的大人物。我的意思是,他们不是蠢蛋。当变化一点点靠近你时,你很可能无法查觉。所以,如果你要成为一个具有良好判断力的人,你必须对于这些因为对比在你脑中所产生的扭曲有所反应。

十.权威人物的过度影响所造成的偏见
关于米尔格伦实验的心理学论文大概有1600篇。在这个实验中,有一个扮演权威的人,他告诉被实验对象,他们必须对完全无辜的人持续施予电击。令人 惊讶的是,即使被实验者开始变得紧张与动摇,当他们被命令施予最大电击的时候,有超过三分之二的人还是会照做。米尔格伦想通过这个实验展示希特勒是如何成功的,这个实验的确是抓住了这个世界的想象力。

从米尔格伦实验的观点来看,纳粹的犯罪活动和希特勒的成功便不难理解。部分原因是政治正确和权威的过度影响力。人类天生具有服从权威的倾向,即使这服从是错误的。

你也许会喜欢下面这个例子:有两个飞机驾驶员,一正一副,正驾驶员是一个权威人物。他们没有在飞机里,而是在模拟状态下完成了这个实验。副驾驶员在 模拟状态下被训练了很长一段时间,他知道他的职责就是防止坠机。实验过程中,那个正驾驶员做了一些连傻瓜都能看出来足以导致坠机的操作。但副驾驶员只是安静地坐在那儿,因为正驾驶是权威角色。25%的情况下,飞机都会坠毁。

十一.“剥夺超级反应综合症”(deprival super-reaction syndrome)导致的偏见。包括由当下的或潜在的匮乏造成的偏见,包括可能发生的对几乎已经拥有或从未曾拥有的东西被剥夺。

我有一个邻居,这位老前辈的房子周围有一片小岛,他的隔壁邻居在那小岛上种了一株小小的松树,大约有三英尺高。以前,那位老前辈能以180度的视角看到他房前的港口,有了这株小树,他的视角变成了179又3/4度。从此,两人便结下世仇,这种仇怨仍在继续。

我的意思是,人们真正疯狂执着于那些微不足道的“减少”。如果你对此有所动作,你就又陷入了互换倾向。因为你们不仅互换友爱,你们还会互换仇恨,并且所有的事情都会升级。如此巨大的疯狂都源于人们下意识地把自己失去的东西、或者几乎得到又没得到的东西看得太重。在这方面,新可乐(New Coke)是一个极端的商业案例。

可口可乐是世界上价值最高的品牌。可口可乐有很多聪明的工程师、律师、心理学家和广告主管等等。在过去的100年中,他们花了很多时间让人们相信商标有着巨大的无形价值。人们会把这个商标与某种口味联系在一起。但当他们对外界表示“口味改良了”,这是消费者难以接受的。

口味事关体验,我的意思是你可以改良一种去污剂或是什么东西,但我认为你不能把某种口味做什么大的改变。所以,他们得了这种巨大的“剥夺超级反应综合症”。结果惨败!

顺便说一下,郭思达(Goizuetta,可乐当时的CEO)和基奥(Don Keough,可乐时任总裁)都是聪明而有趣的人,但正是聪明人做出了这些可怕的、愚蠢的错误。现在你明白“剥夺超级反应综合症”的力量了吧?但是人们对得和失总不能做出均衡的反应。

查理.芒格——人类的偏见和误判心理
查理.芒格——人类的偏见和误判心理

十二.羡慕/嫉妒导致的偏见
有过抚养兄弟姐妹,或是经营法律公司、投资银行甚至开办工厂的经验的人,会对羡慕一词有所了解。我曾听巴菲特不止一次说过:“不是贪婪,而是嫉妒推动着世界前进。”你又去一次去浏览心理学调查课程,在索引中找关于“羡慕/嫉妒”的大部头,但你找不到。关于这方面,学术界有一些盲点,但它真的是一个拥有强大力量的东西。羡慕和嫉妒在很大程度上都是在潜意识中运作。每一个不理解它的人都呈现出一些他们不应该有的缺点。

十三.药物依赖导致的偏见
我们不用非得讨论这个话题。我们都见过太多了。不过有趣的是,药物依赖总是会引致道德崩溃,因此人们总是不承认其影响。在先前我们谈到的那个失踪的飞行员儿子的例子中,正是人将现实加以扭曲以让自己容易接受。

十四.“错误的赌博强制”导致的偏见
关 于这方面,你可以在标准的心理学调查课程中找到斯金纳做出的对其唯一的解释。当然,他为他的鸽子和老鼠创造了一个可变的强化比率。他发现,这将比 任何其他强制模式都能更好地影响行为。他说:“哈,我已经解释了为什么赌博在文明社会中如此有力、让人上瘾。”我认为,在在相当大的程度上,他说的是真实的。但是斯金纳似乎认为这是唯一的解释,但事实是,那些现代机器和技术的遗赠者知道很多斯金纳不知道的事。

如果你去玩老虎机,你会得到栅 栏、栅栏、胡桃木。它一次又一次地发生。所有这些都让你觉得自己就快赢了,这就是“剥夺超级反应综合合症”。

上帝啊, 发明了这款机器的人懂得人类心理学吗?对于高智商人群来说,他们能跟扑克牌机玩需要自己作出选择的游戏,比如“21点”。我们用电脑来破坏文明是多么神 奇。无论如何,“错误的赌博强制”是一个非常非常强大和重要的东西。看看我们的国家正在发生的事吧:每个印第安人都有一块自留地,每一个河镇,再看看那些被股票经纪人和其他什么人毁了的人们。如果你去查阅标准的心理学教科书,关于这方面的介绍,你几乎什么都找不到。

十五.喜好扭曲所导致的偏见

包括特别喜欢自己、自己这类人、自己的知识架构,以及极度容易被自己喜欢的人误导的倾向,以及不会从你不喜欢的人那里正确学习的倾向现在让我们再回顾一下“铁锤综合症”。为什么“铁锤综合症”一直存在?如果你停止考虑此事,这就是激励导致的偏见。他的职业声誉完全和他的知识理论 捆绑在了一起。他喜欢他自己的想法,他把这些想法向其他人表达,这是一致性和坚守承诺倾向。

我的意思是,四个或五个基本的心理倾向组合在一 起,创造了这个 “拿锤综合症”。

一旦你意识到你不能真正接受某些思想——你能接受一小部分,但世界上的很大一部分你是难以接受的——那 你就学到了生活中非常有用的一课。

萧伯纳的小说《医生的窘境》中有一个角色说:“说到底,每一种专业都是针对外行的共谋。”不过它说得并不非常正确,与其说是共谋,倒不说它是一种下意识的心理倾向更为贴切。

书中的那个医生告诉你对他来说什么是好的,他认为他自己的办法能治疗癌症。他认为他正在对抗的恶魔是最大、最为重要的恶魔,但事实上,他要抗衡的恶魔与你自己所面对的相比,可能非常微不足道。因此,你在这世上从付费顾问那里得到的建议充满了可怕的偏见。对你来说真是悲哀!

有两种解决方式:你可以雇佣你的顾问,但对其加以纠偏,就和你射击瞄准时要考虑到风向的影响是一个道理。或者你可以学习你顾问这个行业的基本原理,而且你不用学太多,因为你只要学一点,你就能让他解释为什么他是对的。

在我漫长的生活中,我从没见过哪一个管理顾问的报告不是以这样的话结尾的:“目前的情况真正需要的,是更多的管理咨询。”每一次都是这样结尾。我总是喜欢直接翻到最后一页。当然,伯克希尔·哈撒韦公司没有雇佣这些顾问。不过我有时候会参与一些非营利机构的管理,那里有一些傻瓜会聘请顾问。

十六. 来自于人类头脑中非数学性质的偏见
可口可乐把可获得性(availability)提升为一个世俗宗教。如果可获得性能改变行为,你将会喝非常多的可乐——如果可乐总是可以得到的 话。我的意思是,可获得性确实能改变行为和认知。在某种意义上,先前所说的各种心理倾向,会降低事物的可获得性。因为如果你迅速扑向一个事物,接下来一致 性和坚守承诺的倾向则会把

你锁在这个事物上。我认为我们应该讨论一下所罗门兄弟证券的前CEO约翰·古特弗洛恩特(John Gutfreund,译注:在他治下,所罗门兄弟曾是华尔街风头最劲的金融机构。但1991年,所罗门公司当时的CEO古特弗洛恩特得知手下政府债券事业 部的负责人保罗·摩西非法竞购了国债,但却没有将其处理,后此事被揭穿后,古特弗罗恩特被禁终身不能担任证券公司要职),这是一个非常有趣的商业实例。至少在整整一代人的时间里,每一个正统的专业学校都会讲授这个实例。

