星期六, 6月 14, 2025
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查理∙芒格的访谈资料合辑(史上最全整理)

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查理芒格的智慧
查理芒格的智慧

查理∙芒格是沃伦.巴菲特的合伙人,伯克希尔公司副董事长。芒格是充满智慧的95岁(2019年)老人,他无私分享人生智慧,无情鞭挞资本市场贪婪。本人汇总搜集学习芒格思想的方法和途径,供大家参考。本文持续更新。

作者:自由之路s(来自豆瓣) 来源:https://www.douban.com/note/719248219/

(一) 《穷查理宝典》

学习查理∙芒格的智慧,《穷查理宝典》是第一本应该读的书。《穷查理宝典》由芒格的朋友彼得∙考夫曼编辑,记录有芒格生平、好友评价及最重要的芒格十一讲。芒格十一讲是芒格一生智慧的结晶,蕴含芒格成功的密码,值得我们认真学习和践行。最后一讲人类误判心理学是他特别为本书而写,其他十讲均为芒格在各种场合的演讲内容。

芒格十一讲

第一讲 在哈佛学校毕业典礼上的演讲
第二讲 论基本的、普世的智慧,及其与投资管理和商业的关系
第三讲 论基本的、普世的智慧(修正稿)
第四讲 芒格演讲之“对实践思维的实践分析?”
第五讲 需要多元学科技能教育
第六讲 一流慈善基金的投资实践
第七讲 在慈善圆桌会议早餐会上的讲话
第八讲 2003年的金融大丑闻
第九讲 芒格在加州大学圣塔巴巴拉经济学系演讲
第十讲 芒格在南加州大学GOULD法学院毕业典礼上的演讲 (2007年5月23日)
第十一讲 人类误判心理学

(二) 芒格推荐书单

芒格亲自推荐书单,理解和学习芒格的重要读本

书单共分几部分:
第一部分:查理.芒格在《穷查理宝典》中正式推荐书籍
第二部分:查理.芒格在《穷查理宝典》正文中提到书籍
第三部分:查理.芒格在其他场合推荐书籍
第四部分:《穷查理宝典》编辑彼得.考夫曼推荐书籍

第一部分:查理.芒格在《穷查理宝典》中正式推荐书籍

1.《深奥的简洁:从混沌、复杂到地球生命的起源》,约翰.葛瑞本,张宪润 译
2.《诚信的背后:华尔街圈钱游戏的真相》,又名 《泥鸽靶》,申兰克.帕特诺伊,邵琰译
3.《Ice Age》,John&Mary Gribbin,Barnes&Noble,2002
4.《苏格兰人如何发明世界:西欧最穷的国家如何改变世界的真实故事和详尽内幕》亚瑟.赫曼
5.《我生活的种种模式:赫尔伯特.A.西蒙自传》,赫尔伯特.A.西蒙
6.《温度,决定一切》,吉诺.沙格瑞,田静如译
7.《Andrew Carnegie》,Joseph Frazier Wall
8.《富兰克林自传》,富兰克林,蒲隆译
9.《枪炮.病菌与钢铁:人类社会的命运》,贾雷德.戴蒙德
10.《第三种猩猩:人类的身世与未来》,杰拉德.戴蒙德,王道还译
11.《影响力》,罗伯特.西奥迪尼,陈叙译
12.《生活在极限之内:生态学,经济学和人口禁忌》,加勒特.哈丁,张真译
13.《自私的基因》,里查德.道金斯,中信出版社
14.《洛克菲勒:一个关于财富的神话》,荣.切尔诺,王思冕等译
15.《国富国穷》,戴维.兰德斯,门洪华译
16.《沃伦巴菲特的投资组合》,罗伯特.哈格斯特朗,江春译
17.《基因组:人种自传23章》,马特.里德利,刘青译
18.《谈判力》,罗杰.费希尔,中信出版社
19.《Three Scientists and Their Gods:Looking for Meaning in an age of information》,Robert Wright
20.《只有偏执狂才能生存》,安迪.格鲁夫

第二部分:查理.芒格在《穷查理宝典》正文中提到书籍

1.《穷理查年鉴》
2.《天路历程》
3.《论老年》
4.《击球的科学》
5.《怎样选择成长股》
6.《聪明的投资者》
7.《达尔文的盲点》
8.《语言本能》
9.《经济学》,曼昆
10.《国富论》,亚当.斯密
11.《教养的迷思》,朱迪丝.瑞奇.哈里斯
12.《没有两个人是相同的》,朱迪丝.瑞奇.哈里斯

第三部分:查理.芒格在其他场合推荐书籍

查理芒格
Berkshire Hathaway Inc Vice Chairman Charles Munger speaks at the Daily Journal annual meeting in Los Angeles, U.S., February 15, 2017. REUTERS/Lucy Nicholson

From Berkshire Hathaway Annual Meetings:
2011: In The Plex: How Google Thinks, Works, and Shapes Our Lives by Steven Levy
2008: Yes!: 50 Scientifically Proven Ways to Be Persuasive by Robert B. Cialdini 1
995: Judgment in Managerial Decision Making by Max Bazerman
1994:•Master of the Game: Steve Ross and the Creation of Time Warner by Connie Bruck Benjamin Franklin by Carl Van Doren
1993:•Hard Drive: Bill Gates and the Making of the Microsoft Empire by James Wallace and Jim Erickson

From Wesco Annual Meetings:
2010:The Greatest Trade Ever by Gregory Zuckerman
2009:Outliers: The Story of Success by Malcolm Gladwell
2007:Seeking Wisdom: From Darwin to Munger by Peter Bevelin

Other books recommended by Charlie Munger:
A Universe From Nothing: Why There is Something Rather Than Nothing by Lawrence M. Krauss
The Little Book of Common Sense Investing: The Only Way to Guarantee Your Fair Share of Stock Market Returns by John C. Bogle

第四部分:《穷查理宝典》编辑彼得.考夫曼推荐书籍

1.《勒斯.施瓦格:因业绩骄傲》,勒斯.施瓦格
2.《凡人大亨:经商的故事》,哈维.费尔斯通
3.《筚路蓝缕的先行者:1840年至1900年的西部大开发》

(三) 芒格采访实录

1.《红周刊》独家对话查理·芒格:你不需要投资很多东西才会富有(2018.5.6下午)http://news.hongzhoukan.com/18/0807/liangshuang185011.html

2.《喻见》独家采访芒格:中国的经济奇迹在于穷人会存钱
(视频,2018.5.10)http://finance.sina.com.cn/stock/usstock/c/2018-05-10/doc-ihaichqz2728207.shtml

3. 专访查理·芒格:我是孔子思想在美国的实践者(2019年5月的第一个周末)

(四) 其他关于芒格的重要书籍及文章

1.《查理·芒格传》,珍妮特.洛尔著,邱舒然译
2.《查理·芒格的智慧》,Robert G. Hagstrom著,郑磊等译
3.《查理·芒格的原则》,特兰·格里芬著,黄延峰译
4.《Seeking Wisdom : From Darwin to Munger, 3rd Edition》,Peter Bevelin / PCA Publications / 2007
5.《查理·芒格的投资思想》,戴维·克拉克(David Clark)著,巴曙松、陈剑等译
6.Friendly investment advice from Warren Buffett’s buddy http://sanfrancisco.bizjournals.com/sanfrancisco/stories/1996/10/21/newscolumn6.html

7. Wesco’s Munger Warns on Upbeat Stock Assessments http://findarticles.com/p/articles/mi_m5072/is_22_23/ai_75455080

8.芒格名言搜集 http://www.theequitydesk.com/forum/printer_friendly_posts.asp?TID=799&SID=3f6a5ef41f3823b427zda3fb173f7be2

9.芒格的投资原则清单 http://www.gurufocus.com/news.php?id=19331

10.The World According to “Poor Charlie” http://www.kiplinger.com/features/archives/2005/11/munger.html

11.The Munger Network of Mental Models http://www.focusinvestor.com/FocusSeriesPart3.pdf

(五) Daily Journal年会演讲和提问回答

1.2016年:
中文:http://www.xindaoyi.com/charlie-2016-speech/
英文:http://latticeworkinvesting.com/2016/02/13/charlie-munger-transcript-of-daily-journal-annual-meeting-2016/

2.2017年:
中文:https://www.jianshu.com/p/fbb45413ccc1
英文:http://latticeworkinvesting.com/2017/02/17/charlie-munger-full-transcript-of-daily-journal-annual-meeting-2017/

3.2018年:
中文:https://www.imaibo.net/viewpoint/detail/8676626
英文:http://latticeworkinvesting.com/2018/02/19/charlie-munger-full-transcript-of-daily-journal-annual-meeting-2018/

4.2019年:
中文:http://www.xindaoyi.com/2019-daily-journal/
英文:http://latticeworkinvesting.com/

(六) 查理芒格相关链接

http://www.nationmaster.com/encyclopedia/Charlie-Munger
http://www.valuestockplus.net/charlie-munger
http://futile.free.fr/cmeng.html#1
https://fs.blog/charlie-munger/
https://www.charlesthomasmunger.com/
http://www.berkshirehathaway.com/SpecialLetters/CTM%20past%20present%20future%202014.pdf
http://latticeworkinvesting.com/category/charlie-munger/

厚雪长坡:一份让人终身受益的自律清单

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一份让人终身受益的自律清单
一份让人终身受益的自律清单
厚雪长坡
厚雪长坡

每天夜幕降临,我才真正放松下来,对照着自律清单,确认读书、写作、运动这些正经事已完成,当日必做琐事一项项被划掉,一天终于进入尾声,早晨六点半就上好的发条这才敢慢下来。

我的自律清单上每天大概写有七八件事,朋友好奇,“自律到如此苛刻,到底是为什么?”
自从两年前我开始了日课的习惯,看到了更好的自己,就发誓绝不再回到过去那种日子里。

一个人若知道自己的潜力,就会急迫向前,不能忍受生活失去进步。

我花了好久才总结出一套最契合自己的生活方式,即清晨读书和写作,上午工作,下午运动(游泳或者健身),傍晚处理工作琐事和人际事宜,这些自律目标虽然密集,却恰好是我踮踮脚才能实现的,像是种挑战,完成即意味成长。

自律是什么?在我看来,自律是在混乱的世界中为生活建立的某种秩序。

无论外界变成怎样一副模样,它如何待你,你不害怕,不焦虑,你知道只要自律,你就在向着正确的地方前进。总结出一些终身受益的习惯,如果想要不间断地成长,就做一份专属自己的自律清单吧!

1、良好而规律的作息

作息的重要性在于,它为人设立了一天的框架,调顺了身体运转所需的能量。良好而规律的生活是自律的基础,让你清楚一天的有效时间,拥有头脑何时苏醒、工作何时停止的主动选择权。

早起早睡是公认的最健康的作息,但如果你的条件实在不允许,就尽力为自己建立一个确定的作息,365天坚决执行,让每一天过出规律,才能实现更高的效率。

2、健康饮食,控制食量

在好吃的食物面前,你是那个“再吃几口也没关系”的人,还是坚决在七八分饱时候停筷的人?三十岁以后,旁人一眼便可看出,你对自己的身体做了什么。

《极简主义》的作者之一乔舒亚这样谈食物:“食物不是娱乐消遣,而是营养来源。”太沉湎于食物的欢乐,就证明生活里缺乏更有价值的事物。

多吃食物最原始的样子,少厚料重味,跟自己约定“每天吃x种蔬菜水果”“喝x杯水”“每餐八分饱”…从每顿美食里看到自己可控的身材,懂得欣赏,但不陷于其中。

3、在你的生活中坚持一项运动

一个人一旦开始采取更为健康的生活方式,他立刻就会变好看了。任何锻炼形式都比什么不做好。
无论你喜不喜欢运动,都请在生活中坚持做些什么。

跑步训练腿部肌肉,游泳拉伸全身线条,瑜伽普拉提帮助塑身……长期运动的人,身材、皮肤、精神状态都会越来越优于他人。

当坚持一项运动时,最好把这项运动安排在一个固定时间内,养成习惯,比如上班前或下班后,学会用习惯去代替动力,动力并不时常发生,也太不可靠,只有习惯能让你的自律持久。

4、保持居住环境干净

对于人来说,居所的整洁程度和生活质量很有关系。东西使用完马上放回原位,早上起床叠好被子,吃完饭马上洗碗擦净餐桌,垃圾桶满了就马上倒掉垃圾…….让自己居住在一个宁静、没有混乱的房子里,才会专注建立有组织有规律的生活。

5、每天学习一点什么

以我的观察,那些常年对知识保持兴趣的人,更能体悟这个世界的趣味和机遇。一定要在年轻时多学习,并不一定要很刻板地学习,我几乎每天都会花一个小时时间去了解新的东西,有时候是新闻有时候是娱乐,遇到新的想法我都会记下来,反复思考,运用到生活中。

你可以学任何你感兴趣的事物,比如绘画,音乐,写作等,如果你不知道对什么感兴趣,就学习一些一定会在未来帮到你的技能。

一直很认同一句话,这句话也一直在验证我们的命运:生命是一种长期而持续积累的过程。

6、每天强迫自己读一会儿书

把读书单独列出一项,是因为它太重要了。书籍可比人的精神食粮,内在的丰富是人生最好的财富。

这是个读书太便利的时代,足不出户就能在网上订本纸质书,kindle等电子设备更是让人随时随地都可以下载喜爱的电子书。

如果在这样的条件下,你很久不读书并推说自己没有时间,那最好改变这一思维,把读书当做一件重要的事儿,每天强迫“没时间”的自己读一会儿,坚持下去就能看到思维的变化。

我推荐每个人读自己感兴趣的书,读经典好书,如果遇到一段你认为特别漂亮的文字,就把它捉出来,这样的积累格外踏实。而我最爱的读书时刻,莫过于一早一晚,以咖啡醒朝阳,以红酒敬月光,人间美事千千万,唯有读书上心头。

7、记账,做金钱的掌管者,而不是奴隶

我以前经常做一些蠢事,比如在商场中看到很可爱但并不实用的小玩意,会劝自己大方些,“不就是一杯咖啡的价钱嘛!” 转身左手拿着这小玩意儿,右手托着咖啡。没有买到多少实用的东西,反倒浪费了钱。

现在成熟许多,连在Kindle上下载书的日子都不会去买咖啡,就是想给物质欲望设置一些规则,以防欲望外溢,破坏情绪的平衡。

8、坚持写日记

写日记是一件简单却少有人能够坚持的事,坚持对生活进行反思和复盘,它就会成为持续产生复利效应的工具,许多人写日记喜欢采用流水账似的方式,久而久之觉得并无多大益处,于是不了了之了。

写日记的正确方式:通过分类让自己思考生活

之前拜读了那些常年坚持写日记,并从中获益良多的名人著作,如曾国藩、顾准、《晨间日记》的作者佐藤传等等,发现他们都运用相同的方式,把每日生活分成几个模块来反思记录,可形象理解为 “九宫格日记法”。

芒格学院日记记录法
芒格学院——九宫格日记法

每个格子可以根据自己的喜好来自定义,通过日记对生活分类,开启大脑的模块化反思,这个过程相当于不断更新大脑神经的反馈回路,人的巨大进步与行为的改变,往往源自反馈,反思日记,就是一个主动帮助我们的重构大脑反馈系统的有力工具。

而我们能够这样坚持写反思日记,反思的能力本身也能逐步提高。
这就是我推荐的一些自律习惯,当然,你也可以继续坚持令你受益的生活方式。通向成长的生活,你是可以为自己创造的。

如今坚持自律生活已有2年,不断看到自己更美好也更坚强的一面,从前没有那种改头换面的底气,如今却看到坚持着自律的自己,思维更宽广了,更热爱生活了,珍惜时间了,效率更高了,赚钱更多了……自律是“别人能做到的,你也可以!”

本章运用到的思维:清单思维,复利思维,模块化思维

芒格学院
芒格学院

愿你在探索智慧的路上走得更远~

独家专访查理·芒格:我是孔子思想在美国的实践者

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查理芒格的智慧
查理芒格的智慧
采访查理芒格先生

每年5月的第一个周末,财经界都有一桩万人朝圣的“盛事”——伯克希尔哈撒韦股东大会。

数千万计的人因为通往财富自由之路而关注这场大会。但在中国有一个很有趣的现象:巴菲特先生只有做投资的人会去学习与研究,但芒格先生超越了投资圈,在中国各个领域的人都很关心芒格先生的思想。许多人都好奇如何像芒格先生那样掌握正确的学习方法,终生学习。

针对这些问题,《穷查理宝典》中文版出版人施宏俊与《好好学习》作者成甲等参与了此次对谈,已经95岁的老爷子依然精神矍铄,回答幽默风趣,闪着智慧的光芒。针对学习方法、儒家智慧、中国的发展机遇等问题做了精彩的回答。

同时,这也是查理·芒格在本次股东大会上首次接受深度采访。芒格先生的多年合伙人、喜马拉雅资本创始人李录先生,一起参加了会谈和采访。

CITIC:在今年的伯克希尔股东大会上您提到了您很看好中国。看好中国的原因是什么?在之前的一次访谈中您曾经举过一个例子就是李嘉图的比较优势,这会让中美合作时中国获得更大的优势,您当时问过财政部长舒尔茨,舒尔茨的回答是他不愿意去想这个问题。这是中国的优势之一,这是您认为的主要原因吗?还是您有其他考虑?

芒格:这是主要原因。如果有两个国家,一个是非常发达的国家、有着非常发达的技术和工业,另一个是有着众多有天赋的人口的国家,但他们没有进入全球视野,因为他们没有经历过工业革命。当这两个国家进行贸易的时候,两个国家都能获得收益。这是双赢的。但是不那么发达的国家总是能发展得更快。发达国家这一方也不愿意自己国家的人民失业,这也是为什么特朗普或者其他人对中国有许多反对情绪。

另一点很有趣的地方是:在中国这个飞速发展期之前,日本就已经经历过了这样的飞速发展期。当时日本向美国出口了许多汽车,摧毁了美国的许多制造工厂。美国为了保护自己的民族工业,也增添了许多保护措施,比如对卡车进口进行一些限制。但这并没有摧毁日本的工业。所以我认为中国面临的情况是相似的,不需要为此担忧太多。这是双方进行国际贸易的自然结果。

李录:卡车这部分很有意思。美国是只针对卡车进行了贸易保护,但是其他汽车几乎没有。所以美国汽车工业里卡车这部分比如皮卡发展得很好,而日本的轿车也能进入美国。所以这是双方博弈之后,也可以达成的双赢结果。中国将来也可能会面临类似的事情。互相之间只要进行贸易,就会发生这样的事情。

CITIC:您最早认识巴菲特先生的时候是一个律师,之后您没有马上去做投资,还做了一些房地产。后来做投资,收购蓝筹印花公司,您在这整个过程中,对于投资的思考与分析方法有没有过阶段性的变化?

芒格:这是一个不断思考的过程,无论我做什么投资,都是我不断去完善我自己思维体系的过程。我很注重在实践中验证自己的想法是对还是错,通过实践中的反馈来修正自己的想法。这也是为什么我认为《穷查理宝典》很重要,因为这激励了人们自发去进行学习,而不是一定要走进学校跟随一个老师去学习。我还想要补充一点,就是我认为有两种有效的学习方法:

第一种是你发现什么有效,然后实践它;第二种是你发现什么是无效的,然后规避它。我会同时使用这两种方法,但它们之中更重要的显然是后者。我在一生中花绝大部分时间去研究什么样的事情会失败,然后尽一切可能去避免。

CITIC:在《穷查理宝典》中芒格先生提到的很重要的一点就是思维模型,这个思维模型是您在不断验证过程中提炼出来的吗?还是有其他的方式或方法?

芒格:当然我会不断地去做上面说的这两点,但没有一条道路是直通罗马的,也没有一条道路直接通往最终的学习方法。只能在不断的学习过程中去积累经验。

李录:所以芒格先生对于这个模型的回答很简单,当你厘清什么东西是行之有效的,什么东西是无效的时候,把它们总结起来就是模型。你会从不同的领域汲取这些经验,但在模型里,并不会去划分那些具体的领域,经验都是通用的。

CITIC:您之前在一次演讲中提到:对您一生帮助最大的事情就是在去哈佛之前学会了学习的方法,这是否就是您所说的学习方法?

芒格:是的,当然,我所说的就是这些。什么有效什么无效,以及为什么,非常简单。你想要走在别人前面你就得不停地思考,精准地思考。中国人也是这样的,他们非常理性,也想要走到别人前面,所以他们也会做同样的事情,所以我一点都不奇怪中国有这么多我的读者。他们热爱学习。

CITIC:中国人传统上强调“耕” 与 “读”。所以中国人有两个特点,一个是勤奋工作,另一个是热爱学习。作为出版人,我们发现《穷查理宝典》出版后,确实有许多人不是因为要赚钱,而是因为学习才来读这本书。从这一点上来讲,这本书和中国传统是一种对接。

但从另一个视角来看,我们认为在中国很多人是缺乏理性思考的,大家都在学术或学科的专业领域内被框定了,所以缺的是一种普世智慧的影响。从这个角度来看,《穷查理宝典》点醒了许多人,但我们可能还需要做得更多。这一点上您有什么建议?

芒格:我先说一点是,许多中国人的思维里有一个问题,他们会相信很多运气的元素,比如风水,但这是错的,我们应该相信概率胜过相信运气。另外一点造成这样的情形的非常重要的原因是“官僚主义”。比如在大学里,许多学科是割裂的,而这些学科一旦分开,在官僚体系下,这些学科就被框定在一个很小的领域里出不来了。在美国和中国都有这样的情形。当然也有一些例外,比如李光耀。李光耀在新加坡建立的体系里,官僚主义是最少的,所以这导致了新加坡获得了成功。

CITIC:既然您认为存在官僚主义,为什么您依然认为中国能取得巨大的成功呢?

芒格:中国有一个强有力的中央政府。一旦他们有一些惊人的想法,开始学习新加坡的模式,他们就能引起世界瞩目。而一旦扩张到世界范围并收获巨大成功后,没有人会想回到过去那种贫穷的状态,所以我不认为政府会任由经济倒退或像印度那样陷入混乱。打个比方伯克希尔现在也有强有力的领导人,就像中国政府一样。

CITIC:我们也非常好奇李录同您的故事,作为事业伙伴,您是如何看待他的?

芒格:李录想成为一个很好的投资人。我很喜欢他作为一个投资人的角色,我和他作为投资人的投资理念也是类似的,所以我们可以在一起互通各自的思考。作为一个投资人,他是非常出色的。

CITIC李录有和你与巴菲特不相同的地方吗?有他自己独特或创新的地方吗?

芒格:我们有不同的生活,但是我们身上的相似之处比不同之处要多。我们都是很注重家庭的人我们很关心教育自己的孩子。我们都尽可能地变得理性,这是我们共同的兴趣。

李录:理性对我们的生活是非常重要的。我们都把理性当做自己的责任。

芒格:还有我们都希望美国与中国都持续永久地友好下去。

CITIC:提到中国和美国,以及家庭,芒格先生曾说过,中国在未来的竞争力中有一个重要的因素就是中国重视儒家思想、重视家庭。像芒格先生您这样的美国人也非常重视家庭,您为什么会认为中国儒家家庭观念会成为独特的竞争优势?

芒格:中国人的家庭观念更加传统、更加极致。所以在中国,政府所需要提供的社会福利要求就更低,家庭能承担很大一部分的保障,降低了许多社会成本。美国人虽然也很心向家庭,但整体来说他们没有中国人做得那么极致。

CITIC:所以您认为这是中国在竞争力上的一项成本优势?

芒格:是的,中国人无论走到哪里都会带着他们这样的传统家庭理念,这帮助了中国人在世界范围内崛起。

我有一个关于出版方面的建议,一定会非常有趣。中国有许多农村出身的孩子,被美国的家庭收养或领养以后,他们都取得了很好的发展。这会是一个很好的选题,他们中的很多人都获得了博士学位,取得了巨大的成功。许多中国人会感兴趣为什么他们会在美国发展得这么好。书名可以叫做《中国女孩正在改变世界》。

另外一个很好的研究主题是为什么在中国进入飞速发展期之前,日本人能取得如此巨大的成功。日本作为一个资源稀缺的岛国,没有石油和矿产,他们能够取得今天这样的成功是因为他们学习了中国的儒家文化,并把它的概念扩大了。

中国的儒家文化讲究热爱家人,而日本把这种“爱”扩展到了商业关系中,他们认为对于消费者和供应商,也应当把他们当作家人一样去“爱”。所以他们能把他们的工业在这样一个资源稀缺的岛国发展得这么成功。中国之前学习了新加坡的模式和美国的先进工业与科技,如果未来还能继续学习日本这种被拓展的儒家文化,他们会持续地变得更加强大。

李录:芒格先生有一个报纸叫Daily Journal,供货商是个日本人。这些年当这个报纸规模缩小时,其实供货价格是应该提升的。但是他们从来不提升价格,并且想尽一切办法让报纸变得更好,所以芒格先生非常满意,从来不会想去更换这个供货商。这逐渐形成了非常牢固的“家庭关系”,这种关系是非常忠诚的。所以日本人并没有把“儒家”的文化概念扩大许多,只是多增加了两个对象,一个是客户,一个是供货商。

CITIC:这是一个非常有趣的视角。您把这称作“新儒家主义”或者“大儒家主义”?

芒格:在美国,好市多(Costco)也在做类似的事情——我刚说的“大儒家主义”。他们把他们的顾客视作家人,他们从来只提升他们的服务质量而不提升价格。好市多抄袭了亚洲的创意,中国的商业也可以从他们身上学习。

CITIC:这是一个很棒的建议。这是一个相互学习的过程,包括技术和知识产权。

芒格:所有的国家都经历了这样的过程。英国在很久以前是拥有知识产权最多的国家。以前美国在还不发达的时候,他们也盗取过英国人的很多作品,比如狄更斯和莎士比亚的小说,他们私自印刷而不支付任何版税。

中国也是一样的,在不那么发达的时候他们也会做类似的事情。但随着中国更加富裕之后,他们应该愿意为别人创作出来的知识产权来付费,我希望能看到这一点。

《穷查理宝典》的书名就来自于本杰明·富兰克林的《穷理查年鉴》。在那本书里有一句话是这样的:一个空的米袋子是无法独自站立的。所以如果没有自己的内容,你也无法长久地发展下去。本杰明·富兰克林是个非常聪明的人,我从他身上也“偷取”许多。

芒格学院
芒格学院

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商业模式画布—构建商业模式的有力工具

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商业模式全景画布
商业模式全景画布

在数十年的商业模式分析、研究和应用中,我们认为,由亚历山大·奥斯特瓦德与伊夫·皮尼厄合作提出的商业模式画布Business Model Canvas)是目前对商业模式最有效、最简明易懂的表达方式。

商业模式画布是什么呢?它是构建商业模式的工具,一件做任何生意都用得上的“利器”。商业画布能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。

商业模式画布

商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划,而且更容易满足用户的需求。更重要的是,它可以将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作用。

对于今天的每一个创业者来说,商业模式画布都是必须掌握的,对商业模式画布的理解和运用也是构建和提升创业情商的核心。画布模型让我们可以更清晰直观地了解商业逻辑,又可以使整个商业模式制定过程更加简单清晰。

下面几点可以帮助我们更好地理解商业模式画布。

(1)商业模式画布由九个格子组成,每一个格子代表了一个做生意的关键要素,所有的格子之间都是密不可分、相互影响的(如下图)。

商业模式画布

注意,每个格子并不是只和它旁边的格子有联系,而是和其他所有的格子都有关系。这些丰富的关联才是商业模式的真谛。

(2)每一个格子所在的位置都有它特定的含义,一个格子的左右、上下都是不同的格子,它们之间有非常紧密的联系。

(3)我们要把这“九宫格”作为一个整体来看,它代表着一整盘的生意(而非企业的某一个业务领域)!

我们来看看这九个格子分别的含义。

一、价值主张:你准备为客户带来什么价值。

价值主张模块用来梳理企业为目标用户群体提供什么产品和服务,解决客户的什么问题,满足客户的什么需求。

二、客户细分:到底你的东西要卖给谁,他是怎样的。

客户细分模块是用来梳理企业的目标用户群体是谁,这些目标用户群体如何进行细分,每个细分目标群体有什么共同特征。

比如:l 外卖平台的客户群体分为:白领群体、校园学生群体、社区群体。
l 联想电脑的客户群体分为:消费者群体(2C群体)、企业群体(2B群体)。
l 抖音的客户群体分为:观看短视频的用户群体、生产短视频内容的创作者群体、购买广告的广告主群体。
l 滴滴的客户群体分为:司机群体、打车用户群体。

三、 客户关系

客户关系模块用来梳理企业如何维持与用户群体之间建立的关系,以及维持什么样的关系。比如,是一次性的买卖,抑或是永远的朋友。

目前,主流的方式是通过客服、自助服务、社群、会员、销售团队等维持与用户的关系。

四、关键活动: 所有的商业活动过程中需要执行的关键事情 ,你要做些什么事情(生产、销售、交付等)才可以顺利完成跟客户的交易,达到你要求的效果。

关键活动模块用来梳理企业拥有了核心资源后,应该开展和从事什么样的业务活动,才能确保业务有效运转起来。比如:

l 抖音的关键活动是平台维护、算法和技术升级、用户获取和运营。
l 滴滴的关键活动是平台维护、用户获取和运营(包括司机和乘客)。
l 联想电脑的关键活动是组装和生产电脑。
l 奢侈品的关键活动是设计产品和品牌宣传。
l 超市的关键活动就是采购和售卖商品。

五、渠道通路:确定了价值主张,瞄准了目标用户,执行了关键活动,那接下来就是,要把我们的产品和服务通过什么样的方式和途径触达到一线用户的面前,并说服他们为之买单呢?

渠道通路用来梳理企业通过什么方式或渠道与用户群体进行沟通,向目标用户群体传达产品或服务的价值,实现产品或服务的售卖。

渠道通路通常分为实体渠道和网络渠道。

l 实体渠道:包括门店、网点、销售人员、促销员等,比如超市、餐厅等主要依托门店与用户沟通传递价值。
l 网络渠道:包括网站、App、小程序等。

六、核心资源:你需要哪些关键资源去做成这个生意,这些资源包含人、物、钱、设备等。

核心资源模块用来梳理企业需要哪些资源才能让目前的商业模式有效运转起来。企业的核心资源可以是店面、资金、技术、专利、人才、品牌、供应链、渠道等。比如:

l 超市的核心资源是门店的地理位置和供应链。
l 抖音的核心资源是平台的算法技术、海量用户和丰富的内容。
l 滴滴的核心资源是平台的算法技术、用户和司机。

七、重要合作伙伴:哪些搭档可让你的生意成功。

重要合作伙伴模块用来梳理企业在产业链上下游的合作伙伴有哪些,企业和他们的关系如何,合作关系如何影响企业。比如:

l 超市的重要合作伙伴是各种商品的供应商。
l 抖音的重要合作伙伴是运营商、MCN机构、广告代理商、各渠道媒体。
l 滴滴的重要合作伙伴是运营商和出租车公司。

八、收入来源:最终我们的收入来源主要包含哪些?

收入来源模块用于梳理企业从每个细分用户群体中如何获取收入,通过什么方式获取收入。收入来源包括:售卖产品或服务、广告收入、佣金收入、会员收入等等。

九、成本结构:你是否知道这笔账是怎样算的,成本之间的关系是怎样的。 成本结构模块用来梳理企业为维持业务有效运转付出的成本。

成本包括:软硬件成本、内容成本、获客成本、采购成本、原材料成本、租金、员工工资、分成等。比如:

l 超市的成本包括采购成本、店面租金、员工工资等等。
l 抖音的成本包括软硬件成本、获客成本、内容成本、代理商分成等。
l 滴滴的成本包括软硬件成本、获客成本等。

创业者需要培养对商业模式的“触觉”

寻找商业模式与寻找创业机会不太一样。要构建一个成功的商业模式,创业者首先要培养自己对商业模式的“触觉”,因为商业模式需要花费一定的时间去学习和研究。

商业模式触觉是一种认知及洞察力。如果有两个人步入一家生意兴隆的百货商店,一个人购买了手袋便离开,另一个人却兴致勃勃地去研究店铺在商业模式上的成功之处,我们会说后者是个对商业模式有触觉的人。

对商业模式的触觉不是与生俱来的,创业者可以通过不同方式来获得商业模式触觉。要培养这种触觉,创业者需要不断学习、观察、行动,或进行经验交流与探讨。

比如,在新年期间,很多学生会在校园内的跳蚤市场贩卖贺年物品,就是通过行动(实地销售)获取商业模式触觉的一种方式。

研究商业模式的习惯是创业情商的重要组成部分之一。想要成功的创业者应当培养研究其他企业商业模式的习惯,经常用商业模式画布研习会是一个不错的办法。拥有较高创业情商的人,一般会渴望构建成功的商业模式,这种渴望会促使他们对不同的商业模式进行不断的观察和思考,直至建立起自己的商业模式。

创新就是在商业模式九大元素中提出新方法

彼得·德鲁克指出:“创新是赋予资源创造财富的新能力,增加原有资源的价值就是创新。”如果我们只是停留在复制别人的商业模式层面,而没有自己的创新,是难以创造更大的价值的。

实际上,商业模式是大部分创新发生的地方,创业者可以在商业模式画布的“九宫格”的任何一格中进行创新,例如有新的价值主张、新的成本结构、新的合作伙伴、新的销售渠道、新的收入来源、新的业务流程,或是新的资源。

懂得如何在商业模式上创新,创业者就有机会做得比别人更好,从而占领更大的市场份额。任何一个创业的过程,实质上是构建一个可行的商业模式的过程,也是对“九宫格”的部分或是整体进行创新的过程。

所以,在这个层面上,创业其实就是创新,两者并无二致。

创业的本质就是要在资金耗尽前验证商业模式

对初创企业而言,最重要的事情是什么?请务必在你的资金耗尽之前找到一个行之有效的商业模式,否则你的企业将很难在残酷的竞争中赢得这一场“生存游戏”的胜利!初创企业必须建立一个可行(viable)、可持续(scalable)的商业模式。

创业者需要懂得一笔买卖与一整盘生意的分别:一笔买卖只是一次性的商业活动,只是暂时性的胜利;而一整盘生意却要具有一个可行的、可复制的商业模式,唯有如此才能获得长期的、可持续的发展。

当初创企业成立后,其主要业务焦点应该放在寻找一个可行的、可复制的商业模式上。初创企业应当把销售及寻找第一个客户作为重中之重,在成功获得第一个客户之后可以建立营运团队,并将业务复制及扩张。

通常情况下,你的第一个商业模式不会是完全正确的。正如软件开发一样,构建商业模式也是一个需要不断验证及迭代的过程。

你需要在创业阶段特别关注销售,因为只有当你赢得第一个客户并成功获取利润时,你才能证明你的商业模式确实可行。一旦发现目前的商业模式行不通,你也可以及时修改,在资金花光之前寻找到一个成功的商业模式。

因此,创业的本质就是创业者要在资金耗尽前向所有利益相关者验证商业模式——这一点非常重要,请牢牢记住!