古特弗洛恩特有一个他很信任的职员,但有一次这个职员被意外地发现(不是坦白)向政府说谎,并且做假账,这相当于伪造罪。这个人立即说:“我以前从来没这么干过。我今后再也不这么做了。这是绝无仅有的一次。”有很多心理学力量在起做作用。你认识这个家伙的老婆,而他正站在你面前,你就会产生同情心。他向你寻求帮助,这就激发了互换效应。众多心理倾向发生了作用,再加上这个事实:他是帮你赚了大钱的团队中的一份子。

无论如何,古特弗洛恩特没有把他撤职,当然,那个家伙此前这么干过,他今后肯定还会这么做。现在古特弗罗恩特看起来就想是让他再干一次。那个简单的决定毁了古特弗洛恩特,而做出那样的决定非常容易。社会证明、激励导致的偏见,等等心理倾向导致了可怕行为蔓延……你的公司会腐烂,文明会败坏。我因为某人利用国外出差的机会带情妇去旅行而将其解雇,我认识他的妻子和孩子,因此我付给了他遣散费。我介意的不是通奸,而是私用公款。

十七、由于知识和理论架构无法处理当前信息而引发的思维混乱
我们都认识一些考试不及格的人,他们把试题背下来,重新考一次,但接着再次失败……就是没有用,大脑不是按那种方式工作的。你必须把事实纳入自己的理论架构,你要问自己“为什么”。如果不这样,你就没法应对这世界。

现在我们来谈谈福耶斯坦(Feuerstein),他是所罗门公司的前任法务官,当古特弗洛恩特犯下大错时,福耶斯坦比他更清楚这一点。他对古特弗洛恩特说:“你必须对这事进行道德判断和谨慎的商业判断,然后向上汇报。”他还说:“这可能不违法,可能没有法律义务去这么做,不过你必须提醒大客户,这种做法是否谨慎和适当。”他至少在二到三个不同的场合跟古特弗洛恩特说过上面的话。最后,他不再说了。当然,劝说失败了。当古特弗洛恩特下台时,福耶斯坦也跟他一起下台了。这把福耶斯坦的人生基本给毁了。

福耶斯坦是《哈佛法律评论》的编委之一,但他犯下了一个基本的心理错误。你想劝服某 人,你就必须真正地告诉他们为什么。我们在第一课中学到了什么? 激励真的那么重要吗?鲜活的证据真的起作用吗?他应该告诉古特弗洛恩特:“你可能会毁了你的生活,让你的家族蒙羞,并失去大笔金钱。”他应该问他:摩西值 得你冒这样的风险吗?那样说会起到作用。因此福耶斯坦这个聪明、久经世故的律师,在初级心理学上是不及格的。其实这么做并不很难,只要记住告诉人“为什么”。

十八. 感觉、记忆、感知和知识的限制,所导致的偏见
十九. 由压力导致的精神变化(有大有小,有暂时性的有永久性的)
我最喜欢的例子是伟大的巴甫洛夫。他把一些狗养在笼子里,这些狗在经过训练后行为都发生了变化。有一次列宁格勒发了大水,水一直上涨,而这些狗仍在笼,它们遭受到了非常巨大的压力。洪水退去后,巴甫洛夫注意到这些狗曾经被训练出的个性发生了完全的逆转。作为一个伟大的科学家,巴甫洛夫的余生都用于让 狗精神失常,他学到了很多我认为非常有趣的东西。我从没见过一个弗洛伊德学派的精神分析师对巴甫洛夫的晚期工作有所了解的,我也没见过哪 一位律师能够理解巴甫洛夫从这些狗身上发现到的灌输 (programming)、反灌输(deprogramming)、崇拜仪式等等有何关联。

我的意思是,在级别很高的人当中,对基本心理学的无知是相当显著的。

二十.其他常见的暂时性或永久性精神疾病
二十一.“表态综合症”(say-something syndrome)的发展和组织混乱
关于这方面,我最喜欢的东西是蜜蜂。一只蜜蜂飞出去,找到花蜜后再飞回来。它用跳舞的方式告诉其他蜜蜂花蜜的地点,然后集体出发去采蜜。一些聪明的科学家,比如斯金纳决定做一个实验。他把花蜜远远地垂直放在蜂巢上面。在自然的状态下,没有花蜜是像那样垂直在上的。

现在,可怜的蜜蜂没有足够的遗传程序让它来向其他蜜蜂传递这样一种信息。你也许会想,这只蜜蜂会飞回蜂巢,然后悄悄藏在一个角落里。但是它没有。它飞进蜂巢,“语无伦次”地跳起舞来。

我的一生都在跟像这只蜜蜂一样的人打交道。这是人类组织中非常重要的一部分,因此,对人类组织来说,很重要的一点是,不要让这种患上“表态综合症”的人参与决策。

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愿你在探索智慧的路上走得更远~

《探索智慧:从达尔文到芒格》中文版 第一部分

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2019珍藏书单|开启新的求智之旅-芒格学院
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前言阅读
第一部分
什么影响着我们的思考?

“人们应该知道不是别的地方,正是从大脑里面产生的快乐和悲伤。也是在这里…我们获得了智慧和知识,我们明白了什么是犯规,什么是公平的,什么是甜蜜,什么是令人讨厌的… 在同样的地方,那些疯狂、恐惧和可怕的念头也不断袭扰着我。”

——希波克拉底(公元前460-370,古希腊医师)

我们的行为受限于生理结构

想要了解我们的思维方式以做出错误的判断的原因,我们必须首先弄清楚什么影响我们的行为。

为什么我们不能飞?

要做我们今天所能做的,就需要有适当的解剖学基础。为了飞翔,我们需要翅膀。走路需要双腿,我们需要眼睛才能观察,需要大脑才能思考。我们的解剖学、生理学和生物化学是一切行为的基础。

如果我们能改变自身结构,我们就能改变行为,鸟儿无法飞翔如果它们的翅膀失去了支撑,猿类不能说话,因为它们需要以某种方式正确定位语言器官,,因为譬如:我们的发音器官位置的微小变化会使讲话变得不可能。

另一个来自加利福尼亚神经科学研究所的例子解释了生理对行为的影响,在一次实验中,科学家从鹌鹑身上取下一小部分脑组织,并将其放入小鸡胚胎的同一部位。小鸡孵出后,既有鹌鹑又有鸡的神经细胞。依靠细胞移植技术,结果可能是一只叫声像鹌鹑的鸡或者头部像鹌鹑的鸡。

研究也表明人的大脑的前额皮层(位于前额和眼睛后面)一部分受到损害可能会导致行为的剧烈变化,导致对社会规范的不尊重,包括暴力行为。一个典型的例子是铁路建设工头菲尼亚斯。他是一个爆炸的受害者,在1848,一根铁棒穿透了他大脑的额叶区域,损害了他的前额皮质。

在事故发生之前,他被认为是稳定、可靠、勤奋和友好的。菲尼亚斯虽然在事故中幸存下来,但他的人格彻底改变了。他成了一个傲慢的,易冲动和让人难以接近的流浪汉。

其他研究表明,杏仁核的损伤——(大脑的一个区域,与情绪状态和社会行为紧密相关——会减少了对恐惧的感觉和反应。刺激杏仁体会引起强烈的情绪反应。在1966,查尔斯·惠特曼在奥斯丁德克萨斯大学的钟塔附近杀害了14个人并致使38人受伤,验尸结果显示他的扁桃体上有一个肿瘤。

这就是我们的大脑,它涉及解剖学,生理学和生物化学以及这部分的功能是如何限制我们思考的。但是由于我们大脑的部分也与我们身体的解剖、生理和生物化学相互作用,所以我们必须把大脑和身体联系起来。它们都是我们系统的一部分。

探索智慧从达尔文到芒格

让我们全面思考大脑结构就能更好地理解影响我们的行为的因素。

我们的感觉和想法取决于神经连接。

我们对大脑了解了很多,但远非一切。仍然还有许多争议和悬而未决的问题。

诺贝尔奖得主Gerald Edelman博士,神经科学研究所的主任说:

大脑是已知宇宙中最复杂的物体。如果你试图计算在我们大脑皮层发生连接的数目,每秒一次,你将在3200万年后完成计数。但这还不是全部。大脑连接的方式,其神经构造方式非常复杂。一系列出色的神经传导事件往往发生在百分之一秒中和若干层次的控制行为,从分子到行为,是相当大的。

体重只有三磅,大脑由至少1000亿个神经细胞或神经元组成。它还含有数以十亿计的其他细胞,称为神经胶质细胞,支持神经元。神经元与其他神经元相连并相互作用。

每一个神经元都有一个叫做树突的微小细胞体,它能从其他神经元接收信息。从细胞体延伸的是称为轴突的长纤维,它向其他神经元发送信息。

因为它是导致我们精神能力的神经元之间的联系,重要的不是细胞数量,而是它们之间潜在联系的数量。

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决策树思维模型在工作和生活中的基础应用

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查理芒格的智慧
查理芒格的智慧

选择:人生每天都处于不断选择的状态,小到午餐吃什么,好的决策事半功倍,错误的决策事倍功半。那有没有一个工具可以帮助我们做出正确的选择?

顶级的高手都喜欢使用的思维模型:决策树。

一、什么是决策树

决策树,就是一种把决策节点画成树的辅助决策工具,一种寻找最优方案的画图法。决策树是一种简单高效并且具有强解释性的模型,每个决策或事件都可能引出两个或多个事件,得到不同的结果,我们运用概率事先演化事物发展的可能路径,就会得到类似枝干的图形,简称决策树。

决策树思维模型在工作和生活中的基础应用
决策树思维模型
决策树思维模型在工作和生活中的基础应用
决策树思维模型

二、决策树理论的四要素

决策树的构成有四个要素:
(1)决策结点;
(2)方案枝;
(3)状态结点;
(4)概率枝

三、绘制决策树决策模型图

1、绘制树状图:根据已知条件排列出各方案的各种状态;
2、标示损益值:将各状态概率及损益值标于概率枝上;
3、计算期望值:计算各方案期望值并标于对应的状态结点上;
4、剪枝做决策:进行剪枝,比较各方案期望值,并标于方案枝上,将期望值小的(即劣等方案剪掉)所剩最后方案即为最佳方案。

决策树思维模型在工作和生活中的基础应用
决策树思维模型
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决策树思维模型
决策树思维模型在工作和生活中的基础应用
决策树思维模型

四、应用决策树的五个前提条件

目标,方案,变量,损益,概率是决策树形成的必要条件

决策树理论的运用

一个简单的决策树的一个案例,帮您入门

作为一个女孩子,你妈妈一直很为你的终身大事担心,今天又要给你介绍对象了。你随口一问:多大了?

她说:26

你问:长得帅不帅?

她说:挺帅的。

你问:收入高不高?

她说:不算很高,中等情况。

你问:学历怎么样吗?

她说:名牌大学研究生呢?

你说:那好的,我去见见。

找男朋友,绝对是比找工作、创业、投资公司,更重要的战略决策。这么重要的决策,就可以用到决策树(Decision Tree)这个工具。

什么叫决策树?其实刚才那连珠炮似的问题,就有决策树的基本逻辑在里面。

当你问:“多大了?”的时候,其实就开始启动了“相亲决策树”的第一个决策节点。这个决策节点,有两条分支:

第一,大于30岁?哦,是大叔,那就不见了;
第二,三十岁以下?哦,年龄还可以。然后,你才会接着问“长得帅不帅?”

这又是一个决策节点,“不帅到了丑的级别”,那就别见了。如果至少中等,那就再往下,走到第三个决策节点“收入高不高?”穷?那也不能忍。然后是第四个决策节点“是高学历吗?”。是?太好了,小伙子很有前途,那就见吧。

你通过四个决策节点“年龄、长相、收入、上进”,排除了“老、丑、穷还不上进的人”,选出“30岁以下,收入中等,但是很上进,在学习芒格学院的帅小伙”。这套像树一样层层分支,不断递进的决策工具,就是“决策树”。

西蒙说:管理就是决策。而决策树,就是一种把决策节点画成树的辅助决策工具,一种寻找最优方案的画图法。

怎么样?一点都不难吧。但是别急,你注意到没有,你的“相亲决策树”有一个不太现实的地方,就是你妈居然能回答你的每一个问题。这让你的决策,变得非常简单直接。现实情况通常不是这样的。
现实情况通常是,你希望赖以决策的依据,是没有确定答案的。

比如你如果问你妈:他的脾气好吗?你妈估计会说:哎呀,这个说不好,我只见过一面,感觉八成脾气还不错吧。你再问:他未来会有钱吗?你妈估计会说:这天知道。他那么努力,估计至少有三成概率,未来总会有钱吧?

脾气好 80%
脾气不好 20%
未来有钱 30%
没钱 70%

听完这些回答:80%可能脾气不错,30%可能将来会有钱,你还去不去相亲?这就难决定了。这时,我们就往“决策树”中引入一个“概率”。

这种被概率化的决策树,又叫:概率树(Probability Tree)。增加了“不确定性”后,应该怎么用“决策树”,或者“概率树”决策呢?

假设满意的最高分是10分,不满意的最高分是-10分,现在你要做一件事情,给“脾气”和“有钱”这两个不确定的条件,所产生的四个组合,诚实的打个分。

如果他真的脾气好,也真的未来很有钱,你有多满意?如果真是这样,那是100%的满意啊!打10分。

如果他的脾气虽然好,但是很不幸,因为运气问题、能力问题,最后真的还是一生穷困,你有多满意?嗯,虽然没钱,但好歹脾气好。这就是命吧。如果真这样,我的满意度是3分。

接下来。如果不幸他的脾气很差,最后还没钱呢?这简直就是渣男啊,-10分!
那如果脾气差,但最后一不小心很有钱呢?这是一个好问题。要不要为了钱忍呢?忍一辈子很难啊,我还是打-5分吧。

在80%好脾气,30%会有钱的不确定下,你是见,还是不见呢?如果决定不见,你没有得失,收益是“0”。但是如果见呢?那就有四种可能:

决策树 未来有钱(30% 未来没钱(70%
脾气好(80% 10收益值:2.4 3    收益值:1.68
脾气差(20% -5分 收益值:-0.3分 -10分 收益值:-1.4分

脾气差,但有钱的概率是:20% x 30% = 6%。对这种情况,你打了-5分。也就是这条概率分支,你的收益是:6% x (-5分) = -0.3分。

脾气差,没钱呢?概率是:20% x 70% = 14%,收益是:14% x (-10分) = -1.4分。
脾气又好又有钱的概率是:80% x 30% = 24%,收益是:24% x 10分 = 2.4分。


脾气好,但是没钱的概率是:80% x 70% = 56%,收益是:56% x 3分 = 1.68分。
所以,如果你选择了见,你的总收益是:(-0.3分) + (-1.4分) + 2.4分 + 1.68分 = 2.38分。

你决定见的总体收益是2.38分,不见的收益是0。所以,怎么样?应该赶紧画个妆出门,去相亲。

小结:认识决策树

什么是决策树?决策树,就是一种把决策节点画成树的辅助决策工具,一种寻找最优方案的画图法。

什么是概率树?概率树在决策树的基础上,增加了对条件发生概率的预测,和对结果收益的评估,然后加权平均得到一个“期望值”,用这个期望值,作为依据,辅助决策。

总结:在生活中,工作中我们碰到一些比较繁琐的或不确定因素较多的问题时,我们可以尝试自己建设一个或者模仿一个决策树,结合决策树得出的客观数据、利用自己丰富的经验、学习或请教高人策略,综合评估后得出最科学、最客观、最理性的决策。

愿你在探索智慧的路上走得更远~

《探索智慧:从达尔文到芒格》中文版原文

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《探索智慧:从达尔文到芒格》
《探索智慧:从达尔文到芒格》

《探索智慧:从达尔文到芒格》中文版原文  纸质书 购买——> 淘宝芒格书店

《探索智慧:从达尔文到芒格》中文版原文 电子版下载探索智慧:从达尔文到查理芒格

完整译名应为《探索智慧:从达尔文到芒格》,其英文原名是《Seeking Wisdom:From Darwin to Munger》,这本书的起源是:

探索智慧:从达尔文到查理芒格英文版原版 下载

读过《穷查理宝典》的朋友应该会记得在第四章第三讲最后芒格说他没有精力写一本书,教读者如何不费力气的快速致富,不但要快速致富,还要快速教会。

芒格还说如果有聪明人愿意正确的完成这项任务,他会提供资助。这么多年过去了,有没有人写了这本书呢?

作为芒格粉,我翻阅了很多资料,有一本书是基本满足这个要求的。它英文原版名字叫《Seeking Wisdom:From Darwin to Munger》。这本书芒格花了很多时间阅读初稿并提出修改意见,而且每年在奥马哈的股东会也都会出售。

此书也被巴菲特和芒格在很多场合推荐,可以说这是一本芒格借他人之笔说出自己思想的书。英文版在豆瓣的评分高达9.3分,

在此,我将此书陆续翻译成中文版本,希望能帮助到 喜欢芒格的朋友。

探索智慧从达尔文到芒格

以客户和利润为导向:企业商业模式的研究

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企业盈利模式
企业盈利模式

企业是如何盈利的?