商业模式本质上是由不同假设组成的一个商业逻辑系统,这个系统内包含不同的变量。商业模式是可以验证的——如果商业逻辑行得通,便可能会带来预期的结果。

在寻找商业模式的过程中,创业者需要提出假设,以及和客户倾谈,了解他们的想法及实际需要,而验证商业模式是否正确的唯一标准是企业是否有净利润(net profit)。如果企业不赚钱,便表示你的商业模式很可能已经出错。

我们曾经问过不同创业者一个简单的问题:“你知道自己为什么要赚钱吗?”答案很简单。企业获取利润,除了要维持创业者及员工的生计之外,另一个重要因素就是证明你的商业模式真的可行,只有这样才能赢得股东及投资者的信任与支持。

创业是一个不断修改商业模式的动态过程

创业并不是去寻找一个完美的商业模式,而是去寻求一门可行的生意。因此,创业往往是一个不断修改商业模式的动态过程。要做好一盘生意,出色的执行力至关重要。如果没有执行力,即使拥有好的商业模式,企业也不会有好的业绩。

相反,即使你原本的商业模式并不完善,但如果执行得好,你还可以通过不断修改商业模式来赢得最终成功。

商业模式并不是一成不变的。商业模式需要不停思考,更需要用实际行动去验证及改进。创业者需要一个可执行的商业模式,请和你的潜在客户交谈,特别是聆听你第一个客户的意见。他们会告诉你客户真正的需求,甚至“教”你如何修改商业模式。

另一方面,你的社交圈子、网络也是构建商业模式的成功关键,千万不要害怕和别人讨论你的商业模式,当你分享越多,所获得的越多反馈将可以帮助你测试商业模式是否可行。

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情绪智慧——简单而有效的人际关系沟通模型

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人际关系沟通模型
人际关系沟通模型

我确信,一个人的幸福、成功与否很大程度上与他掌握自己和他人情绪进而运用社交技巧的能力有关。

——丹尼尔▪戈尔曼《情商》

正如马克思所言:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在现实意义上,人是一切社会关系的总和。” 人一生中的很多痛苦与烦恼,归根结底都来自人际关系。

生活的质量很大程度上取决于你人际圈的质量,人际交往技能的重要性自然不言而喻。

本文,整理几个小小的模型帮您改善人际关系。

一、如何体贴的赞美她人?——FFC赞美法则

好感始于赞美,不过赞美也是有方法的,如果赞美不当,就会遭遇尴尬的窘境。

举个常见的栗子:

“亲爱的,你真漂亮”
“那还用你说”
“像霜打的茄子”
“嗯?”
“开个玩笑,我的意思是你比我前女友漂亮多了”
“什么?你前女友,你和你前女友是不是有联系?快说”
“……”

栗子中的赞美纯属假大空型,只说出了感受而没有说明事实,比较对象也不恰当,提“前女友”碰雷区。所以胡乱赞美不但得不到对方好感还有可能引来误会。

如何使你的赞美让对方觉得真实可信,同时获得对方的好感?试试使用FFC法则赞美对方:

  • F=Feeling:感受
  • F=Fact:事实
  • C=Compare:对比

赞美对方时,先说出内心的感受,然后陈述带给你奇特感受的客观事实,最后将被赞美人和同类人进行对比,让对方认为就是这样。

举个栗子:

“亲爱的,你今天真的太美了,美的令我神魂颠倒!”(Feeling:感受)
“哪有那么夸张?”

“今天你的穿着好时尚,这个粉色背包和这件白色裙子搭配的刚刚好,把你清新脱俗的气质全部衬托出来了。”(Fact:事实)

“啊,真的么?”

“当然啦,比我同事他们媳妇强了不止一个档次,她们是怎么显老怎么打扮,一个一个都穿成了家庭主妇。”(Compare:对比)

“噗!说的我都不好意思了。”

FFC法则也适用于职场

在职场,不懂赞美员工的领导,会让员工觉得没有人情味,并且错过了一个低投入高产出的激励方法。不会赞美同事的员工,很难与同事建立融洽和谐的人际关系。

1.员工做了一份报表给老板,老板夸赞做的真漂亮!这是老板在表达喜悦的感受。但员工不知道领导说报表哪里漂亮?是样式漂亮?还是内容漂亮?如果领导接着说:“报表逻辑清晰,简单直观,很好有进步。”

员工听后信心十足,报表越做越好了。加上事实的夸奖会让人更信服。

2.上班遇到一位年轻的女同事,赞美对方:你今天真漂亮!对方虽然客气回应,但心里可能会嘀咕:我哪天不漂亮?

如果加一句,今天你的衣服很显瘦,样式很时尚。比我前几天在路上看到其他女生穿的漂亮多了。这样不仅打消了她心中疑惑,还在她心中留下一个好印象。

“人生得一知己足矣”,知己者是欣赏自己懂得自己的人,找到对方真正在意的那个事情,重点表达,真心欣赏你要赞美的人。将FFC法则应用在职场和生活中,可以帮助你建立良好的人际关系。

如果想熟练的运用FFC法则,请先关闭 “缺陷搜索模式”,开启“优势发现模式”。用善意的眼光欣赏每个人身上的闪光点。

当你开始欣赏别人身上优点的时候,你会发现自己的心态也会变得更加积极而不是消极。你的朋友、同事也会因为你的赞美和欣赏而更加愿意和你交往。

二、如何与有情绪的人沟通?——FOSSA情绪沟通模型

大家知道,沟通交流的时候,如果对方产生了情绪,沟通的时候就会变得很困难。而在我们的生活和职场中,这种情形又是无法避免的。

举个栗子:

早上你到公司后发现:项目组的同事刚刚被领导批评了,心情很低落,不管你说什么他都要顶两句,而你今天还必须跟他一起讨论项目;而且你还要跟另一个同事协商推进项目,不幸的是,今天她恰好跟男朋友吵架了,所以情绪也挺糟糕。

另外,由于项目进度稍微慢了点,客户已经很不耐烦了,正开着法拉利准备过来指责你,这不,你还要硬着头皮和他确认项目要求。

现在,你必须在半个小时之内,安抚这三个不同的人的情绪,让他们配合你。而他们每个人脾气都不一样,心情不好的原因也不一样,也就是说每个人都得用不同的方法去哄他们才行!

现在,你会怎么办呢?

如果这时候出现一个人,能够迅速的想出针对三个人的不同沟通方式,并且每一次沟通都有不错的效果——既能帮助平复情绪又能顺利推进工作,还能获得好感——你会不会觉得他就是那个沟通能力特别强的人,觉得他情商一流?

但是很有可能,他其实只是调用了一个思维模型而已——FOSSA情绪沟通模型,并且反复调用了3次。 

F-O-S-S-A模型是专门用于跟有情绪的人使用的沟通模型,它提出,面对有情绪的人,你应该这么跟他说话:

第1个字母F,代表Feeling, 确认感受
第2个字母o,代表Obljective, 确认目标
第3个字母S,代表Situation, 现状如何
第4个字母S,代表 Solution, 解决方法
第5个字母A,代表 Action, 行动共识 

按照这个原则,你就不需要费力地思考如何跟这三个人沟通了,遵循模式就可以了。

比如你可以对第一个同事这样说:

1、我明白你现在感觉有些委屈,或者有些郁闷,毕竟这个项目大家都很用心地在做,老板只看结果就批评你,却没有考虑到其它因素,肯定让人心里不舒服的。(F 确认感受)

2、我觉得现在就是想办法一定要把这个项目做好了,让老板闭嘴、没话说,要证明你的工作能力嘛!(O确认目标)

3、现在的情况是,客户正在催着项目进度,我们需要今天就给出项目方案和初步行动规划,这样就可以省去不必要的麻烦。(S 确认现状

4、所以我想,要不先集中精力把这次方案做好了,搞定了这个客户,回头再想办法让老板改变对你的看法,怎么样?(S描述解决方案

5、那下面,我们先讨论一下昨天说的方案成本问题吧,看哪些不必要的环节可以去掉,好吗?(A达成行动共识

这样,在类似的情境中运用这个模型,很快就能想出来合适的话语了。

由于你只是调用了一个熟悉的模型,所以你的应对能力既快且有效,于是在其他人眼里看起来就是:你快速想出了三段有效的沟通策略,真是个天才/情商高/懂得说话的艺术/很有涵养/人际关系大师。

只要你不说,就可以一直假装是个天才、谈话大师等。往往我们无比崇拜某些人际关系高手的时候,高手们可能还心里觉得挺好笑的——我就用一个公式,就被你们这样崇拜,有意思!

三、如何做到与人有效沟通?——乔哈里视窗

这个概念最初由Joseph Luft 和 Harry Ingham提出,故称之为乔哈里视窗,它能帮助我们理解信息沟通的进程。 

乔哈里视窗也被称为:“自我意识的发现—反馈模型”,或“信息交流过程管理工具”。它实际上包含的交流信息有:情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机等等。

乔哈里视窗
乔哈里视窗

作为沟通的有效工具,乔哈里视窗有四个象限: 

第一象限:公开区(Open Area)。自己知道,别人也知道的

例如:你的名字、基本情况,共同经历的事情。人与人之间交往的目的就是扩大公开区,实现这一目的的主要做法有提高个人信息的曝光率、主动征求反馈意见。 

第二象限:盲目区(Blind Spot)。自己不知道,别人却知道的盲点

例如:你的处事方式,别人对你的感受。

第三象限:隐藏区(Hidden Area)。自己知道,别人不知道的秘密

例如:你的秘密、希望、心愿,以及你的好恶。 

第四象限:未知区(Unknown Area)。自己和别人都不知道

未知区是尚待挖掘的黑洞,它对其它区域有潜在影响。人际交流的本质,就是扩大公开区,缩小盲目区和隐藏区,一起探索未知区。人与人开始接触之时,公开区往往较小,因为缺少时间和机会进行信息交流。

因此,从乔哈里视窗的四个象限可以看出来,真正有效的沟通是在公开区里进行的,我们常说开诚布公,所以呢,让沟通更有效,就要尽可能的扩大“自己知道”、“别人也知道”的公开区,去缩减那些隐蔽区、盲目区和未知区,达到更加深入了解彼此的目的。

那我们该怎么做呢?这里有三个方法:

1、请教反馈,主动获取

这第一个方法,要我们先搞定“别人知道”、“自己不知道”的盲目区。请教反馈就是主动寻求对方的解释和说明,了解对方的想法。

2、自我暴露,让别人知道你的秘密、故事很有用

这个方法是搞定“别人不知道”,而“自己知道”的这个隐蔽区。什么叫自我暴露,有人告诉笔者,交朋友最好的方法就是告诉对方你的一个小秘密。你觉得这句话有没有道理呢?

3、共享发现,在主动获取和主动交待之间寻求沟通

这个方法,是在尝试搞定“别人不知道”、“自己也不知道”的未知区。共享发现其实就是结合上面的两点,相当于寻求反馈的同时,主动的自我暴露。

为了获得理想的沟通效果,就要通过提高个人信息曝光率、主动征求反馈意见等手段,不断扩大自己的公开区,增强信息的真实度、透明度。

在沟通的策略上,可以在隐藏区内选择一个能够为沟通双方都容易接受的点来进行交流,这个点被叫做“沟通策略开放点”。 

当双方的交流进行了一段时间,“沟通策略开放点”会慢慢向公开区延伸,从而实现公开区被逐渐放大。需要注意的是,选择“沟通策略开放点”时要避免过于私人的问题,如心理健康、严重的过失等。

根据一般的交往经验法则来说,你应该尽可能扩大公开区,使其成为信息交流的主要窗口。当你开诚布公的时候,对方可能也正在为你打开心扉。

四、如何客观的看待人际关系?

ABC情绪理论

ABC情绪理论
ABC情绪理论

A—是引发你情绪的事件
B—是你的信念或你对事情的诠释
C—就是结果,即你的负面情绪。

通常,当人们不喜欢C的时候,都会去找A的茬儿,尤其是与创造A有关的人。所以我们每天疲于奔命,一直在处理、阻止、缓和、沟通、协调A以及与A相关的人、事、物。

可是我们不知道,B是你唯一可以完全掌控和改变的因素,而且引发C的不是A,而是B。我们知道人与人的思维是很不同的,面对同样一件事,各人理解也会千差万别。为什么?就是对事情的诠释角度不同罢了。

举个栗子:

对于许多刚入职场的新人,难免会犯一些基础性错误被领导批评指正,有人就很郁闷:完了,刚上班几天就犯这么低级的错误,肯定给领导和同事留下很差的印象,以后不会再有人相信我了,于是在工作中谨小慎微,不敢大胆尝试。

然而,有些人可能会感到高兴:多亏了这次错误,让我以后少走很多弯路,领导亲自指正说明了他对我的重视,我后面一定要好好干,于是在工作中虚心请教,不断进步。

由此可见,不同信念B对同一事件A的解读引发的结果C天差地别。

认知改变了,情绪改变了,结果也改变了。

与其去改变外在的人、事、物,不如改变我们自己的内心来得省事省力。而你会发现,当你转变了内心的状态之后,对外界的看法也会随之转变,这就是所谓的“境由心生”吧!

总结:人是一切社会关系的总和,每个人都处在不同的人际关系网络中,透过网络交换着爱,能量,情感以及价值,提升人际关系的能力对我们的幸福太重要了,我认为认知能力与情绪智慧是个人成功的两大基石,或许,后者更为重要。

良好的情绪智慧系统,也就是情商对我们事业的发展关系重大。

本文介绍的几个实用的模型可以直接运用于日常,接下来我还会对情商模型进行系统性解析,识别其要素,探索结构并总结方法,希望能让我们都能轻松学会更多提高情商的知识和技巧。

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清单思维—如何持续、正确、安全地把事情做好

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清单思维
清单思维

什么是清单思维?

清单思维就是把一段时间的工作,或者某一件工作的基本原则和关键节点条分缕析地写在一张纸上,保证各节点的风险可控,同时通过标准化流程最大程度的复现以往的成功做法。

简单的来说,就是把一件事情的关键步骤,条分缕析的写在一张纸上,并坚定执行,从而提高成功率。

清单的妙用

喜欢清单。它能戒除未知的焦躁。无论是旅游出行、新年梦想,还是每日工作、年终行事历,清单让我内心笃定,行动明确。

然而阅读《清单革命》之后,我才发现,我对清单的理解是多么浅薄。我得意于自己的事无巨细,面面俱到,书中却指出“关键点”比“大而全”更重要。

《少做一点不会死》曾提到,决定每日工作任务时,要弄清优先次序。人是趋易避难的动物,总会优先处理清单上无关重要的工作,从而麻痹自己:我今天完成了80%工作,太棒了。

二八原则会告诉我们,最后20%的工作才是最关键重要的。

制作清单,少即是多。理清任务优先层次,罗列重要关键事务。

清单亦是流程标准。反顾生活与工作,清单无处不在。比如烘焙操作、电器使用说明等,这些都是另类体的“清单”,解决人们的“无能之错”及“无知之错”。

之前我在一家实体书店做活动策划,门店里负责执行的小伙伴经常更换,于是我拟定了一份“执行标准流程”。从前期场地布置,中期活动细节,后期反馈跟进等,新员工只需按照清单逐项对照执行,便可快速进入工作角色。

然而,我忽视了清单中的“要点”和“进化”。

在前期场地布置有一项是:调试音响设备。实际操作中,这一条常常出错。音响不出声、话筒没声音、回音重、杂音强等问题层出不穷。

现在我明白,在这一关键点可以再设立一个检查清单,按清单依次检查,查明音响问题所在。
清单不是单纯的罗列流程,不是一劳永逸,更需要在执行中反复调整适应。

凡事预则立,不预则废。清单包罗万象,横向并列,纵向顺序,结构循环。除了工作,更可以用清单来制定学习计划。像剽悍行动营,我想必然有一套完整的老铁学习清单,分阶段,分重点。

时间不可管理,但我们可以管理自己。我想,清单即是最好的管理工具吧。用清单思维进行自我管理,用正确方法做正确的事,人生更高效。

我们今天使用的清单,更多是针对具体问题所设定的清单,像是一份行动指南。

它会告诉你,为了解决一个问题,我们应该做些什么,注意哪些问题,完成哪些步骤。清单向我们展示了面对一个比较棘手的问题时,我们究竟该如何去做。

比如,我日常修改文章上经常用到清单思维,每次写完,随即逐项对照检查:

  • 有没有错别字、标点和文法错误。
  • 文中语气是否合适?
  • 逻辑是否有问题?观点是否简洁有力
  • 故事案例吸引人吗?是否真实可信
  • 信息是否完整,有没有遗漏重要的观点?
  • 通读一遍,系统回顾全文

对照上面修改后,往往文章的质量就会增色不少。

这就是一份优质清单的作用,它会用最简洁明了的方式帮你解决问题。

你无须面面俱到,只要能够抓住20%的关键点,就能解决80%的问题。小到选择一本书,大到选择一份工作,一只股票,都可以使用清单来帮助你把握关键点。

而在这之上,还有人将一生的行为准则用一份清单列出来,防止自己出错。其中,查理·芒格就是杰出代表。

查理·芒格曾在演讲中谈到这样一份清单——《人类误判心理学》。

清单中将所有可能导致人类错误判断的心理因素和环境因素列出来。他在每次决策的时候,就会对照清单判断自己是否受到这些心理因素的影响和干扰,从而导致错误决策。

我们虽然不能确定这份清单为他带来多大的直接受益,但查理·芒格曾经说过:在规避投资风险的工具里,没有任何工具比清单更有效

如何制作清单

既然清单这么有用,那么,我们应该如何制作一份有用的清单呢?应该注意哪些问题?遵守哪些原则?

这,就是《清单革命》这本书要为我们解决的问题。

《清单革命》的作者阿图·葛文德是白宫健康政策顾问,是奥巴马在卫生政策上的得力助手。而他一生都致力于解决医院中因为错误操作而导致的医疗事故。

经过不断摸索,他发现了清单这种简单高效的工具。在他推广清单的初期,就有8所医院4000名病人的术后并发症率下降36%,死亡率下降47%。

不仅如此,清单还在建筑、航空等多个领域发挥了奇效。 而刚才我们所说的,无能之错与无知之错,就是他在书中所提到的内容。而书中也清晰讲述了,我们应该如何回避无能之错。

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如何获得普世智慧——查理芒格智慧箴言录

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查理芒格的普世智慧
查理芒格的普世智慧

查理芒格是巴菲特的黄金搭档。

查理芒格和巴菲特初次见面,两人绝顶聪明的人就惺惺相惜,相见恨晚,芒格对巴菲特的投资理念有重大影响。几十年一直跟巴菲特搭档,共同管理伯克希尔,是巴菲特不可或缺的合作伙伴,有幕后智囊之称。因为为人低调,其智慧、价值被世人严重低估。

查理芒格和巴菲特都是有大智慧的人,这些世界顶级的投资者,投资靠的不仅仅是技术了,仅靠技术投资肯定无法进入顶级大师行列,他们投资是靠思考哲学、思考人性,对社会和人性的深入洞察来做投资决策。

芒格能够教给世人的不仅是投资的智慧,更多的是普世智慧。从查理芒格身上,我们可以学到很多重要启示,

比如:做事高度专注、持续读书、逆向思维、多元思维模型、研究和探索人类心理。

1、做事高度专注

查理芒格在家里看书、研究公司财报的时候,家里放着电视、8个孩子奔跑打闹,查理芒格可以完全视而不见,专注于自己的世界。查理芒格在想问题的时候,会忘记跟别人告别,自己直接坐上出租车走了。查理芒格在开车跟人讨论问题的时候,因为专注于讨论问题,停在红绿灯路口,会错过几个红绿灯,对排在后面的车按喇叭完全听不到。

2、广泛、持续阅读

芒格说:我这辈子遇到的聪明人,没有不每天阅读的,没有,一个都没有。巴菲特读书之多,我读书之多,可能会让你感到吃惊。我的孩子们都笑话我,他们觉得我是一本长了两条腿的书。

人类经常会固化思维,受早年经历影响一辈子,不接受新事物。
芒格通过逆向思维,反复思考试图推翻自己的想法,从而不会思维固化,持续更新自己的思维方式和知识体系。

3、多元思维模型

芒格喜欢说这句谚语“在手里拿着铁锤的人看来,世界就像一颗钉子。”来说明单一思维的局限,有些人长期用单一思维模式去解决所有问题,就像拿着铁锤的人,把所有问题都当作钉子去处理,而正确的做法是不同的问题用不同的思维模式去解决,钉钉子用铁锤,锯木头用锯子,劈柴用斧子。

用单一思维解决问题的人,会扭曲事实,使问题符合他的思维模型。

芒格强调多元思维模型必须来自不同学科,因为不可能从某一个学科就发现人世间的全部智慧。芒格认为要掌握八九十个模型,其中非常重要的不到十个。虽然《穷查理宝典》并没有完整列出芒格的所有模型,网上也很难找到芒格提到的八九十个模型详细列表,芒格学院精心整理收录了这份列表。

详见:查理芒格的100个思维模型

《穷查理宝典》提到的几个模型:复利原理、排列组合原理、定量分析方法、会计学、工程学中的质量控制理论、工程学中的后备系统、工程学中的断裂点理论、统计学基本知识、成本收益分析、生物学、生理学、心理学。

查理芒格没有系统性的学过心理学,也非常少看心理学的知识,他觉得学院派的心理学知识都不靠谱,自己总结了25条误判心理学法则,跟获得诺贝尔奖的心理学家丹尼尔卡尼曼在《思考.快与慢》中提到的心理学知识有很多重叠的部分,足见芒格对心理学的研究可能已经到了诺奖级别。

4、研究和探索人类心理

查理芒格对人类的思维错误非常感兴趣,并深刻总结了人类误判心理学的发生倾向,并将这些倾向列表作为一张检查清单,时刻提醒自己。

这张清单如下:

一、奖励与惩罚超级反映倾向:合适的奖励和惩罚会取得巨大作用;
二、喜欢/热爱倾向:这个倾向促使人们忽略热爱对象的缺点;偏爱那些会让自己联想起热爱对象的人和物;为爱扭曲其它事实;
三、讨厌/憎恶倾向:这个倾向促使人们忽略讨厌对象的优点;讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人和物;为了仇恨而扭曲其它事实;
四、避免怀疑的倾向:尽快做出明确决定的倾向;
五、避免不一致的倾向:人会尽量保持前后的想法一致、前后的行为一致、想法和行为一致。

形成这种倾向的原因:

1、根据之前的想法和行为,保持一样的想法和行为有利于快速做出决定,能够更好的生存下去
2、保持前后一致性有助于团队协作,行为可以被预判
3、人类进入文明社会时间不长,还保持了原始人类的这种倾向。由于这一倾向的存在,思想会影响行为,行为也会影响思想。

应用:
1、人类在获得新身份的过程中,做出重大牺牲会提高对新身份的忠诚度
2、庄严的仪式有助于强化关系
3、如果想博取别人好感,可以让对方帮自己一些小忙,对方会认为是出于自己认同你才会帮你忙

第六、好奇心倾向;
第七、康德式公平倾向:康德式公平要求所有人都遵守某些行为方式,那么就能够保证社会制度对每个人来说都是最好的。自觉排队就是一种康德式公平。
第八、艳羡/妒忌倾向;第九、回馈倾向;
第十、受简单联想影响的倾向:广告业深谙此道;
第十一、简单的、避免痛苦的心理否定:比如丧子的人会拒绝承认丧子的事实;第十二、自视过高的倾向:包括对自己自视过高、对自己拥有的东西估价过高、评价过高;你们家的小朋友是不是世界上最可爱的小朋友?
第十三、过度乐观的倾向:人们总是乐观的认为自己买彩票有机会中500万,人们总是觉得自己创业成功率很高;
第十四、被剥夺的超级反应倾向:就是丹尼尔卡尼曼说的厌恶损失;
第十五、社会认同倾向:跟社会其他人保持行为一致;
第十六、对比错误反应倾向:选错对比对象。房产经纪人让顾客先看三套条件十分糟糕,价格贵的离谱的房子,再让顾客看一套条件没有那么糟糕,价格一般贵的房子,成交的概率会大大提升。跟丹尼尔卡尼曼提到的价格锚定是类似的思想。
第十七、压力影响倾向:轻微压力有助于改善人们的表现;沉重的压力会引发彻底失调。

根据巴普洛夫对狗的实验结论:
1、不容易崩溃的狗崩溃后最不容易恢复到崩溃前;
2、所有狗都可以被弄崩溃;
3、只有重新施加压力才能使狗恢复正常;

第十八、错误衡量易得性倾向:如果我爱的女孩不在身边,我就爱我身边的女孩。 人容易满足于易得到的东西;
第十九、不用就忘倾向:聪明的人应该时常复习、操练他掌握的有用知识和技能;第二十、化学物质错误影响倾向:毒品;
第二十一、衰老错误影响倾向:衰老不可避免;
第二十二、权威错误影响倾向:过于追随权威;
第二十三、废话倾向:不知道一般不是闭嘴而是说一堆废话;
第二十四、重视理由倾向:凡事问为什么,有时候随便说个不靠谱的理由都会得到别人的承认;
第二十五、数种心理学倾向共同作用造成极端后果的倾向。

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精益创业—用最少的资源创造更多的价值

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精益创业思维
精益创业思维

美国精益生产管理研究资深专家丹尼尔·马科维茨,用自己的“精益生产法”研究心得,指导了全球上百家大型企业进行高效生产,获得了巨大的成功。

之后通过对“精益理念”的不断研究与提炼,创造出了一套能够适用于个人提升工作效率和创作更多价值的工作方法——“精益工作法”。 

精益工作法中的理念源自于日本丰田生产法中的精益思想。感觉“断舍离”应该也是源自“精益思想”,简单来说“断舍离”是对杂物的“舍弃”,而“精益工作法”是对“杂事”的舍弃,要消除无法创造价值并浪费资源的“杂事“,只关注能创造价值的活动。

说起来简单,做起来不易。毕竟在这个信息时代里,各种吸引注意力的杂物、杂事、杂人、杂念实在太多了。想在如此杂乱的环境中找到真正能创造价值的活动并保持专注的执行下去更是难上加难。

如果”多“成为了问题,那么”少“就是解决办法。所以学会“舍弃”将是你迈向成功的第一步,有所舍才能有所得。 

1.精益工作法的由来 

精益这个理念最早是由日本丰田公司率先提出,可以用“精少多益”来理解,其含义就是:“以最少的资源创造出最多的价值”。

20世纪80年代,丰田精益生产法成就了日本汽车的质量与成本优势。1986年,通用汽车公司要花40个小时才能制造出一辆汽车,平均每辆车有13个缺陷。

而在同一时期,丰田汽车公司只需18个小时就能制造出一辆同类型汽车,平均每辆车仅有4.5个缺陷。

丰田公司采用精益生产法制造出的汽车产品,具有简单、可靠、标准化的突出优点,使其产品的稳定性与价格优势非常明显。

凭借这些顺利打开了北美汽车市场,成为全球汽车市场的第一名,其霸主地位保持了相当长的时间。精益思想一经问世,就颠覆人们对于工作生产的理念和模式,是21世纪的“基本工作法”。 

2.打造一个人的工厂 

精益思想不仅只适用于工厂车间,在过去10年里,药厂、医院、银行、保险公司,甚至是星巴克,都采纳了精益思想来提高质量和降低成本。而且精益思想也可以拿来用于我们每个人的个人工作领域。

工厂生产价值,我们每个人在工作中存在的根本意义也是生产价值。既然都是生产价值,每个人与工厂其实并无本质的区别。

当我们把自己当作一间工厂来看待和管理的时候,我们就从根本上重新审视了自己,转变了对自己的认识。我们可以参照工作生产管理的流程,直接使用精益理念对我们自身实现工作管理,从而真正避免浪费和提高效率。

工厂有赚钱的、有赔钱的,但是没有低效的,工厂是天生的低效杀手,任何工厂对效率提升问题都非常敏感。我们要像工厂流水线一样思考,以最少的成本持续不断的创造出最多的价值。

在过去半个多世纪,精益是唯一被证明可以有效地让公司提高产出和质量,同时降低所需资源的方法。

并且这套系统也能为我们每个人都带来同样的好处,通过在工作上应用精益工作法,你能够减少日常工作中的杂乱,更高质量地完成更多的工作。 

3.精益工作法的三大要素

3.1.价值——去除浪费,创造价值

精益工作法的关键在于减少浪费,只做能创造价值的工作。那么,什么才是能创造价值的工作呢?

首先我们要重新思考一下我们的工作和价值到底是什么。你是否停下来思考过你的工作是什么?你的头衔可能是营销总监、经理或首席执行官。 但是在头衔后面,你工作的本质是什么?

你的工作不是你名片上的职务和头衔,你的工作是你能拿出来的产品到底是什么?就好比一家工厂,你必须向自己说清楚,我这个工厂到底是生产什么的。

你的工作就是你能够生产和交付的产品。在精益思想里,与交付产品无关的活动都是没有价值的。工厂会生成废品,我们每个人也会制造“垃圾”,而这些都叫做浪费。

这些与交付产品无关的活动,都应该从你的工作当中尽可能的减少。 你的工作是指你真正能创造出价值的活动。那么,什么样的活动才能够创造出价值呢?从精益思想的角度来看,活动可分为以下三种:

有附加价值的工作、无附加价值的工作和没有价值的浪费。
浪费就是浪费,没有什么价值。无附加价值的工作可以对完成有附加价值的工作有所帮助和提升,但这并不会产生实际价值。

一项活动有价值的三个标准:

1.客户愿意为你的这项活动付费
2.对之前的产品或服务有所改进
3.一次性正确完成,不可以返工

那么,你的价值是什么呢?“你的价值就是你能够满足客户的需求”。你的工作有没有附加价值的关键就是,你交付的产品能不能满足客户的需求,或者说你的客户会不会为你交付的产品付费。

所以专注生产可以满足客户需求的产品才是最有价值的工作。
不管该客户是付费用户,还是你的上司或同事,甚至是你自己。有附加价值的活动能让你的工作更加接近用户的需求,这样才能创造出更多的价值。 

3.2.流动——精简流程,保持流动

传统的工作流程是在“批次和队列”模式中完成的。工作是从一个部门传递到另一个部门,或者从一个职能到另一个职能,同一批次中有大量的工作等待处理。 “批次和队列”的相反面是“流动”。

在一个流动的系统里,工作是连续地将产品从开始到结束地完成。在相应的工艺流程安排下,上一步工序仅仅是应下一步工序所需才实施。

当产品是连续地被加工时,流动的好处在于工作任务几乎总是更有效和准确地完成。通过避免因为过量生产而建立起来的大量库存,它更紧密地把生产厂商、客户以及客户需求联系起来。 如果你需要流程流动起来,就必须重新思考工作方法。

在价值流中找到哪些是真正增值的活动、哪些是可以立即去掉的不增值活动。通过消除各种返工、错误、停顿和过多的选择,来降低成本并获得更高质量的工作成果。然后分析工作流程并创建围绕这些工作流程的方法,这样能让你免于思考如何做自己的工作,从而可以更专注于工作本身。

最后将保留下来的、能创造价值的各个步骤流动起来,连续不断地生产产品和提供服务。从精益角度来看,拖延是不可接受的,要把自己想象成是一个工厂,保持流动至关重要。

3.3.改善——持续改善,更新系统

任何人都能够在流程中一次性的改善,精益理念有所不同的是,要把改善看作是日常工作的一部分。想要持续改善,从优秀到卓越的话,这里有两个关键要点:

PDCA和标准化工作。 

PDCA是由计划、执行、检查、调整这4部分的英文缩写组成的,PDCA循环是一种科学的管理方法。它可以帮你有效的观察和思考之前的行动,并根据现况调整行动,制定出更佳的解决方案。

标准化工作是由一个组织定义的完成某一工作的最佳方法。它可以降低浪费、提高效率,解决人们从事重复性及可预测的任务和流程。

当你创建了自己的标准化工作,约束自己按规定的方法做事之后,你就不用再浪费精力去思考那些日常、单调,沉闷的工作了,只需按标准方法去做就好了。

这样就能将你的创造力和智力完全释放出来,专注去思考、执行那些具有附加价值的工作。 标准化工作并不是静止不动的,随着时间的推移而改变,应该不断的尝试找到更好的办法。

制定标准化工作并用PDCA方法持续改善,PDCA科学方法和标准化工作的共同作用,可以促使工作得到持续改善和不断提高。 

最后总结一下精益工作法的主要内容:

1. 去除浪费,创造价值:专注创造可以满足客户需求的产品。

2. 精简流程,保持流动:连续不断地生产产品或是提供服务。

3. 持续改善,更新系统:制定标准化工作并用PDCA持续改善。

以最少的资源创造出最多的价值

探索智慧-如何系统性地提升自己的智慧

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2019珍藏书单|开启新的求智之旅-芒格学院
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人一切的迷茫都来自:信息不足×思考不足。无论是寻找真爱之人,还是寻找毕生事业。信息量不足就没有选择的依据,思考不足就没有选择的原则,最后只能无从选择。
千万不要以为当下的困境是最重要的,更重要的是目前的困境揭示了什么,其实是在提醒你:知道的太少、思考的太少、不知道自己到底要什么。
即便你磕磕绊绊度过这次困境,核心问题不解决,下次纠结的困境自然会找上你。90%的人都在蹉跎中过一生,迷茫、纠结、无知、无助、哀怨伴随一生,都因为不正视问题的根源

现在的你,比三年前更有智慧吗?

我问过很多朋友这个问题,得到最多的答案是没有。有些朋友甚至感叹一句:现在还不如读大学的时候呢,那时候比现在聪明。我相信相当一部分朋友是谦虚。毕竟随着工作时间越来越长,经验越来越多。年龄越来越大,阅历也随之增加。除非你在做机械的工作,或过着机械的生活,人的智慧怎么能不提高呢?

但有趣的是,大部分人智慧的提高也仅限于此。如下图中的曲线A,这种提高受限于时间,以年为单位,缓慢而被动。此外,很明显这种提高是边际递减的,很多人在中年时,智慧慢慢达到一种较为稳定的状态。

我认为这是造成很多人职业天花板的一个主要原因之一。从某种意义上来说,这有点像是耗尽了自己的潜力和积累。

那我们有没有可能摆脱这种曲线呢?

如果我们可以找到一种方法,主动的系统性提高自己的智慧,那么曲线A就会转变成曲线E。主动系统的智慧提高可能开始时不起眼,但却是在积累势能,从本质上它是指数式的,随着长期的坚持,我们的智慧也越来越远离普通人的平均水平。

这种主动系统性地智慧提升,很多时候并不来源于平时的工作。

大概有几个原因:

  • 除去少数经历特别或运气好的人,一般在开始工作的数年里,我们都是很难决定自己做什么事、以及去什么岗位的。这就使得学习东西的范围相对狭窄。
  • 有很多职位有一半以上的工作是重复性的,这就限制了学习东西的速度。
  • 有很多职位只需要高中毕业的教育水平,就可以无障碍的完成工作。这会让人无法体会到提升智慧的必要性,享受智慧提升带来的快感。

当然,不排除有人的工作每天都充满挑战,或如大学教授一样,需要不断提高自己的智慧。但对一般人来说,我认为是否能在平时工作之外,找到一种方法,主动的系统性提高自己的智慧,部分决定了他/她可以走多远。

那么如何系统的提高自己的智慧呢?

读一本书,和一个更有智慧的朋友交谈,都是对智慧的一种提高。但这里的关键词是系统地。有时候会有些惊讶,很多人对于生活工作中的小事精明谨慎,对于像提高自己智慧这种问题却出人意科的忽视和盲目。

所以才会有“读了很多书,但是都忘掉了,读书的意义在哪里?”这种问题,才会有罗辑思维下面这种类型的产品出现。

如果像做其他事一样,对智慧提升过程有更深入的思考,和系统的方法,会大大加快我们成长的速度和收获,最终迎来指数曲线的拐点。

在这方面,我们是幸运的。有很多非常有智慧的人分享了他们的经验和心得,比如巴菲特和他的合伙人芒格,诺贝尔物理学奖得主,著名的理论物理学家理查德·费曼,图灵奖和诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙等……

这是我想通过接下来的一些文章,和分享大家的内容。我没有聪明到把这一切自己弄清楚,但幸运的是我们可以站在巨人的肩膀上。

2013年的一次访谈中,主持人问巴菲特和芒格,为什么他们可以远超同龄人和竞争对手。芒格说:

因为对于那些本来比我们聪明的人,我们学到了变得比他们更聪明的方法。

Wisdom is the ability to think and act using knowledge, experience, understanding, common sense, and insight.