盈利能力是一种极为复杂的现象。利润产生的原因有多种盈利模式可以做出解释,在未来几年中,人们还会发现更多的盈利模式。同时,在一些企业中,两种或者更多模式的相互作用更能说明了利润产生的原因。

回顾这些利润产生的机制原因,企业可以清晰的了解自身的利润区间在何方以及将要去何方,思考企业值得优化的节点,更好地把握公司的运营。

1、为客户提供解决方案模式

为了解客户、制定解决方案、发展与客户的良好关系而投资。由于建立与客户之间的良好关系需要大量的投入,在初期会出现亏损,但其后便会产生客观的利润。运用这一模式的杰出企业包含通用汽车(从硬件到软件再到解决方案),华为(提供通讯设备解决方案)。IBM(信息系统解决方案)

2、产品金字塔结构

在产品金字塔模式中,最重要的是满足客户风格、颜色、价格等方面的偏好。

客户收入和偏好方面的差别便形成了产品的金字塔。位于塔基的是价格低、销量最大的产品,位于塔顶的是价格高、销量少的产品。

绝大多数利润集中在金字塔顶部,但是塔基发挥着至关重要的战略作用,它形成了一道基础的“防火墙”。防火墙对竞争者形成了阻碍,保护了塔顶的丰厚利润。例如:奢侈品巨头推出自身面向低端的子品牌,这种做法会抑制竞争对手攻击其高端品牌。

3、多单位系统模式

在这一篇盈利模式中,一个系统内有多个组成部分,而且各个部分的利润是不成比例的。多单位系统模式适合于不同行业,如饮料行业(利润主要集中在饮料机和自动售货机)、酒店(基本业务利润较低,公司会议业务利润较高)、书店(书店本身是资本密集型的、低利润的,但公司、图书俱乐部等机构的团体业务,则是高利润、低资产密集度的)

4、配电盘模式

在某些市场中,多个买家与多个卖家进行沟通,双方的交易成本都很高。在许多情况下,通过建立一个类似配电盘的高价值中介系统,为不同的沟通者建立一个集中地渠道,会降低买卖双方的交易成本。

配电盘模式的优势在于它能够自我壮大,加入这一模式的买家和卖家越多,这一模式的价值便越高。典型如 淘宝,京东,婚恋在线平台,二手车在线平台等等。

5、速度模式

在一些行业里,创新者据用先行优势,可以在模仿者侵蚀利润之前获取超额利润。速度模式就是利用了这种先行优势。在该模式中,利润或者产品源自该产品或服务的独特性。此模式下,企业利润在遭受模仿侵蚀之前,价格溢价会一直存在。

英特尔公司成功运用了这种模式,英特尔专注于速度,总是领先一步于对手推出新的产品,动作快意味着高利润,英特尔充分认识到了速度给自己带来的机会窗口,并以此为原则经营企业。其它运用速度模式的行业还包括消费电子行业和金融工具的创新业务等。

许多人都认为,速度模式的关键是进入市场的时间,但事实并非如此。该模式的关键是能否创造并维持比紧随其后的竞争对手领先两年的优势,因为产品上市之后,大多数的利润都会产生于前几个季度。典型代表:大疆,英特尔。

巴菲特芒格共同推荐《探索智慧:从达尔文到查理芒格》

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探索智慧:从达尔文到查理芒格

读过《穷查理宝典》的朋友应该会记得在第四章第三讲最后芒格说他没有精力写一本书,教读者如何不费力气的快速致富,不但要快速致富,还要快速教会。
《探索智慧:从达尔文到查理芒格》中文版 淘宝搜索 芒格书店 购买

芒格还说如果有聪明人愿意正确的完成这项任务,他会提供资助。这么多年过去了,有没有人写了这本书呢?作为芒格粉,我查了很多资料,翻了很多书,有一本书是基本满足这个要求的。它英文原版名字叫《Seeking Wisdom:From Darwin to Munger》。

这本书芒格花了很多时间阅读初稿并提出修改意见,而且每年在奥马哈的股东会也都会出售。

此书也被巴菲特和芒格在很多场合推荐,可以说这是一本芒格借他人之笔说出自己思想的书。

英文版在豆瓣的评分高达9.1分,

巴菲特芒格共同推荐《探索智慧:从达尔文到查理芒格》
巴菲特芒格共同推荐《探索智慧:从达尔文到查理芒格》

一定要读这本讲述芒格伟大思想的书!
小编在国内寻觅很久,没有找到中文版的Seeking Wisdom,很遗憾,国内还没有正版中译本。

发扬小红母鸡精神「那我就自己来吧」,
从一个朋友处获得了完整的481页中文翻译版,复印出来跟芒格学院的小伙伴共同探索芒格智慧。
下面是图书的封面和目录:

封底内容:
我宁愿从别人那里学到现成的道理,不喜欢一个人坐在那里空想,还没有人能聪明到那种程度。
—— 查理·芒格
这是一本由芒格钦点,获得巴菲特赞赏和大力推荐的书。每年的巴菲特股东大会这本书都会被现场展示。
这也是一本百读不厌的枕边书,它教你用各学科的基本原理完善你的多元思维模型,从而能够更好的理解世界,更清晰的思考,用更好的方法做出更优的决策。
本书前三部分,基本主题是人类误判心理学;而第四部分则是改善思维模式的工具,以及著名的芒格清单。

你不仅可以从中学到商业、投资的智慧,还可以获得生活中方方面面的知识。

《探索智慧:从达尔文到查理芒格》

有朋友问,对外出售吗?有的!
芒格智慧应该被更多人知道,给朋友圈的几个小伙伴邮寄后,都说质量很好。
印装质量好是必须滴,因这本书可能会成为大家的枕边书,于是不惜成本找了国内口碑最好的印装厂,最后出来的成果是比90%的出版社印的还要好。

有人问及芒格对这本书的看法时,他说:

依我个人的观点而言,这是一本非常杰出的书。如果你想改善你的多元化思维模型的话,可能这是最好的一本书。没有什么要补充的了,除了一句话,你一定要买这本书。

祝愿购买本书的朋友 早日获取智慧,实现财务自由。

关于过好这一生的几个有用的思维模型

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好奇心模型
好奇心模型

关于过好这一生!

一般会用到控制论模型,心流模型,好奇心模型,波模型,人际关系爱模型

认识自己的优缺点,认识世界的运行规律,认识他人,找到了奋斗目标,知道做事的过程,做事时压力水平合适,知道为人处世的方式,懂得在适当的时机防止风险。这样,我们就能够在很大概率上过好这一生!

1、控制论反馈模型

这是对设定的目标,通过多次输入和输出,反馈调节,最终达成目标的方法。广泛运用于自然科学与社会科学中。反馈的周期长短决定了调节精度的大小以及达到目标的速度。反馈结果与目标背离的立即纠正,反馈结果与目标一致的立即复制。

控制论是关于把控过程的科学方法,过程之所以重要在于过程错了可以修正,对了可以复制,有了好点子还可以对过程优化处理,做过的过程可重复。过程走好了,结果不会太差。

在个人成长中,反省就充当反馈调节的作用,一个懂得常常自省的人是成长迅速的人,不懂自省或很少自省的人基本进入稳态,论语中就有吾日三省吾身这样的教诲。

过好一生的快乐女孩
过好一生的快乐女孩

2、心流模型

“心流”是指我们在做某些事情时,那种全神贯注、投入忘我的状态——这种状态下,你甚至感觉不到时间的存在,在这件事情完成之后我们会有一种充满能量并且非常满足的感受。

这是关于人幸福快乐的理论,让人沉浸在心流中的条件需要:

1、明确的目标合适难度的任务——既不会焦虑也不会无趣。

2、及时的反馈——对进步的满足感。为何游戏如此受欢迎,就是游戏的设计满足心流理论,如果游戏的定义扩大,把学习、工作、运动、教育包含进来,去评估自己在做的事是否满足心流三点,这样一生都会过的幸福快乐。

3、发挥自己的某种能力

4、精神完全集中,对手上的事情有控制力

心流状态是我们能够在工作中达到的最美好、最平和的状态,由一种心流状态又会产生新的心流状态,那些充实的人们能够成功地将它们的一生变成一种单纯的心流状态。它们生命中各个部分紧紧地连接到了一起,所有活动都有了意义。

心流体验
心流体验

三、好奇心模型

这是关于一个人的成长的模型。

小时候,还很弱小,得受父母保护,当孩子与父母发展成安全型依恋类型,孩子能够感到身体和心理的舒适,便把多余的精力大胆拿来探索未知世界,经过大量的试错,得到大量的反馈,反馈糟糕时感到害怕,回到父母身边得到安慰和保护,反馈不错,就继续探索。

随着正反馈的扩大,孩子能够了解自己的优点与缺点,发现自己感兴趣的事,并专注于这样的事上,专注的持续带来质变,质变带来个人能力的提升,能力提升后自信心得以建立,自信心建立起来便有了不断成长的力量,这就是成功是成功之母,迅速把成功的经验复制到下一个学习领域。

当一个孩子逐渐长大变得强大有实力,又得到过父母精心爱护,其最可能的行为就会是在互惠原理作用下,爱自己爱父母爱孩子关爱陌生人。

如此,从父母的爱开始,便形成了这样一个良性循环代代相传:

父母给予爱——孩子有好奇心——探索反馈——专注于兴趣——质变——实力增强——自信——复制成功——建立优势——成为有爱的父母——让孩子拥有好奇心……

好奇心思维模型
好奇心

以上仅仅是理想的状况,在这个循环上处处都有断裂的可能。

如果父母本身是能力欠缺的人,就不会给予孩子足够安全感,发展成焦虑—矛盾型回避型依恋的孩子,终生都不易信任他人,形成焦虑怀疑自卑的性格

如果父母是人格失调症患者,对子女要求过严,孩子易患神经官能症,变得焦虑自责抑郁…….