智慧是一种运用知识、经验、理解、常识和洞见进行思考和行动的能力。


在我过去的公司里,我们常说一句话:“做任何事的时候,一定要记得从消费者的角度思考问题。”但如果我们仔细思考这句话,就会发现这是不可能的。如果我是一个洗发水品牌的管理者,全国13亿人,几乎可以假定所有人都是我们的消费者,我们如何从13亿人的角度思考问题?即便这个品牌是一个面向18-25岁男性的洗发水品牌,这个群体,也有超过6000万人口。

所以,另一句话我们也常用:当你做一个品牌的时候,你要闭上眼想一想,你周围的人里谁是这个品牌最准确的目标消费者?他/她有什么样的消费习惯和偏好?
当我们说“考虑消费者”的时候,有两种可能,一种是我们考虑很多关于消费者的概念,类似“他是一个对生活品质有要求的年轻男性”,“他喜欢挑战”等。还有一种是我们去想某一个特定的符合标准的人。

这其实是一个有趣的启示。如果你想考虑6000万人,你必须要学会忘记99.99%的人。

在建立了抽象的概念、标签、分类以后,你才能真正开始思考。

正如下图所画的,右侧是我们眼前的真实世界,左侧是我们脑中的世界。真实世界有海量的事实、数据、信息等等,纷繁复杂的,且无时不在变化。

如何理解这个复杂的现实世界呢?

我们建立对这个现实世界的简化模型。

这些模型可以是一种分类,比如彩虹包含一切可见光,是连续光谱,是无穷尽的颜色集合,我们把这一难理解的物理事实安置到一个尺寸相对比较合适、更容易管理的框架中:彩虹是七色的,红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫。

这些模型也可以是关于事实的一个模糊的概念,每个人都可以自信地说自己知道谷歌的标志是什么样子,那是由红黄蓝三原色组成的6个字母。不过你能准确无误地告诉我哪个颜色被使用了两次吗?你的模型只在某一程度上帮助你理解事物(在这里,它帮助你把谷歌的标志和其他公司的区分开来),却并不完美的反映现实。

你可以把大脑想象成一个巨大的数据库,由一个个知识的模块组成,这是一个可以整理现实的混沌,并把一切变得井井有条的方法。我们都按照自己的意愿整理所学的知识,经验,把同类东西放在一起。若是没有把实际发生的事情做一个分类和排序,没有人可以应对如此纷繁复杂的人生。

这就像是我们玩的象棋游戏,现实世界就像是一个真实的战场,而我们在自己脑中建立了棋盘战场和楚河汉界。

演绎和归纳

在清楚了这个游戏的背影设定后,我们考虑的下一个问题自然是:这个游戏的规则是什么?

回到上面的图,思考的时候,我们有两种行为。

一种是我们从自己脑海移向真实的世界,另一种是从真实的世界移向脑海。前者叫演绎,后者叫归纳。

演绎就像是数学公式的证明,一步一步推导,完全依赖于逻辑。A>B,B>C,所以A>C。如文章开始时的那个例子,当一个品牌对于目标消费者有了清楚的概念和分类,那么针对不同的消费者可以投放什么样的广告,怎样投放就是一种演绎。演绎源于我们的脑海,作用于现实世界产生影响。

归纳则恰恰现反。归纳源于现实世界的各种信息和事实。它是我们将一切串联、总结到脑海中,形成新的思维模型的过程。如果演绎是根据财务报表,分析企业亏损的来源和解决方案的话,那么归纳就是第一个发明财务报表这一思维模型的过程。

所以,沿着这样的思路,我们可以给思考下一个定义:

To think is mostly about using and producing mental models.
思考大概就是使用和建立思维模型的过程

—— “Thinking in new box”, by Luc De Brabandere and Alan Iny

变得更有智慧的第一步是质疑现有的思维模型

智慧的第一步是学会质疑,质疑会把我们引向问题,问题会把我们引向真理。

——法国哲学家 Pierre Abelard

思维模型帮助我们简化世界,更加快速的思考,但同时也是禁锢我们的牢笼。

且不说一个狭隘片面的思维模型让晋惠帝闹了“百姓无粟米充饥,何不食肉糜?”的笑话,即使是最显而易见、最广为人知的思维模型与现实事实仍然是两回事。

财务报表应该是商业世界里使用最广泛的思维模型之一了。

但对于从15世纪改造至今的这个思维模型,我们依然可以提出很多的疑问:比如财务报表的净利润计算中,将应收账款计入营业收入,但这笔钱在现实中真的会收到吗?将折旧计入费用中,这一笔钱又真的支出了吗?

这些处理方法是这个模型的假设之一,当然有其合理性。这是我们对现实的简化,但却不能过于执着于思维模型,而忽略了真实的世界。

揣摩自己思维模型的本质,询问它存在的原因,努力理解它背后的假设和限制,这是我们通往智慧的第一步。

我相信,变得更有智慧的故事是一首自由的史诗:为了智慧,你必须先越狱,但在越狱之前,你必须首先意识到你是一个囚徒。


如何系统地提高自己的智慧呢?

一个直接的答案是阅读、学习,或找优秀的朋友交流。毫无疑问,这些都是很好的智慧来源,但问题是少有人反思我们学到的东西到底如何实用到我们的生活中。

你可能今天读了一本叫《从0到1》的畅销书,明天学习了一门MOOC上的经济学课程,后天和某大牛朋友促膝长谈两小时。你感觉收获了很多,生活很充实,但你的智慧在以最大的速度形成指数式的积累吗?学习从本质上来讲,一定是复利的。但为什么很少有人能享受到复利的巨大收益呢?

从分散的概念到思维模式

思维模型是我们对真实世界的简化,可能是一个概念,一个分类等。

INSEAD教授,前BCG欧洲合伙人 Luc De Brabandere 在”What Managers Can Learn from Philosophy”课程指出,当我们思考时,其实是对这些思维模型进行处理的过程。他对“思考”的定义是:

思考就是使用和建立思维模型的过程

但问题在于我们建立了很多的思维模型或独立的概念,但却无法将它们串联成一个有机的系统。正如查理·芒格所说:

基本的、普世的智慧是什么?嗯,第一条规则是,如果你们只是记得一些孤立的事物,试图把它们硬凑起来,那么你们无法真正地理解任何东西。如果这些事物不在一个理论框架中相互联系,你们就无法把它们派上用场。

你们必须在头脑中拥有一些思维模式[注]。你们必须依靠这些模式组成的框架来安排你的经验,包括间接的和直接的。你们也许已经注意到,有些学生试图死记硬背,以此来应付考试。他们在学校中是失败者,在生活中也是失败者。你必须把经验悬挂在头脑中的一个由许多思维模式组成的框架上。

这就是芒格著名的“格栅理论”。Peter Beverlin在”Seeking Wisdom”一书中有一个关于“思维模式”的进一步解释:

一个思维模式就是帮助我们更好的理解世界运转规律的想法。一个思维模式往往阐释了结果,并且回答了像“Why”和”How”这类问题。

比如“社会认同”(心理学的一种理论)这一模式告诉我们当人们不确定时,他们经常自动选择模仿其他人做的事情,而不会想真正正确的事是什么。这样的理论解释了人们为什么做(Why),同时预测了在特定情景下人们又会如何做一件事(How)。

再举个例子。

你可能知道,在化学领域,有一种自催化(Autocatalysis)的现象。当一个化学反应的产物能够对这个反应的速率有进一步催化作用时,反应的速率以极快的速度提高,这种反应被称为自催化反应。在这种思维模式中,你只需要做A,但会得到A+B+C的效果。

作为一种典型的思维模式,这种自催化现象你可以在很多地方遇到。一个很明显的例子是亚马逊。关于亚马逊战略的总结:

贝佐斯与其助理团队描绘了公司步入良性循环的前景,他们相信这会成为公司发展的强大动力。公司的未来蓝图是这样的:以更低的价格来吸引更多的顾客。更多的顾客意味着更高的销量,而且也会把付给亚马逊佣金的第三方销售商更多地吸引到网站来。这也会使亚马逊从固定成本中赚取更多的利润,如物流中心和运行网站的服务器。更高的效率会使价格进一步降低。他们推断,任何一个飞轮只要运行顺畅,就会加速整个的循环过程。
—— 《一网打尽》

这其实是一种非常典型的自催化模式。

另一个应用自催化模式的例子是迪士尼。我一直私以为迪士尼是全球最好的商业模式之一。

迪士尼最重要的是做好一件事:电影制作。电影会产生巨额的收入,一个电影传播越广,这个电影的IP就越经典。迪士尼乐园、电影衍生品IP授权等其他的业务都会因此获益。更重要的是,这个模式是互相催化的。消费者越喜欢迪士尼乐园、购买电影的衍生品,也会进一步购买迪士尼出产的电影。

此外,你还可以发现和建立自己的自催化模式,来加速达到你的目标。

建立思维模式是非常重要的。因为思维模式的丰富度和质量,决定了我们是否可以从更全面的角度思考问题,给出深入的解析。

另一个有趣的例子来自著名的理论物理学家,诺贝尔物理学奖得主费曼。他在普林斯顿读博士期间,经常溜去数学系,为那些天才的数学系博士生解决他们解决不了的问题。他在《别闹了,费曼先生》一书中,透露了他的秘密:

…我在麻省理工或普林斯顿的朋友被某些积分难住,原因却是他们从学校学来的标准方法不管用。如果那是围绕积分或级数展开,他们都懂得怎么把答案找出;现在他们却碰壁了。这时我便使出“积分符号内取微分”的方法——这是因为我有一个与众不同的工具箱。当其他人用光了他们的工具,还没法找到解答时,便把问题交给我了!

“积分符号内取微分”的方法就是费曼不一样的“思维模式”的一种。费曼因为拥有不一样的“工具箱”,所以可以解出天才的数学系博士生都无法解决的问题。

我们很多人每天工作、阅读和学习,形成了很多概念、记住了很多散布各领域的事实和结论,但却没有主动的寻找和总结类似的思维模式形成自己与众不同的工具箱,这无疑是提高智慧过程中缺失的重要一环。

从某种意义上说,提高智慧的过程,就是不断通过阅读和学习发现掌握新的思维模式,充实我们工具箱的过程。

你需要同时使用多种思维模式

诺贝尔经济学奖得主,卡内基梅隆大学计算机科学和心理学教授 Herbert Simon 是首次提出思维模式这一思想的人。他在自传”Models of My Life”中写到:

非常有经验的决策者和新手一个很大的不同不是那些无形的“直觉”,如果我们能够进入非常有经验的决策者的脑海,会发现
1) 他们很清楚所有可能的行动;
2) 在行动之前,他们有一个要思考问题的核查清单;
3) 他们脑子里有一个机制在相关的决策环境出现时,可以唤醒所有相关的清单事项。

不同的思维模式,或思考问题的角度构成了Herbert Simon所说的”核查清单”。很明显,只掌握一种思维模式是远远不够的,但这恰恰是很多人的现状。芒格尖锐的指出:

你必须拥有多元思维模型——因为如果你只能使用一两个,研究人性的心理学表明,你将会扭曲现实,直到它符合你的思维模型,或者至少到你认为它符合你的模型为止。你将会和一个脊椎按摩师一样——这种医师对现代医学当然是毫无所知的。

那就像谚语所说的:“在手里拿着铁锤的人看来,每个问题都像钉子。”当然,脊椎按摩师也是这样治病的。但这绝对是一种灾难性的思考方式,也绝对是一种灾难性的处世方式。所以你必须拥有多元思维模型。

生活中,我们可以找到很多“拿着锤子找钉子”的人。有趣的是,有时候如果一个人在一个领域越擅长,他就越倾向于认为自己的思维模式适合解决世界上大部分的问题。

有一个典型的例子是《长尾理论》的作者,《连线》杂志的总编辑 Chris Anderson。关于这一点,Tim Wu 有一篇精彩的评论,告诉了我们一个优秀的人因为单一思维模式所带来的局限。

对应的,如果你可以同时掌握多种思维模式,你解决问题的能力会成倍地提升,因为你有更多获得问题答案的角度和方法。这也是真正优秀的人,如费曼、芒格,与一般人的区别:他们有更多的思维模式可以自由的使用。

巴菲特评价芒格:“他有这个世界上最聪明的30秒头脑。他一次就能把从A到Z全部想全。你还没有说完,他已经看到了一切的本质。”

获得多学科思维模式

那么,我们如何获得更多的思维模式呢?

方法有两种。

第一种,也是最直接的一种就是大量的有意识的练习。每个领域的专家,很多都是在这种训练中逐渐建立自己独特的思维模式的。在这方面有两本书可以参考,一本是格拉德威尔举世闻名的《异类》,另一本是”Talent is over rated”(中文译:《哪来的天才》),在这里不赘述。

我们聊一下第二种:如何通过阅读和学习获得。

我相信很多人平时都会做大量的阅读,读微信公众号的最近文章,媒体的报道等,但这些都很难让我们获得新的思维模式,因为大量的文章都是实时性的,是一种信息和谈资的获取。过了一定的时间,你掌握的信息就不再有价值,这种情况下,当然不会有智慧的积累,所以很难产生曲线E的效果。

前面提到过,一个思维模式就是帮助我们更好的理解世界运转规律的想法。这些思维模式一定是非常固定的,很少改变,同时揭示了现实世界的一部分规律。所以第二种方法是通过学习重要学科,特别是基础学科的重要理论。

芒格指出:

…这么说吧,第一条规则是,你必须拥有多元思维模型。这些模型必须来自各个不同的学科——因为你们不可能在一个小小的院系里面发现人世间全部的智慧。
所以让我们来简单地看看哪些模型和技巧构成了每个人必须拥有的基础知识,有了这样的基础知识之后,他们才能够精通某项专门的艺术,比如说选股票。

在这一点上,John Reed, 在”Succeeding”一书进一步补充到:

当你首先可以学习一个领域时,好像你要学习上百万件事情。
你其实不必如此。
你只需要识别出这个领域最核心的原则——一般只有3-12个。你觉得你要记住的上百万的事情,不过是这些核心原则的不同组合而已。

查理·芒格也提到:

你们也许会说:“天哪,这太难做到啦。”但是,幸运的是,这没有那么难——因为掌握八九十个模型就占了90%的权重,差不多能让你成为拥有普世智慧的人了。而在这八九十个模型里面,非常重要的只有几个。

查理·芒格的更详细阐述,请见1994年在南加州大学马歇尔商学院的经典演讲或《穷查理宝典》。

通过学习和运用几个,最多几十个各个学科最基本的原理或模型,就有机会显著的提高自己的智慧,这是一件多么合算的事情。

从这里出发

读得越多,就越相信这种方法是系统地提高我们智慧的最佳方法之一。

有一次,当被问到如何变得更聪明时,巴菲特举起来一叠纸,说:

每天阅读这样大小的500页书。知识就是这样积累起来的,就像复利一样。

芒格也有一段让人触动的话。

我们大量的阅读。
在我所见过的所有有智慧的人里,没有任何一个人是不大量阅读的。
但这还远远不够:你需要有这种个性,可以抓到关键并且真正领会它们。大部分人不能抓到正确的想法,或者并不知道之后要怎么做。

这三个段落是芒格上面这句话的解释。但它们更像是骨架,而每个人自己智慧的血肉还需要自己来填充。这三个段落从来不是追寻智慧旅程的终点,我也希望在后面的文章中,不断分享更具体的思维模式,更多的方法和思考。

但我相信它们是一个好的起点。让我们开始主动地、系统地提高自己的智慧。

如果这三篇文章给了你任何启发,我想我们应该很大程度上归功于下面这些乐于分享他们智慧的睿智的心灵。

  • Charlie Munger,《穷查理宝典》
  • Peter Bevelin,”《Seeking Wisdom: from Darwen to Munger》
  • Richard Phillips Feynman, 《别逗了,费曼先生》和《发现的乐趣》
  • Luc De Brabandere and Alan Iny,《打破思维里的框》(”Thinking in New Boxes”)
  • Herbert Simon,《我生活的种种模式》 (”Models of My Life”)
  • John Reed,”Succeeding”

注:如果你准备阅读 Luc De Brabandere和 Charlie Munger的书,一定要注意他们对于”mental model”的不同定义。Luc的定义是简化的概念、分类等,而芒格的定义是一种来源于现实的可使用的框架、工具或思维模式。

解剖一只死亡的独角兽,研究企业经营业绩的商业模式

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当初被行业内誉为颠覆者的爱屋吉屋,近日被曝已经停止运营。 

爱屋吉屋,近日被曝已经停止运营

初创期打着“没有门店”、“租客佣金全免”而名声鹊起的爱屋吉屋,仅用18个月估值10亿跻身独角兽行列。彼时的爱屋吉屋颇受资本市场青睐,创立后一年零三个月就完成了5轮投资,整体融资达3.5亿美元。

在巨额资金的支持下,猛砸钱投广告外,还推出了“上海租客佣金全免”的补贴策略,2014年底拿下了上海28%的整租市场。在上海市场活动成功后,爱屋吉屋开始进军北京房地产中介市场。 由于人员骤增,运营成本巨大,在2016年,爱屋吉屋调整经纪人薪酬水平,宣布放弃低佣金模式。失去优势后随之而来的,就是爱屋吉屋市场占有率极速下滑。

曾被盛赞为“业内最快成长起来的独角兽”,在短短五年“覆灭”。

当初快速占领市场份额的独角兽为何迅速陨落?我们从三个维度来分析一下:

1、经营业绩表现不佳美国硅谷知名风险投资人约翰•奇泽姆在《创业:放飞你的梦想》一书中,总结了衡量管理经营业绩的指标

• 回收应收账款平均所需天数:一家公司回收其应收账款平均所需天数。
• 退货率:产品售出后由于各种原因被退回的百分比。
 库存周转率:在某一时间段内库存货物周转的次数。
• 毛利率:毛利(主营业务收入-主营业务成本)与销售收入(或营业收入)的百分比。• 销售效率:每个账户每年的销售额。
• 主营业务利润:主营业务收入减去主营业务成本和主营业务税金及附加费用所得的利润。
• 流动资金比率:企业流动资产与流动负债的比率。它是反映企业短期偿债能力的指标说明企业资产的变现能力越强,短期偿债能力亦越强。
• 获客成本:指企业开发一个顾客所付出的成本(包括销售、市场、广告宣传等费用)。
• 客户满意度:通过客户接触点(例如网站、客户服务、帐户体验、安装、技术支持)和细分点(例如人口统计、科技消费学和消费心态学)得出的客户期望值与客户体验的匹配程度、总体满意度推荐意愿、净推荐值。
• 烧钱率:平均每月消耗的现金。
• 跑道:现金余额除以平均每月消耗的现金数额,即一家企业用光其现有现金余额的时间。

从这些指标中,我们可以看出,爱屋吉屋至少在以下三个方面的表现中具有明显硬伤:
 1. 获客成本高,无法固定客户:获客成本即企业开发一个顾客所付出的成本。据悉,爱屋吉屋利用大量广告造势,用低佣金的优惠吸引客户,房产是极低频次的购买运动,这种做法只能短期吸引眼球,流量根本无法沉淀。

 2. 客户满意度低,口碑不好:爱屋吉屋实际上很难真正帮助到客户买到房,因为没有设立线下店,房源状况只能通过线上平台的图片和视频,这是很不合理的。对接经纪人无法做到像那些实体门店经纪人那样,清晰的说出房子的具体状况。仅凭线上单一渠道,服务体验缺失,必然不得人心。 

3. 烧钱率居高不下:花钱占领市场只能做到短期吸引客户眼球,单纯依靠烧钱来占去市场,不仅性价比低,简直就像无底洞。另外买房是中国人的一生中的大事,频次极低,靠着补贴维持的低效率增长,这种模式肯定难以为继。 爱屋吉屋创始人黎勇劲、邓薇作为连续创业者,曾凭着土豆网、大黄蜂的成功经历以为互联网可以颠覆一切,革传统房产的命。

然而过于迷信互联网模式,忽视行业在长时间内的积累,最终没能避免走上末路。其次,所谓的互联网创新,实质只是低佣金、高薪高提成挖经理人,没有对行业形成实质性变革影响;

所谓的互联网中介,其实并没有真正利用互联网技术改变房产中介行业交易流程,对于行业而言没有任何创新性,仅空有互联网中介的外衣。 

另外,这场挑战传统房产的重点并不是价格,最终影响客户决策的是房源和服务质量。消费者在买房的时候,更看重房子而非佣金。对于中介来说,如果没有房源,再怎么降低佣金、变革模式,都是没有意义的。

 那么,如果创业者发现,自己的经营指标表现不佳,有没有什么方法可以改善呢?

约翰•奇泽姆提供的方法或许可以一试。

我们需要寻找一个方案的“最佳价格”:价格太低意味着毛利率太低;价格太高则意味着需求不足。在任何一个极端,你的公司的净利润、现金流和可扩展性都会减少或受到限制。类似的是,一个既定的商业模式都有一个最优范围。

如果你的公司不够精简,那你永远不可能有太多利润。而如果过度精简的话,你就会面临两种可能的风险:方案的质量打折扣或失去最有价值的员工。
创业并不像在高速公路上畅通无阻那样简单,而更像是在一条狭窄陡峭的羊肠小道上小心翼翼地走夜路。测试、错误和经验都会帮你走向不断变化的最佳范围。 一旦已经达到自己心目中那个用以管理当前业绩的“最佳指标范围”,最好的机会便来临了。

这个机会就是,如果可能,就采用一种更具备可扩展性的商业模式或流程。

2、业务扩展能力低下

一位曾接近爱屋吉屋管理层的业内人士向媒体透露,爱屋吉屋最大的失误是没有在最有能力的时候巩固上海市场。

当时爱屋吉屋手握大量现金,经纪人拿着业界最高的底薪,兵强马壮,却把大量精力分散在开拓广深市场,乃至后来进入重庆、成都、武汉等城市。
数个城市运营成本共同累加,却没法带来有效的业绩收入,反而让爱屋吉屋失去上海的相对优势,将第二把交椅拱手让出。 

初期的创业公司应该提升其“可扩展性”,而不是火急火燎的遍地开花。 要想让公司发展壮大,你就得有现金,而现金要么来自营业收入,要么来自融资。通过营业收入获得的现金越多,你对融资的需求就越小。

“可扩展性”是指你的公司获得持续增长的现金流能力。即花出去的每一笔投入,都能带来对应的现金收入的增加。可扩展性衡量了当成本增加某个最小量时,你能服务的客户数量会增加多少,以及收入可以增加多少。

一般来说可以通过以下两个思路入手提高公司的可扩展性:
1.  改善经营业绩,以更高效、更经济的方式管理好你的现有业务。
2. 采用一个更有扩展性的商业模式。 

现在我们各举4个例子来比较一下这两种方式

改善经营业绩是一种追求“更好”的方式,采用更有可扩展性的模式是一种追求“不同”的方式。有的人可能会认为经营业绩没有商业模式重要,但对整体的可扩展性来说,两者都很重要(参见下图)。

众所周知,房地产是非标产品,交易额度大,客户往往更青睐与线下交易。对于房产中介而言,有线下门店更利于提升买卖双方信任感和品牌集中度的作用。另外门店的存在有助于抓住周边优质房源。

由于前期爱屋吉屋定位不明确,过度迷信互联网中介。终于在2016年,爱屋吉屋修正了之前的做法,终止了佣金减免策略、开始铺设线下门店。大幅减少广告投放、进行裁员节省开支。但为时已晚,变身传统中介后基本失去了想象力。市场占比惨遭滑铁卢。

3、通过资本性投入降低可变成本 

通过广告、人力等领域的资本性投入来提高生产效率或增加产能,对降低可变成本、增加毛利率与可扩展性至关重要。如果销量已经大到足以抵消更高的固定成本,那么你的业务就具备更强的可扩展性。 

例单位产品的净销售额是10美元。在进行自动化或市场推广方面的投资之前,可变成本为8元/台、固定成本为10000美元/季度,每季度的销量是1万台,税后净利润为8000美元。

假定你每个季度在自动化上投入50000美元,可变成本随之降至4元/台。如果你每个季度只能卖10000台,那么你的季度净利润将降至0,这再次验证了资本性支出可能为任何企业带来风险。 但如果你每个季度在市场推广上投入了10000美元(固定成本和风险都增加了),便可使销量翻一番,变成10000台。在没有实现自动化的情况下,你的税后净利润从8000美元增长至16000美元。你的税后毛利率则依旧维持在8%不变。

相反,在自动化和市场投入都增加的情况下,你的税后净利润和税后毛利率将分别增加到4000美元和20%——是增加了市场投入但没有实现自动化的2.5倍,是最初净利润的5倍。 只有在市场需求足够大的时候,你通过投资进行扩张才是值得的。如果你的业务即使找遍全球也只有10000名个人客户,那么通过扩大推广来“触及更多的人”就不会让你捞着什么好处。 刚开始的爱屋吉屋斥巨资花在广告宣发、免佣金上,快速占领上海28%的市场份额,证明通过资本加持确实可以迅速做出好看的数据。
大量刷广告投入只能时段性刷存在感,没有创新的业务模式,资本只会让企业快速的走完一个生命周期。依靠资本建立起来的泡沫最终难以避免破裂的风险,爱屋吉屋的倒塌说明,没有颠覆性的创新,不要妄谈颠覆。

任何行业想要成功,都必须建立在对行业深刻的洞察和了解之上。如果仅是一个通用的打法通吃一切,是不可能的。

芒格学院

前景理论-风险决策分析的思维模型

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有一位富豪和你打赌:一张1亿元的现金支票,一把能装6枚子弹的转轮手枪,但只装一枚子弹,随机转动弹匣。只要对着你的头扣动扳机。如果你还活着,就可以把支票拿去兑现,你愿意赌一次吗?

假设你患有一种罕见心脏病。不做手术,不影响生命,仅仅感觉不适。做手术,有83%的成功率,手术失败则毙命。你会选择进行这个手术吗?

相信不同风险偏好的人会做出不同的选择,少数人敢赌一把,大多数人估计不敢,但是从理性人的假设出发,还是应该去接受赌博和做手术的

传统经济学一直以“理性人”为理论基础。而行为经济学研究则从实证出发,从人自身的心理特质、行为特征出发,去揭示影响选择行为的非理性心理因素。70年代,卡尼曼与特沃斯基对这一领域进行了广泛而系统的研究。

行为经济学强调:人们的行为不仅受到利益的驱使,而且还受到多种心理因素的影响。前景理论把心理学研究和经济学研究有效结合起来,揭示了在不确定性条件下的决策机制,开拓了一个全新的研究领域。

因为前景理论卡尼曼在2002年获得了诺贝尔经济学奖,瑞典皇家科学院称:卡尼曼因为“将来自心理研究领域的综合洞察力应用在了经济学当中,尤其是在不确定情况下的人为判断和决策方面作出了突出贡献”,摘得2002年度诺贝尔经济学奖的桂冠。

一、什么是前景理论

前景理论是描述和预测人们在面临风险决策过程中表现与传统期望值理论和期望效用理论不一致的行为的理论。
前景理论是描述性范式的一个决策模型,它假设风险决策过程分为编辑和评价两个过程:

在编辑阶段,个体凭借“框架”参照点等采集和处理信息。在评价阶段依赖价值函数和(主观概率)的权重函数对信息予以判断

二、前景理论的五大原理

1、确定效应

所谓确定效应,就是在确定的好处(收益)和“赌一把”之间,做一个抉择,多数人会选择确定的好处。用一个词形容就是“见好就收”,用一句话打比方就是“二鸟在林,不如一鸟在手”,正所谓落袋为安。

案例:让我们来做这样一个实验。

A.你一定能赚30000元。

B.你有80%可能赚40000元,20%可能性什么也得不到。

你会选择哪一个呢?

实验结果是,大部分人都选择A。

传统经济学中的“理性人”这时会跳出来批判:选择A是错的,因为40000×80%=32000,期望值要大于30000。

这个实验结果是对“原理1”的印证:大多数人处于收益状态时,往往小心翼翼、厌恶风险、喜欢见好就收,害怕失去已有的利润。卡尼曼和特韦斯基称为“确定效应”,即处于收益状态时,大部分人都是风险厌恶者。

“确定效应”表现在投资上就是投资者有强烈的获利了结倾向,喜欢将正在赚钱的股票卖出。投资时,多数人的表现是“赔则拖,赢必走”。在股市中,普遍有一种“卖出效应”,也就是投资者卖出获利的股票的意向,要远远大于卖出亏损股票的意向。这与“对则持,错即改”的投资核心理念背道而驰。

很多电商实行99包邮,当你买的商品是98元时,为了包邮去凑单,可能会多花30元买了一个自己很少用的商品,就是一种确定效应导致的非理性购买。

2、反射效应

面对两种损害,你是会选择躲避呢,还是勇往直前?当一个人在面对两种都损失的抉择时,会激起他的冒险精神。在确定的坏处(损失)和“赌一把”之间,做一个抉择,多数人会选择“赌一把”,这叫“反射效应”。

案例:让我们来做这样一个实验。

A.你一定会赔30000元。

B.你有80%可能赔40000元,20%可能不赔钱。

你会选择哪一个呢?投票结果是,只有少数人情愿“花钱消灾”选择A,大部分人愿意和命运搏一搏,选择B。

传统经济学中的“理性人”会跳出来说,两害相权取其轻,所以选B是错的,因为(-40000)×80%=-32000,风险要大于-30000元。

现实是,多数人处于亏损状态时,会极不甘心,宁愿承受更大的风险来赌一把。也就是说,处于损失预期时,大多数人变得甘冒风险。卡尼曼和特韦斯基称为“反射效应

“反射效应”是非理性的,表现在股市上就是喜欢将赔钱的股票继续持有下去。统计数据证实,投资者持有亏损股票的时间远长于持有获利股票。投资者长期持有的股票多数是不愿意“割肉”而留下的“套牢”股票。

3、损失规避   

一个人工资涨了500元,他可能觉得没什么;但如减薪500元,那他肯定要问个明白,且感觉很不舒服,这是为什么?

如何理解“损失规避”?用一句话打比方,就是“白捡的100元所带来的快乐,难以抵消丢失100元所带来的痛苦”。

这其实是前景理论的第3个原理,即“损失规避”:大多数人对损失和获得的敏感程度不对称,面对损失的痛苦感要大大超过面对获得的快乐感。卡尼曼认为人们面对同样数量的收益和损失时,认为损失更加令他们难以忍受,同量的损失带来的负效用为同量收益的正效用的2.5倍。

案例:行为经济学家通过一个赌局验证了这一论断。

假设有这样一个赌博游戏,投一枚均匀的硬币,正面为赢,反面为输。如果赢了可以获得50000元,输了失去50000元。请问你是否愿意赌一把?请做出你的选择。

A.愿意

B.不愿意

从整体上来说,这个赌局输赢的可能性相同,就是说这个游戏的结果期望值为零,是绝对公平的赌局。你会选择参与这个赌局吗?

但大量类似实验的结果证明,多数人不愿意玩这个游戏。为什么人们会做出这样的选择呢?

这个现象同样可以用损失规避效应解释,虽然出现正反面的概率是相同的,但是人们对“失”比对“得”敏感。想到可能会输掉50000元,这种不舒服的程度超过了想到有同样可能赢来50000元的快乐。

由于人们对损失要比对相同数量的收益敏感得多,因此即使股票账户有涨有跌,人们也会更加频繁地为每日的损失而痛苦,最终将股票抛掉。一般人因为这种“损失规避”,会放弃本可以获利的投资。

4、迷恋小概率事件   

前景理论解释了这个现象,即人类具有强调小概率事件的倾向。何谓小概率事件?就是几乎不可能发生的事件。比如天上掉馅饼,这就是个小概率事件。

案例:买彩票是赌自己会走运,买保险是赌自己会倒霉。

这是两种很少发生的事件,但人们却十分热衷。事实上,很多人都买过彩票,虽然赢钱可能微乎其微,你的钱99.99%的可能支持福利事业和体育事业了,可还是有人心存侥幸搏小概率事件。同时,很多人都买过保险,虽然倒霉的概率非常小,可还是想规避这个风险。人们的这种倾向,是保险公司经营下去的心理学基础。你可以计算一下自己买车险一共投入了多少钱?保险公司又赔了你多少钱?由于我们迷恋小概率事件的心理基础,才有保险公司的大赚特赚。

在小概率事件面前人类对风险的态度是矛盾的,一个人可以是风险喜好者,同时又是风险厌恶者。传统经济学无法解释这个现象。这就是佛里德曼——萨维奇悖论。

买保险还是买彩票?佛里德曼和萨维奇发现,购买保险是规避风险,而投注彩票则是招致风险。但现实生活却是同一个人会同时购买保险和彩票,甚至达到同一数量级。例如,2003年,新加坡保险密度为1620美元 ,人均彩票购买量为1550美元。

前景理论指出,在风险和收益面前,人的“心是偏的”。在涉及收益时,我们是风险的厌恶者,但涉及损失时,我们却是风险喜好者。

但涉及小概率事件时,风险偏好又会发生离奇的转变。所以,人们并不是风险厌恶者,他们在他们认为合适的情况下非常乐意赌一把。

收益损失
低概率风险追逐(买彩票)风险规避(买保险)
高概率风险规避风险追逐

归根结底,人们真正憎恨的是损失,而不是风险。

实际决策中,个人对概率的估计往往不是按照贝叶斯法则,而使用了心理学上启发性思维的方式得出,在思考时往往加入个人的情感因素。尤其是将小概率事件赋予相对增大的权重。而在面对中等以上概率事件,个体将赋予相对减小的权重。

在股市中常常见到。比如,我们持有一只股票,在高点没有抛出,然后一路下跌,进入了彻彻底底的下降通道,这时的明智之举应是抛出该股票,明明知道反弹是小概率事件,就是希望发生,结果被套牢。扪心自问,如果现在持有现金,还会不会买这只股票?你很可能不会再买吧,那为什么不能卖掉它买别的更好的股票呢?因为卖掉就是确定的损失,不卖还有一点上涨的概率,哪怕概率极小。

5、参照依赖 

所谓的损失和获得,一定是相对于参照点而言的。卡尼曼称为“参照依赖”。参照依赖理论:多数人对得失的判断往往根据参照点决定。

案例:假设你面对这样一个选择:在商品和服务价格相同的情况下,你有两种选择:

A.其他同事一年挣6万元的情况下,你的年收入7万元。

B.其他同事年收入为9万元的情况下,你一年有8万元进账。

卡尼曼的这调查结果出人意料:大部分人选择了前者。

事实上,我们拼命赚钱的动力,多是来自同侪间的嫉妒和攀比。这就是同侪悖论。

同侪悖论:在相同的条件下,人们总是喜欢把得与失、成功与失败的标准定格在和其它参照物的比较之下,从而做出不同的心理反应和行为反应。

在股市中,投资者总是喜欢把自己的股票和其它的股票或其他人的股票进行比较,当其它股票大涨特涨或其他人大把大把的赚钱而自己的股票却不涨反跌时,非常失落,大骂手中的破股、烂股、于是方寸大乱,一狠心就卖了自己的破股去买大涨特涨的妖股,等到自己买进妖股时刚好又开始回调了,而原来卖掉的破股却摇身一变成为大黑马,此时心情更加急躁、疯狂,于是就频繁奔波于杀跌追涨之中,完全踏不准市场的节奏,就这样在大牛市中不仅没有赚钱反而大赔。

在股市中,我们一定要有自己独立的分析方法和操作计划,别人赚钱与你无关,天天都有股票涨停也与你无关,时刻保持冷静的头脑。

研究认为:人们在做决策,并不是计算一个物品的真正价值,而是用某种比较容易评价的参照物来判断,比如冰激凌蛋筒,整个螺旋形的冰激凌高高的堆在蛋筒之外,虽然三口就吃完了,但是感觉很超值哦。肯德基喜欢用小袋子装薯条,装的满满的,感觉超值。人们总是喜欢相信自己的眼睛,实际上目测是靠不住的,聪明的商家就善于利用这种心理,制造“看上去很美”的感觉。

三、前景理论决策过程

前景理论从心理行为学出发,将人的决策过程分解为两个阶段:编辑阶段和评价阶段

编辑阶段:编辑是对不同的“前景”作简化和重新编码。重新编码包括了编码、整合、分解、删除这些主要操作。在人们的决策中观察到的很多异常都源自于这一编辑阶段。

评价阶段:假设决策者对每一个被编辑过的前景加以评价,然后选择最高价值的前景。

第一阶段:编辑阶段  个体凭借“框架”参照点等采集和处理信息。

1、框架  

即对问题的表征形式,同一个问题可以有多种表征形式,不同的框架导致决策产生不同的结果。框架受多种因素影响:

框架维度:框架维度不完备,有效的决策思路就可能被遗漏在决策框架之外。

框架焦点:框架的焦点因每个人的知识经验、价值观的不同而不同。

框架边界:框架边界以外的信息通常被忽略,边界以外的信息是决策的盲点。

框架固化:不同的知识经验、生活环境、价值观可以为不同的人设定不同的框架,决策框架一旦形成,就倾向于稳定和固化。

2、参照点

表征信息、形成获益或损失框架、作出决策的重要依据。人们在评价事物时,总要与一定的参考物相比较,当对比的参考物不同时,即使相同的事物也会得到不同的比较结果,因此,参考点是一种主观评价标准。由于参考点的动态变化,因此,投资者在收益区也可能表现出风险偏好,在损失区也可能表现出风险厌恶。

第二阶段:评价阶段  评价阶段依赖价值函数和权重函数对信息予以判断。

1、价值函数

价值函数有三个特征,

  • 大多数人在面临收益时是风险规避的;
  • 大多数人在面临损失时是风险偏爱的;
  • 人们对损失比对收益更敏感。

因此,人们在面临获得时往往是小心翼翼,不愿冒风险;而在面对失去时会很不甘心,容易冒险。人们对损失和获得的敏感程度是不同的,损失时的痛苦感要大大超过获得时的快乐感。

2、权重函数

卡尼曼和阿莫斯·特沃斯基认为决策权重是决策者根据结果出现的概率做出的某种主观判断。

权重函数对常见现象的解释:

权重函数可以解释人们面对80%的概率赢30000和100%的概率赢20000时,人们往往选择后者的现象。80%的概率因权重函数而使真实概率减少,而100%的概率却不变,人们趋于选择确定性的结果。

两个熟悉的例子:

人们热衷于参加高奖额抽彩的现象,即使赢得的概率很低。

人们有时会过度支付航空飞行保险费。

总结

传统的经济学是一个规范性的经济学,也就是教育人们应该怎样做。而受心理学影响,经济学更应该是描述性的,它主要描述人们事实上是怎样做的。

风险理论演变经过了三阶段:从最早的期望值理论,到后来的期望效用理论,到最新的前景理论。其中前景理论是一个最有力的描述性理论。

前景理论采用实证性研究揭示了风险下决策的规律性现象,拓宽了经济学者们的视野,提醒我们在模型构架中要考虑到现实生活中的决策人普遍可能犯的错误。
同时前景理论也广泛的影响着我们每个人的工作和生活,使用好前景理论中可以最大化帮助我们在个人决投资决策、个人消费决策做出相对理性的决定。

芒格学院

愿你在探索智慧的路上走得更远~

刻意练习-掌握思维模型的高效秘诀

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刻意练习
刻意练习

如何成为高手?什么是高手?就是在每一个领域里面取得巨大成就的人,我们都称之为高手。比如说科比,郎朗、查理芒格。他们为什么在自己的领域里面能够取得如此巨大的成就呢?

  人们常常以为他们有过人天赋,其实对于天才来说,他们认为成功取决于正确的练习。你光看到了高手成就的一面,没有看到高手刻苦努力的一面。

  比如说郎朗他老爸,对他采用军事化管理,早上5:45准时起床,练琴1个小时,中午放学再练1个小时,下午放了学回来再练两个小时,晚上练完两个小时之后才能去写作业,练琴学习两不误,日复一日,年复一年,时间久了,自然而然钢琴水平就提高了,郎朗确实付出了巨大的努力。

  科比也是出了名的刻苦,每一次训练去的最早,回来的最晚,有人问科比为什么打篮球打的那么好?科比反问一句:你有没有看见过洛杉矶早上4点的太阳?这句话不言而喻,4点钟科比就起来开始训练了,据说科比有时候晚上睡不着觉,2点钟起来去练球

  每一个领域里面的高手都会付出巨大的努力。到底是努力重要还是天赋重要呢?心理学家通过深入研究,发现天赋的作用其实是非常有限的,而后天努力的作用非常非常重要。那到底怎么样努力才能成功?光努力能不能成功呢?

  有一本畅销书《异类》讲到一个定律叫“一万小时定律”。也就是如果我们在自己的领域里训练一万个小时,你就可以在这个领域取得巨大的成功。很多人把它当成成功定律一样严格的遵守,可是最终没有成为高手,这是为什么?

  我们来看一个案例:

普通上班族每天开2个小时,开10年达到6000小时,出租车司机开3年一万个小时。为什么开车技术比不上职业赛车手开1年的时间。怎么解释这个现象?原因出在哪里?为什么职业赛车手2000个小时比我们1万个小时还要厉害?

  有一本书叫《刻意练习》,著名的心理学家埃里克森的著作,埃里克森在自己的专长和特长里面研究了几十年,研究各个领域的专家级顶级人物,比如国际象棋、围棋大师、顶级的小提琴家、运动员、明星、记忆高手等,有些记忆高手可以记到π3.1415926到927之间几万个数字。他是如何做到的?他发现这些技能和能力全都遵循了一系列普遍的原则,他把它命名为“刻意练习”,是迄今为止发现的最强大的学习方法

  它可以解释职业赛车手如何2000个小时的训练水平超过到出租车司机1万个小时的训练水平。

一、什么是刻意练习?

  刻意练习的核心假设是:专家级水平是逐渐地练出来的。

  有效进步的关键在于找到一系列的小任务让受训者按顺序完成;

  小任务必须是受训者正好不会做,又正好可以学习掌握;

  要求受训者思想高度集中,不同于例行公事或带娱乐色彩的练习。

  二、如何刻意练习?

第一步:制定科学的目标和训练计划

所谓科学:就是首先把目标精致化,其次把任务模块进行模块化分解,最后把某一个小的知识点分解成颗粒化节点小任务,下面看一个例子:如何提高演讲技巧?

精致化目标:

  1、完成时间:因为演讲技巧属于认知复杂度相对比较中等的一个技能,所以3个月到6个月基本可以完成,每星期我们训练5天,每天1个小时。

  2、练习任务:我们要训练任务我们把演讲技巧分成3个模块组:职业形象、语言表达、呈现设计。

  3、评价标准:衡量是否达到目标的数据化测试。

  模块化分解:对演讲技巧进行3步11点的分解,

第一步职业形象:从四个任务点进行练习,身法、手法、步法、眼法。

第二步语言表达:内容的吸引力、形式的感染力、顺序的逻辑力、讲话艺术的生动力。

第三步呈现设计,开场技术、中间呈现技术、结尾的QASS技术等进行训练。

  总共加起来模块化分解分了3步11点。如果某一个知识还可以再往下分解,你要进行颗粒化节点。有些没有办法分解的,就不用颗粒化,假如说这里面有个语言的感染力,还可以分解,那我们就进行颗粒化分解,语言感染力包含了4个知识点。

感染力衡量的4个维度:

  第一个清晰度,一定要讲话非常清晰。

  第二个流利度,讲话非常流畅行云流水。

  第三个要有节奏,抑扬顿挫。

  第四个情感性,轻重缓急。

  清晰度——字正腔圆 练习要求:吐字归音 字字分明 不吞音含音跳音

  流利度——行云流水 练习要求:不出现“嗯”“啊”“这个” “那个” 等语言的赘语

  节奏感——抑扬顿挫 练习要求:讲话高低起伏,不一个调子到底,加重表达关键词,善用停顿技巧

  情感性——轻重缓急 练习要求:根据内容选择不同的语气语调,借助肢体表达出真诚的情感,感染听众产生共鸣

  第二步:只在学习区大量重复训练

什么叫学习区?先了解一个理论,同心圈理论。人在学习和练习一个技能的时候,分三个区第一个叫舒适区,第二个叫学习区,第三个叫恐慌区。

我举个例子,假如说我们开车,从家里面开到上班的地方,正常来说都是在你的舒适区内完成的。为什么?因为没有挑战性,一样的道路,一样的感觉,一样的时间,那我们开起来肯定很舒服。

完成这个任务的时候不需要增长其他能力,没有挑战就进入了安逸区,我们称之为叫舒适区。假如我们开车出去玩越野,要爬山涉水,这个时候对你开车技术,就有一定的挑战性了。你要学习怕陡坡,过泥泞道路,涉深水。这个时候你是在学习区(通过学习可以实现的)。

  恐慌区是什么呢?假如说你开车经过的地方,只有两个轮子才能通过,需要把两个轮子翘起来,你知道自己短时间之内不可能完成。这就是恐慌区,如果我们在恐慌区进行练习的话,会大大挫败自信心,最后特别容易放弃。

  刻意练习的理论是一定在学习区内进行练习。稍微挑战一下自己,就可以完成的。不要在恐慌区内,进行练习。也不要在舒适区内进行练习。因为舒适区容易自动化,一旦形成自动化,你就没有成长的空间了。

  接受痛苦,保持专注。为什么要接受痛苦?因为大家都知道,舒适区内练习是没有痛苦的,学习区内练习就稍微痛苦一点,这个痛苦我们称之为“成长痛”。痛苦代表你在成长,没有痛苦就没有成长,马云还说过一句话“痛苦是男人的营养”,所以你保持痛苦就会有营养

  不管是科比,还是郎朗,他们一定是避免自动化,逃离舒适区,每次训练都是在进步,每天哪怕进步一点点,日积月累就会有质的飞跃。

这样我们就可以解释,为什么职业赛车手2000小时能够比出租车司机1万小时的更加高效,是因为这2000个小时,每次都是非常痛苦的,每天都在挑战自己的高度,而出租车司机达到一定水平之后,就形成自动化,他不会去挑战更高难度的目标,当然出租司机只是一份职业,而赛车手是为了拿奖。并且赛车手有专业教练,有强烈的目标,有系统的训练计划,这就是只在学习区进行大量的练习并且保持专注

  第三步:获取持续高质量的有效反馈

  及时性、客观性、有效性

为什么要及时反馈呢?因为如果你为了掌握了一个技能,一旦练错了,形成自动化,固化这个习惯之后,改变它非常困难。这就是我们常说的,要改掉一个旧习惯比养成一个新习惯更困难。

  心理学家也研究过,改掉一个旧习惯花的时间比你养成一个新习惯花的时间要多2倍。保持有效的反馈必须要有教练,在经济条件允许的情况下,能请私教最好请私教。

  比如郎朗刚开始请的教练也不是国际顶级的,可以先请市级的教练、根据自己的水平再请省级教练、国家级教练、甚至世界级教练。不同的成长阶段,请不同的教练这样可以帮助我们快速提高快速进步,因为教练本身也会帮助你设定目标,帮助设定你的训练计划,这样你可以更快的进步。一定要获取持续高效的有效反馈。

  第四步:创建高质量的心理表征模型

什么是心理表征呢?通俗一点就是脑海里有个具象的画面。举个例子,假如说我说到一只小狗,你脑海里立马会想起一只小狗的形象,假如我说到演讲的感染力,那脑海里就没有一个形象的画面。心理表征就是对一个抽象的概念形成具象化表现,举个例子:讲话一定要有条理和逻辑,脑海里能有什么具象呢?如果有这样一个模型:

3个关键词概述、条理、归纳组成一个具象模型,概述就是一句话说明你要讲什么?条理就是讲话使用123点分层次,归纳就是总结前面讲的。你就把这3个关键词形成一个模型,放在脑海里,只要讲话就运用这个模型,你是不是发现抽象的事物被具象化了,这个知识模型就叫做心理表征,所以你看那些顶级的高手,遇到一些问题的时候,都不是凭感觉,他脑海里一定有一个心理表征模型。

  在创建模型时,别人好的模型你可以拿过来直接用,一定要善于向高手学习,这个世界上有许多先进的模型,例如金字塔原理、决策树、思维导图等。如果没有你就要自己创建模型,然后去应用这个模型,去验证和优化最终形成高质量的心理表征模型。

  总结:刻意练习4个步骤

学习是痛并快乐者,我愿意与您一道,运用这4个步骤进行刻意练习,在自己的领域苦练内功,相信在不久的将来您一定能成为顶级高手,让我们拭目以待。

理解财富|你拥有最宝贵的财富是什么?

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财富自由之路

如何才能财富自由?

我猜你在某个时候一定问过自己上面这个问题,也许就在此时此刻,它正萦绕在你的心头。

但我在回答你之前,想先问你另外一个问题:

你打算用什么来交换?

很多人一辈子都在想如何发财,但很少想过用什么东西去交换…

而获得财富的基础,就是交换。

时光退回到5000年前 ,我们来看个例子,假如我们把时光倒退到5000年前的农耕文明时代…

你是个村里有名的鞋匠,但是最近家里的粮食快吃完了,你打算去弄点粮食来,这个时候在你面前有3个选择:

第一:自己种;

第二:去偷、去抢;

第三:做一双鞋子去和需要鞋子且有余粮的人交换;

自己种太慢了,现在播种,等种出来早就饿死了;

去偷、去抢的话风险太高,搞不好命都没了;

还好,你是个鞋匠,可以拿鞋子和别人换粮食啊!

于是,你就做了一双新鞋子,找到了一户有余量的人家,换来了粮食;

又过了两周

天气忽然转凉,眼看马上就要进入冬天了,你发现自己的衣服又破又旧,家里也没有其他厚衣服可穿,因此,你又想要一件新的厚棉衣,怎么办?

你的面前还是3个选择:

第一:自己做一件

但是自己不是裁缝,而且并不知道去哪里搞来布料;

第二:去偷、去抢

嗯,这个风险还是太高了,不敢去…

第三:继续做一双鞋子

然后找到需要鞋子且有多余新衣服的人去交换;

根据上一次的经验,你又如法炮制,很快便拥有了一件新衣服。

发财的机会来了

经过这两件事,聪明的你就发现,只要不断的做鞋子,并且把鞋子做的越来越好,然后交换给其他需要的人,就几乎可以换来任何你想要的东西!

于是,你拼命的做了好多又耐磨、又好看的鞋子,然后不断的跟人去换这换那。

很快,你开始变得越来越“富有”…

所以,获得财富的基础是“交换”。

等等,你可能发现了一个问题

刚才你没选择的第一,第二个方案,不就是没有通过交换而得到这个想要的东西的吗?

如果我真的自己做出来了?或者去偷、去抢没有被抓到的话,那我获得财富的途径不就是没有通过交换吗?

选择第一个方案

看似是自己把需要的东西从无到有的制作出来的。

但其实,你是用了自己的【时间】+ 【劳动力】+ 【为了得到种稻谷的种子和做衣服的布料所付出的各种“时间”和“实物”成本】…

因此,同样是需要通过交换得来的。

而且这种效率太低,从原材料收集到加工制作等等都自己来,得用很多的时间去交换,才能得到一件你想要的东西。并且,还可能因为你的不专业而制作失败…….

所以,农耕文明之后发展出来的专业化分工的社会协作方式,是整体财富爆发式增长的最核心原因

那选择第二个方案呢?

看似是空手套白狼的方法,只要不被抓住,就几乎没有任何成本。

但其实,你是用你自己【有可能被抓到的风险】+【常年锻炼出的武力】+【自己可能因此而受的伤】+【为此携带的道具、武器】+【作案的时间】+【去之前的准备、练习的时间】去交换的…

你去偷越多次,你交易出去的被抓到的风险就会越高。因此,一旦被抓到,你受到的刑罚也就会越重;

你交易出去的创伤也会越来越多,因此你可能会伤痕累累;

你为了作案效率能更高,你可能还会苦练偷盗技术、增强武力、购买兵器刀刃…..

如果,你在这条路上越来越专业,作案效率越来越高,从理论上讲,你也可以因此交换到任何你想要的东西,让自己变得富有。

只不过,你为此交换出去的潜在风险越积越多。之后,你可能会需要组建一个团队来帮助自己了,一方面可以提高作案成功率,人多力量大嘛!一方面,还可以通过团队的力量来有效的抵御潜在风险。

不过,这又会增加一笔管理成本,还有作案成功后兄弟们的分赃,这些也是交换筹码

终于,你变成了一名恶名昭彰的“土匪帮老大”….

所以,就算是去偷,去抢,本质上也是一种交换,而且成本并不比做鞋子低。

我们把目光拉回现在

现在你知道了财富的基础是交换,想要获得任何财富,其实都是交换的结果。没有付出,就不可能会有回报。

我们回到开篇的那个问题:

你想要财富自由?那么你打算用什么来交换呢?

既然是交换,那你就得拿已有的东西去换,而且越宝贵的才能交换到越好的东西,对吧?这是很简单的道理。

那么问题来了,什么是你与生俱来便拥有的最宝贵的财富呢?你拥有最宝贵的财富是什么?

金钱?

金钱本身并不属于你,也是你通过交换得来的。金钱本质上是属于一种方便交换的中介物,比如你还是一个鞋匠,你会做鞋子,你想要吃苹果,然后你就去找需要鞋子的种苹果的人,结果拥有苹果的人都不需要鞋子,或者他觉得一个苹果需要10双鞋子来交换,你怎么办?

于是,货币便诞生了,大家都认同这个叫金钱的东西可以作为所有东西的兑换对象,并且让所有的东西都有一个统一的价值衡量标准。

所以,金钱并不是你的财富,而是你已经交换出去的那部分财富的数字存在形式而已。

时间?

时间其实也并不属于你,它就在你我身边自顾自的往前流走,你无法左右或者使用它,你只能和它做朋友;

身体?

嗯,身体确实可以算作是你与生俱来的财富,你也可以用你这个身体去交换一些东西,比如说提供劳动力或者是其他服务什么的,但是这并不是你最宝贵的财富,因为身体会慢慢老去,能交换的价值也会越来越低,而且用身体交换得来的财富量很有限;

大脑?

不会思考和没有创造力的大脑是没有价值的,而你有没有思考过,你的思考能力、创造力又是如何获得的呢?是不是也是通过某种交换形式获得的?交换出去的是什么呢?

那到底什么才是你拥有的

最宝贵的财富?

答案是:注意力

啥?为啥是注意力?注意力怎么会是我的财富呢?

我们来举几个例子简单说明一下

比如说,你想赚钱

在当今这个社会,最简单的方式就是去工作,所谓的勤劳致富。但你只是在办公室里坐一天是没用的,你会因为没有任何产出而被开除,你得把你的注意力集中在需要完成的事情上,然后用自己的经验、学识去解决问题,再用你完成的工作去兑换工资收入。

那你的经验和学识又是怎么来的呢?

对了,就是你曾经用注意力在课堂上,在工作中兑换而来的。

再比如说,你想拥有一段良好的亲密关系?

那你就得把你的注意力放到伴侣身上,关注ta,关心ta,而不是只把身体和金钱给对方,留下自己的灵魂在外面随风飘摇,那是换不来长久的幸福的。

最终,你的一切价值创造活动,都将是由你的注意力交换而换来的。

想一想,唯一你与生俱来的,你可以自主控制的,并且还能拥有生产力的,除了注意力,还有什么?没了!

注意力,是你拥有最宝贵的财富!注意力的财富价值有多大?

在量子力学中有一个非常著名且诡异的实验:“双缝干涉实验”,相信你在高中的物理课上一定有印象,这个实验排在了世界十大物理实验之首。

实验形式如上图,具体过程在这里就省略了,你可以自行百度,为了简化烧脑的数学证明部分,我直接说结果:在你不做任何观测的时候,光是以波的形式存在的,但当你用任何的方式观测的时候,光又变成了粒子形态!

换句话说,你观测的这个行为本身,影响了客观事物!

而我们世界上所有的物质都是由基本粒子组成的,那么是否也就意味着在现实世界中,我们的注意力,观察事物的这个行为,同时也影响到了被看到的事物本身?

荒谬而又千真万确

确实是这样的,特别是在互联网的时代,已经把这种效应给数据化了。

比如,你阅读一篇公众号文章,文章的底部就会记录【阅读数+1】,而如果这篇文章获得了非常多的阅读量,那么他就可以把你们的这些注意力所产生的阅读量,打包一起卖给广告商。

现在一条10000左右阅读量的文章,大约价值8000元,换句话说,你只是看了文章一眼,其实就帮助到对方增加了0.8元收入!而如果大家都不看这家公众号发的文章,这个公众号也很快会走向衰亡……

所以,你看一眼,它生,你不看,它死,你的关注与否,切切实实影响到了对方的收入,乃至生死….

别人关注你也会有类似的效果:

如果有一位美女,每天把她的大部分注意力放到你身上,你就会有幸福的感觉,并可能因此而收获一段甜蜜的爱情;

而如果有几十万人在关注你的动态,那你可能已经成为了一名网红,会有大批商家排队给你送钱;

这就好比你是一个在不断发射能量的超人,当你的注意力关注到什么的时候,就是在给它输送能量,你就是在改变着它。你是如何花费注意力的?

那么你现在回想一下,你平时把自己这个最宝贵的注意力发射到哪里了呢?

第一种情况:浪费掉

比如有些人,走在大街上看到一群人围在一起,就不自觉的会凑过去看看发生了什么…..其实你稍微用脚趾头想一下就知道,肯定是和你没关系的事…

还有些人喜欢八卦,某某明星出糗了!某某明星出轨了!某某明星出事了!…. 然后就开始疯狂百度整件事情的前因后果,恨不得把和这件事情相关的,和这个人相关的所有细节全部收集齐全,然后到处和人透露你所知道的“幕后消息”….俗称吃瓜群众,闲得慌…

还有些人,整天谈论国际局势,国家大事,一会儿伊拉克的战争局势,一会儿我们国家的宏观经济最大症结,一会儿应该出台一个什么政策来抵御房地产的泡沫…各种诸葛亮在世,仿佛所有国际难题都能在他们的谈笑间灰飞烟灭…

这些事,要么是离你太远,要么是你无法影响的事,你的注意力甚至根本触及不到他们,就像是把这份能量射向了天空,完全被浪费掉了。

第二种情况:被收割

既然你的注意力那么值钱,那么一定会有人利用这个来赚取暴利。

在美国有一本畅销很多年的书,书名就叫做《注意力商人》,非常赤裸裸的告诉你,对,我就是要把你的注意力以极低甚至免费的价格收割过来,然后高价卖出,赚取暴利!

书中列举了一系列的方法论,目的就是要想尽一切办法把你吸引过来,并且留住你,让你看上瘾!比如越低俗的内容,越反常的谣言,越可怕的消息….越能吸引你的注意力!

真不真不重要,对不对不重要,你看不看才重要!

你看的报纸、看的电视节目、综艺节目、浏览的网页、追各种剧、阅读公众号….这些看似免费的内容不断的围绕在你的周围,几乎无死角的对你进行轰炸,24小时全天候的争夺着你的“注意力”。

一旦吸引到了你的注意力,马上就被无情的收割掉,然后和其他一起被收割的注意力打包卖给广告商,谋取暴利!

为什么现在一个拥有100万粉丝的微信账号、微博账号那么值钱?

因为一旦你选择了关注某个公众账号、微博账号,就意味着对方已经锁定了你未来部分确定性的注意力

那么,既然可以几乎肯定你未来的某部分注意力会来到我这里,甚至多次来到我这里,那么我自然可以把这部分未来确定的收益,以更高的价格打包出售。

第三种情况:被利用

你在互联网上的任何注意力投放,几乎都会被完整的储存下来,并通过对你的大量注意力轨迹进行分析,这样我们就能够更了解你,知道你更愿意把注意力花费在什么内容上,那么我们就可以针对你投放更多这方面的内容给你看,继续收割你更多的注意力…

或者把这个分析结果直接卖给其他商家,告诉他们你爱看这些内容,他们就可以用这些定向内容去更高效的收割你的注意力….这个就是大数据分析。

既然你的注意力,会对被关注的事情产生客观影响,那么我们是否就可以利用这一点,故意让你看到我们想让你看的东西,并达成我们的目的?

答案是:当然的。

比如,2016年的美国大选,特朗普就利用社交网络和大数据分析技术,对于某些还处在摇摆阶段的选民刻意投放有倾向性的内容,导致选举向更有利于自己的方向发展…

因此,在这样的一个注意力稀缺的时代,你不珍惜,自然有人会“替你珍惜”,你不管好自己的注意力,你的注意力就就会随时被其他人收割,利用….

你每天的注意力固定就只有那么多,从这点望去,其实所有人都很公平。最终,你的一切价值产出,都将是由你的注意力交换得来的,所以,人和人财富的不同,究其根源,都是由每天如何分配注意力的去向所决定的。

无法有效管理好自己的注意力,结果可能不仅限于是将自己最宝贵的财富拱手送出,让别人收割和利用,甚至可能导致更严重的后果:国内曾对1292名违法犯罪青少年调查,发现其中有978名学龄期曾被诊断为多动症,患病率为75%。部分病例成年后,还留有性格和行为缺陷,这就是注意力缺陷障碍(ADD)。

所以,如何管住自己的注意力,如何把你最宝贵的注意力投放到最有价值的去处,长期积累下来所导致的财富差距、生活品质差距可能有数百、数千甚至数万倍以上!应该如何花费你的注意力?

那我们应该将我们的“注意力”花在哪里呢?

一、人际关系,特别是亲密关系

建立自己的人脉圈可以提高自己调动资源的能力,现在的很多机会往往都不是一个人的力量可以抓住的,而是需要团队协作,需要资源支持的。

因此,你日常生活中就需要去有意识的将你的注意力“投资”到这些人脉关系中,至于具体什么方法,这个我们以后会讲;

还有就是亲密关系,如果你把所有的注意力都花在对外的工作上,而很少放到家庭和亲密关系上,那么亲密关系的恶化几乎是必然的,而亲密关系的破坏,对你所有其他方面的影响几乎可以说是毁灭性的重创!

二、新趋势

趋势的力量,在大多数情况下远远大于个人的力量,这个以后我们详细讲到。

关注新趋势的目的并不一定是为了寻找新的机会,而是不做井底之蛙。

避免自己有一天发现一个看似是“机会”的机会,然后舍生忘死的投入其中,殊不知这些别人早就做过,并且已经宣告失败了;

或者你看到的这个机会,其实它已经落后了;

又或者你看到的这个机会,其实已经有很多人都参与其中,你只是许多随大流中的渺小一员。你若对此有的只是一腔热血,而缺乏必要的专业素质和资源支持(比如近期很火热的区块链),那么结局除了当个炮灰,几乎没有其他可能。

三、聚焦当下

聚焦你的工作或者能产生价值的这件事情上….这点不必我多说

四、自己的成长

这也是最最重要的一点:你应该把剩下的所有注意力,都花在“自己的成长”上!

为什么最多的注意力要花在自己的成长上?不是应该是当下的工作和能产生收益的事情上吗?

人和人的注意力所产生的效果是不同的,是有能量密度高低的。

关注到“新能源汽车”这个行业上,和马云爸爸关注到“新能源汽车”这个行业上,对这个行业所产生的影响都是有数量级的差别的。

经常听到有句话叫做:“隔行如隔山”,意思是说跨行是件很困难的事,但是在如今这个时代,我们却经常听到“跨行打劫”,“跨界创业”等的成功案例,为什么?现在行业与行业之间的鸿沟变小了吗?

并不是,你去查一下这些跨界打劫、跨界创业成功的人都有些什么共性?

他们都是自身“能量很强大”的人。他们在跨界之前就已经获得过成功,他们的经验、能力、学识,积累的资金、资源、人脉,都能为他的注意力附能。他一天也只有24小时,但同样是一分钟的注意力所产生的能量就要大很多。因此他们跨界成功率也变得比普通人要高出很多!

那你如何也能成为一个

能量很强大的人呢?

将注意力投射到自身成长上,就会提升自己的能量密度。

比如,每天看一小时书,来丰富自己的知识面;

比如,每天写一篇日记,总结一下今天的得失;

比如,每天写一篇分享,把自己的所学出来,帮助别人的同时,巩固自己的学识…

一开始这种方式,可能会效果很微小,不明显,甚至根本察觉不到变化:我只是今天多了1小时看书嘛,我并没有发生什么变化呀,我还是我,是不一样的烟火~

但是,注意力能量密度的提升是符合指数增长的特质的。你每次的投入,都会带来微小比例的增长,虽然比例很小,哪怕每次只增长1%,但如果坚持1年,你的能量密度会增长多少倍呢?

37.8倍!

对的,每天只是多看一小时书,每天只是进步一点点,哪怕只有1%,一年之后,你比你之前的自己厉害了38倍!

因此,最终人与人的差别不是我们通常感觉的只有数倍的差别,而实际上是数量级的差别,是数百倍乃至数万倍的差别!

最可怕的事情莫过于

比你优秀的人,还比你更努力!

将注意力尽量都花在自我成长上,你将会获得最高的投入产出比,这也许是你这一生听到的最重要的一条建议。

而那些整天管不住自己的注意力,将它们随意浪费掉,被别人收割掉,被别人利用….而从不把注意力放到自己身上的人,如果他们能获得成功,那么天理何在?

我们再次回到本章开头的那个问题:“我如何才财富自由呢?”

答:用你的全部注意力来交换吧!课后作业

看完 ≠ 学会

你还需要思考与实践

1. 罗列一下过去的一天你是怎么花费你的注意力的?哪些是和你有关的,哪些是对成长有关的?

2. 罗列一下过去一周的呢?一个月的呢?哪些是和你有关的?哪些是无关的?

3. 基于你目前的情况,你觉得如何安排你之后每天的注意力花费是最合理的呢?如果可以的话,可以把你的注意力花费清单列出来,分享给我们

你也可以将这篇文章「分享」给你的朋友!让他和你一起成长!

万物皆数—数学中常见的思维模型

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万物皆数
万物皆数

数学作为其他很多学科的基础学科,很多学科都在借鉴数学中的思维方式,而欧氏几何提出的公理化思维更是被很多人推崇备至,从这门学科中提取思维模型的精华,除了在生活中简单的计算是对数学的应用,在思考和决策中,对数学的应用将极大的提升我们的决策质量。

这篇文章中,我将重点介绍生活中常见的几种数学思维模型,希望对你有所帮助

1、排列与组合

排列组合使我们了解我们周围世界的实际概率,事物是如何排序的,以及我们应该如何思考这些事。

2. 代数等价

代数的引入可以使我们用数学和抽象方法证明两个看似不同的事物很可能是相同的。通过数学符号的表现,我们可以证明等价性和非等价性,使用这个方法使人类具备了无限的工程和技术能力。至少知道代数基础,就能让我们理解各种重要的结果。

3. 随机性

尽管人类大脑很难理解,但世界的大部分都是由随机的、非连续的、无序的事件构成的。当我们事物的因果关系归因到我们控制之外的事情上,我们就会被“随机”影响愚弄

若我们不去纠正这种随机影响的愚弄——我们就会产生一种错误的意识——即倾向于认为事情更容易被预测,并据此开始行动

1913年,在蒙特卡罗赌场。当轮盘赌连续26次落在黑色区域的时候,一群赌徒因此损失了数百万美元。当时在场的人一致认为,下次会落在红区。

每次落在黑色区的时候,他们就认为落在红色的区的可能性更高。我们将这种错误称为蒙特卡罗谬误(或者赌徒谬误)——假设先前的结果会影响未来的结果。

而实际上,未来的结果也是独立的。换句话说:人们是在假设一个随机的过程变得不那么随机,而且随着不断被重复而更容易被预测。

阿莫斯·特沃斯基和丹尼尔·卡尼曼认为这种思维方式是“典型性试探法”的组成部分,他们指出我们越是相信我们可以控制随机事件,我就越可能被赌徒谬误所击垮。

4.随机过程

(泊松、马尔科夫和随机漫步)随机过程是一个随机的数据统计过程,它涵盖了各种各样的过程,其中单个变量的变化是无法被预测,但可以通过概率来思考
各种随机方法可以帮助我们通过概率描述变量系统,而不一定要确定当个变量在某一时间上的位置。

举个例子,我们不可能每日都预测出股票的价格,但我们可以描述出它们随时间变化的各种分布概率。很明显,股市(随机过程)更可能在一天之内上涨或下跌1个百分点,而不可能是10个百分点,尽管我们无法预测明天会是什么样的。

生活的最大特点是不确定性,随机现象无处不在、无时不在,大起大落常发生在须臾之间,但我们天生趋向于忽视低概率事件的可能性。随机事件发生的可能性用概率衡量。

5. 复利思维

据说爱因斯坦说复利为世界第八大奇迹。虽然他可能并未说过此话,但复利确实堪称一项伟大的奇迹。

复利是一个变化的过程,每次产生的利息都和本金和此前的利息加在一起,然后产生新的利息,实现无限增值(俗称利滚利,和单利相比,复利中的利息也可以产生利息)。

这会产生一种指数增长,而非简单的线性增长或递加增长。复利是一个非常重要,非常底层的模型,马太效应、临界点效应、边际成本递减等等思维模型都可以从这个模型推导。

金钱并非复利效应会发生作用的唯一领域,思想想法和情感关系也是一样。在有形领域,复利增长会受到物理条件的限制,从而导致回报递减;而在无形领域,复利增长更为自由。复利还导致了货币的时间价值,这也是现代金融的基础

复利原理要表达的意思是:

1、复利周期内看似不起眼的小进步或者小退步,假以时日,则会让本体产生超乎想象的巨大进步或者退步。
2、做事耐心点,把时间当做朋友。
3、不要高估你一年能做成的事,也不要低估你五年能做成的事。

6. 乘以“0”(归零)

任何一个受过教育的人都知道,任何数,不管数值多大,只要乘以“0”,结果仍然是0.这个道理不管是在人类系统还是数学领域都是正确的。在某些系统中,在某一领域的一次失败,就能抵消在所有其他领域中创造的成功。

就像这个简单的乘法运算表示的那样,修正零点通常要比扩大其他领域的效用大的多

7. 归纳与统计

统计学揭示了很多现实规律,例如全世界人口的身高、智商遵循正态分布,财富分布遵循二八法则,世界上80%的科学定律和技术革新是由20%的人完成的,互联网产品市场占有率遵循赢家通吃,人们学习英语、锻炼身体的曲线是一条先陡升在平缓的对数曲线,而企业的成长、个人财富的增长更多的是符合先平缓再陡升的指数曲线。

当我们理解了这些行为背后的运行规律时,我们就更能科学地看待我们所处的环境和状态,用更平和的心态面对眼前的问题和瓶颈。

统计让我们认识行为背后真实规律的同时,也让我们放弃了很多不现实的幻想。我们都知道今天的大数据和人工智能其实就是建立在统计学的概念上,只是传统的统计学样本是有限的,而大数据是全部数据,我们通过统计分析寻找事物背后的规律。

8. 大数定律

在随机事件的大量重复出现中,往往呈现几乎必然的规律,这个规律就是大数定律。通俗地说,这个定理就是,在试验不变的条件下,重复试验多次,随机事件的频率近似于它的概率。偶然中包含着某种必然。大数定律分为弱大数定律和强大数定律。

与大数定律相反的是小数定律,小数定律提醒我们应该谨慎看待通过小型样本所得出的结论。(小数定律会让我们滥用典型,形成管窥之见

9. 钟形曲线/正态分布

正态分布是一个数据统计过程,可以用著名的钟形曲线进行图形表示。在正确的抽样统计中,会出现一个有实际意义的平均值和越来越小的标准差(因此也被称为中心极限定理)

比较著名的例子包括人的身高体重的分布,但需要注意的是,在非有形的系统中,比如人类的社会系统,并不遵循正态分布定律。

 钟形曲线/正态分布
钟形曲线/正态分布

10. 幂次定律

最常见的不满足正态分布的过程是“幂次定律”,即一个数量变量随着另一个变量呈指数关系,而非线性关系。例如里氏震级描述了地震在幂律分布范围内的威力:8级地震比7级的破坏力大10倍,9级比8级的威力大10倍。

中心极限理论无法应用于地震的描述中,因为在地震中并不存在平均值一说。所有的幂律分布都是这样。

11、均值回归

在概率领域,有这么一个概念,叫做「均值回归」。均值回归:指股票价格、房产价格等社会现象、自然现象(气温、降水),无论高于或低于价值中枢(或均值)都会以很高的概率向价值中枢回归的趋势。

根据这个理论,一种上涨或者下跌的趋势不管其延续的时间多长都不能永远持续下去,最终均值回归的规律一定会出现:涨得太多了,就会向平均值移动下跌;跌得太多了,就会向平均值移动上升;

12、贝叶斯定理

贝叶斯定理,在机器学习满天飞的时代,简直可以被成为做简单的机器学习模型了。定理本身一目了然:P(A|B) = P(B|A) * P(A)/P(B)用语言解释就是:在B出现的前提下,A出现的概率等于A和B都出现的概率除以B出现的概率。换句话说就是后验概率和先验概率的关系。

示例:就是事件A 在另外一个事件 B 已经发生条件下的发生概率.条件概率表示为 P(A|B),读作“在 B 条件下 A 的概率”.