如果孩子身体部分功能不完整,会受排挤嘲笑,没有父母老师的保护,就会埋下深深的自卑……..

如果父母过于溺爱孩子,一切包办,孩子能力没有得到完整发展,进入学校社会便是低能儿……..

如果孩子熊的行为没有得到好的引导,常常越界行事,越往后受到的伤害越大……..

4、波模型

这是来自弦理论,波的能量取决于它的振幅和波长,而不同的波发生共振时能量会加大。 波是能量三原理的结合体,同时还描绘出能量的运动轨迹,德布罗意推出物质都有波的特征。

人类社会同样有波的形态,经济学中有不同时间长度的经济周期,地球有春夏秋冬,国家有朝代更迭,行业有幼稚期成长期成熟期衰退期,人有幼儿青春成年老年期。还有一些非完整波的现象,比如高斯分布,马太效应。

我们做人做事都要顺应大势,从波谷到波峰,到达波峰转势也得及时调整方向,一个人的能量在大势的巨大能量面前微不足道。而首先要顺应的是最大能量的波所指示的方向。

波之奥义,雄浑宽广

弦理论还未得到证实,且不管其真伪,不过我确实从波这条优雅的曲线中看到很多美妙的东西。

5、人际关系的爱模型

从能量三原理出发,对应爱的三原理:

能量数量————实力
能量转移————施爱
能量转化————互惠

实力在爱模型中最重要的,比如有权,有钱,高智商,智慧的人,都是有能力调动巨大能量的人,这样的人是权威,可以改变制定规则。现实中,为钱的事,夫妻、父母与子女、兄弟姐妹间、公司合伙人间闹得不欢而散,甚至反目成仇,都是可以理解的,钱是能量的度量方式之一。

施爱,便是无条件给予,有实力的人,可善可恶,不一定有爱。我们通常喜欢善良、谦虚、乐于助人、懂尊重、宽容、体贴、有教养、乐于分享、乐观、幽默、浪漫的人,是这些人在向我们散发能量,给予我们爱,就像阳光照耀大地,向我们散发的能量越多,对我们越有吸引力,我们越喜欢这样的人,无论是父母,老师,朋友还是陌生人。  

互惠,这点在《影响力》中也提到,在人际关系中,交换,一定是其本质之一。男女结合就是生存价值与繁殖价值的交换,古有门当户对,今有三观相合,棋逢对手势均力敌,都提倡一种对等关系,这样的关系才是可以长久的,稳定的,如果不对等,在矛盾论中就会得出,矛盾双方差距拉大,运动开始产生,婚姻就会动摇,得不到修复,随时破灭。  

除了男女关系,一个人与其他所有人的联系都受互惠的影响。互惠本质上就是平等对待他人:向人求助,之后还人情;人不犯我我不犯人,人若犯我我必犯人;家有熊孩子,为教育其同理心,就会把孩子的行为反用在孩子身上,让他感同身受,懂得行为边界,收敛行为。

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延伸阅读:如何去过好这一生?

营销进化史:走向营销4.0:专访营销大师菲利普·科特勒

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philip-kotler
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导读:营销4.0 以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。在数字化连接的时代,洞察与满足这些连接点所代表的需求,帮助客户实现自我价值,就是营销4.0所需要面对和解决的问题,它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础所造就的。

大数据、人工智能这些力量,改变的是营销技术,不会成为颠覆“传统营销”的核心。

菲利普·科特勒(Philip Kotler)是美国西北大学凯洛格管理学院终身教授,被誉为“现代营销学之父”,王赛为科特勒咨询集团合伙人数字战略咨询业务负责人。

在此次对谈中,科特勒提出营销4.0的变革时代已经到来,他认为“西方国家以及东亚部分国家已经进入了丰饶社会。在丰饶社会的情况下,马斯洛需求中的生理、安全、归属、尊重这四层需求相对容易被满足,于是自我实现对于客户变成了一个很大的诉求,营销4.0正是要解决这一问题。”

未来的营销:走向营销4.0
未来的营销:走向营销4.0

营销的趋势:走向营销4.0

王赛:作为营销领域的奠基人,您认为在营销的演进中贯穿着何种本质性的脉络?

科特勒:作为企业高层视野的实践导向来看,从战略性的营销导向来分,可以将其分为产品导向、客户导向、品牌导向、价值导向以及价值观与共创导向。

从营销思想进化的路径来看,营销所扮演的战略功能越来越明显,逐渐发展成为企业发展战略中最重要和核心的一环,即市场竞争战略,帮助建立持续的客户基础,建立差异化的竞争优势,并实现盈利。

其次,50年来营销发展的过程也是客户价值逐渐前移的过程,客户从过往被作为价值捕捉、实现销售收入与利润的对象,逐渐变成最重要的资产,和企业共创价值、形成交互型的品牌,并进一步将资产数据化,企业与消费者、客户之间变成一个共生的整体。

战略中心性、客户价值、与消费者进行交互,这些都是营销在企业战略中发展的最重要的主线。上世纪90年代韦尔奇问我什么是市场导向型公司,我说去问你各个部门的CEO,他们做战略规划的时候,更多考虑的是资本、内部运营,还是顾客的需求、客户的忠诚度。

今天亦如此,在市场外部环境不断震荡的时候,很难再靠押注一个好的行业去盈利,只有建立在客户价值实现上的盈利,才是持续性的增长。

营销的本质,在于创造卓越的客户价值,在客户价值的基础上兑现公司价值,无论在传统时代,还是在数字时代,这都是不会变化的。

依此不变,才是真正的市场战略,即市场导向型战略。

未来的营销:走向营销4.0
未来的营销:走向营销4.0

王赛:您这次系统地提出了营销4.0,其变化是版本的微创新,还是思维模式的升级?

科特勒:营销1.0就是工业化时代以产品为中心的营销,这些产品通常都比较初级,其生产目的就是满足大众市场需求,最典型的是上世纪初的福特;

营销2.0是以消费者为导向的营销,其核心技术是信息科技,企业向消费者传递情感与形象,正如宝洁、联合利华等快速消费品企业开发出几千种不同档次的日化产品来满足不同人的需求;

营销3.0则是合作性、文化性和精神性的营销,也是价值驱动的营销。

如今,西方国家以及东亚部分国家已经进入了丰饶社会。在丰饶社会的情况下,马斯洛需求中的生理、安全、归属、尊重这四层需求相对容易被满足,于是自我实现对于客户变成了一个很大的诉求,营销4.0正是要解决这一问题。

营销4.0以“价值观为驱动,以互动、大数据、社群为基础”的营销理念

随着移动互联网以及新的传播技术的出现,客户能够更加容易地接触到所需要产品和服务,也更加容易和与自己有相同需求的人进行交流,于是出现了社群性客户。

企业将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。

而在客户与客户、客户与企业不断交流的过程中,由于移动互联网、物联网所带来的“连接红利”,大量的消费者行为、轨迹都留有痕迹,产生了大量的行为数据,我将其称为“消费者比特化”,这些行为数据的背后实际上代表着无数与客户接触的连接点。

如何洞察与满足这些连接点所代表的需求,帮助客户实现自我价值,就是营销4.0所需要面对和解决的问题,它是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础来造就的,它是一次思维的变革

传统的营销:已被“终结”了吗?

王赛:营销4.0,是否意味着移动互联网下,数据营销将会成为营销最主流的思维与武器?数据、人工智能会终结传统营销吗?“人工智能+数据”会不会自动产生未来的营销战略规划?

科特勒:最近我在凯洛格商学院的同事穆罕索尼组建了新的数字营销研究中心,这个世界确实进入了一个“消费者比特化”的世界,由于连接留下的“痕迹”,造成轨迹可以追踪,并基于大量的数据建模、计算来预测消费者行为。

此次我来日本东京、包括我即将访问的一些互联网巨头公司包括谷歌、Facebook,都有很好的数据基础,但这并不会成为颠覆“传统营销”的核心,数据营销会变成很好的运营工具。

营销的核心,即需求管理、利他、创造价值,这些是不会变的,我相信云计算、大数据、AI能让分析更有效、更快、更精准,但是它们未必能有“战略”的思维,未必能有“人的情感共鸣”的本能,所以我在营销4.0中反复提到“价值观驱动”的重要性。

在数据时代,一个企业的价值主张反而变得更重要,在连接时代,有价值观的企业才能真正形成自己的群落,让企业与客户实现共创价值。数据是冰冷的,营销要在数据的基础上直击消费者的心灵,正如另一位已故的哈佛营销学教授西奥多·莱维特(TheodoreLevitt)所言:营销更需要想象力。

营销想象力
营销想象力

当然,数据营销的能力非常重要,我的意思是,数据应该被战略思维所用,而不是替代。“人”的世界不可能全部被数字替代的。所以,回到我们讨论的问题,我觉得大数据、深度学习、人工智能这些力量介入到营销中,改变的是营销技术(Marketingtech),不是营销战略(Marketing strategy)。

王赛:很多CEO和CMO言必称“营销理论被颠覆”,我经常和企业家开玩笑,如今这个时代还提“基业长青”会被笑为“不知魏晋”。

在美国硅谷和中国,一批又一批人谈“颠覆”,谈“革命”,谈“重新定义”,营销也需要重新定义吗?比如在中国有人提到“数字时代品牌已经成为过去式”、“互联网上的好产品已经替代定位”,您怎么看?