事实上,我们可以用贝叶斯定理来搭建一个思考的框架,不断的动态调整我们的看法或态度,在经过一系列的事情证实后,就会形成比较稳定而正确的看法。

大多数人对事物的看法是摇摆不定的,因为我们的直觉思维是粗放而快速,所以很难稳定下来。

而运用贝叶斯定理以后,它能够量化我们的看法,不致于因个人的偏好而偏差太远,而且哪怕你给定的先验概率是随便写的,也没关系,经过几次事实的印证后,它会越来越接近于真相。

芒格学院
芒格学院

愿你在探索智慧的路上走得更远~

数学的思维方式与基本原理

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数学思维方式
数学思维方式

数学以公式之优美、理论之奇妙、论证之严密、应用之广泛令人惊叹不已!究其原因,数学的思维方式发挥着巨大的威力,深深影响着其它学科的发展。

什么是数学的思维方式?

数学的思维方式是一个全过程:观察客观现象,提出要研究的问题,抓住主要特征,抽象出概念,或者建立模型。

运用解剖麻雀、直觉、归纳、类比、联想、逻辑推理等进行探索,猜测可能有的规律;采用公理化的方法,即只适用公理、定义和已经证明了的定理进行逻辑推理来严密论证,揭示事物的内在规律,从而使纷繁复杂的现象变得井然有序

一、数学的重要定理牛顿—莱布尼茨公式(微积分基本定理

若函数f(x)在[a,b]上连续,且存在原函数F(x),则f(x)在[a,b]上可积,且F(x)是f(x)的一个原函数,则,

欧氏几何公理(五条几何公理内容)

1.过相异两点,能作且只能作一直线(直线公理)。
2.线段(有限直线)可以任意地延长。
3.以任一点为圆心、任意长为半径,可作一圆(圆公理)。
4.凡是直角都相等(角公理)。
5.两直线被第三条直线所截,如果同侧两内角和小於两个直角,则两直线作延长时在此侧会相交。

非欧几何即非欧几里得几何Non-Euclidean geometry

非欧几里得几何是一门大的数学分支,一般来讲,它有广义、狭义、通常意义这三个方面的不同含义。所谓广义式泛指一切和欧几里得几何不同的几何学,狭义的非欧几何只是指罗氏几何来说的,至于通常意义的非欧几何,就是指罗氏几何和黎曼几何这两种几何。

伽罗瓦理论

伽罗瓦完全解决了高次方程的求解问题,他建立于用根式构造代数方程的根的一般原理,这个原理是用方程的根的某种置换群的结构来描述的,后人称之为“伽罗瓦理论”

二、数学的思维方式

1、归纳思维 

归纳是人类赖以发现真理的基本的、重要的思维方法。著名数学家高斯曾说:“我的许多发现都是靠归纳取得的。

”著名数学家拉普拉斯指出:“分析和自然哲学中许多重大的发现,都归功于归纳方法…牛顿二项式定理和万有引力原理,就是归纳方法的成果。人类认识活动,总是先接触到个别事物,而后推及一般,又从一般推及个别,如此循环往复,使认识不断深化。归纳就是从个别到一般,演绎则是从一般到个别。

在数学里,发现真理的主要工具和手段是归纳和类比

归纳是在通过多种手段(观察、实验、分析、计算……)对许多个别事物的经验认识的基础上,发现其规律,总结出原理或定理。

归纳是从观察到一类事物的部分对象具有某一属性,而归纳出该事物都具有这一属性的推理方法。或者说,归纳思维就是要从众多的事物和现象中找出共性和本质的东西的抽象化思维。

也可以说,归纳是在相似中发现规律,由个别中发现一般。从数学的发展可以看出,许多新的数学概念、定理、法则、……的形式,都经历过积累经验的过程,从大量观察、计算,然后归纳出其共性和本质的东西。

数学思维
数学思维

2、类比思维

著名日本物理学家、诺贝尔奖获得者汤川秀澍指出:“类比是一种创造性思维的形式。”著名哲学家康德指出:“每当理智缺乏可靠论证的思路时,类比这个方法往往能指引我们前进。”

类比是根据两个(或多个)对象内部属性、关系的某些方面相似,而推出它们在其它方面也可能相似的推理。简单地说,类比就是由此去发现彼(或由彼去发现此)。

”类比是根据两个(或多个)对象内部属性、关系的某些方面相似,而推出它们在其它方面也可能相似的推理。简单地说,类比就是由此去发现彼(或由彼去发现此)。

类比为人们思维过程提供了更广阔的“自由创造”的天地,使它成为科学研究中非常有创造性的思维形式,从而受到了很多著名科学家的重视与青睐。

例如: 著名天文学、数学家开普勒说:“我珍视类比胜于任何别的东西,它是我最可信赖的老师它能揭示自然的奥秘。

著名数学家、教育学家波利亚说:“类比是一个伟大的引路人,求解立体几何问题往往有赖于平面几何中的类比问题。
”实践证明:在学习过程中,将新内容与自己已经熟悉的知识。进行类比,不但易于接受、理解、掌握新知识,更重要的是:培养、锻炼了自己的类比思维,有利于自己的创造。

类比思维
类比思维

类比思维是一种或然性极大的逻辑思维方式,它的创造性表现在发明创造活动中人们能够通过类比已有事物开启创造未知事物的发明思路,其中隐含有触类旁通的涵义。它把己有的事和物与一些表面看来与之毫不相于的事和物联系起来,寻找创新的目标和解决的方法。

发明创造中的类比思维,不受通常的推理模式的束缚,具有很大灵活性和多样性。在发明创造活动中常见的形式有:形式类比、功能类比和幻想类比等多种类型。

形式类比包括形象特征、结构特征和运动特征等几个方面的类比,不论哪个形式都依赖于创造目标与某一装置或客体在某些方面的相似关系。

如飞机与鸟类、飞机与蜻蜒,由鸟的飞行运动制成了飞机,飞机高速飞行时机翼产生强烈振动,有人根据蜻蜒羽翅的减振结构设计了飞机的减振装置。人类根据海豚的外形设计潜艇等都是类比的结果。

功能类比是根据人们的某种愿望或需要类比某种自然物或人工物的功能,提出创造具有近似功能的新装置的发明方案,这种方法特别在仿生学研究上有广泛应用,例如各种机械手、鳄鱼夹等。

3、发散思维

所谓具有发散特性的思维是指信息处理的途径灵活多变,求结果的丰富多样。它是一种开放性的立体思维,即围绕某一问题,沿着不同方向去思考探索,重组眼前的信息和记忆中的信息,产生新的信息并获得解决问题的多种方案。

发散思维
发散思维

因此,也把发散思维称为求异思维,它是一种重要的创造性思维。用“一题多解”,“一题多变”等方式,发散式地思考问题,往往能找到解决问题的最优解。

4、逆向思维 

逆向思维(又称反向思维)是相对于习惯性思维的另一种思维形式。它的基本特点是从已有的思路的反方向去思考问题。它对解放思想、开阔思路、解决某些难题、开创新的方向,往往能起到积极的作用。

逆向思维也叫求异思维,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。敢于“反其道而思之”,让思维向对立面的方向发展,从问题的相反面深入地进行探索,树立新思想,创立新形象。

当大家都朝着一个固定的思维方向思考问题时,而你却独自朝相反的方向思索,这样的思维方式就叫逆向思维。

人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。其实,对于某些问题,尤其是一些特殊问题,从结论往回推,倒过来思考,从求解回到已知条件,反过去想或许会使问题简单化。

逆向性思维在各种领域、各种活动中都有适用性,由于对立统一规律是普遍适用的,而对立统一的形式又是多种多样的,有一种对立统一的形式,相应地就有一种逆向思维的角度,所以,逆向思维也有无限多种形式。

如性质上对立两极的转换:软与硬、高与低等;结构、位置上的互换、颠倒:上与下、左与右等;过程上的逆转:气态变液态或液态变气态、电转为磁或磁转为电等。不论那种方式,只要从一个方面想到与之对立的另一方面,都是逆向思维。

数学作为其他很多学科的基础学科,很多学科都在借鉴数学中的思维方式,而欧氏几何提出的公理化思维更是被很多科学研究的基石方法论。

数学思维的学习除了为解决问题提供工具外,就是锻炼人的逻辑思维能力,能够在面对问题的时候,理性的分析因果利弊,通过表象洞悉事物本质,然后依靠多重假设和逻辑推演来预测事物发展的所有可能性,最终解决问题。

芒格学院
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愿你在探索智慧的路上走得更远~

2019珍藏书单|开启新的求智之旅-芒格学院

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2019珍藏书单|开启新的求智之旅-芒格学院
2019珍藏书单|开启新的求智之旅-芒格学院

新的一年,书单开启!

自从学科分界之后,学术日益专精,整体性视野日渐萎缩,碎片化的知识并不能增长人的见识。芒格学院一直提倡跨学科学习,让自己拥有多学科的思考角度(perspective),例如数学思维的角度,物理学的角度、生物学的角度,哲学思维的角度,神经科学的角度等等,因为知识可以随时百度,唯有思考角度的增加才能带来认知的突破。

这份书单涵盖了数学、物理学、哲学、生物学、进化论、生命科学、大脑科学、心理学等重要学科领域的经典科普书。透过它们,我们可以从不同的角度去思考和理解这个世界。

当然,书单必不可少的就是优秀的人物传记,在阅读中,读者能够与伟大的人物进行跨越时空的交流,深刻学习他们实际运用思维模型的方式,他们是挥舞思维之剑最好的老师。

芒格学院致力于人的深度学习,打破学科边界,精选具备整体性通识、突破性思想的经典和新作,为使读者能掌握世界上最有价值的思维模型而努力。

本次推荐书目较多,您可以回复关键字 书单获取精简版本~

【认知工具类图书】


1、《多样性红利-工作与生活中最有价值的认知工具》斯科特·佩奇

国外广受欢迎的“模型思维课”主讲人—斯科特佩奇经典名作!作者创造性提出多样性视角、启发式、解释和预测模型四个认知工具箱框架。本书也探讨了查理芒格的认知工具箱的建立过程。

2、《如何阅读一本书》莫提默·J·艾德勒

如何阅读一本书

该书是一本阅读指南,介绍了阅读的方法、技巧,阅读所应具备的广阔视野。自1948年问世以来,在西方世界好评甚多,重版多次。工欲善其事,必先利其器,值得一读。

【生物学】


3、《生命:万物不可思议的连接方式》【美】米莎·布莱斯

从头顶的浩瀚星系,到人体内的微生物,人类与宇宙循环之间有着某种神秘的关联。每一颗原子都是星系大爆炸后的残留物,我们和微型单细胞生物以及大个头蓝鲸一样,分享相同的生物化学基础。

人类、自然和宇宙的细节,被作者用一种奇特的方式串起。准确而丰富的知识,暗藏于充满想象力的画面之下,这两种强大的力量,共同为我们构筑一个奇妙而充满连接的世界。

4、《像人类学家一样思考》(美)约翰•奥莫亨德罗

一本不错的人类学导论书,将人类学的思维方式描绘地极有魅力。

像人类学家一样思考
像人类学家一样思考

书中讨论的问题或说所解说的人类学思维视角——科学性、整体性、比较性、历时性、生物-文化、社会-结构、阐释、反身性、对话性、相对性——囊括了从古典到后现代人类学论域中的核心问题。

本书也教会我们以宽容的心态,理解他人的观念与文化实践,同时也让我们自己的生命焕发更明亮的光彩。

5、《花朵的秘密生命》(美)沙曼·阿普特·萝赛

本书以花朵为主题的自然科普读物。作者综合植物学和科学史,以生动优美的诗意文字,描绘了花朵不为人知的生存与演化,并深入探讨了它与人类生活的密切关联。

其清晰的逻辑和灵动的文笔,能够带领读者重新认识我们熟悉而又陌生的植物,开启花朵的探秘之旅,感受重观熟悉之物的新体验!

【心理学】


6、《心智探奇-人类心智的起源与进化》史蒂芬•平克

平克的书需要思考式的沉浸阅读,书中展现了作者的博学、睿智,就像一个武林高手,在心理学、生物学、语言学、神经科学、人类学和人工智能各领域之间纵横捭阖、来去自如,观点独到精辟,立论严谨周密,论证独到犀利,例证丰富新鲜,行文汪洋恣肆;浅学陋识的我不得不放慢脚步,常常需要回过头再读一遍,细细地咀嚼,慢慢地消化。

7、神经的逻辑-谜样的人类行为和解谜的人脑机制[美]埃利泽·斯滕伯格

继承了西方科普书讲个案、以小见大的切入角度。蛮不错的一本神经科学入门书。覆盖神经科学的各领域和多种方法,习惯、记忆、梦境、疏忽、幻觉等等日常心理机制都得到了解释,在快乐阅读中了解人脑和人类行为的方方面面,以全新的眼光看待人类自身。

8、《有序:关于心智效率的认知科学》[美]丹尼尔•列维汀

让人惊喜的一本书,非常适合作为认知科学、心智模式的启蒙入门。

作者用神经网络的思维角度去思考人际、企业、社会,很有意思。

9、《少有人走的路:心智成熟的旅程》[美] M·斯科特·派克

本书处处透露出沟通与理解的意味,它跨越时代限制,帮助我们探索爱的本质,引导我们过上崭新、宁静而丰富的生活。

它帮助我们学习爱,也学习独立;它教诲我们成为更称职的、更有理解心的父母。归根到底,它告诉我们怎样找到真正的自我。

10、《亲密关系》罗兰•米勒 (Rowland Miller)

作者综合了心理学多个分支的研究理论和成果,用饶有趣味的论述,总结出人们在交往与沟通、爱情与承诺、婚姻与性爱、嫉妒与背叛等方面的行为特点和规律。

11、《这才是心理学:看穿伪心理学的本质》(美)基思•斯坦诺维奇

该书30多年来一直被奉为心理学入门经典,在全球顶尖大学中享有盛誉,现在呈现在读者面前的是第10版,其实本书不光是对心理学,也是整个科学思维以及研究方法的导论。

12、《幸福的婚姻》约翰•戈特曼

所有漫长的事情都很考验人,婚姻尤其如此,本书将和您一起探索男女长期相处之道。作者约翰•戈特曼,美国华盛顿大学心理学教授,西雅图人际关系研究所所长,从事家庭关系方面研究长达40年,婚姻关系、人际关系研究领域的顶尖专家,被媒体誉为“婚姻教皇”。

【历史】


13、《全球通史》(美)斯塔夫里阿诺斯

家庭典藏珍品,整本书文笔隽永,笔力深厚,才思横溢,整部著作风格前后一贯,令人在颇具历史韵律的行文中思接千载、视通万里。特别是对历史初学者的整体学科框架体系的形成极有帮助。

14、《时间地图:大历史,130亿年前至今》[美]大卫·克里斯蒂安

更换了时间尺度,人类的存在还有什么意义?《时间地图》打通时间线,将人类的历史置于生物圈甚至整个宇宙的历史之中,讲述从宇宙大爆炸至今,宇宙、地球、生命、人类的“大历史”(Big History)。

《时间地图》是大历史的开创之作,提供了一种新的世界观,更新了我们对历史和现实的认知。比尔·盖茨评论称它“改变了我们看世界的方式”。

该书讲述的130亿年的故事中为人们提供深度和连贯性,不仅为大历史提供了高屋建瓴的理论框架,也进行了行之有效的指导。

大历史是一种新的尝试,在一个学术和知识日益碎片化的时代,打破学科界限,综合生物学、考古学、物理学、历史学等多学科,为今天的读者提供统合性的新知识。

15、《文明史:人类五千年文明的传承与交流》[法]费尔南·布罗代尔

该书是法国著名史学大师布罗代尔独力撰写的一部简明世界通史。旨在让年轻人对历史产生兴趣,让他们“在理解历史的同时,直面他们即将生活的世界”。

本书从文明的角度,总览人类社会的历史发展,在大量汲取各学科研究成果的基础上,按照布罗代尔的长时段、中时段、短时段及总体史学观念写成,是一部堪称经典的史学巨著。 

16、《从黎明到衰落:西方文化生活五百年,1500年至今》雅各•巴尔赞

史学大师雅各•巴尔赞将500年的西方文化编织成一部优美流畅、气势恢宏的史诗巨制、20世纪最伟大的文化论著;两卷在手,纵览五百年西方文化的宏伟画卷!

巴尔赞考察了从文艺复兴到20世纪末500年间西方文明的方方面面,以四场“真正的革命”为标志来对这五百年进行划分:宗教革命、君主制革命、自由革命和社会革命,并以此为主轴,详述这些变革在思想与物质层面所带来的冲击,这些冲击又如何交互作用塑造出今日我们所见的世界。

17、万历十五年》[美] 黄仁宇

作者以点带面,从技术性横切面的角度,深刻剖析了历史的发展规律,这是一种大历史观视野下看问题的思维,这本书的价值在于,当我们观察身边周遭组织里的这些人,从他们日常的做法、想法、看法当中,可以看到企业未来的兴衰,从而培养出一种对未来的洞察力。

【哲学】


18、《道德经》

道常在,学恒之,老子思想的集大成——《道德经》,像一个永不枯竭的智慧井泉,满载宝藏,放下汲桶,唾手可得。

19、《思想的力量:哲学导论》布鲁克·诺埃尔·穆尔

美国大学经典教材,迄今为止覆盖面最全的哲学史读本,包罗万象,纵览了西方所有的哲学理论流派。

写作风格生动迷人,让哲学变得通俗易懂,而又没有过分简化材料。这本书展现了强大的哲学思想是如何影响人们的真正生活的。

20、《世界观:现代人必须要懂的科学哲学和科学史》理查德·德威特

本书纵论西方科学两千年,探索科学的起源和思维的本质。这是每一个现代人都需要阅读、了解的关于科学的历史和哲理,有助于读者构建正确的世界观。

作者具有将复杂的技术概念分解成读者可理解的语言的独特能力,读来脑洞大开。

21、大问题》[美] 罗伯特·所罗门

西方经典哲学入门书,作者不是按照一般哲学导论著作那样按照事件发生的顺序罗列哲学史上的一些说法,而是按照一些大问题来组织材料的。也就是说,随着讨论的不断深入,自然而然地把读者引入哲学的殿堂。

读者可以在不知不觉中熟悉哲学史上的一些最重要的观点,而且很可能会对许多问题重新进行审视,真正享受到思考的乐趣。

22、哲学家都干了什么》林欣浩

从苏格拉底到笛卡尔,从休谟到康德,两千多年的哲学史,一代代哲学家不断思考,并对我们的世界做出形形色色的阐释,而哲学却并没有所谓的终极真理。

那么,哲学家们都干了些什么,他们在重复没有意义的活动吗?这一本幽默风趣的哲学简史能够告诉您答案。

23、《哥德尔、艾舍尔、巴赫》道格拉斯·理查·郝夫斯台特

《哥德尔、艾舍尔、巴赫书:集异璧之大成》是在英语世界中有极高评价的科普著作,曾获得普利策文学奖。它通过对哥德尔的数理逻辑,艾舍尔的版画和巴赫的音乐三者的综合阐述,引人入胜地介绍了数理逻辑学、可计算理论、人工智能学、语言学、遗传学、音乐、绘画的理论等方面,构思精巧、含义深刻、视野广阔、富于哲学韵味。

24、《西方哲学史》罗素

西方哲学经典名著,阅读此书不仅可以对西方主要的哲学家及其思想框架一个大体的了解,还可以了解西方历史上的一些重要的事件、人物、发展阶段及其与特定的哲学之间的关联。

25、《人生的智慧》叔本华

这本书讨论的事情与我们的世俗生活至为接近,诸如健康、财富、名声、荣誉、养生和待人接物所应遵守的原则等。正如叔本华所说的,在这本书里他尽量以世俗、实用的角度考虑问题。

【名人传记】


26、《富兰克林自传》

富兰克林自传

“我未曾见过一个早起、勤奋、谨慎、诚实的人抱怨命运的不好,良好的品格,优良的习惯,坚强的意志,是不会被假设所谓的命运击败的。”

——富兰克林

本杰明•富兰克林是美国最伟大的先驱者和美国民主缔造者之一,著名的科学家、发明家、政治家、外交家、文学家、实业家,他也是美国独立运动的领导人。他一生参与了美国多项重要文件的起草,包括《独立宣言》及美国宪法。

他曾说,“诚实和勤勉,应该成为你永久的伴侣”,这也是他一生的真实写照。

27、《我的世界观-爱因斯坦(美)爱因斯坦

本书是爱因斯坦的自传,也是独特的科学史;天才的头脑如何看世界、构筑世界观,一本书读懂真实的爱因斯坦。

28、《毛泽东传》罗斯·特里尔

作者采取了以叙述为主的传记笔法,在史料甄别、背景分析和观点评价等方面,都经过深思熟虑和精雕细琢,是西方数百种《毛泽东传》中的经典之作。比较客观的传记,从成长到心理分析,换一个角度了解这位深深影响了这个国度的人物。

29、《人类群星闪耀时》斯蒂芬·茨威格的传记名作之一。

本书共收入他的历史特写14篇,分别向我们展现了14个决定世界历史的瞬间:千年帝国拜占庭的陷落、巴尔沃亚眺望水天一色的太平洋、亨德尔奇迹的精神复活、老年歌德热恋的悲歌、滑铁卢的一分钟, 英雄的瞬间, 南极探险的斗争,西塞罗,威尔逊的梦想与失败以及马赛曲神佑般的创作。

一个个历史上奇妙的瞬间,一个个历史的人物,串联起一个个趣味十足耐人寻味的故事,你要做的就是仔细的去品味,去思考。

30、《别闹了,费曼先生》

《别闹了,费曼先生》是诺贝尔物理学家、故事大王、艺术家、鼓手和密码破译专家费曼先生的自传。故事大多关注于费曼先生生前发生的大大小小的奇闻趣事,文风轻快幽默,引人发笑。

科学顽童费曼不仅是一位伟大的物理学家并且是一个非常有趣的人,从费曼的身上,我看到了一种截然不同的思考方式,比许多空洞无味的说教更有说服力。

31、《旁观者》——现代管理学之父德鲁克的回忆录

现代管理学之父彼得·德鲁克就把自己比作这样一个旁观者。《旁观者》是当代国际上最著名的管理学家彼得·德鲁克的自传体小说,是一部描写了他一生经历的回忆录。《旁观者》虽然不是德鲁克最重要的著作,但却是他自己最喜爱的一本书。

32、《维特根斯坦传》

维特根斯坦,20世纪最重要的哲学家之一,语言哲学的奠基人。本书以时间为线索,运用大量生动、翔实的第一手资料描绘维特根斯坦独特的精神世界以及传奇的一生,堪称一流的思想传记。

33、《奇特的一生》柳比歇夫

一个人是否能够名垂青史,是个概率问题,而我们之所以努力,只是为了过好这一生,完成一些事情。柳比歇夫的时间管理法自然让人深有启发心向往之,可是他把大量时间花在最远大目标之外各种兴趣上的缺点,却反而是他最可爱的一点。

说到底,人生的意义,可能只是呼应自己内心的召唤。

34、《列奥纳多·达·芬奇传》沃尔特·艾萨克森

达芬奇是文艺复兴时期伟大的艺术家和科学家,是影响了世界500多年的“网红”。达芬奇能将艺术、科学、技术和想象力融为一体,带着顽皮而执着的热情,他孜孜不倦地投入对众多领域的创新与探索,包括解剖学、化石、鸟类、飞行器、光学、植物学、地质学、水流,以及军事装置。

他的笔记不仅是有史以来对好奇心难以超越的纪录,而且是激动人心的指南,跨学科的才华跃然纸上,带领我们去了解这个好奇心旺盛的人。

35、《道金斯传》——道金斯

道金斯的《自私的基因》一书不仅震撼了学界,其影响已经由诸多媒体渠道而深入大众,以基因延续为核心的演化论逐渐成为“社会想象”的一部分。道金斯这本妙趣横生的自传,为我们提供了一个深入了解这位产生巨大影响的学者的途径。

36、《思想者-查尔斯•汉迪自传》

查尔斯·汉迪:当代最知名的管理思想大师,“影响世界进程的100位管理大师”之一,管理界的预言家、哲学家,被誉为“大洋彼岸的德鲁克”。

如果说彼得·德鲁克使管理登上大雅之堂,汤姆·彼得斯将其推而广之,那么查尔斯·汉迪则赋予了管理所缺失的哲学的优雅和雄辩。

在《思想者》中,查尔斯· 汉迪回顾自己的一生。回首过往,作者发现真正的管理之道,大多来自真实的生活,而非正规的学习课程。

37、《亲爱的提奥•凡高自传》

除了凡高,世间还有谁能够如此简洁淬炼自己的一生?一部催人泪下的天才真音,被全球读者视为“艺术圣经”,穿越大师生命的孤独与悲凉,一窥天才内心的激情与彷徨,鲜活如初的文字中,驻守着一个真实的天才。

38、《思想的力量:智识之旅的非常规自传》

雅诺什•科尔奈的回忆录《思想的力量》以人格化的角度、大师的高度、学者的深度揭示了经济改革、体制转轨、制度变迁的过程及规律。

39、《拿破仑传》

本书以时间为线索,以史实为基础,描述了拿破仑叱咤风云的传奇一生中经历过的各次重大战役和心路成长的历程。作者通过翔实的史料,将拿破仑的伟大魅力和历史功过真实、生动地展现在读者面前。

【其它】


40、《经济学的思维方式(第11版)


《经济学的思维方式(第11版)

经济学作为一种独特的思维方式,与生活中的各种决策息息相关。该书引导读者学会经济学推理方式,从而能够像经济学家一样思考问题。

41、《规模:复杂世界的简单法则》杰弗里•韦斯特

作者杰弗里•韦斯特,世界顶级理论物理学家,模法则阐明了从生命体到城市、从经济体到公司的生长与衰败都离不开其自身规模的制约,并与其规模呈一定比例关系,遵守统一的公式。这一算法框架不仅为人类思考未知世界提供了难得的简单法则。

42、《习惯的力量-我们为什么会这样生活,那样工作?查尔斯•都希格

习惯,是大脑为降低负荷而采取的惯常行为,它同潜意识和本能有着复杂的联系和互动,也是我们认识后两者的必由之路。所以,理解习惯也是自我认知的一种简单方式。如果你能发现自己的“习惯模式”,你就能彻底改变自己的事业和生活!

【自然之美——读万卷书行万里路】


43、《怎样观察一棵树》南茜·罗斯·胡格(Nancy Ross Hugo)

作者大半生都与树木为邻,带你用细致敏锐的目光投向身边常见的树木,并将细致观察树木的收获娓娓道来。当你仔细观察一棵树时,一个被形状和细节填充的新世界会向你敞开大门。

你将看见你不曾知晓的美,你将用一种全新的方式去欣赏树木。当你能够从一棵树的生长轨迹中感受生命的四季,你会真正领略自然那激励人心的力量与美妙。

在四季变换中,大自然呈现出令人着迷的风貌。梭罗说:“大自然经得起最仔细的观察。”

44、《种子的胜利-谷物、坚果、果仁、豆类和核籽如何征服植物王国》

当你吃下谷物、坚果、果仁、豆类时,是否意识到,它们是征服过植物王国,参与塑造人类历史的?生物学家索尔·汉森追寻了种子在这个星球上的故事。《人类简史》也有个有趣的观点,到底是人类征服了小麦,还是小麦征服了人类?本书将带您一起探索种子的奥秘。

45、鸟的感官》蒂姆·伯克黑德

无数博物学家研究各种生物种类,但鲜有人真正从生物自身的感觉出发,比如,研究做一只鸟,究竟是什么感觉?

蒂姆·伯克黑德写了这本探索鸟类感官的书。按照鸟类的视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉、磁感、情绪等方面,分门别类探讨:猫头鹰如何飞?信天翁如何通过嗅觉觅食?特别美妙的一本书,不仅仅是科普,而是向读者展示了以多元方式观察世界的可能性。

46、《进化思维:达尔文对我们世界观的影响》克里斯‧布斯克斯

一本优秀的科普著作,涉及进化论、遗传学、行为科学以及心理学。对了解目前热门的“进化心理学”大有裨益。

47、《元素的盛宴:化学奇谈与日常生活》

这是一本非常好的化学科普书,它将改变你对化学枯燥乏味的印象。作者将幽默之笔与详实考证完美融合,将史料搜集与科学精神精准组配,让我们了解化学与生活的联系。让我们跟随基恩,踏上一次重新发现化学元素的奇妙之旅吧。

48、《怎样解题:数学思维的新方法》  [美]G·波利亚

这是一本是由著名美国数学家和数学教育家G 波利亚所写得一部经久不衰的畅销书,虽然它讨论的是数学中发现和发明的方法和规律,但是迁移到其他任何领域中怎样进行正确思维有很好的启发。

49 、《生命的跃升:40亿年演化史上的十大发明》[英]尼克·莱恩

生命如何从最初的原始单细胞发展到人类这种拥有意识的高等生物?作者尼克·莱恩以清晰而智慧的笔调,探究了进化过程中十个最伟大的“发明”,这些发明包括DNA、光合作用、视力等等。

这本书围绕着生物学、地质学、化学和物理学领域所取得的最新研究进展来组织叙述,重现了地球上生命的历史,直到现在,我们才可以将生命不凡历史中的形形色色拼凑在一起,并看到它所拥有的丰富细节。

50、《独立思考:日常生活中的批判性思维》朱迪丝·博斯

本书是一部畅销的美国批判性思维课程教科书。它不仅从逻辑学、科学方法论以及科学的怀疑精神等角度介绍正确的思维方法,而且从当前世界现实问题入手,利用批判性思维技巧,对社会、经济、政治、环境、商业、媒体、科学/学术等领域进行了深刻的反思性批判,具有很强的实践性和启发性,是现代公民建立科学精神、学会独立思考、不盲从的必读书。

—— End——

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“脚踏石模型”:乔布斯、马斯克、芒格都在遵循的成功思维模型

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“脚踏石模型”:乔布斯、马斯克、芒格都在遵循的成功思维模型

根据研究,如果你想获得真正巨大的成功,不要设定雄心勃勃的目标。这也是为什么乔布斯会说:“你在向前展望的时候不可能将这些片断串连起来;你只能在回顾的时候将点点滴滴串连起来。”

如果按照传统观点,要想在职业生涯中取得巨大成功,你首先需要设定一个雄心勃勃的宏大目标,即使你一开始并不知道如何实现目标也要先设定一个这样的目标。

按照传统观点,想打造一家数十亿美元的公司?先设定这个目标,然后利用逆向工作法:从长期目标到中期目标,再到短期目标,再到今天的待办事项。然后采取行动,衡量你在这一过程中的进展,并不断校正方向,这样你就总是能处在通往最终目标的最直接的道路上。

想要治愈癌症?先设定这个目标,然后利用逆向工作法。衡量你取得的进展。

想要找到你生命中的真爱或是幸福?先设定这个目标。然后重复上述步骤。

这个目标模型在我们的文化中是如此根深蒂固,所以大家会默认为这么做是理所当然的。这是我们集体成功秘诀的核心。当我们感到懒惰或分心时,目标会给予我们动力、意义感和专注,至少大家是这样告诉我们的。

然而,人工智能领域的最新研究表明,目标往往是实现重大创新的障碍,而不是推动创新的因素。在《伟大为何不可计划》( Why Greatness Cannot Be Planned)一书中,Uber人工智能实验室的创始成员Kenneth Stanley和Joel Lehman以好奇心为中心,以一种令人信服的方式提出了一种成功和创新的全新模型。

这个突破很重要,因为关于成功的思维模型越好,我们就越有可能获得成功。收集世界上最有价值的思维模型是世界顶尖企业家和领导者的关键战略。

这本书我已经读了三遍,它对我如何看待这个世界产生了深远的影响。在我的整个职业生涯中,我一直感到自己内心的好奇心和目标之间存在的紧张关系,而这本书帮助我解决了这个问题。

他们的研究并不是个例。其他领域的研究人员也得出了同样的结论。

研究人员Robert Root-Bernstein花了数月时间研究了历史上每一个学科的每一位诺贝尔奖得主的习惯,最后发现了一个有趣的规律:

诺贝尔奖得主的兴趣要比一般科学家要多得多,也深入得多。

一般的科学家认为他们的爱好与工作无关,而诺贝尔奖获得者却不把他们的爱好仅仅看作是爱好。他们将爱好看作是创造过程中的基本组成部分。对于他们而言,野营旅行不仅仅是一次野营旅行,这也是一个让他们在看星星的同时对自己的工作有全新认识的机会。

艺术不仅仅是艺术,这也是一个磨炼他们的形象思维能力从而能更好思考的机会。正如生活中的每一刻,无论是个人生活时刻还是工作时刻,都可能成为喜剧演员的素材,同样,每一刻也都可能成为诺贝尔奖得主的潜在素材。我们学习或经历的一切都是素材。

当我们回顾历史上很多最富创造力的人时,包括诺贝尔奖得主,我们会发现他们似乎在以一种与常人完全不同的方式在工作。他们追求奇趣,有时故意不考虑立即应用他们的成果。他们拥抱意外的惊喜。

在他们职业生涯的某些时候,他们甚至被认为是毫无目标或者被认为是懒惰的失败者,就像我在《如何像爱因斯坦那样加倍提升自己的脑力?》(How To rapid Double Your Brain Power With The Einstein Technique)一文中所写的那样。

我们在世界上很多最具创新精神的公司的掌门人身上也看到了这一点:

当迈克尔·戴尔(Michael Dell)被问及CEO在未来动荡时期最需要具备的一项特质是什么时,他回答说:“我认为最重要的特质是好奇心。”

在埃里克·施密特(Eric Schmidt)担任Google首席执行官期间,Google的员工从几百人增加到3.2万多人。经过多年的实验,他发现有两种品质比其他任何东西都重要:坚持不懈和好奇心。

众所周知,埃隆·马斯克(Elon Musk)小时候每天都会花几个小时时间阅读物理、编程、哲学、灵性和科幻小说,以此来探索自己的好奇心。

苹果公司很多最伟大的创新都直接来自史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)漫无边际的好奇心。学习书法帮助苹果公司在第一代个人电脑上发明了漂亮的字体。乔布斯对音乐的热爱使他有机会推出世界上第一款真正成功的MP3播放器 iPod。

白手起家的亿万富翁、沃伦·巴菲特的得力助手查理·芒格收集了他整个职业生涯中最重要学科中最有价值的思维模型

有趣的是,许多具有代表性的领导者、科学家和企业家都是现代通才,他们遵循5小时规则(每周至少花5个小时在刻意学习上),他们都具有非常浓厚的好奇心。

这只是巧合吗?并不是。我将在下文中解释原因。

好奇心和雄心勃勃的目标之间的紧张关系

从记事起,我就是一个充满好奇心的人。我喜欢跨学科阅读。我喜欢认识有趣的人。我喜欢向遇到的每个人问问题。我喜欢从更深的层次去理解那些与我的目标没有直接和明显联系的事情。

另一方面,我喜欢设定和实现雄心勃勃的目标。自从我16岁成为一名创业者以来,我一直相信,如果你真的特别想要一样东西,你明确知道你想要什么以及什么时候想要,你就会不断地想象它,然后为之采取行动,你就能得到它。最坏的情况是,你的目标是群星,结果射中的却是月亮。 但这不要紧。

这里存在的一种紧张关系是,我的好奇心很少会直接通向我的目标,这让我很难证明追求这些好奇心是正确的。因此,我常常把我的好奇心归入爱好范畴。如果告诉我的团队我要读一本关于进化或网络科学的书,就会让我觉得我让他们失望了,尽管从长远来看,读这些书为我的业务带来了巨大的回报。在我职业生涯的早期,我在我的简历中隐藏了我的好奇心,因为这些好奇心无法让人清晰地觉得我是一个野心勃勃、非常专注的人。

以前,我认为如果没有雄心勃勃的清晰目标是个人的缺点。现在,我清楚地知道,只考虑目标是会导致很多问题的。

问题1:对目标的执着会导致思维的狭隘

英国研究人员理查德·怀斯曼(Richard Wiseman)进行了一项著名的研究,该研究很好地说明了目标是如何导致目光短浅和思维狭隘的。

在这项研究中,怀斯曼给那些认为自己幸运和不幸的人一张报纸,然后让他们浏览报纸并数出里面的图片数量。

这里是两组人数出图片数量所用的平均时间:

不幸的人:2分钟

幸运的人:几秒钟

所用时间差别怎么会如此悬殊呢?在报纸的第二页,有一个巨大的半页广告这样写道:

“不要再数了。这张报纸里共有43张图片。”

怀斯曼对这个实验结果感到惊讶,在接下来的实验中,他在报纸的中间又加上了一条信息:“不要再数了,告诉实验主持人你看见这条信息,就能赢得250美元奖励。”

那些自称不幸的那组人又一次错过了这个信息。他们只顾着数报纸里的图片数量。

怀斯曼是这样总结这种令人惊讶的实验结果的:“运气也是如此,不幸的人之所以会错过机会,因为他们太专注于寻找其他东西。他们参加聚会的目的是寻找完美的伴侣,因此错过了结交好朋友的机会。他们浏览报纸的目的是为了找到某些类型的招聘广告,结果错过了其他类型的工作机会。”

幸运的人更放松、更开放,因此他们会看都有哪些东西,而不仅仅是去看他们在寻找的东西。

目标悖论是,那些最执着地追求目标的人,可能也最不善于在追求目标的旅途中发现机会。

问题2:追求和实现许多目标会让你感到空虚

俗话说,要小心你想要的。我们都有过追求空洞目标的经历。我们认为目标会改变一切,所以我们为之牺牲了健康或亲密的关系,或两者都牺牲了。最后,我们意识到我们所牺牲的东西可能比目标本身更重要。在我20多岁的时候,我的目标是建立一家收入超过100万美元的公司。当我们实现这一目标时,什么也没有真正改变,我想知道为什么我们会投入如此多的精力去尽快实现这一目标。

当我们看那些世界顶尖成功人士时,我们不禁会去想知道他们为之做出了哪些牺牲。例如,迈克尔·菲尔普斯和老虎·伍兹,他们俩都是历史上最优秀的运动员。他们完完全全遵循目标剧本。他们很年轻的时候就开始了运动员生涯,为之进行了数万小时的刻意练习,在过程中全身心投入,最终实现了最雄心勃勃的目标。然而,他们最后却感到空虚。

以菲尔普斯为例,他曾公开表示:“每届奥运会结束后,我都觉得自己陷入了严重的抑郁状态。我不想再从事这项运动了,我甚至不想再活下去了。”

老虎·伍兹一再无视身体某些部位给他发出的健康警惕信号。他以在痛苦中打球为荣。如今,他将不得不在痛苦中度过余生。他对妻子的猖獗的欺骗和撒谎毁了他的婚姻。在一本关于他的传记中,我们看到,如此专心致志地实现运动生涯目标并没有给老虎伍兹留下空间去让他对自己做更深入的研究,或者与最亲近的人建立更深厚的关系。

问题3:一旦你设定了目标,它就会变得陈旧

设定目标之后会发生两件事

你变了

这个世界变了

然而,当我们设定一个目标时,我们常常会无意识地认为我们不会有很大的改变,世界也不会有很大的改变。其实并非如此。

如果我们设定一个10年的长期目标,并沿着这个目标一直走下去,5年后的我们可能会觉得自己被困住了。

时间、金钱和精力的沉没成本是如此之大。我们已经为这个目标做了公开承诺。与我们建立关系的许多人仍然珍视这个目标。因此,你很难放弃这个目标。

此外,我们在未来的路途中会面临我们现在甚至都不敢想象的新机会。

问题4:目标会让你感到不安全

可以预见的是,目标会让我们感到不安全。为什么会这样说呢?

首先,大多数人倾向于设定宏大的目标,并设定有挑战性的最后期限,从而挑战自我。20世纪的自助圣经之一《大思想的神奇》宣称:“要相信大。”你成功的大小取决于你的信念的大小。如果你只想小目标,你只能期待实现小的成就。如果想大目标,就能赢得大的成功。记住这一点!大的想法和大的计划往往比小的想法和小的计划更容易。

我们会自然而然地低估实现目标所需要的时间,因为这是一个大目标,而且很可能是我们以前从未做过的事情。这就是所谓的“计划谬误”。而且,即使我们意识到计划谬误,它所花的时间仍然比预期的要长。这就是著名的“霍夫施塔特定律”。

由于计划谬误和霍夫施塔特定律,我们几乎总是无法到达我们认为应该到达的地方,这让我们感到不安全。

当我设定年入百万美元的目标时,我把目标框起来,挂在衣橱里,这样每天早上我穿衣服的时候都能看到它。年复一年,我全心全意地追求这个目标。我越达不到这个目标,我就越觉得不安全,就好像我做错了什么似的。

问题5:目标会减少学习

当涉及到学习时,一些研究表明,设定绩效目标可能适得其反。例如,当一个人设定了在学校的成绩获得A这个目标时,他们最终可能会为了考试而学习,而不是为了学习东西而学习。因此,绩效目标会损害学习目标。

问题6:目标实际上会让你觉得缺乏动力

目标甚至会导致拖延。当你设定一个宏达的目标时,你不可避免地会在脑海中勾勒出前方道路的形象,而科学表明,这段通往大目标的旅程会让你的动力日渐匮乏。

从0到1的阶段。当你有一个大的目标,可能需要数月或数年的努力工作,并走出你的舒适区,迈出第一步可能会让你感到胆怯。

还不错的稳定阶段。当我们在任何学科上取得的成绩还不错时,就很容易随波逐流。例如,你最近一次试图有意识地提高驾驶或打字水平是什么时候“

下坡阶段。当最初的兴奋感逐渐消失时,你看不到隧道尽头的光明,这时很容易放弃。

这些问题中的很多可以通过更好的目标设定来解决。但是随着时间的推移,我开始相信目标的问题会越来越严重。很多这些问题是目标设定模型本身固有的。

下面让我们进入很多历史上最著名的创新者都遵循的但外人却很少知道的另一种成功模型。

接下来,我将介绍这个成功模型的本质,然后教你一个非常简单的技巧,让你可以立即从好奇心中获得结果。

要想获得真正巨大的成功,脚踏石模型胜过目标模型

来自人工智能领域的新研究和模拟正在描绘一幅完全不同的成功图景。令人惊讶的是,Kenneth Stanley和Joel Lehman等研究人员发现,最有效地解决我们在现实世界中看到的那种又大又难的问题的算法,并不是那些基于设定目标、衡量进展、然后在完成时检查每个里程碑的算法。

当你现在所处的位置和你想去的地方之间所需要走的步骤非常清晰明确时,目标模型是有效的。例如,如果你想减肥10磅、每晚睡8个小时、多陪陪家人,或者达到季度业务目标,这时设定目标是合理有效的。

然而,当你现在所处的位置和你想去的地方之间所需要走的步骤太多而又不明确时,研究人员发现,另一种模型的效果会更好。

换句话说,目标有助于开发你已经知道的东西。接下来我将解释的脚踏石模型有助于探索你不了解的内容。

事实上,Stanley和Lehman在《伟大为何不可计划》(Why Greatness Cannot Be Planned)这本书中讲得更进一步:

“雄心勃勃的目标实际上会成为实现更令人兴奋的成就的障碍,比如那些涉及发现、创造力、发明、创新甚至实现真正幸福的目标。换句话说(这里有个悖论),如果将最伟大的成就设定为目标,那么这个最伟大的成就不太可能实现。不仅如此,这个悖论还导致了一个非常奇怪的结论,如果这个悖论是真的,那么实现伟大的最好方法就是完全没有目标。”

“Wow?我刚读了什么?!”当我第一次读到上面这个内容时,我惊呆了。

我觉得自己之前就像一个虔诚的教徒,一生都在按照书上说的做每一件事,希望能上天堂,结果却猛然醒悟。我的这种虔诚的教徒式行为不仅不起作用,而且正在让我一步步走向地狱。

Stanley和Lehman的这个重大观点非同寻常,因此需要证据去佐证。所以,让我们从更深层次上看看他的研究和结论。

脚踏石模型的三个关键

所以,如果目标不是实现雄心勃勃的创造性壮举的最佳模型,那么什么模型才是最佳模型呢?

Stanley和Lehman将这种新模式描述为“脚踏石模型”。

要完成一件大事,你不能先设定雄心勃勃的目标,然后再逆向工作。相反,你要立刻遵循眼前的脚踏石,这些脚踏石为你提供了最新颖的前进道路,即使你不确定这些脚踏石在未来会带来怎样的回报。然后,从新的脚踏石,你再次开始寻找最新颖的道路前进。按照这个模式,从一个脚踏石跳到另一个脚踏石。

对于在目标模型中长大的人来说,这种思维模型是违反直觉的:

如果你只走那条最新奇的路,你难道不会漫无目的地从一件事跳到另一件事而无法取得任何真正的进步吗?

如果你只是走那条最新奇的路,你难道不会成为一个毫无目的的流浪者?

新奇的人生

新奇可能听起来过于简单,但它实际上却非常强大,主要体现在三个方面:

(1)新奇是发现伟大脚踏石的捷径

当你刚开始做某件事的时候,你可以通过简单的尝试和试错轻松获得新奇感。举个例子,假设你以前从未读过一本关于习惯的书。因此,当你读第一本关于习惯的书时,这本书很可能会让你大吃一惊,即使书的内容很平庸。

然而,当你在习惯方面变得更专业时,新奇的东西就更难找到了。尝试和试错已经不够了。你需要改变你的思维方式。您需要一个更复杂的模型。例如,当你读了10本关于习惯的书之后,你要做的不是读第11本关于改变习惯的书,你可能需要在另一个你一无所知的学科中寻找,然后看看它是否能提供能够应用于习惯的创造性的想法。

这也许可以解释为什么世界上最大的五家公司的创始人都是通才。使用踏脚石模型,人们追求新奇,这很快就会导致跨领域的学习。如果仅仅使用目标模型,成为一个通才是没有意义的,因为它无法以一种可预测的直接的方式帮助实现目标。埃隆·马斯克对此进行了详述:“很多人花了很长时间试图解决一个行业的难题,他们不会问:有没有什么方法可以把这个解决方案应用到另一个行业呢?这种思维方式是非常强大的。”

或者这样说:当你追求新奇的事物时,新奇事物就会变得越来越难找到。这种困难迫使你采用新的、更复杂的思维方式来寻找新奇事物。这种更复杂的思维方式能帮你实现突破。

Stanley和Lehman这样解释道:“非常重要的一点是,新奇感和趣味性不断地使新事物成为可能,因此它会随着时间的推移呈复合效应。因此,通过寻找新奇性而不是寻求最终目标,你获得的奖励是一条通向未来的无止境的脚踏石链,因为新奇性会带来更多的新奇性。它不是把未来当作一个目的地,而是把未来变成一条路,一条充满未知潜能的路。”

(2)人类非常善于感知新奇事物

“在任何意外发现的背后,几乎总有一个思想开放的思想家,他对什么计划会产生最有趣的结果有着强烈的直觉。”——Kenneth Stanley和Joel Lehman

我们常常认为这是理所当然的,但是人类对于发现趣味性和新奇性确实有一种近乎神奇的能力。我们不需要逻辑和分析就能发现我们感兴趣的东西。我们几乎可以立即找到它,甚至不知道为什么。

此外, Stanley和Lehman发现,目前人工智能不可能复制这种人类识别有趣路径的自然能力。他们补充说:“我们常常感到有一种冲动想要探索一条特定的道路或想法,尽管我们不确定它会将我们带向哪里。我们的直觉和预感常常会给我们指一些方向,这些方向可能在客观上是不合理的,但仍然会带来一些不同或有趣的东西。因此,有趣的概念在讨论新奇事物时会自然出现,这并非巧合。当一个想法给人以新奇的感觉时,我们常常会感到好奇。这个想法引起我们的兴趣,即使这个想法的最终目的是不明确的,我们知道,如果我们遵循有趣的道路,它可能会带我们去到一些重要的地方,即使我们不知道带我们去的地方是哪里。”

(3)人类天生就被爱和好奇心所驱动

要想让自己获得动力,我们不需要宏大的目标。好奇心是一种与生俱来的、难以置信的强大驱动力。而且,好奇心是可以培养的。

关于我们与生俱来的好奇心,我最喜欢的一个例子是关于一个婴儿玩玩具长达4小时的延时视频。想想这个视频有多神奇。4个小时的专注对任何人来说都是很难做到的,但是这个婴儿却可以自然地做到,甚至不需要尝试。

仅仅通过跟随他们的好奇心,婴儿就能够从对世界一无所知到获得难以置信的大量的学习。

我在本文中介绍的研究、案例研究和示例都有一个明显而简单的结论:“如果你想完成伟大的创造性壮举或者获得巨大的成功,就要拥抱你内心的好奇心。设定目标虽然功能强大,但最适合于短期目标的实现,即当你现在的位置和你想要达到的位置之间的路径是清晰的的时候,可以采用设定目标的方式。”

然而,一个相对不明显但更重要的问题是,如何拥抱好奇心?

一个将好奇心融入生活的简单方法

好奇心带来本真生活

我们如何在处理账单可预测性的同时拥抱好奇心带来的意外发现?

我们如何有效地引导好奇心?换句话说,我们如何避免不断被只能激发我们天生的好奇心的最新的科技产品、最新的文章、最新的社交媒体帖子和最新的书籍分心呢?

对我来说,这些问题的答案可以归结为我所谓的“好奇心过滤器”。

我们中的很多人,尤其是那些最有抱负的人,在生活中都有一个目标过滤器。当我们遇到书籍、人和机会时,我们都会问自己它是否有助于我们实现目标。

作为一个实验,尝试添加一个“好奇心过滤器?。当你遇到书、人或机会时,问问自己这个问题:“我是否对这如此着迷,以至于愿意付出认真的努力去学习更多的东西?”

如果答案不是“绝对是的”,那就可以忽略它了。如果答案是“绝对是的”,那就遵循5小时规则,每周至少花5个小时时间在这方面的学习上。用你的着迷程度作为一个指南针。

好奇心过滤器非常强大,主要体现在两个方面:

(1)你愿意为一件事牺牲多少时间,能很好地说明你到底有多着迷。这个过滤器能帮助你避免肤浅的好奇心。当你被有些标题、通知和主题吸引时,你可能当时觉得它们很有趣,但实际上它们并不重要。

(2)好奇心过滤器可以防止信息被淹没。你与你天生的好奇心接触得越多,你就会拥有越多越深的好奇心。好奇心过滤器可以防止你同时进入太多的方向。

最终,对于“我是否对这如此着迷,以至于愿意付出认真的努力去学习更多的东西?”这个问题,你回答“绝对是的”越多,就越有可能发生下面四件事情:

(1)你将点燃内心的火焰,进入一个超越意志力的全新的动力系统。著名好莱坞制片人布莱恩·格拉泽(Brian Grazer)在他的《好奇心:更大生活的秘密》(A Curious Mind: The Secret to A Bigger Life)一书中总结了这种动力的来源:“好奇心比勇气更能战胜恐惧。事实上,好奇心已经把很多人带进了仅凭体力上的勇气就会望而却步的危险境地。”

(2)这种火焰将变成熊熊烈火。正如爱因斯坦所说的那样:“好奇心就像一株嫩苗,除了需要鼓励外,主要需要自由。事实证明,就像许多娇嫩的植物一样,好奇心需要培养才能茁壮成长。”

(3)你会把好奇心转化为知识的宝库。你学到的每一项不同的技能和想法,最终都是未来创造性突破的素材。

(4)你会更享受你的生活

我正在写这篇文章其实就是脚踏石模型力量的一个例子。2013年,当我成为《福布斯》的撰稿人时,我开始认真写作。当时我还在全职经营我的老生意,感到筋疲力尽。所以我决定利用写作的机会来探索我的好奇心,允许自己去做一些与直接结果无关的事情。换句话说,我使用了好奇心过滤器。

对于我写的每一篇文章,我都会读3-4本书,花80个小时。从传统的效率角度看,我的方法毫无意义。从好奇过滤器的角度来看,我的状态很快就从精疲力尽变得精力旺盛。

这种好奇心让我走上了一条曲折的道路,从有关工作与生活平衡的文章,到有关建立关系的文章,再到学习如何学习的文章,所有这些都是与我们当时的业务完全无关的话题。

从经济回报角度看,我当时做的这些似乎毫无意义。但是,这对我的灵魂来说是有意义的。这在脚她石模型中是有意义的。现在回想起来,这在目标模型中也是有意义的,因为现在,我在全职写作和教学,教大家学习如何学习。

我之所以能写这篇文章,是因为我之前已经写过的很多文章。《伟大为何不可计划》这本书之所以能引起我深深的共鸣,唯一的原因是因为我一直在无意识地遵循着脚踏石模型。

我以前都是通过遵循传统的目标设定模型来追求我的事业。它让我筋疲力尽。我通过好奇心和短期目标建立了现在的公司,我从来没有像现在这样成功或快乐过。

芒格学院
芒格学院

愿你在探索智慧的路上走得更远~

查理芒格:论基本的、普世的智慧

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《穷查理宝典查理·芒格的智慧箴言录》最完整版

——查理芒格在斯坦福法学院的演讲 1996 年 4 月 19 日

在今天的演讲中,我想进一步发挥两年前我在南加州大学商学院所讲的内容    你们手 头有我在南加大演讲的讲稿。里面没有哪一点是我今天不会重复的。但我想扩展我当时说过的话。

显而易见,如果沃伦·巴菲特从哥伦比亚大学商学院毕业之后没有吸取新的知识,伯克希尔将不可能取得现在的成就。沃伦将会变成富人——因为他从哥伦比亚的格拉汉姆那里 学到的知识足以让任何人变得富裕。但如果他没有继续学习,他将不会拥有伯克希尔·哈撒 韦这样的企业。

你们要怎样才能得到普世智慧呢?使用哪种方法能够让你们跻身于世上极少数拥有基 本实践智慧的人士之列呢?

长久以来,我相信有某种方法——它是几乎所有聪明人都能掌握的——比绝大多数人所 用的方法都有效。正如我在南加大商学院说过的,你们需要的是在头脑里形成一个由各种思维模型构成的框架。然后将你们的实际经验和间接经验(通过阅读等手段得来的经验)悬挂 在这个强大的思维模型架上。使用这种方法可以让你们将各种知识融会贯通,加深对现实的认知。

你们今天的阅读作业包括杰克·韦尔奇和沃伦·巴菲特分别为通用电气和伯克希尔· 哈撒韦股东撰写的最新年度股东信。杰克·韦尔奇拥有工程学博士学位。而沃伦如果愿意, 能够取得任何学科的博士学位。这两位先生也都是资深的教师。

如果你们认真研究的话,会发现普世智慧是一门相当高深的学问。不信你们看看通用电 气取得的成就,看看伯克希尔·哈撒韦已有的业绩。

当然,沃伦有一位教授或者说导师,那就是本杰明·格拉汉姆,他对沃伦的影响很大。 格拉汉姆的学问很好,当他从哥伦比亚毕业时,有三个不同学科的系邀请他去攻读它们的博 士课程,并要求他一入学就开始授课:(那三个系分别是)文学系、希腊和拉丁古典系、数学系。

格拉汉姆的性格非常适合做学问。我认识他。他特别像亚当·斯密——非常专注、非常 聪慧。甚至他的外表也像个学者。而且他是个好人。格拉汉姆对赚钱这回事并不那么用心, 但去世时家财万贯——即使他总是非常慷慨。他在哥伦比亚当了 30 年穷教书匠,并独力或 合作撰写了许多后来成为他那个学科最好教材的著作。

所以我认为,学术蕴含了许多普世智慧,而且最好的学术观念确实是有用的。当然,当我谈到跨学科方法——你们应该掌握各个学科的主要模型,并将它们统统派上 用场——时,我是真的呼吁你们不要理会学科的法定界限。

这个世界并不是按照跨学科的方法组织起来的。它反对跳出学科的法定范围。大规模的 企业也是这样。当然,学术界本身也反对这么做。就这一点来说,我认为学术界错得有些离谱,功能失调。

许多企业之所以会出现那些最糟糕的毛病,功能失调,是因为人们将现实分割为各自为政、互不相干的独立部门。所以如果你们想要成为好的思想家,就必须养成跳出法定界限的思维习惯。

你们不需要了解所有的知识,只要吸取各个学科最杰出的思想就行了,那并不难做到。我打算用定约桥牌(的比喻)来证明这一点。假定你想要成为定约桥牌的高手。嗯,你 们知道约定——你们知道要怎样才能赢牌。如果你手里有大牌或者最大的王牌,那么你肯定 能够成为赢家。

但如果你们手里有一套墩或者两张短套花牌,要怎样才能得到其他你需要的牌墩呢? 喏,标准的方法有六七种。你可以做长套花牌,可以飞牌,可以扔牌,可以交叉将吃,可以 挤牌,还可以用各种方式误导防守方犯错。这些方法并不算多。
但如果你们只懂得其中的一两种,那么你们肯定会一败涂地。

此外,这些方法相互之间也有联系。因此,你必须懂得它们之间是怎样相互影响的。否 则你就无法把牌打好。同样,我曾建议你们正反两面都要考虑到。优秀的桥牌庄家会想:“我要怎样才能抓到 好牌呢?”但他们也会反过来想。(他们会想:)“犯哪些错误会导致我手里全是烂牌?” 这两种思考方式都很有用。

所以,要想在人生的赌局中获胜,你们应该掌握各种必要的模型,然后反复地思考。桥牌的哲理在生活中同样有效。定约桥牌在你们这代人里不流行了,这真是悲剧。中国人的桥牌玩得比我们好。他们现在从小学就开始教桥牌。要是他们也实行资本主义,天知道他们该发展得多好。如果我们美国人不懂桥牌,却和一群精通桥牌的人竞争,那么我们就又多了一个没必要的劣势。

由于你们的学术结构大体上并不鼓励你们的思想跳出法定的学科界限,你们处于一种不利的地位,因为从某种意义上来说,虽然学术对你们来讲非常有用,但是你们的老师没有教对。我为你们设想的对策是我很小的时候在保育院学到的:小红母鸡的故事。当然,故事里 最重要的一句话是:“‘那我就自己来吧’,小红母鸡说。”

“那我就自己来吧”,小红母鸡说。如果你把自己训练得更加客观,拥有更多学科的知识,那么你在考虑事情的时候,就能 够比那些比你聪明得多的人更厉害,我觉得这还满有意思的……

再说了,那样还能赚到很多钱,我本人就是个活生生的证据。我最喜欢的商业案例之一是好时公司的故事。好时巧克力的味道很独特,因为他们用来 制造可可脂的石磨非常古老,是他们19世纪在宾夕法尼亚州开业时传下来的。他们的巧克 力含有少量的可可豆的外皮。因此好时巧克力的味道很棒,人们都很喜欢。

好时清楚地知道,如果他们想要把业务拓展到加拿大,那么就不应该改变那种无往不胜的味道。好时清楚地知道,如果他们想要把业务拓展到加拿大,那么就不应该改变那种无往不胜 的味道。因此,他们依照原样制造了新的石磨。光是复制原来的味道,他们就花了整整五年的时间。所以你们可以看到,味道是非常重要和关键的。

现在还有一家叫做国际香料香精公司的企业。这是一家产品并没有获得版权或者专利 权、却又能够收取永久授权费的公司,据我所知仅有这一家。这是怎样做到的呢?他们帮助 其他许多公司,为它们的各种品牌产品——比如说刮胡膏——添加香料和香味。刮胡膏淡淡 的香味能够极大地促进消费。所以味道是极其重要的。

我的朋友纳特·梅尔沃德(Nat Myhrvold)是微软的首席技术官。他是物理学博士,懂得许多数学知识。生物学可帮助我们生成一种能够自动以光速计算微积分方程的神经系统 ——可是他放眼四顾,到处是那些对普通的概率问题和普通的加减乘除束手无策的人,这使他感到困惑。

顺便说一声,我认为梅尔沃德不该对此感到十分惊讶。我们的祖先经过长久的适者生存 的进化,首先学会的是如何投掷长矛,如何逃命,如何逢凶化吉,直到很久很久以后,才有人需要像梅尔沃德那样的正确思维。

所以我认为他没必要大惊小怪。然而,这两者的区别实 在是太大了,所以我能明白他为何感到无法理解。人类发明了一种东西,以便弥补我们天生不擅长处理数字的缺陷,这种东西叫做图表。

总之,人类发明了一种东西,以便弥补我们天生不擅长处理数字的缺陷,这种东西叫做 图表。奇怪的是,它居然是在中世纪期间出现的。在中世纪的修道士发明的东西里,我认为 惟一有价值的就是图表。图表以图形的方式把数字表现出来。它利用了你们的神经系统来帮助你们理解它。所以价值线公司(Value Line)的图表是非常有用的。

我发给你们的是一张用对数线做的图表——它是根据对数的运算法则制成的。你们可以 用它来查复利——而复利是地球上最重要的模型之一。所以图表要制作成这个样子。如果你在这张表上画一根直线,将表上的数据点连起来,它就会告诉你能够得到的复利 率是多少。

所以这些图表是非常有用的……

我并不使用价值线公司的预测,因为对我们来说,我们的系统比他们的管用——实际上, 管用得多。但我无法想像如果没有他们的图表和数据会怎样。那是一种非常、非常棒的产 品……

从前有个人卖的鱼肉叫卡奈森鱼肉。老天爷,他的商标就叫卡奈森,所以卡奈森公司想 收购他的品牌。别问我为什么。每次卡奈森公司的人跑去跟那个家伙说:“我们愿意给你 25 万美元。”他说:“我要 40 万美元。”四年之后,他们说:“我们愿意给你 100 万。” 他说:“我要200万。”他们就这样一直讨价还价。卡奈森公司一直没有把那商标买下来 ——至少我上次查看的时候他们还没有买到。

最后,卡奈森公司的人无奈地去跟那个人说:“我们打算派遣我们的质量检查员到你的 鱼肉厂,以便确保你生产的鱼肉都是完美的,所有的费用我们来出。”那人笑逐颜开,很快就点头同意了。所以他的鱼肉厂得到了免费的质量管理服务——卡奈森公司的款待。

这段历史让我们明白,如果你给某个家伙一个(他能够保护的)商标,你就创造了巨大 的激励机制。这种激励机制对文明社会来说是非常有用的。正如你们看到的,卡奈森公司为 了顾惜自己的声誉,甚至不惜去保护那些并不属于它的产品。

这种结果(对整个社会)非常、非常有好处。所以从非常基本的微观经济学原理来看, 哪怕是共产主义国家,也应该保护商标。它们并没有都这么做,但有非常充分的理由表明它 们应该对商标采取保护措施。总的来讲,世界上大多数国家对商标的保护还是很周全的。

然而,如果缺乏这些基本模型以及可以利用这样的基本模型的思维方法,你们只能坐在 那里,一边看着价值线公司的图表,一边不知所措。但你们原本不必如此。你们应该不断学习,争取掌握近100种模型和一些思维技巧。那并不是很难的事情。

这么做的好处在于绝大多数人不会这么做——部分原因是他们接受了错误的教育。在这里,我想要帮助你们避开错误的教育可能给你们造成的危害。

好啦。在寻找普世智慧的过程中,我们已经讨论了几种主要的思想。现在我想回头来谈 谈一种比刚才谈到的更加极端和特殊的模型。在所有人们应该掌握却没有掌握的模型中,最 重要的也许来自于心理学……

最近有件事让我获益匪浅:我刚从香港回来。我有个朋友在香港一所名牌中学当校长。 他送给我这本叫作《语言本能》的书,作者是史蒂芬·平克(Steve Pinker)。平克是一个语义学教授,他的名气没有诺姆·乔姆斯基(Noam Chomsky)那么大。乔姆斯基是麻省理工学院的语言学教授,可能是世上最伟大的语义学家。

平克说,人类的语言能力不仅仅是后天学来的——从很大程度上来说,它还跟先天的遗传有关。其他动物,包括黑猩猩,都缺乏真正有用的语言基因。语言是上天赐给人类的礼物。 平克很漂亮地证明了他的观点。

当然,乔姆斯基也已经证明这一点。只有非常愚蠢的人才不明白语言能力大部分来自人类基因的道理。虽然你们必须通过教育才能提高语言能力,但语言能力很大程度上还是由你们的基因决定的。

平克无法理解为什么乔姆斯基这样的天才居然还认为语言能力是否基于人类的基因尚无定论。实际上,平克是这么说的:“什么尚无定论,活见鬼了!人类得到语言本能的途径跟得到其他本能的途径完全一样——那就是达尔文的自然选择。”

人类得到语言本能的途径跟得到其他本能的途径完全一样——那就是达尔文的自然选 择。嗯,这位资历较浅的教授明显是对的——乔姆斯基的犹豫确实有点不可理喻。

如果这位资历较浅的教授和我都是正确的,那么,为什么乔姆斯基这样的天才会犯明显的错误?在我看来,答案非常清楚——乔姆斯基的意识形态太过强烈。他虽然是个天才,却是个极端的平等主义左翼分子。他非常聪明,知道如果他承认这个达尔文理论,他的左翼意识形态就会受到威胁。

所以他的结论自然受到他的意识形态偏见的影响。从这里我们得到了普世智慧的另一个教训:如果意识形态能够让乔姆斯基变得糊涂,那 么想像一下它会给你们和我这样的人造成什么影响。严重的意识形态是最能扭曲人类认知的因素之一。看看这些宗教激进分子就知道了,他 们用枪扫射一群希腊游客,嘴里还不停地大喊:“真主的杰作!”

意识形态会让人做出一些古怪的举动,也能严重扭曲人们的认知。

如果你们年轻时深受 意识形态影响,然后开始传播这种意识形态,那么你们无异于将你们的大脑禁锢在一种非常不幸的模式之中。你们的普遍认知将会受到扭曲。

如果你们年轻时深受意识形态影响,然后开始传播这种意识形态,那么你们无异于将你 们的大脑禁锢在一种非常不幸的模式之中。如果把沃伦·巴菲特看做普世智慧的典范,那么有个故事非常有趣:沃伦敬爱他的父亲 ——那是一个了不起的人。但沃伦的父亲有强烈的意识形态偏见(正好是右翼的意识形态), 所以跟他交往的都是些意识形态偏见非常严重的人(自然都是右翼分子)。沃伦在童年时就观察到这一点。他认为意识形态是危险的东西,决定离它远远的。他终生都离意识形态远远的。这极大地提高了他认知的准确性。

我通过另外一种方式得到了同样的教训,我的父亲仇恨意识形态。因此,我只要模仿我 的父亲、别离开那条我认为正确的道路就好了。像多南(注:罗伯特“鲍勃”·多南,曾任 美国共和党国会议员,以保守言论著称)那样的右翼分子和纳德(注:拉尔夫·纳德,美国著名左翼民粹主义政治活动家,曾多次以绿党和独立候选人身份参选美国总统)那样的左翼分子显然有点头脑不清。

他们是极端的例子,表明意识形态会让人变成什么样——尤其是那 种以非常激烈的方式表达出来的意识形态。由于它只给人灌输一些观念,而不是让人心悦诚 服地接受一些道理,所以信奉意识形态是很危险的。

因此,除了要利用来自不同学科的多元思维模型之外,我还想补充的是,你们应该警惕严重的意识形态偏见。如果你把准确、勤奋和客观当成你笃信的意识形态,那倒不要紧。但如果你们因为受到 意识形态的影响,而确凿无疑地相信最低工资应该提高或者不该提高,并认为这种神圣的想 法是正确的,那么你们就变成了傻子。

这是一个非常复杂的系统。生活总是环环相扣的。如果综合考虑,你们猜想提高或者降 低最低工资会让整个社会变得更加文明,那是没有问题的。这两种想法都对。但如果你们带 着强烈的意识形态把自己的观点当做不可动摇的真理,那么我认为你们的想法是很愚蠢的。

所以要警惕意识形态造成的思维紊乱。

我提及平克的另外一个原因是,这位写了刚才我告诉你们的那本书的语义学家在那本书 的结尾这么写道:“我看过许多心理学教材。都很烂。”他说:“整个学科被搞得乱七八糟,教得也不对。”说到心理学,我的资格远不如平克。实际上,我从来没上过一节心理学课。然而,我的 结论跟他的差不多——许多心理学教材虽然不乏闪光之处,但大体上都是垃圾。

实际上,只要看看心理否认就够了。大约在基督出生之前三个世纪,德摩斯梯尼(注: 古希腊伟大的演说家)就说过:“一个人想要什么,就会相信什么。”嗯,德摩斯梯尼是对的。

我们家有个熟人,他深爱的儿子——非常聪明,还是个足球明星——失足坠海,再也没有回来。他母亲认为他仍然活着。她有时候会精神失常,表现得好像她儿子真的在她身边。这种心理效应的轻重程度有所不同。

每个人受心理否认的影响都不一样,但这种否认造成的 错误认知则会极大地混淆你们将不得不面对的现实。然而,各种心理学教材对这种简单的心 理否认并没有足够的重视。

所以你们不能依照你们教授传授的方法来学习心理学。你们应该学习他们传授的一切。 但你们还应该学习许多他们没有教的知识——因为他们并没有正确地对待他们自己的学科。

在我看来,当今的心理学有点像法拉第之后、麦克斯韦之前的电磁学——发现了许多原理,但没有人把它们以正确的方式综合起来。早该有人来做这样的事情,因为这件事并不难 完成——而且它还非常重要。

随便打开一本心理学教材,翻到索引,查找“妒忌”这个词。连十诫里面都有两三条谈 到妒忌。摩西完全了解妒忌。古老的犹太人早在放羊的年代就了解妒忌。可是心理学教授对 妒忌一无所知。

那些厚厚的心理学教材居然没有谈到妒忌?!居然没有谈到简单的心理否认?居然没有谈到激励机制引起的偏见?!