科特勒:每年在全世界各个主要城市的大型营销峰会上,都会讨论这个问题。而当数字化浪潮从导入期、高速发展期到了现在的全面接受期,现在大家反而喜欢回过来讨论营销中“哪些没有变”,数字时代没有变化的是营销的本质。数字技术是对营销手段和营销方法的升级,但是它没有替代营销的本质。

至于有些关于“品牌已经成为过去式”的言论,问题的核心在于他们如何看待品牌,是把品牌当作一个传播的渠道,还是把品牌当作一项顾客价值的资产。仅把品牌当作一种传播渠道和结果,这根本上歪曲了品牌战略的定义。

我反而认为,由于数据和资源的无边界流动,数字时代建设品牌的作用会更大,因为以品牌作为认知核心可以逐渐扩大疆域,成功进入到不同的行业,这个是传统时代所想象不到的。而谈论“互联网时代产品力比定位更强”,产品力和定位并非是两个相斥的概念,定位让产品的卖点聚焦,更有效地传达价值。很多时候,我们提出一个新的观点,其实问题的原因在于我们连原有的概念都没有掌握。

还有一个问题是“重新定义营销”,这一点没有错,关键需要具体化。

重新定义营销的什么?从4P的维度来看,确实很多东西变了,比如以前产品开发最多做到客户导向,例如宝洁进入消费者的家庭,做沉浸式开发;现在数字连接的时代,这些都可以通过客户交互式参与的方式来实施了。众筹、众推、众包,MVP精益创业,这些理念和实践使得产品开发的方式都发生了变化,我也看到你新提出的数字营销4R模式。

但我想强调的是,在数字时代,营销应该更加活跃地扮演战略中心的角色,更加具备战略意义,而不是被技术替代,被其他组织功能替代。

芒格学院
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价值投资第一性原理:能力圈思维模型

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能力圈思维模型
能力圈思维模型

“如果你不清楚界限在哪里,就不能算是一种能力。如果你不知道你的能力范围在哪里,你就会身陷于灾难之中”

——查理芒格(CharlieMunger)

查理芒格和巴菲特这两位投资大师告诉我们:

投资成功最重要的就是能力圈原则。

巴菲特也说“投资人真正需要具备的是对所选择的企业进行正确评估的能力,请特别注意‘所选择’(selected)这个词,你并不需要成为一个通晓每一家或者许多家公司的专家。你只需要能够评估在你能力圈范围之内的几家公司就足够了。能力圈范围的大小并不重要,重要的是你要很清楚自己的能力圈范围”。

那么,如何才能清楚自己的能力圈范围呢?

1.界定能力圈

我们在来看巴菲特的观点,他说:“对你的能力圈来说,最重要的不是能力圈的范围大小,而是你如何能够确定能力圈的边界所在。如果你知道了能力圈的边界所在,你将比那些能力圈虽然比你大5倍却不知道边界所在的人要富有得多”。

能力圈思维模型
能力圈思维模型

一、怎样确定能力圈边界呢?

巴菲特给了我们具体的方向,他说:“围绕你能够真正了解的那些企业的名字周围,画一个圈,然后再衡量这些企业的价值高低、管理优劣、出现经营困难的风险大小,排除掉那些不合格的企业”。

那么如何衡量企业价值高低,管理优劣,出现经验困难的风险大小呢?我们应该掌握四种知识:

1.1 专业知识

专业知识是指一定范围内相对稳定的系统化的知识。每个投资者都掌握一些某个领域的特定知识,这些特定知识可以帮助我们较深地理解这个领域中发生的现象。

比如程序员就比一般人更能理解IT行业的各种现象。

但是,专业知识达到一定程度后,更多的专业知识对投资的帮助作用并不大。有个现象是有很多上市公司员工并不会买自己企业的股票,他们处于企业内部,专业知识肯定超过很多外界的人,但组织内部成员会不自觉的放大所属企业的缺点和不足。所以专业知识并不是越多越好。

从投资角度来说,我们学习专业知识的目的是扩大眼界,看懂行业的大趋势。

1.2 投资理念知识

刚开始投资的人,有很多没有自己的投资理念,或许看到别人开户炒股炒币就跟风进来了。在多次的随机性操作,赔了钱缴了学费,遍体鳞伤后,才会思考应该秉承什么样的理念去做投资。

价值投资是一种理念,趋势投资也是一种理念,不能说孰好孰坏,在不同的阶段会有不同的效果。

1.3优势分析

优势分析就是芒格所说的企业的护城河的深浅判断。

投资者需要分析企业目前做出的各种决策能否加固加深其在该领域的护城河。在人类的发展过程中,我们积累了很多优势分析的相关知识。可以从历史文化比如军事著作,帝王传记中汲取营养。这些著作中,会谈到如何得民心,如何战胜竞争对手。

本质上,企业获取优势的模型和国家获取优势的模型是一致的。因此,很多成功的企业家推崇《孙子兵法》《毛泽东思想》等,也是基于同样的道理。

在优势分析中我们还应该牢记芒格强调的多元思维模型,要刻意使用多学科间的知识来相互验证我们的判断。

1.4 排列组合知识的能力

我们都知道,学单个的概念和模型其实并不难,困难的是将这些知识组块,也就是将知识排列组合,用它来解决实际问题。

知识组块能力获取的最佳方式是实践。这就像我们玩积木一样,在不断的调整摆放中,我们构建了他们之间的排列组合。

所以在投资中,投资者的经验是构成投资能力很宝贵的资源。

马谡虽然“才气器量超过常人,喜好议论军事谋略,丞相诸葛亮对他深为器重”。但在是事关蜀国生死的街亭之战中,违背诸葛亮战略部署,一意孤行,吃了败仗,也丢了脑袋。马谡缺的正是这种将学到的军事知识排列组合运用在现实中的能力。

我们界定了能力圈后,就需要坚守能力圈边界。

二、坚守能力圈

坚持能力圈原则,最大困难在于,怎样才能抵挡住为了追逐更多利润,而要跨出能力圈的诱惑。
股神巴菲特在这方面也为我们做出了榜样,对于能力圈以外的公司,无论别人怎么看好,巴菲特根本不理,哪怕错过再大的赚钱机会,也不会后悔,因为这在他的能力圈以外,不是他该赚的钱。

在我们身边,常会碰到一些人说,后悔没有买某只股票,或者比特币今年涨了很多倍,有些人抱怨,我要是去年买进就好了。

去年你知道比特币吗,你对它的了解有多少,不在能力圈内不是你应得的,没啥可后悔的。我们都知道,在自己认知和能力范围之内失去的才算是机会成本。真正需要做的是努力做好能力圈之内的事情。

我们看到巴菲特对能力圈内的公司,是这样做的:

“我会每次选择一个行业,逐步成为专家。我不会简单接受关于任何一个行业的传统看法。我要努力研究分析得出自己的独立看法。如果我选择的是一家保险公司或一家造纸公司,我会在脑子里想象,自己处于这样一个情境之中:

我刚刚继承了这家公司,而且这家公司将是我们整个家庭拥有的唯一财产。我应该对这家公司做些什么?我要考虑哪些东西?我担心什么东西?谁是我的竞争对手?谁是我的客户?我会走出办公室,去与客户们交谈。

我要弄清楚,与其他同行企业相比,我们这家公司的优势是什么,劣势是什么?如果你这样做了研究分析的功课,那么你就有可能会比管理层更加真正了解这家公司。”

三、扩大能力圈

坚守能力圈并不是说我们不会改变它,待时机成熟时,我们也会扩大它的边界。巴菲特以前说他不投科技企业,因为他看不懂,但在2011年,他却买入107亿美元IBM股票。这就是他不断扩大能力圈的而做出来的决策。

那么何时该扩大能力圈,如何扩大能力圈呢?

其实我们在确定能力圈边界时,已经给出了答案,就是当我们的专业知识,趋势分析,投资理念和将这些知识组块的能力提高时,我们的能力圈自然就会扩大。

后补:对于不在投资领域的人来说,能力圈能带给我们那些启示呢?
1、不管是个人还是公司,专注于自身擅长的领域并做到最好,行成强大的专业优势,保持稳定的价值输出是明智之举。

2、时常审视自身的能力圈,检查输出价值是否过时,并不断优化和改进,对外合作互补,行成稳定的认知。

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怎样的学习才能够直面现实:时间该如何分配

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时间管理
时间管理

从小我们便被教导,要“珍惜时间”,可是要如何珍惜,有没有人教给我们通用、有效的方法。简单来说,“珍惜时间”不妨理解为去做有意义的事,把时间花在最值得做的时间上。

如何评判一件事是否值得做呢?