心理学教材也没有给予多因素组合效应足够的重视。以前我提醒过你们,当两三种因素 产生合力时,会造成 lollapalooza 效应。嗯,有史以来最著名的心理学实验是米尔格拉姆(Milgram)实验——他们要求人们清醒地对一些无辜的人进行电刑。在他们的操控之下,这些正派的志愿者大多数执行了酷刑。

所以你们不能依照你们教授的教学方法来学习心理学。你们应该学习他们传授的一切。 但你们还应该学习许多他们没有教的知识——因为他们并没有正确地对待他们自己的学科。

米尔格拉姆开展这个实验,是在希特勒命令许多虔诚的路德教徒、天主教徒去做他们明 知道不对的事情之后不久。他想要发现权威在多大程度上可以被用来操控品德高尚的人,迫使人们去做一些明显错得很离谱的事情。他得到了非常具有戏剧性的实验效果。

他设法让那些品德高尚的人做了许多可怕的事情。但是许多年来,心理学教材把这个实验当做是对权威的作用的证明——权威如何被用来说服人们去做可怕的事情。

当然,这是个似是而非的结论。这不是一种完整和正确的解释。权威发挥了一定作用。 然而,还有其他几种朝同一个方向发挥作用的心理因素,它们造成了那种 lollapalooza 效 应,原因恰恰在于它们发挥了组合作用。在我看来,当今的心理学有点像法拉第之后、麦克斯韦之前的电磁学——发现了许多原 理,但没有人把它们以正确的方式综合起来。早该有人来做这样的事情,因为这件事并不难完成——而且它还非常重要。

人们逐渐明白了这个道理。如果翻开像斯坦福这样的学校使用的心理学教材,你们将会 看到他们努力答对了三分之二。然而,这可是心理学领域的重要实验。即便在斯坦福,那里 的教授都尚未能完全理解米尔格拉姆的实验结果的重要意义。

聪明人怎么会犯错呢?答案是他们没有做我正要让你们去做的事情——掌握所有主要 的心理学模型,把它们当做检查清单,用来审视各种复杂系统的结果。没有哪个飞行员在起飞前不核对他的检查清单:A、B、C、D……没有牌手在需要另外两 张墩的时候不迅速地查对他的检查清单,看看有什么办法可以把它们弄到手。但这些心理学教授认为他们聪明到不需要检查清单。可他们其实没那么聪明。几乎没有 人那么聪明。或者换句话说,可能没有人那么聪明。

没有哪个飞行员在起飞前不核对他的检查清单:A、B、C、D……但这些心理学教授认为 他们聪明到不需要检查清单。如果他们使用检查清单,他们将会意识到米尔格拉姆实验利用的心理学原理至少有六种 ——而不是三种。他们必须去看检查清单,才能发现他们漏掉了什么。同样道理,如果缺乏这种获得各种主要模型并以组合的方式使用它们的方法,你们也将 会一而再、再而三地失败。

心理学教授回避心理否认问题的原因之一在于,如果要做有关心理否认的实验,他们肯 定会违反道德规范。要证明痛苦如何导致人类精神失常,你们想想看,这种实验必须对你们 的同类做些什么,而且你们还不能告诉他们将会受到什么伤害。所以很明显,道德规范导致 这种实验行不通,尽管做实验是展示痛苦如何导致人类头脑失常的最佳方法。

大多数教授用一个假定来解决这个问题:“如果我不能用实验来证明它,它就是不存在 的。”然而,他们的假定明显是愚蠢的。如果有些东西非常重要,但由于道德约束,你们无 法完美而准确地证明它,那么你们也不应该把它当做是不存在的。你们必须尽力而为,利用 现有的证据去证明它。

巴甫洛夫本人在他生命的最后十年里一直在做对狗的酷刑实验。他发表了论文。因而, 我们拥有了翔实的资料,知道痛苦如何导致狗的精神失常。然而,你在任何心理学教材中都看不到巴甫洛夫这次研究的成果。

我不知道这是因为他们不喜欢巴甫洛夫折磨狗,还是由于B.F.斯金纳(B.F.Skinner) 因为过度渲染而使用动物行为来推断人类行为的方法不受欢迎。总之,由于某些疯狂的原因, 心理学教材对痛苦引起的精神失常着墨甚少。你们可能会说:“心理学是否忽视这个有关系吗?”如果我的理论没有错,这种忽视抹杀了几个你们需要的模型。

此外,你们对思想模型的掌握应该是这样的,如果有20 个,那么你们就应该掌握 20 个。换句话说,你们不应该只用 10 个。你们要把它们当做一张检查清单。所以你们必须了解各种导致人类作出错误判断的心理因素,把所有模型组织起来,以便 需要的时候能够用得上。

如果有四五种来自这些模型的因素共同发挥作用,那么你们就更需要它们了。在这种情 况中,你们通常会遇到各种 lollapalooza 效应——它们要么让你发大财,要么会毁了你。 所以你们非常有必要注意 lollapalooza 效应。要做到这一点,办法只有一个:你们必须全面掌握各种主要模型,把它们当做一张检查清单。再强调一下,你们必须注意那些能够产生 lollapalooza 后果的多因素组合效应。

你们还可以学到,当你们在玩说服游戏的时候——(我希望)不是叫人去干坏事——如 何将这些因素综合起来,以便让你们更好地达到目的。让我来给你们举个例子,看看古人是怎样巧妙地利用心理学的。库克(James Cook)船 长生前经常进行远航。

在那个年代,远洋航行途中最怕遇到坏血病。要是得了坏血病,你们 的牙龈会在嘴巴里烂掉——然后这种病就会变得让你们极不舒服,致你们于死命。

和一群垂死的水手共处在一艘原始的航船上是非常不妙的事情。所以每个人都非常想知 道怎样才能治好坏血病,但他们并不了解维生素 C。库克船长很聪明,也掌握了类似跨学科 的方法。他发现同样是进行了远航,荷兰船上的坏血病就没有英国船上那么严重。所以他问: “荷兰人是怎么做到的呢?”

他发现荷兰船只上有许多装满酸泡菜的木桶。所以他想:“我就要远航了,远航是非常危险的,酸泡菜也许会有用。”所以他把大量的酸泡菜搬到船上,而酸泡菜正好含有维生素 C。但在当年,英国水手是十分粗鲁、古怪和危险的,他们讨厌“泡菜”,他们吃惯了英国的食物和饮料。所以你们要怎样才能让英国水手吃泡菜呢?

库克并不想告诉他们,吃酸泡菜是为了防治坏血病——因为如果他们知道这是一次远航,而且非常有可能染上坏血病,他们可能会起来造反,控制那艘船。他是这么做的:所有官员聚集起来,并让普通水手都能看到他们。他让那些官员吃酸泡菜,但不让普通水手吃。经过很长一段时间之后,库克最终说:“嗯,普通水手每周有一天可以吃酸泡菜。”

他如愿以偿地让船上所有人都吃上了酸泡菜。我认为这是基本心理学的一次非常有建设性的应用。它拯救了许多人的生命,取得了惊人的成就。然而,如果你们不掌握那些正确的技巧,你们就无法适当地运用它们。

普世智慧大体上非常、非常简单。如果你们有决心去做,我在这里要求你们做的事情其 实并没有那么难,而回报是非常高的——绝对非常高。

但你们可能对很高的回报不感兴趣,对避免许多悲惨遭遇不感兴趣,对过上更好的生活 也不感兴趣,如果你们的态度是这样的,那么请别听我的建议——因为你们已经走在正确的道路上啦。

道德和涉及心理学的普世智慧考量的关系之密切,是再怎么强调也不为过的。以偷窃为例。如果(A)偷窃非常容易,而且(B)被抓住了也不用受惩罚,那么世界上有许多人将会变成小偷。

一旦他们开始偷窃,一贯性原则——这也是心理学的重要内容——将会很快和有利偷窃 的环境结合起来,促使他们养成偷窃的习惯。所以如果你们经营一家公司,由于你们的管理 不善,导致人们可以轻而易举地盗窃公司的财产,那么你们就给那些替你们工作的人造成了 极大的道德伤害。

这个道理也很明显。创建一套严密防止欺诈的管理系统是非常、非常重要的。不然的话, 你们就会亲手毁掉你们的公司,因为人们既然能够不受惩罚地偷窃,就会拥有一种激励机制引起的偏见,认为糟糕的行为是没有问题的。

那么,如果别人那么做了,你就知道至少有两种心理学原则产生了作用:激励机制引起 的偏见和社会认同。不仅如此,发挥作用的还有谢皮科效应:假如总体的社会风气很坏,许 多人因此而获得利益,你们要是想对此吹响警笛,他们就会反对你们,变成危险的敌人。

漠视这些原则、容许作恶是非常危险的。强大的心理力量会造成很多恶果。这跟司法行业有什么关系呢?许多人从斯坦福法学院这样的地方毕业,进入我们国家的 司法机构,带着最好的愿望和动机,然后制定一些让人有漏洞可钻的法律。

没有什么比这更加糟糕的事情了。比如说,你们有为公众服务的愿望。你们应该反过来想:“我要怎样才能对文明社会造 成破坏呢?”那是很容易的。如果你们想要破坏这个文明社会,只要到司法机关供职,然后 通过一些有很多漏洞的法律就可以啦。这种方法将会非常有效。

以加利福尼亚州的工伤赔偿制度为例。工伤是有的,因工受伤确实很惨,所以你们想要 为那些在工作场所受伤的人提供赔偿。这看起来是一件高尚的事情。

但这种赔偿制度的问题在于,它根本不可能防止诈骗。而你们一旦开始赔偿那些弄虚作假的人,就会有许多狡猾的律师、狡猾的医生、狡猾的工会等参与到诈伤骗保中来。你们将会引发大量灾难性的行为,尝到甜头的人将会变本加厉。所以你们的本意是帮助你们的文明 社会,但结果却是给它造成了巨大的损失。

所以与其创立一种有漏洞的制度,还不如就不要赔偿了——就让生活艰辛一些。让我来给你们举个例子:我有个朋友,他在得克萨斯州离边境线不远的地方有一座制造工业产品的工厂。他的工厂利润微薄,度日艰难。他遇到了许多诈伤骗保的事情——每年支 付的赔偿金达到了总薪酬支出的一成多。而在他的厂里工作根本就没什么危险。他从事的不是拆迁之类的危险行业。

所以他哀求工会:“你们不能再这么做了。这种产品赚的利润还没你们骗到手的钱多。”但那时每个人都习惯了那么做。“那是额外的收入,那是额外的钱,每个人都这么做。 这不可能是错误的。杰出的律师、杰出的医生、杰出的脊椎按摩师——假如有这种东西的话 ——都在诈骗。

”没有人能够告诉他们,说:“你们不能再这么做了。”这恰好也跟心理学上的巴甫洛夫 联想有关。当人们听到坏消息,他们会讨厌带来消息的人。因此,工会代表很难告诉所有人 这种容易到手的钱再也没有了。工会代表是不会那么做的。

所以我的朋友关闭了工厂,在犹他州一个信仰摩门教的社区重振旗鼓。所以我的朋友关闭了工厂,在犹他州一个信仰摩门教的社区重振旗鼓。摩门教徒不会诈 伤骗保——至少他们在我朋友的工厂没有那么做。你们猜猜看,他现在的工伤赔偿支出是多少?只有总薪酬支出的2%(从一成多下降到 2%)。

这种悲剧是由容许作恶的态度引起的。你们必须及早制止作恶。如果你们不及时采取行 动,那么制止人们继续作恶和道德败坏是很难的。当然,正如我从前说过的,在使用那些装备了基本的心理学力量的技巧之前,有一点需 要引起特别的关注:当你们知道该怎么做之后,你们必须依据道德规范来调整自己的行为。

并不是你们懂得如何操控人们之后,就可以随心所欲地去操控他们。

如果你们跨过了道德的界线,而你们试图操控的那个人因为也懂得心理学,所以明白你 们的用意,那么他就会恨你们。劳资关系中就有这种效应的铁证——有一些发生在以色列。 所以这么做不仅会遭到良心的谴责,还会引发行动的抗议——有时候是非常严重的抗议……正如我在南加大说过的,投资之所以困难,是因为人们很容易看出来有些公司的业务比 其他公司要好。但它们股票的价格升得太高了,所以突然之间,到底应该购买哪只股票这个 问题变得很难回答。

问:你如何在投资决策中应用心理学?

我认为投资决策肯定没有那么简单,只要挑选每 个人都看好的产品——比如可口可乐的股票——就行。毕竟投资界的聪明人很多,他们的思 维方法明显跟你今天告诉我们的一样。当你在挑选成功企业的时候,你有考虑其他投资者在 其投资思维中的失败吗?正如我在南加大说过的,投资之所以困难,是因为人们很容易看出来有些公司的业务比 其他公司要好。但它们股票的价格升得太高了,所以突然之间,到底应该购买哪只股票这个 问题变得很难回答。

我们从来没有解决这个难题。在 98%的时间里,我们对待股市的态度是……保持不可知 状态。我们不知道。通用汽车的股价跟福特比会怎样?我们不知道。我们总是寻找某些我们看准了的、觉得有利可图的东西。我们看准的依据有时候来自心理学,更多时候来自其他学科。并且我们看准的次数很少——每年可能只有一两次。我们并没有一套万试万灵、可以用来判断所有投资决策的方法。我们使用的是一种与此完全不同的 方法。

我们只是寻找那些不用动脑筋也知道能赚钱的机会。正如巴菲特和我经常说的,我们跨 不过七英尺高的栏。我们寻找的是那些一英尺高的、对面有丰厚回报的栏。所以我们成功的 诀窍是去做一些简单的事情,而不是去解决难题。

问:你们的投资决策靠的是统计分析和眼光吗?当我们作出一项决策的时候,我们当然认为我们的眼光不错。有时候我们确实是因为统 计分析才看好某个投资项目。不过,再说一遍,我们只发现了几个这样的机会。我们只是寻找那些不用动脑筋也知道能赚钱的机会。正如巴菲特和我经常说的,我们跨 不过七英尺高的栏。

光有好机会是不够的,它们必须处在我们能看明白的领域,所以得在我们能看明白的领 域出现定错价的机会。这种机会不会经常出现。但它不需要经常出现,如果你们等待好机会,并有勇气和力量在它出现的时候好好把握, 你们需要多少个呢?以伯克希尔·哈撒韦最成功的 10 个投资项目为例。

我们就算不投资其 他项目,也会非常富裕——那些钱两辈子都花不完。所以,再说一次,我们并没有一套万试万灵、可以用来判断所有投资决策的方法。如果 有,那就荒唐了。我只是给你们一种用来审视现实、以便获取少数可以作出理性反应的机会 的方法而已。如果你们用这种方法去从事竞争很激烈的活动,比如说挑选股票,那么你们将会遇到许 多出色的竞争对手。所以我们即使拥有这种方法,得到的机会也很少。

幸运的是,那么少的 机会也足够了。问:你是否成功地创造出一种氛围,让你的手下也能够做你说你自己一直在做的事情? 例如,你刚才说到人类心理有追求一贯性的倾向……我主要是说这种倾向会让人犯一些糟糕的错误。

问:你如何创造出一种轻松的氛围,(足够)让人们放弃那种倾向,并承认他们犯下错 误呢?

例如,今年早些时候,英特尔的某个人谈起了他们的奔腾芯片遇到的问题。他们遇到的最大困难之一是意识到他们做错了,于是从头再来。在一个复杂的企业里面,这么做是很困 难的。请问你是怎么做的呢?

英特尔及其同行创造了一种协调的企业文化,便于各个团队解决前沿的科学问题。那跟 伯克希尔·哈撒韦有很大的不同。伯克希尔是一家控股公司。我们的权力很分散,只有最重 要的资本配置才由公司的高层来拍板。基本上,我们会选择那些我们非常钦佩的人来管理我们的附属公司。

一般来说,我们跟 他们很容易相处,因为我们喜爱和钦佩他们。他们的企业中应该有什么样的企业文化,都由 他们自行决定,我们并不会干预。他们总是能够积极进取,及时更正以往的错误。但我们是一家完全不同的公司。我完全不清楚沃伦或者我是否擅长安迪·格鲁夫的老本 行,我们在那个领域毫无竞争力。我们相当善于团结我们敬爱的杰出人士,但我们也有缺点。

例如,有人觉得我总是心不在焉,而且很顽固。要是在英特尔,我可能会干得一团糟。然而,沃伦和我都非常善于改变我们先前的论断。我们致力于提高这种本事,因为,如 果没有它的话,灾难就常常找上门来。

问:你似乎对投资高科技公司不那么感冒,你本人和伯克希尔·哈撒韦都是如此,你能 稍微谈谈为什么吗?

我发现有件事情让我很吃惊,那就是经营一家低科技企业的难度和经营一家高科技企业的难度竟然是差不多的。这两种都很难。但要发财哪有那么容易呢?这个世界竞争这么激烈,难道每个人都不可 能轻易发财有什么不对吗?这两种公司当然都很难经营。是的——低科技企业可能会难很多。不信你们去开一家餐厅,看看能否取得成功。

问:你似乎认为高科技行业更难经营——因为你说经营高科技企业需要特殊才能。但它 们难道不是一样的吗?

对我们来说,低科技企业的优势在于,我们认为我们对它的理解很充分。对高科技企业 则不是这样的。我们宁愿与我们熟悉的企业打交道。我们怎么会放弃一种我们有很大优势的游戏,而去玩一种竞争激烈而我们又毫无优势, 甚至可能处于劣势地位的游戏呢?你们每个人都必须搞清楚你们有哪方面的才能。你们必须发挥自己的优势。但如果你们 想在较不擅长的领域取得成功,那你们的生活可能会过得一团糟。这一点我可以保证。

如果不是这样的话,那你们肯定是中了彩票或者遇到其他非常走运的事情。

问:沃伦·巴菲特说伯克希尔对一家航空公司的投资是一次典型的失败。你们怎么会作 出那个错误的决定呢?

基于普通股东的人数必然会膨胀,我们没有购买美国航空(USAir)的股票——因为在-119照顾普通股东的权益方面,航空业的历史很糟糕。我们购买的是有强制性赎回权的优先股。 实际上,我们当时借钱给美国航空,所以得到了这种债转股选择权。

我们并没有猜想它对股东来说是不是个好地方。我们只是猜想它能不能够保持兴隆,从 而有足够的财力偿还贷款——除了强制赎回权之外,还有固定的分红。我们预计这家公司不 会变得那么糟糕,不至于我们得承受我们所得到的高利率也不够补偿的风险。但结果是,美国航空公司很快就处于破产边缘,它挣扎了几个月,后来又恢复了正常,将来我们也许能够 收回全部本金和利息。但它是一个错误。(编者注:伯克希尔后来确实全部收回了它对美国航空的全部投资。)

在照顾普通股东的权益方面,航空业的历史很糟糕。我可不希望你们误以为我们拥有任何可以使你们不犯很多错误的学习或行事方式。我只 是说你们可以通过学习,比其他人少犯一些错误——也能够在犯了错误之后,更快地纠正错 误。但既要过上富足的生活又不犯很多错误是不可能的。

实际上,生活之所以如此,是为了让你们能够处理错误。那些破产的人的通病是无法正 确地处理心理否认。

你们对某样东西投入了巨大的精力,对它倾注了心血和金钱。你们投入的越多,一贯性原理就越会促使你们想:“现在它必须成功。如果我再投入一点,它就会成 功。”如何对付错误和那些改变赢面的新情况,也是你们必须掌握的知识之一。生活有时候就 像扑克游戏,有时候你们即使拿到一把非常喜欢的牌,但也必须学会放弃。

这时候,“剥夺性超级反映综合症”也会出现:如果不再投入一点,你们就要前功尽弃 啦。人们就是这样破产的——因为他们不懂停下来反思,然后说:“我可以放弃这个,从头 再来。我不会执迷不悟下去——那样的话我会破产的。”

问:迪斯尼收购大都会美国广播公司(Capital Cities)的时候,你们并没有套现,而 是把大都会的股票换成了迪斯尼的股票,能谈谈你是怎么考虑的吗?媒体上有报道说你曾经考虑收取现金。

迪斯尼是个非常棒的公司,但它的股票价格也太高了。它有部分业务是拍摄普通电影 ——这种生意对我毫无吸引力。

然而,迪斯尼有些业务比一个大金矿更好。我的孙儿孙女们 ——我是说,那些录像带……迪斯尼是自我催化的完美典范……他们拍摄了许多电影。他们拥有版权。电冰箱的出现 极大地促进了可口可乐的发展,同样道理,当录像带被发明出来之后,迪斯尼不需要发明任 何新东西,它只要把摄制好的电影灌录成录像带就够了。每个父母和祖父母都希望自己的后 代坐在家里看这些录像带。迪斯尼是自我催化的完美典范……他们拍摄了许多电影。

他们拥有版权。电冰箱的出现 极大地促进了可口可乐的发展,同样道理,当录像带被发明出来之后,迪斯尼不需要发明任 何新东西,它只要把摄制好的电影灌录成录像带就够了。每个父母和祖父母都希望自己的后-120代坐在家里看这些录像带。所以普通人的家庭生活对迪斯尼的发展起到了推波助澜的作用。 这里面的市场高达数千亿美元。

很明显,如果你们能够找得到,这是个非常好的模型。你们不用发明什么东西。你们只要稳坐不动,世界就会抬着你前进……迪斯尼后来作了许多正确的决定。别误会我的意思。但迪斯尼的成功,确实很像我有个 朋友在评论他一位无知却又获得成功的学友时说的话:“他是一只坐在池塘里的鸭子。人们 抬高了池塘的水位。”

艾斯纳和威尔斯对迪斯尼的管理是很出色的。但当他们上任的时候,那些老电影的录像 带对迪斯尼的推动作用已经出现了,所以他们能够轻而易举地对管理进行革新。平心而论,他们也很出色,创造了不少风靡市场的新产品,比如说《风中奇缘》和《狮 子王》。到最后,光是《狮子王》就能带来几十亿美元的收益。我说的“最后”,是指差不 多 50 年以后。时间是有点长,但光靠一部电影就能赚几十亿美元。

问:你能谈谈你为什么离开律师业吗?

我家里人很多。南希和我养了八个孩子……我当时也没想到当律师会突然变得那么好 赚。我离开之后,律师业就开始赚大钱了。到了 1962 年,我差不多不干了,而完全不干是 在 1965 年。所以那是很久之前的事情了。另外,我比较喜欢独立自主,用自己的钱去(投资)赌博。我常常想,反正我了解的比客户还要多,我干嘛要替他办事呢?所以部分原因是我比较自大,部分原因是我想要能够让我独立自主的资源。

还有就是,我的客户大多数都很好,但有一两个我不是很喜欢。此外我还喜欢资本家的 独立性。我的性格向来有好赌的一面。我喜欢算清楚事情,喜欢下赌注。所以我就顺其自然 了。

问:你会去拉斯维加斯赌钱吗?

我从现在到离世都不会去赌场赌 100 美元。我不会那么做。我怎么会去赌场呢?我偶尔 会跟朋友娱乐性地小赌一把,偶尔会跟一个比我高明得多的对手玩桥牌,比如说鲍勃·哈曼 (注:鲍勃·哈曼,1938-,美国桥牌手,被认为是世界上最伟大的桥牌手之一,曾获得 12 次世界冠军,50 次北美冠军),他可能是世界上打牌打得最好的人。

但我知道我跟他是打着玩的。那是娱乐活动。至于那种简单机械的赌场拥有永久优势的赌博,我怎么可能去玩——我特别讨厌合法赌 场那种操纵(大众心理)的文化。所以我不喜欢将赌博合法化。我也不喜欢拉斯维加斯,即使它现在设有很多适合全家大小一起玩的娱乐项目。

我不喜欢跟很多在牌桌上混的人在一起。另外一方面,坦白讲,我确实喜欢能体现男子气概的打赌艺术。我喜欢跟朋友们社交性 小赌一下。但我不喜欢那种专业的赌博环境。

问:你能说说自从你入行以来,共同基金和资金管理行业发生了什么变化吗?还有资本市场的增长。

实际上,我并没有真正地入行。我曾开过一家小小的私人合伙公司,经营了14年,二 十几年前关掉了。

然而,按照现在投资管理业的标准,我从投资者那里得到的费用还远远不 够格。所以我确实不曾进入共同基金这个行业。但资金管理业是美国近年来增长最快的行业之一。它创造了许多富裕的专业人士和许多 亿万富翁。

对于那些入行早的人来说,它是个大金矿。养老基金、美国公司市值和全世界财 富的增长为许多人创造了一个利润丰厚的行业,并让其中许多人发了大财。我们跟这些人有各种往来。不过,我们很多年没有涉足这个行业了。

在很长很长的时间 里,我们基本上只用自己的钱来做投资。

问:你认为这次牛市将会持续下去吗?

如果25 年后,所有美国公司的市值没有比现在高很多,那我会非常吃惊。如果人们继 续相互交易,将这些小纸片炒来炒去,那么货币管理业仍将会是一个热门行业。但除了用可 以说是我们自己的钱来投资之外,我们真的不在这个行业里。

问:我对你们投资策略的转变很感兴趣,你们开始采用的是本杰明·格拉汉姆的模型,现在是伯克希尔·哈撒韦模型。你认为刚入门的投资者应该采用哪种模型呢?比如说把大部分或者全部资金投在一个我们认为很好的机会,然后几十年都不去动它?或者这种策略只适 合一个更为成熟的投资者?每个人都必须根据他自己的资金状况和心理素质来玩这个游戏。

如果亏损会让你变得很惨——有些亏损是不可避免的,你最好采用一种非常保守的投资模式,多存点钱。所以你必 须根据自己的实际状况和才能来调整投资策略。我并不认为我能给你一种万金油式的投资策 略。我的策略对我来说是有效的,但这部分是因为我善于接受亏损。

我的心理承受得了亏损。此外,我亏的次数并不多。这两种因素加起来,使得我的策略很有效。

问:你和巴菲特都说伯克希尔的股价太高了,你不推荐人们买它。我们没有这么说(倒有这么认为过)。我们只是说,当时价格那么高,我们不会买,也 不会推荐朋友去买。但这只跟伯克希尔在当时的内在价值有关。

问:如果我有钱,我会买它的——因为你们说过你们的高回报率可以继续保持 20 年……但愿你的乐观是对的。但我不会改变我的观点。毕竟,我们今天遇到的情况是前所未有的。有时我会跟朋友说:“我正在尽最大努力啦。可是,我以前又没经历过老年生活。我这是第一次过呢。我不知道是否能过得好。”

有时我会跟朋友说:“我正在尽最大努力啦。可是,我以前又没经历过老年生活。我这 是第一次过呢。我不知道是否能过得好。”沃伦和我从来没有遇到过这种情况——估值非常高,资本数额非常惊人。我们从来没有 遇到过,所以我们正在学习。

问:你和巴菲特说的每句话似乎都很有道理,但听起来跟本杰明·格拉汉姆 30 年前说 过的话差不多,他说股市的价值被高估了——当时道指只有 900 点。世界的财富不可能以这种速度增长。哦,我并不认为我们的看法跟他是一样的。格拉汉姆虽然很了不起,但是他特别喜欢预 测整体市场的走势。与之相反,沃伦和我总是认为市场是不可知的。

从另外一方面来说,许多年来,扣除通货膨胀因素之后,大部分股票的年均回报率达到 了 10%到 11%,我们说过这些回报率不可能持续一段非常长的时期。它们做不到。那完全是 不可能的。世界的财富不可能以这种速度增长。不管斯坦福大学持有的证券组合过去 15 年 来取得了什么样的业绩,未来的收益肯定会比过去的糟糕。也许会还可以。但过去 15 年是 投资者的快乐时光,如此惊人的富矿效应(Bonanza Effects)不可能永远持续下去。

问:伯克希尔的年报引起了媒体的广泛关注,因为它表达的悲观看法认为,公司的规模越来越大,导致投资机会越来越少。这种情况对你们未来 10 年有什么影响?

我们反复地说过,跟过去相比,未来股东财富的复合增长率将会下降——我们的规模将 会拖业绩的后腿。我们反复地说过这不是一种观点,而是一种承诺。然而,不妨假定从现在开始,我们能够让账面价值以每年15%的比例复合增长。这个回 报率不算太糟糕,对于长期持有我们的股票的股东来说,应该是可以接受的。我只是说我们 能够承受增长放慢,因为我们的收益肯定会降下来,但对长期股东来讲仍是不错的。

顺便说一句,我并没有承诺我们的账面价值每年会有 15%的复合增长率。

问:你刚才说避免拥有极端的意识形态是很重要的。你认为商界和法律界有责任帮助城 市的贫民,让他们走上致富的道路吗?

我完全赞成解决社会问题。我完全赞成对穷人解囊相助。我完全赞成解决社会问题。我完全赞成对穷人解囊相助。我完全赞成在经过深思熟虑之 后,去做一些你认为利多于弊的事情。我反对的是非常自信、非常有把握地认为你的干预必定是利多于弊,因为你要对付的是一个非常复杂的系统,在这个系统里面,每件事情相互牵连,相互影响。

一个非常复杂的系统,在这个系统里面,每件事情相互牵连,相互影响。

问:那么(你的意思)就是要确定你做的事情(利多于弊)……

你没办法确定。这就是我的看法……但从另外一方面来说,我最近确实推翻了两组工程师提出的方案。我怎么会有足够的自 信在一个如此复杂的领域做这样的判读呢?嗯,你也许会想:“这个家伙只是个有钱的自大狂罢了,他以为他什么都懂呢。”我可能是个自大狂,但我并不认为我什么都懂。

不过我发现那两组工程师都很可能存在偏见,他们提出的结论都对他们自己有利。每一派所说的都与他们的天然偏见相合,这让我 产生了怀疑。此外,也许我掌握了足够多的工程学知识,所以能够知道(他们的结论)并无 道理。最后,我找到第三个工程师,他提出的方案我很认可。后来第二个工程师跑来对我说: “查理,我怎么就没想到呢?”——他能这么说还是值得赞扬的。第三种方案更好,不但更安全,造价也更低。

有些人虽然比你更有学问,但在他的认知明显受到激励机制引起的偏见或者某些相同的心理因素影响时,你必须有自信推翻他的结论。但有时你不得不承认自己的能力有限——你 最好的办法就是信任某位专家。实际上,你应该弄清楚你知道什么,不知道什么。在生活中,还有什么比这个更有用的呢?

问:你讨论过可口可乐的失败。你认为苹果犯了哪些错误呢?

让我来给你一个非常好的答案——这个答案是我从通用电气的 CEO 杰克·韦尔奇那里抄来的。韦尔奇是一位工程学博士。他是商界巨星。是个非常了不起的人。最近,有人问他: “杰克,苹果到底做错了什么?”当时巴菲特也在场。韦尔奇是怎么回答的呢?他说:“我没有足够的能力来回答这个问题。

”我想给你相同的答案。在这个领域我没有能力给你任何特殊的见解。从另一个方面来说,我照搬韦尔奇的答案,是为了教你一个道理。当你不了解、也没有相关的才能时,不要害怕说出来。有些人不是这样的,我想用一个生物学的例子来说明。当蜜蜂发现蜜源的时候,它会回 到蜂窝,跳起一种舞蹈,告诉同类蜜源在哪个方向,有多远,这是蜜蜂的基因决定的。

四五十年前,有个聪明的科学家把蜜源放得很高,蜜蜂从来没有遇到过这样的情况。所以蜜蜂发现了蜜源,回到蜂窝。但它的基因里没有编排好表达蜜源太高的舞蹈。它是怎么做的呢?如果它是韦尔奇,它就会坐下来。但实际上它跳起了一种不知所谓的舞蹈。许多人就像那只蜜蜂。他们试图以那种方式回答问题,那是一种巨大的错误。没有人期望你什么都懂。

有些人总是很自信地回答他们其实并不了解的问题,我不喜欢跟他们在一起。在我看来, 他们就像那只乱跳舞的蜜蜂,只会把整个蜂窝搞得乱哄哄的。

问:你曾经在律师事务所干过,请问你当时是如何利用这些模型的?效果怎么样?现在的律师事务所好像并不采用这些模型。

它们也采用这些模型。但跟学术界的情况相同,律师事务所也有一些不正常的激励机制。 实际上,从某些方面来说,律师事务所的情况更加糟糕。

我来说说律师业的另外一种模型:我很小的时候,我父亲是个律师。他有个好朋友叫格 兰特·麦克费登,奥马哈的福特汽车经销商,这人也是父亲的客户。麦克费登先生是个非常 了不起的人——他是个白手起家的爱尔兰人。他小时候经常挨父亲毒打,于是从农场逃出来,自己开创了一片天地。

他是个聪明人, 极其正直,极其有魅力——反正是个非常、非常了不起的人。我父亲有另外一个客户跟他正好相反,那人是个吹牛大王,自视极高,处事不公,夸夸 其谈,难以相处。

当时我大概只有 14 岁,我问:“爸爸,你为什么替 X 先生——那个自视 极高的吹牛大王——做那么多工作,而不是花更多精力在格兰特·麦克费登这样的好人身上 呢?”我父亲说:“格兰特·麦克费登正确地对待他的员工,正确地对待他的客户,正确地处理他的问题。如果他遇到一个神经病,他会赶紧远离那神经病,尽快给自己找条出路。

因此, 我要是只做格兰特·麦克费登的生意,就没钱给你喝可口可乐啦。但 X 先生就不同了,他在 生活中遇到许多法律纠纷。”在生活中,为了养家糊口,你不妨偶尔替那些丧失理智的自大狂服务。但你应该像格兰特·麦克费登那样为人处世。那是个很好的道理。这个例子表明从事律师业的问题之一。在很大程度上,你不得不跟一些非常低劣的人打 交道。

当律师能够赚很多钱,大部分归功于他们。就算你的客户是个品德高尚的人,你要帮 他应付的对手也往往是非常低劣的家伙。这是我不再当律师的一个原因。另外一个原因是我的私欲,但也是因贪欲带来的成功,我才能够更容易去做一个值得尊敬和理性的人。就像本杰明·富兰克林说过的:“空袋子很难竖起来。”我认为当我问起那两位客户时,我父亲的回答方式是非常正确的。

他教给我一个道理。

什么道理呢?在生活中,为了养家糊口,你不妨偶尔替那些丧失理智的自大狂服务。但你应 该像格兰特·麦克费登那样为人处世。那是个很好的道理。而且他用的教学方式非常巧妙——因为他不是把这个道理直接灌输给我,而是让我自己 通过思考去体会。我必须自己动脑筋,才能明白我应该学习格兰特·麦克费登。他认为如果这个道理是我自己摸索出来的,我会记得更牢。

确实是这样的,我到今天还牢牢地记住它 ——尽管已经过去几十年了。这是一种非常巧妙的教育方式。这种方式也跟基本的心理学有关,跟基本的文学道理也有关系。优秀的文学作品需要读 者略加思索才能理解,那样它对读者的影响会很深,你会更牢固地记住它。这就是承诺和保 持一贯性的倾向。如果你动脑筋才懂得某个道理,你就会更好地记住它。

优秀的文学作品需要读者略加思索才能理解。如果你动脑筋才懂得某个道理,你就会更 好地记住它。如果你是律师或者企业领导,也许会想让他人明白我父亲告诉我的道理,或者其他你想 让他们学到的事情。

你可以通过这种方式对他们进行教育。难道用这种方法来教孩子不是很 好吗?我父亲故意使用了间接的方法。你看它的效果多么好——就像库克船长巧妙地运用心 理学一样。自那以后,我一直都在模仿格兰特·麦克费登——终生如此。我可能有些地方做 得不够好,但至少我一直以他为榜样。

问:你在《杰出投资者文摘》发表的文章结尾提到,只有少数投资经理能够创造附加值。 你现在的听众将来都会成为律师,你认为我们应该怎样为司法业创造附加值呢?只要成为能够正确思考的人,你们就可以创造附加值。只要很好地掌握正确的思考方式, 能够见义勇为,当仁不让,你们就能够创造很大的附加值。只要能够防止或者阻止某些足以 毁掉你们的事务所、客户或者你所在乎的某些东西的蠢事,你们就能创造很大的附加值。你们可以使用一些有效的妙招。

例如,我的老同学,斯卡登·阿普斯(Skadden Arps) 律师事务所的乔伊·弗洛姆(Joe Flom),是个十分成功的律师,原因就在于他非常善于用 一些精妙的比喻来有效地传达他的观点。如果你们想为客户服务,或者想要说服别人,用点 幽默的比喻是非常有帮助的。

这是一种很了不起的本事。你们可以说乔伊·弗洛姆的本领是天生的,但他经常磨练这 种天赋。你们或多或少都拥有这种天赋,你们也可以磨练它。有时候你们会遇到一些不能做的事。例如,假设你有个客户非常想要逃税。他要是不逃 税,就会觉得浑身不舒服。如果他认为有些漏洞可以钻但是他没有钻,他每天早上会连胡子 都刮不干净。有些人就是这样的。他们就是不愿意安分守规矩。

你们可以用两种方法来解决这个问题:

(A)你们可以说,“老子不给他干啦”,然后 撒手不管,或者
(B)你们可以说:“哎呀,生活所迫,我必须为他工作呀。我只是替他作假,不代表我自己作假。所以,我还是做吧。”如果发现他真的想要做一些非常愚蠢的事情,你们这么对他说可能是没用的:“你这么 做不对。我的道德比你高尚多啦。”那会得罪他的。你们是年轻人,他年纪比较大,因此,他不会被你们说服,而是会作出 这样的反应:“你以为你是谁,凭什么给整个世界设立道德标准?”