我经常用“时间的尺子”去衡量一下所要做的事,当我要去做一件事的时候,便会先问自己:

这件事在10分钟之内会给我带来什么影响?

10个月以后会给我带来什么影响?

10年以后会给我带来什么影响?

这种思考方式会指引我去多做有长期收益的事情,它们的效益是可以不断累积和叠加的。

反之在现实生活中,多数人平时喜欢做的,花费时间最多的往往是那些即时快感性,稍纵即逝的事情,比如打游戏,看综艺节目和刷微博,看网剧等等,时间在指尖如沙子般流过,不断被抓起,仿佛每一刻都有新鲜的场景上演,但转瞬即逝,毫无益处。

只有通过“时间之尺”的丈量,我们才能有效辨别具有长远价值的事物,让我们避免沉迷于对短暂欲望的追逐当中,当然,这并不意味这我们完全不去做那些事情,毕竟人还是需要当下的快乐和即兴的满足,只不过,它不该成为生活的中心。

简而言之,我们应该尽量少做“短半衰期”的事情,那些对你长期有意的事情尽可以去做,学会用长远的眼光去看待手中的事情,便会有更好的格局观。

长收益事件不完全指南:
寻找真爱
积累可信的知识
训练实践技能
构建新的思维模式
提升审美品位
反思和总结个人经历
保持和促进健康
建立和维持相互信任的关系
寻找和获得稀缺性的资源
探索提出独创性的构思或者发明
获得高峰体验
………………

人类误判心理学(上)

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人类误判心理学
人类误判心理学

聪明人为什么会犯错?现实生活中人类倾向于积累大量僵化的结论和态度,而且不去经常检讨,更不愿意改变。久而久之就构成了我们思维认知中的内在缺陷,认知心理学的研究也不断表明:人的大脑思维确实会失灵。
人类的——经常出错但总体有用的心理倾向相当多,而且相当不同。大量的心理倾向的自然结果就是社会心理学的重要原理:认知往往取决于情景,所以不同的情景往往会引起不同的结论,哪怕同一个人在思考同一个问题的时候也是如此。

1人类误判心理学完整版下载:查理·芒格:人类误判心理学

人类误判心理学

几个经常误导人的心理倾向:
1、社会认同倾向
如果一个人自动依照他所观察到的周围人们的思考和行动方式去思考和行动,那么他就能够把一些原本很复杂的行为进行简化。而且从众的做法往往是有效的。进化给人留下了社会认同倾向,也就是一种自动根据周边人的思考和行为方式去思考和行动的倾向。
社会认同倾向在人们感到困惑或者有压力的时候影响最明显,喜茶门前排起的长队,青少年的流行文化以及人们对时尚爆款的一致追求等等,都在我们的生活中随处可见。

2、承诺并避免不一致倾向
人人都有一种言行一致(或者在外人看来一致)的愿望
承诺和一致性原理对人的行为有很强的指引力,人们努力与自己的承诺或者过去的所作所为保持一致,这在大部分的时候简化了我们的生活,但在常常造成新思想的难以被接受,人类会由于天生的避免不一致而犯错误,导致了创新的“脑梗阻”大公司的创新往往是极其困难的,我们需要不断培养自己反省的技能,才能不断突破认知的局限。

3、奖励和惩罚——超级反应倾向
富兰克林曾经说过:“如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸理性”这句睿智的箴言引导者人们在生活中掌握一个重要而简单的道理:当你该考虑动用激励机制的威力时,千万不要考虑别的。
“祖母的规矩”证实了奖励的作用是有效的,孩子们在吃甜点之前先把他们的胡萝卜吃掉。应用到商业领域,现在驱使人们行动的主要奖励是钱,人们往往出于习惯,更加努力的为金钱而工作,金钱成为现代文明的主要驱动力。
然后还有马克吐温的那只猫的案例,那只猫被热火炉烫过之后,就再也不愿意坐在火炉上了,不管火炉是冷的还是热的。

4、互惠倾向
互惠原理用作获取他人顺从的有效策略,原因在于它的效力实在是太强了,人类在长期的社会化中形成了根深蒂固的感恩图报心理,简单来说,要是别人给了我们什么好处,我们应当尽量回报,互惠往往伴随而来的是亏钱还债感,因为有了互惠的心理趋向,人类才形成了更有价值和亲密的关系网,不过,在商业中,往往会被商家所运用,我们不妨来体验一下人人都熟悉的情景,赠送免费的样品这样的营销手法往往历史悠久,也很管用,免费样品同时也是一份礼物,能把互惠原理结合起来,小小的礼物释放了人性中亏钱感,完全是借力打力,四两拨千斤的柔道手法。

人类误判心理学的影响
人类误判心理学的影响

5、简单的,避免痛苦的心理倾向
一位母亲突闻儿子不幸去世的消息,在很长一段时间里,都拒绝相信他已经去世,那就是简单的、避免痛苦的心理否认,当现实太过痛苦,令人一时难以接受的时候,人们往往会扭曲各种现实,直到经过时间的慢慢洗刷,可变得可以承受,我们或多或少都有过这样的毛病,很多人失恋后的痛苦反常也是如此,当否认是被用来比死亡更容易接受的时候,这种心理倾向是往往被接受的,相反许多人在经历巨大痛苦后,对酒精或者其它化学物质产生依赖,在越来越堕落的过程中,会表现得极其不现实,陷入了长期的否定中,这种依赖心往往会造成极大的伤害,哪怕只有1%的机会发生在我们身上,也要坚决避免,凡事未必有希望才能够坚持。

芒格学院致力于认知科学的前沿研究,人类的感知和认知系统中存在的很有用的倾向往往会出错,隐藏在我们思维深处的自动模式需要我们不定时去升级,在求智的路上不断运用跨学科思维以及逆向思维模式去思考及行动,这样才能不断提升我们的认知水平。

更多阅读:人类误判心理学(中)

史诗般总结——查理芒格的100个思维模型(完整版)

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我的老师查理芒格
我的老师查理芒格

导读:人类的知识已经发展为一棵丰茂的大树,但是树枝之间的距离越来越远,很少有人能够看清这棵树的全貌,看到树与树之间的关系。所以我们这个时代缺的是亚里士多德、达芬奇、富兰克林这样具有跨学科多元思维的人。

查理芒格认为,每个学科都是从一个独特的角度去切入了解这个世界,都是一个摸象的瞎子。要对世界有真实的了解,就必须掌握多个学科的核心思维方式。当然,查理芒格本身是个天才,他能够超快速的学习,从而掌握多个学科的内容,至于我们普通人,则没有这样的精力和智力了。

但是,这并不改变查理芒格的多元思维方法的本质,其本质依然是,一个人需要有大量的不同思维模型,才能发展出超常的思维能力。

我的能力远不及查理芒格,我也无法像他那样精通各个学科,但我依然可以学习他的思维发展路径——通过大量思维模型来提高自己的思维能力。

查理芒格的100个思维模型
查理芒格的跨学科学习

今天,芒格学院对思维模型进行了汇总。希望能够让读者有一个学习的纲领性认知。

我的个人研究方向有两个——思维方法,以及学习策略。在讲述这些思维模型的时候,我不仅会讲述模型本身,也会使用深度理解策略、认知阶梯策略等学习策略,对思维模型进行加工。

所以,大家可以看到的其实有两个维度的东西:思维模型本身,以及我对各种学习策略的使用——这不仅是一份思维方法的教材,也是一份学习策略的教材。

100个思维模型认知卡片
100个思维模型认知卡片

1.机会成本思维模型
2.直觉思维模型
3.局部最优与全局最优思维模型
4.决策树思维模型
5.沉没成本思维模型
6.易得性性偏差思维模型
7.确认偏误思维模型
8.损失规避思维模型
9.效率思维模型
10.时光机思维模型

11.不平衡性思维模型
12.非sr思维模型
13.隐含前提思维模型
14.破束缚思维模型
15.卡尼曼双系统思维模型
16.九宫格分析思维模型
17.启发式偏差思维模型
18.六顶帽思维模型
19.诺依曼思维模型
20.三层解释思维模型

1. 机会成本 思维模型

“机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值;也可以理解为在面临多方案择一决策时,被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本;还指厂商把相同的生产要素投入到其他行业当中去可以获得的最高收益。”  

2.直觉思维模型

“又称为直观,通常被描述为,一种不用经过太多思考过程,很快就能出现的直接想法、感觉、信念或者偏好。当我们有某种信仰,但是不确知它的原因时,通常会将它归于是一种直觉。认知科学认为这是因为生存的演化压力而产生的人类心智能力,让人类可以快速做出判断,采取行动,它通常与右脑连结在一起。心理学与超自然学对这个能力深感兴趣。”

(参见:思考,快与慢 —两种截然不同的思维模式:‘系统1’的运行时无意识且快速、情绪化的,‘系统2’的运行需要费脑力,要慢一点更加理性化。)  

3.局部最优与全局最优思维模型

“优化问题的局部最优解是指在临近解集合当中的最优(最大或者最小)解。相对应的是全局最优,指在所有可能解而不仅仅是邻近值当中的最优解。”  

4.决策树思维模型

“由一个决策图和可能的结果(包括资源成本和风险)组成, 用来创建到达目标的规划。决策树建立并用来辅助决策,是一种特殊的树结构。”  

5.沉没成本思维模型

“是指由于过去的决策已经发生了的,而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。”  

6.易得性性偏差 思维模型

“是启发式偏差的一种。指人们往往根据认知上的易得性来判断事件的可能性,如投资者在决策过程中过于看重自己知道的或容易得到的信息,而忽视对其他信息的关注的进行深度发掘,从而造成判断的偏差。”  

7.确认偏误 思维模型

“指人们会倾向于寻找能支持自己观点的证据,对支持自己观点的信息更加关注,或者把已有的信息往能支持自己观点的方向解释。”  

8.损失规避 思维模型

“是指人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受。”  

9.效率思维模型

很多时候,真正拉开人与人,企业与企业,国家与国家的,就是效率。效率反映在两个方面,一个是同样时间产生价值,另一个是解决问题的能力。前者由后者影响。 就像教父的一句经典:用半秒钟看透事物本质和用一辈子看透事物本质的人生一定是截然不同的。  

10.时光机思维模型

经济发展具有不平衡性,不同国家同一事物的发展有先后顺序,比如互联网,电器。美,日,中,印。孙正义的这个思维模型让人毛骨悚然,他投资马云,马云要2000万,他投8000万,杨致远雅虎为200万挣扎时,他投了一个亿,iphone2007年出现,他去告诉乔布斯,未来的手机是电脑加手机,应该你来做。

我能投资你吗?乔布斯说我不缺钱。孙正义继续说合作吗,那如果你做,我能跟你合作吗?我帮你卖。乔布斯说,你连运营商都没有怎么卖呢?好吧,既然你第一个找我,我同意。

回去孙正义就收购了日本第三大运营商。现在,孙正义卖了很多阿里巴巴的股票,花了311亿美元全力投资了物联网芯片,并成立了1000亿美元的基金,只投人工智能,机器人,物联网,并扬言,未来三十年,机器人的数量超过人类的数量。  

11.不平衡性思维模型

一个事物的发展,从诞生到发展,应用,大规模普及,都有一个过程。从一个国家到另一个国家也有先后顺序之分。这种不平衡性,有两种方式一种是自身发展的不平衡性,诞生,成熟,应用,可以说是技术本身随着时间的发展。第二种是空间的变化,不同地区普及这项技术的诞生成熟应用不同,因而有的不平衡性。

比如:火车刚开始很慢,比马车还慢,现在呢?不同地区的火车发展程度也不同。这也是为何我国会帮非洲建铁路,因为趋势不可避免,虽然铁路在我国很成熟,但在国际在非洲,还有很多机会。而互联网,一开始我国很多的app都是照搬美国,也是利用这种不平衡性。  

这几年,国内互联网愈发成熟,猎豹看国内安全移动市场已成红海,就去切入国际市场,犹如狼入羊群。只用两年就成了全球安全清理的王者!而苹果战胜诺基亚是利用了事物发展本身的不平衡性,因为智能手机就是数字手机发展的新一代。

这种不平衡性一旦发生或发展,就具有不可逆性。不平衡性模型包含了非连续性思维模型,切割思维模型,纬度思维模型的新的组合创造! 有这个模型,你会觉得处处充满机会!什么时候都是最好的时候!

12.非sr思维模型

很多人在思考时基于刺激,反应。缺少中间过程,这个中间过程,就是自己的选择,要把被动变成主动,从应激的刺激反应到刺激,思考后的选择,反应。  

13.隐含前提思维模型

一个人有的很多观念,情绪,行为,源自一个人形成的隐含前提,比如:男盆友就应该包容我的坏脾气,面对不熟的人我不能拒绝,面对别人的要求,我就应该有善意的包容。这种隐含前提,也会随着时间,空间而不断变化。

隐含前提,好处是可以加快一个人信息处理速度,比如,在远古时期,看见狮子就跑的人生存能力更强,这样的人就成了我们的祖先,而在那思考为什么的就被吃掉啦~而且,有固化一年前提的人容易形成自我一致性,有稳定产生的安全感。同样的,这些隐含前提也容易让人固执,偏见.  

14.破束缚思维模型

突破包含:前提突破,时空突破,格局突破,系统突破,需求突破,辩证突破,角色突破,视角突破,逻辑突破等等。束缚源于边界,规则,框架,经验,人的本能,视角等等。  

15.卡尼曼双系统思维模型

人有两个思考系统,系统一与系统二。系统1无意识思考,自动驾驶状态,惯性思维,思维定势。系统2需要耗费精力,需要聚焦和专注。大脑的一个最基本原理就是,能不用脑就不用脑!有时,要避免大脑做本能的思考决策。  

16.九宫格分析思维模型

九宫格分析法可以拓展自己的思路, 包含:系统轴:子系统,系统,超系统。 时间轴:过去,现在,未来。 空间轴:阴性环境,中性环境,阳性环境。 九宫格思维模型可以应用事物和相关事物在不同时间阶段不同环境的形态。比如一个产品,一个商业模型等。

这个思维模型给我们的启发还有,一个事物未来的发展并不是基于单一纬度,可能是很多因素在共同作用,就比如博格巴的转费会在去年是一亿,所有人都觉得好贵好贵。但谁知今年出现了黑天鹅事件,巴黎花费2.22亿购买了内马尔,此时各大球星都飙升至一亿以上。说明这个事件的出现,提升了所有人的心理域限,所有人因此而改变了。  

而索罗斯的羊群效应,就是应用了这样的原理,他会预测自己的一个行为对人内心的影响,他会拼命买进股票,然后突然卖掉很多,很多不知怎么回事的人就会突然恐惧,然后也开始抛售自己的股票。

而中国之所以在亚洲经济危机的大环境幸免就是看透了这个战术,大陆准备用全国之力接着,这样索罗斯必败,所以索罗斯不再敢对香港出手。这让我深深地感受到了多元思维模型及其相互间的联合作用。一个表面的事物本身可能极其复杂,把事物想简单,就会让我们误判。  

17.启发式偏差思维模型

人类会把复杂的事情简单化,这样可以减少思考,因为人的大脑运行的机制就是,能不用脑就不用脑。 比如,你怎么评价金融风险与处理方案,很多人本能的会联想到:金融骗子有多可恶,应该枪毙!怎么评价这件事情的完成情况,很多人会联想到:做这件事的人跟我的关系怎么样。也就是说,多数人会倾向于把一个复杂的事情感性化,近期化。 还可以应用:需要尽快做的决策,自动化思维情况下的判断等。  

18.六顶帽思维模型

白帽:信息,事实,数据 红帽:感觉,情绪,直觉 黑帽:谨慎,批评,风险 黄帽:价值,利益 绿帽:创意,变革 蓝帽:思维,控制 6顶帽思维模型可以应用在分析,判断,统筹。  

19.诺依曼思维模型

冯诺依曼是一个天才,他被称为数学家,物理学家,更是计算机的创始人。据称,他有一种特别的思维方式,就是:他可以把一个复杂的事物拆解的非常非常地细,然后可以再随意地组合。

原话: 他能够拆解任何问题,然后将之重新组合,使答案呈现为显而易见的结果。他能将大问题分解为极小的细节,他还可以把极小的细节组合成具有任意指定属性的大问题。这就是冯诺依曼的能耐,再无其他人可以做到。

这就是一种入微的洞察与了解,更是一种发挥创意的天马行空的组合,而这种组合,又是基于科学与理性。在我看,这种拆解到极其细致,有一部分就是作用了基石模型,可以把模型随意组合。

诺依曼模型可以应用在:学习一种新事物,解决一个复杂问题,处理一个项目,分析别人做的好的案例或文案,解读一个人做的好的地方,探究一个事物的本质,寻找策略与创意等。  

20.三层解释思维模型

对于一个事物有三层解释:现实层,技术层,底层。 现实层会解释浅显的,大多数人能看到的因果。 技术层会解释现实背后的规律,是现象之下的一层。是一种背景带来的规律,是一种看得见技能的规律。 而底层,是一种可以广泛适用的规律。是深层次思维模型,通达人性,洞悉法则。

三层解释思维模型,可以应用在:深度剖析一个事件的原因、了解一个复杂事物的规律。  

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