但你们可以这样对他说:“你做这件事情,不可能不让你的手下知道。所以呢,你这么 做很容易遭到敲诈勒索。你这是在拿你的声誉冒险,拿你的家人和金钱冒险。”

这样做可能会有效。而且你们对他说的是实话。如果必须使用这样的方法才能让人们做 正确的事情,你愿意在这种地方工作吗?我想答案是否定的。但如果你们只能在这样的地方 待下去,从他的利益出发去说服他,很可能比从其他方面出发去说服他更有效。这也是一种 有着极深的生物学根源的强大心理学原则。

我亲眼看到那种心理学原则是如何使所罗门倒掉的。所罗门的法律总顾问知道 CEO 古特 福伦德应该尽快将所罗门公司的违法交易统统告诉联邦政府部门,古特福伦德并没有参与那 些不法交易,不是主犯。总顾问要求古特福伦德那么做。

实际上,他对古特福伦德说:“虽然法律可能不要求你这么做,但那是正确的。你真的应该说出来。”但那没有用。这个任务很容易被推掉——因为它令人不愉快。那正是古特福伦德的选择 ——他把它推掉了。

除了 CEO,总顾问在所罗门公司并没有什么靠山。如果 CEO 下台,总顾问也会跟着下台。 因此,他整个职业生涯岌岌可危。所以为了拯救他的职业生涯,他需要说服这位拖拉的 CEO 赶快去做正确的事情。

这件任务简单得小孩子都能完成。总顾问只要这样对他老板说:“约翰,你再这样下去, 你的生活就毁了。你会身败名裂的。”这么说就可以了。没有 CEO 愿意自毁前途、声名扫地。没有CEO愿意自毁前途、声名扫地。

这位所罗门的前总顾问为人聪明大度——他的想法也是正确的。然而,他丢了工作,因 为他没有应用一点基本的心理学知识。他并不知道,在大多数情况下,要说服一个人,从这 个人的利益出发是最有效的。

但就算遇到相同的情况,你们应该不会得到相同的糟糕结果。只要记住古特福伦德和他 的总顾问的下场就好了。如果你们用心学,正确的道理是很容易掌握的。如果你们掌握了, 在遇到其他人无法解决的关键问题时,你们就能够表现得游刃有余。只要你们变得明智、勤 奋、公正,而且特别擅长说服别人去做正确的事,你们就能够创造附加值。

问:你能谈谈诉讼的威胁——股东的官司等等——和一般法律的复杂性如何影响到大型 企业的决策吗?

嗯,每个大企业都为法律成本叫苦,为规章制度之多叫苦,为公司事务的复杂性叫苦, 为控方律师——尤其是集体诉讼的控方律师——叫苦。所以你完全可以把一家公司的叫苦单 照搬给另外一家公司,一个字都不用改。

但对于律师事务所来说,让它们叫苦的这些情况实在是好消息。多年以来,大型律师事 务所的业务一直处于上升通道。它们根本忙不过来,就像大瘟疫中的收尸人。当然,如果在 瘟疫期间,收尸人一边手舞足蹈,一边拉小提琴,那会显得非常怪异。所以律师事务所的合伙人会说:“唉呀,真叫人悲伤——这么多复杂的问题,这么多的官司,这么多的司法不公。 ”

当然,如果在瘟疫期间,收尸人一边手舞足蹈,一边拉小提琴,那会显得非常怪异。但说真的,他们多少有点精神分裂才会抱怨这种情况,因为这实际上对他们非常有利。 最近加利福尼亚州出现了一些有趣的事。部分辩方律师想让公民投票否决某个议案,但是这 么做有害于他们客户的利益,所以他们只能偷偷摸摸地进行游说,免得被他们的客户发现。 他们这么做的原因是,那个法案使得控方律师更难提出诉讼。

如果你是辩方律师,靠的就是和这些极端分子斗智斗勇,以此来为孩子交学费——那个 法案无异于将他们的饭碗打破。所以身为成年人,他们只能作出这种成年人的选择。

所以大公司适应了。他们遇到更多的官司,不得不设立规模更大的法务部门。他们为他 们不喜欢的东西叫苦,但他们适应了。
问:可是在过去几十年里,这种法律的复杂性消耗了企业大量的资源,是吧?

是的。几乎所有美国公司的诉讼费用和为了遵守各种规章制度而支出的费用都比20年 前高出了一大截。确实,有些新的法规是很愚蠢的。但有些则是不可缺少的。这种情况将会 一直延续下去,只不过轻重程度会有所不同。

问:是否有些企业由于担心失败或负法律责任而不太可能去投资那些风险较高的项目? 您有看到或经历过企业决策上任何这样的变化吗?

我曾经和朋友——不是沃伦,是另外一个朋友——一起碰到过这种情况。我们控股的一 家子公司发明了一种更好的警察头盔。那是用凯夫拉尔(注:即对位芳纶,美国杜邦公司于 1960 年代研制出的一种具有低密度、高强度性能的新型复合材料)之类的原料制成的。他 们把这种头盔带给我们看,要我们生产它。

就意识形态而言,我们非常支持警察。我认为文明社会需要警察队伍——虽然我并不认为每年牺牲的警察很多,给社会带来了太多的孤儿寡母,但我们赞成警察该有更好的头盔用。

然而,我们看了一下头盔,然后对那个发明它的人说:“我们公司很有钱,可是我们造不起这种更好的警察头盔。现在的文明社会就是这样的。考虑到各种风险因素,我们不能生产这种头盔。但我们希望有人愿意生产。”

因此,我们并没有试图阻止警察获得这种新头盔,但我们决定我们自己不要制造头盔。考虑到文明社会的发展方式,有些行业的情况是这样的,如果你是该行业最有钱的人, 那么它会是一个糟糕的行业。

比如说,在高中的橄榄球比赛中,难免会有球员因头部受伤而导致半身麻痹或者四肢麻痹。除了那家最有钱的头盔制造商,伤者还能找到更好的起诉对象吗?每个人都为伤者感到遗憾,都觉得那些伤病非常严重,所以制造商输掉官司的概率很大……

我认为在我们这样的文明社会,富裕的大公司生产橄榄球头盔是不明智的行为。也许法律不应该让那些起诉头盔制造商的人轻易胜诉。我认为在我们这样的文明社会,富裕的大公司生产橄榄球头盔是不明智的行为。我认识两个医生——他们的婚姻都很美满。后来医疗责任险的保费升得太高,他们就都离婚了,把绝大部分的财产转移到他们的妻子名下。他们继续执业——只是没有投保医疗责任险而已。

他们对文明制度不满。他们需要适应。他们信任他们的妻子。所以就出现了那种情况。 自那之后,他们再也没有为医疗责任投保。人们能够适应不断变化的司法气候。他们有各自的办法。从前是这样,将来也仍会是这 样。我喜欢海军的制度……如果船长在恶劣的环境中把船交给非常有能力的大副,而大副把 船弄搁浅,那么船长的海军生涯就结束了。

我个人最讨厌的是那些让欺诈变得容易的制度。加利福尼亚州那些脊椎按摩师的收入也 许有一大半是纯粹通过欺骗得来的。例如,我有个朋友在一个糟糕的社区发生了一起小小的 车祸。他甚至还没来得及把车驶离那个交叉路口,就收到了两个脊椎按摩师和一个律师的名 片。他们专门从事伪造受伤报告的勾当。

兰德公司的数据显示,我们加利福尼亚州平均每次车祸的受伤人数是其他许多州的两 倍,但实际上我们每次车祸的受伤人数并没有比别的州高出一倍。所以有一半是伪造的。这 已经成了一种社会风气,人们认为每个人都这么做,所以自己诈伤也完全没有问题。我认为 这样的社会风气是很糟糕的。

如果制度由我来制定,那么对工作压力的工伤赔偿金将会是零——不是因为工作造成的 压力并不存在,而是我认为如果允许因工作压力就能够得到赔偿,那么社会受到的损害,将 会比少数人真的因工作压力受伤而得不到赔偿的情况糟糕得多。

我喜欢海军的制度。如果你是海军的船长,接连工作了 24 小时,需要去睡觉,所以在 恶劣的环境中把船交给非常有能力的大副,而他把船弄搁浅了——这显然不是你的错——他 们不会把你送到军事法庭,但你的海军生涯就结束了。

你们也许会说:“那太严厉了。法学院可不是这样的。那不是合法的诉讼程序。”嗯, 海军的模式比法学院的模式好多了。海军的模式确实能够促使人们在环境恶劣的时候全神贯 注——因为他们知道,如果出事绝对不会获得原谅。

拿破仑说他喜欢更幸运的将领——他不会支持败军之将。同样地,海军喜欢更幸运的船 长。不管你的船是因为什么原因搁浅的,反正你的生涯结束了。没有人对你的错误(原因)感兴趣。那就是海军的规则——从方方面面来说,这对所有人都好。

我喜欢那样的规则。我认为如果有几条这种不追究过错原因的规则,我们的文明社会将 变得更好。但这种提议很容易在法学院引起争议:“那不是合理的诉讼程序,你没有真的追 求正义。”

我赞成海军的规定,那就是在追求正义——追求让更少船只触礁的正义。考虑到这些规 则带来的好处,我不会在乎有位船长受到不公平的对待。毕竟,那又不是把他送到军事法庭。 他只需要另外找份工作而已,他从前缴纳的养老金依然归他所有,诸如此类的。所以那对他 来说也不会是世界末日。

我喜欢这样的规则。可惜像我这样的人不多。问:我想听你再谈谈如何作判断。在你的演讲中,你说过我们应该阅读心理学教材,然 后掌握十五六个最有道理的原则……

掌握那些明显很重要和明显很正确的原则。没错……然后你还得钻研那些明显很重要然 而教材上又没有的原则——这样你就能得到一个系统。

问:是的。我的问题跟第一步有关,怎样确定哪些原则是明显正确的呢?

对我来说,这才是更重要的问题。嗯,如果你像我一样,你就会觉得有点复杂才有意思。如果你想要毫不费力就能明白, 也许你应该加入某种宣称能够解答一切问题的邪教。

不,不。没你说的那么难,你言过其实了。人们很容易受到他人的思维和行为的严重影 响,有时候这种受影响的情况是发生在潜意识层面上的,你觉得这很难理解吗?

问:没有啦。这个我能理解。那就对了。那你就完全能够弄懂那些原则。慢慢来,一个一个掌握。没有你说的那么 难……你觉得操作性条件反射的原理——也就是人们会重复他们上一次成功的活动——很难理解吗?

问:我觉得要掌握的东西很多,有道理的内容也很多。我觉得这个系统很快就会变得很 复杂——因为各种各样的原则太多了。

嗯,如果你像我一样,你就会觉得有点复杂才有意思。如果你想要毫不费力就能明白, 也许你应该加入某种宣称能够解答一切问题的邪教。我可不认为那是一种好办法。我想你必 须接受这个世界——它就是这么复杂。爱因斯坦曾经很好地总结过这一点:“一切应该尽可 能简单,但不能过于简单。”

我想学习心理学也是这样的。如果有 20 种因素,并且它们相互影响,你必须学会处理 它们——因为世界就是这么复杂。但如果你能够像达尔文那样,带着好奇心逐步解决问题, 你就不会觉得很难。你会惊讶地发现,原来你能够学得很好。

问:你刚才给了我们三个你使用的模型。我想知道你是从哪里找到其他模型的。第二个 问题,你能教给我们一种更轻松地阅读心理学教材的方法吗?我倒不反对去读心理学教材, 可是那样很费时间。

学科的种类并不多,真正有用的思想也不多。把它们统统弄清楚会给你带来很多乐趣。 此外,如果你通过亲自摸索去把它们搞清楚,而不是通过别人的转述死记硬背,你对那些思 想的掌握会比较牢固。

更重要的是,这种乐趣永远不会枯竭。我以前接受的教育错误得很离谱。我根本没有看 过所谓的现代达尔文主义的著作。我看的书也很杂,但我就是没看过这类书。去年我突然意 识到自己真是个白痴,居然连现代达尔文主义都没看过,所以我倒了回去,在牛津大学伟大的生物学家道金斯(Dawkins)和其他人的帮助之下,我补充了这个流派的知识。

我七十几岁啦,对我来说,理解现代达尔文综合理论绝对是很快乐的事情。这种理论极 其漂亮,极其正确。一旦掌握它之后,它就变得很简单。所以我这种方法吸引人的地方就在 于它带来的乐趣永不枯竭。如果你患上老年痴呆症,最终被送到疗养院,那么我想这种乐趣 确实会枯竭。但就算是那样,它至少也持续了很长的时间。

如果我是法学院的沙皇——不过法学院当然不会允许沙皇的存在(它们甚至不希望院长 拥有太多的权力)——我会开设一门叫做“补救式普世智慧”的课程,它将会提供许多有用 的东西,包括大量得到正确传授的心理学知识。这门课可能只持续三个星期或者一个月……

我认为你们应该开设一门有趣的课程——采用一些有说服力的例子,传授一些有用的原 理——那将会很有趣。我认为这门课程将有助于你们发挥从法学院学到的知识。

人们会对这个想法不以为然。“大家不做这样的事情。”他们可能不喜欢课程名称 ——“补救式普世智慧”——所含的讽刺意味。不过我这个名称的含义其实是“每个人都应 该知道”。如果你管它叫补救式的,难道你的意思不是这样的吗?“这些道理真的非常基础, 每个人都应该知道。”

这样一门课将会非常有趣。可以援引的例子太多了。我不明白人们为什么不开设。也许 是因为他们不想开,所以就没有开;但也许是他们不知道该怎么开;也许他们不懂这门课是什么。

但如果你们在接受传统的法学院教育之前,有那么一个月的时间来学习这些通过生动的 例子得到传授的基本道理,你们在法学院的整个求学过程将会有趣得多。我认为整个教育系 统的效果将会好得多。但没有人对开设这样的课程感兴趣。有些法学院确实传授教材之外的知识,但在我看来,他们的方法往往显得非常笨拙。其实美国大学的心理学课算上得不错的了,不信你看看那些企业金融课程。现代的组合投资理论?那完全是乱来!真叫人吃惊。

我不知道怎么会这样。自然科学的工程学都教得很好。但除了这些领域,其他学科的情 况完全是莫名其妙——尽管有些学科的研究人员智商非常高。

可是,孩子们,学校应该如何改变这种愚蠢的局面呢?正确的做法不是请一个七十几岁 的老资本家来告诉高年级的学生:“这是一点补救式普世智慧。”这不是解决问题的办法。

许多法学原理是跟其他原理联系在一起的。它们的关系密不可分。然而,在教学中,他 们并没有指出这些法学原理跟其他重要原理有密切的关系。这种做法很荒谬——绝对很荒谬。

从另外一方面来说,法学院在学生刚入学的第一个月就灌输一些基本的原理……许多法 学原理是跟其他原理联系在一起的,它们的关系密不可分。然而,在教学中,他们并没有指 出这些法学原理跟其他重要原理有密切的关系。这种做法很荒谬——绝对很荒谬。

我们为什么规定法官不能对未经他们之手的案件发表评论呢?当我上法学院的时候,老师们在课堂上谈到这个规定,但没有联系到本科课程中的重要内容加以说明。不把那些理由 说出来真的很荒唐。人类的大脑需要理由才能更好地理解事情。你们应该把现实悬挂在附带 理由的理论结构之上。只有那样,你们才能成为一个有效的思考者。

至于老师们教给学生一些原理,却不给理由,或者很少解释理由,那是错误的做法!我之所以想要设立一门课来传授补救式普世智慧,原因还在于它会迫使教授们去反省。 要是这些教授传授的知识明显有误,而我们在一门叫做“补救式普世智慧”的课程中予以更 正和强调,那么他们会感到难为情。那些传授错误知识的教授真的必须为自己辩护。

这个想法是不是很疯狂?期待有人设立一门这样的课,可能是一个疯狂的想法。不过, 如果有人真的开了这样的课,难道你们不觉得它会很有用吗?

问:我认为要是有一门这样的课那就太好了。可惜等到这门课开出来的时候,我们早就毕业啦。你的建议是,可以通过设置一门课程来教我们。但除此之外,我们还有什么办法可 以学到普世智慧吗?

一直以来,总有人问我学习是否有捷径。今天我也尝试给你们提供一些学习的窍门,但 光靠这样一次演讲是不够的。正确的做法应该是写一本书。

我希望我说的话能够帮助你们成为更有效率和更优秀的人。至于你们是否会发财,那不 是我要考虑的。但总有人要求我:“把你知道的都喂给我吧。”当然,他们说的话往往是这 样的:“教我如何不费力气地快速致富。不但要让我快速致富,你还要快速地教会我。”

我并没有兴趣自己写一本书。再说了,写书要花很多精力,那不是我这样七十几岁的人 应该做的。我还有其他许多事情要处理,所以我不会去写书。但对别人来说是绝好的机会。 如果我发现有聪明人愿意正确地完成这项任务,我会为他的写作提供资助。

总是有人要求我:“把你知道的都喂给我吧。”当然,他们说的话往往是这样的:“教 我如何不费力气地快速致富。不但要让我快速致富,你还要快速地教会我。”让我来解释一下为什么现在的教育如此糟糕。部分原因在于不同学科之间老死不相往来 的现状。例如,心理学只有和其他学科的原理结合起来才是最有用的。但如果你们的教授并 不了解其他学科的原理,那么他就无法完成这种必要的整合。

可是,如果有个人精通其他学科,致力于将其他学科的原理和心理学结合起来,他怎么 能够成为心理学教授呢?这样的心理学教授往往会激怒他的同行和上级。

世界历史上有过几个非常了不起的心理学教授。亚利桑那州立大学的罗伯特·西奥迪尼 (Robert Cialdini)对我非常有启发,B.F.斯金纳也是——不是说他的偏执性格和乌托邦 倾向,而是说他的实验结果。但总的来讲,我并不认为美国的心理学教授如果改行研究物理 学,也能够成为教授。这可能就是他们没能把心理学教好的原因。

许多教育学院,甚至有些优秀大学的教育学院,都兴起了心理学的热潮。它们简直是知 识界的耻辱。有些院系——甚至在有些杰出的研究机构中——有时也会存在某些重要的缺 陷,开设许多名为心理学的课程也并非包治百病的灵丹妙药。

考虑到学术界的惯性,所有学术界的缺陷都是非常难以解决的。你们知道芝加哥大学是 如何解决心理学系问题的吗?该系拥有终身教职的教授都很糟糕,校长实际上废除了整个心理学系。

假以时日,芝加哥大学将会拥有一个全新的、截然不同的心理学系。实际上,现在它也 许已经拥有了,也许情况比以前好得多了。我必须承认,我对一个如此有魄力的大学校长是 极其钦佩的。

我并不希望你们听了我的批评之后,就以为大学心理学教育的糟糕情况完全是因为心理 学系的教职员工能力都很低下。相反,造成这种情况的原因跟心理学的本质有关——这个学 科有许多难以消除的、令人着恼的特性。

让我通过一个包括几个问题的“思维实验”来证明这一点:是否有些学科需要一个像詹 姆斯·克拉克·麦克斯韦那样的集大成者,却从未吸引到这样的人才?学院心理学的本质是 否决定了这个学科对天才毫无吸引力?我认为这两个问题的答案都是肯定的。

原因不难理解,每代人中能够准确地解决热力学、电磁学和物理化学的各种难题的人只 有少数几个,用一只手就可以数得过来。这样的人往往会被活着的最杰出的人乞求从事尖端 的自然科学研究。这样的天才会选择从事心理学研究吗?心理学的尴尬之处在于:

(A)就社会心理学而 言,人们对它揭示的各种倾向了解得越多,这些倾向的作用就会变得越弱;
(B)就临床(治 疗)心理学而言,它必须面临一个尴尬的问题:相信虚幻的东西往往能够提高幸福感。

所以 我认为答案显然是否定的。非常聪明的人不愿意从事心理学研究,正如诺尔贝物理学奖得主 马克斯·普朗克不愿意从事经济学研究一样:他认为他的方法无法解决经济学的问题。

问:我们谈论了许多生活质量和专业追求之间的关系。除了学习这些模型之外,你还有 时间做其他感兴趣的事情吗?除了学习之外,你还有时间去做好玩的事情吗?

我总是用相当一部分的时间来做我真正想做的事情——比如说只是钓鱼、玩桥牌或者打 高尔夫球。我们每个人都必须想清楚自己要过什么样的生活。你们也许想要每周工作 70 个小时, 接连工作10 年,以便成为克拉法斯律师事务所(注:美国著名律师事务所)的合伙人,然 后更加卖命地工作。你们也许会说:“我不愿意付出那么大的代价。”这两种方式完全是因 人而异,你们必须自己弄清楚。

但无论你们选择了哪种生活方式,我认为你们应该尽量去吸收基本的普世智慧,否则就 是犯了大错,因为世俗智慧可以让你更好地服务别人,可以让你更好地服务自己,可以给生 活带来更多的乐趣。所以如果你们有能力去掌握它却不去掌握,我认为那是很荒唐的。如果你们掌握了普世智慧,你们的生活将会变得很丰富——不仅是金钱方面,其他方面也将会变 得很丰富。

这次演讲是非常特殊的,一个商人跑到法学院来作演讲——这个家伙从来没有上过一节 心理学的课程,却告诉你们所有的心理学教材都是错的。这是很奇怪的。但我只能告诉你们, 我是很诚恳的。有许多简单的东西是你们之中许多人都能够学会的。

如果你们学会了,你们的生活将会 得到改善,此外,学习它是很有趣的。所以我敦促你们去学习它。

问:这些年来,你实际上是在完成与他人分享智慧的任务吗?

当然。你们看看伯克希尔· 哈撒韦就知道啦。我认为它是最具有教育意义的企业。沃伦不打算花钱。他准备把钱统统回 馈给社会。他只是建立起一个讲台,以便人们聆听他的教诲而已。不消说,他的教诲都是很 好的。那个讲台也不算差。你可以说沃伦和我都是我们自己意义上的学者。

问:你说的话大多数很有说服力。你对知识、改善人类生存状况和金钱的追求都是值得称道的目标。我不知道对金钱的追求是否值得称道。那么,追求金钱应该算是可以理解的目标吧?

这我倒是同意的。反正我不会瞧不起那些搞电话推销或者校对债务合约的人。如果你需要钱,赚钱就是乐趣。如果你在你的职业生涯中必须更换许多份工作,那也没什么好说的。 你终究得做点赚钱的事情。许多工作只要能够让你赚钱,就是体面的工作。

问:我知道你对那些太受意识形态影响的人有所保留。但你的所作所为就没有受到意识 形态的影响吗?难道就没有什么让你为之醉心的东西吗?

有啊,我醉心于智慧,我为追求准确和满足好奇心而醉心。也许我天生高尚,愿意为那 些超越我的短暂生命的价值观念服务。但也许我只是在这里自吹自擂。谁知道呢?

我认为人们应该掌握其他人已经弄清楚的道理。我并不认为人们只要坐下来空想就能掌 握普世智慧。没人有那么聪明……

重读第三讲1996 年发表这篇演讲的时候,我认为人们应该避免强烈的政治偏见,因为它使许多人 精神失常,甚至包括一些非常聪明的人。自那以后,无论左翼还是右翼,它们的政治偏见都 变本加厉,正如我早已料到的,这种情况造成的结果是很多人无法正确地认识现实。

我自然不喜欢这种结果。按照我的性格,我会像阿基米德有可能的那样质问上帝:“你 怎么可以在我提出那些公式之后让中世纪这样的黑暗年代出现呢?”或者像马克·吐温曾 经抱怨的那样:“现在的文坛真是萧条啊。荷马已经去世。莎士比亚死了。我觉得我好像也 快不行了。”

幸好我仍然能够控制我自己别发出马克·吐温那样的浩叹。毕竟我从来不曾幻想我的观 点能够让世界发生很大的变化。相反,我向来认为做人要低调谦虚,所以我要追求的是:

(1) 向比我优秀的人学习几种有用的思维方法,帮助我自己避免犯一些我这个年龄段的人容易犯 的大错;

(2)将这些思维方法传授给少数几个由于已经差不多了解了我说的内容而能够轻松地向我学习的人。

这两个小小的目标我算是完成得很好了,所以看到世人如此不智,倒也 没什么好抱怨的。我把用来对付失望的最佳方法称为犹太人的方法:那就是幽默。

当我 2006 年 3 月重读第三篇演讲稿的时候,我仍然喜欢我在演讲中强调的一点:应该 尽可能地设计各种防止欺诈的制度,哪怕有些人的悲惨遭遇将会因此而得不到补偿。毕竟, 一种让欺诈得到回报的制度将给社会造成很大的破坏,因为糟糕的行为会成为被效仿的榜 样,形成一种非常难以消除的社会风气。

我很温馨地回想起我在第三篇演讲稿中强调的另外两点:从我父亲的朋友格兰特·麦克 费登身上学到的为人处世之道,以及从我父亲身上学到的一种教学方法。对这两位谢世已久 的先人,我欠他们很多,如果你们喜欢《穷查理宝典》,那么你们也是。

在这篇演讲稿中,查理逐步向我们解释如何通过各种“思维模型”进行决策和解决问题。他巧妙地问听众如何白手起家,创办一个资产高达2万亿美元的财富,并用可口可乐作为经典案例给出了答案。

当然,他的方法很独特,它的巧妙和明智将会让你们震惊。谈完这个案例之后,查理接着讨论了高等教育的失败,以及它在培养决策者方面不尽如 人意的历史。关于这个问题,他有其他解决方法。

这次演讲是于 1996 年在一个不对外公开的场合发表的。查理建议编者提醒你们:大多数人并不理解这篇讲稿。查理说这次演讲极其失败,而且人们之后发现这篇演讲很难懂,甚至将演讲稿仔细读过两遍之后还是觉得很费解。在查理看 来,这些结果有着“微妙的教育意义”。

记忆原理-探索记忆与遗忘背后的机制

记忆原理-探索记忆与遗忘背后的机制
记忆原理-探索记忆与遗忘背后的机制

已故的著名神经生物学家奥利弗•萨克斯(Oliver Sacks)曾在他的畅销书《错把妻子当帽子》中提到过一个永远19岁的水手:因为年轻时过度酗酒导致大脑海马体萎缩,这个水手患上了遗忘症。

他大脑的时间因此“凝固”了:任何新的知识都只能保存数秒或几分钟,随即就消失无踪。对于新认识的人,他很可能在对方刚做完自我介绍的时候就忘记了对方是谁。

虽然他的实际年龄已过知天命之年,他还以为自己只有19岁——他每天都会被镜子里的自己吓到,不明白面前这个白发苍苍的老人到底是谁。

即便是没有这种疾病的人,也无法躲过遗忘之手对记忆的掠夺。

比如刚刚经历过高考的小伙伴们中,有很多人很快就会发现那些明明复习了很长时间的知识,那些明明在考试的时候还能清楚记得的知识脉络和拗口定义,在高考之后没多久就再也想不起来了。甚至有时候拿起笔记再看,也都觉得这些知识点仿佛路人。

探索记忆与遗忘背后的机制
探索记忆与遗忘背后的机制

事实上,除了一些非常罕见的超忆症(Hyperthymesia,例如)神探福尔摩斯或学者综合征(Savant Syndrome)人群,绝大多数人都无法做到把所有知识永久保存在大脑中。

遗忘是记忆系统的一个重要功能,无论我们为了牢记某些事物花过多少心思,都需要接受这一事实。

被忘掉的知识是什么记忆?

典型的学习和记忆系统包含三个阶段:记忆的编码、储存和提取。除此之外,有些记忆还会产生一些后续阶段,例如遗忘(Forgetting)和再巩固(Reconsolidation)。

在很长的时间里,心理学家们都把记忆系统看做一种单一系统,直到越来越多的证据改变了这种认识。美国心理学家拉里·斯奎尔(Larry R. Squire)将记忆按照持续时间、知识属性等分成了如下几类:

1、持续时间最短的记忆是感觉记忆(Sensory memory),它能够短暂地(毫秒到秒)保存视觉、听觉等感觉系统传来的信息,例如刚刚收到的短信验证码、看到的画像、刚刚听到的声音等。

接下来是能够在记忆系统中保存较短时间(秒到分钟)的短时记忆(Short-term memory)——其中,为了完成某种行为任务而短暂储存在记忆系统中的短时记忆,被称为短时记忆(也叫工作记忆)(Working memory)。

而在现实生活中,对我们的生活学习工作有着最深远影响的是长时记忆(Long-term memory),它能够保存数年到一生之久,是构成我们思维、性格、行为处事等的基石。

如果把长时记忆拟人化,它可以看做是一对性格鲜明的“兄弟”。“哥哥”叫做外显记忆(Explicit memory),他知识渊博,做事有条有理,无论是需要回忆某个英语单词是什么意思、某部小说的作者是谁,还是要记起某次生日派对上都有哪些人参加、收到了哪些礼物,他都可以详细告诉你。

相比之下,“弟弟”内隐记忆(Implicit memory)却仿佛是个来无影去无踪的精灵:他或是在你系鞋带的时候轻轻握住你的手帮你打好结(程序性记忆),或是你在开车的途中突遇障碍物本能的反应(经典条件反射);

有时通过事先的经历体验让你对某件事物产生先入为主的印象(感知启动),有时让你对反复出现的刺激产生习惯化等反应——而在这一切行为的发生过程中,你对他的存在全无察觉。

因为这“弟弟”的行踪实在太飘忽不定,所以在提到遗忘这个现象时,人们往往关注的是“哥哥”外显记忆——它大体可分为与事实相关的语义记忆(Semantic memory)和与情境相关的事件记忆(Episodic memory)两部分。

从二项式定理到牛顿力学原理,从氧化还原反应到地中海气候的特点,我们所学到的关于这个世界的知识都属于语义记忆的范畴。一些研究提示,语义记忆比事件记忆出现得更早,也较不容易被忘记。

记忆的分类
记忆的分类

那为什么考完就会忘记了?

大多数情况下,知识是一种能够被用来进行决断、完成某种行为或对某人/物变得熟悉的信息。因为获取知识决定了行为完成情况的好坏(例如考试成绩的高低),知识可以按照其价值进行分类。

拿“考试”这个行为来举例,能将人引向最优化的行为结果的知识,例如语文英语数学知识,就是有利知识(Beneficial knowledge);会妨碍行为完成的知识。

例如玩电脑游戏所需要用到的,就成了不利知识(Disadvantageous knowledge);而无论掌握与否都不会对行为完成造成任何正面或负面影响,例如安吉丽娜·朱莉的三围什么的,则是无用知识(Unhelpful knowledge)。

根据马科维奇和斯科特(Shaul Markovitch , Paul D. Scott)的理论,遗忘是指一个记忆系统中的知识发生缺失或被修改的现象,从而对某种行为的完成造成影响。

在很多情况下,遗忘其实是新知识和旧知识竞争存储空间的结果,这可能由两种方式引起。

一种原因是外显的遗忘机制,也就是有目的性地驱除了部分已存储记忆——就像用橡皮擦擦掉写错的字——从而通过去除负面记忆的影响来改善行为学表现,并且释放记忆空间。

另一种原因则是内隐的遗忘,通常指因为学习新知识而导致旧有知识的丢失,所以又叫概念漂移(Concept drift)。概念漂移的发生常常是因为知识已经变得陈旧不适用,或者行为需求发生了改变。

举个例子,比如你需要参加一个会议,原本时间安排在下午两点,于是你在笔记本上写上下午两点;随后,会议临时被推迟了一个小时,于是你把下午两点改写成了下午三点, “下午两点开会”这个记忆也就随即被遗忘了。

艾宾浩斯记忆遗忘曲线
艾宾浩斯记忆遗忘曲线

根据遗忘导致的行为学后果,遗忘可以被分成正性遗忘(Positive forgetting),负性遗忘(Negative forgetting),和中性遗忘(Neutral forgetting)。

顾名思义,正性遗忘的结果是行为学表现变好,负性遗忘的结果是行为学表现变差,中性遗忘则对行为学表现没有影响。不难看出,这种分类方法是直接和上面提到的知识性质相关的:

例如,当无用知识被遗忘时,中性遗忘产生;当有利知识被遗忘时,负性遗忘产生;当不利知识被遗忘时,正性遗忘产生。

等等,学习和记忆行为怎么会这么功利?这也太不美好了吧!

但是如果你仔细分析一下,事实其实正如此:考试之前,有利知识是和考试相关的内容,为了更好地完成考试这个行为,我们需要进行正性遗忘,也就是对不利知识进行压抑。

而考试之后,需求发生了改变,放松紧张心情和补偿备考时期缺失的玩乐成为了主要目的,于是玩游戏看小说学习和考试无关的技能成为了有利知识,而之前的有利知识变成了不利知识或无用知识。如此这般,后果自然显而易见了。

天哪!那忘了还能记回来吗?

莫慌,记忆即使被遗忘了,也不代表它就永远消失了。很多情况下,即使你主动地想要遗忘某些记忆,这些记忆痕迹也往往无法被擦除干净。

在记忆遗忘理论中,有一个很大的流派叫动机遗忘理论(Motivated forgetting theory),主张人们常常有意识或者无意识地忘记不想要的记忆——这个理论最早可以追述到精神分析的鼻祖弗洛伊德(Sigmund Freud),他提出很多精神疾病的产生都是源于被压抑的和性欲相关的记忆。

一项关于PTSD的研究结果提示,痛苦和令人困扰的记忆虽然是潜意识中发生的,因为当事人的主动抑制而很难被回忆起,但却依然留存在记忆系统中。

这说明,主动的遗忘不一定是把文件夹里的内容清空,而很有可能只是丢失了能够找到这些“文件”的正确路径。由于带有强烈情绪色彩的记忆很容易被牢固储存在记忆系统里,它们很难被擦除。

如果你曾在解数学题或是默古诗词这种事上留下过痛苦的记忆,它们其实没有那么容易离你远去。

当然,并不是所有知识都会伴随着强烈的情绪色彩——但即使是中性的知识,其实也没那么容易就被彻底忘记啦。我们知道,记忆在大脑中留下的印痕,和某些特定神经元和神经元网络的激活相关,只要这些神经元网络保持激活状态,记忆印痕就会一直存在;反之,记忆印痕就会逐渐褪去。

一种名为“下降理论”(Decay theory)的理论就主张,随着时间的流逝,记忆也会逐渐消失。一些知识点被忘掉,也许是因为随着考试的远去,与那些记忆相关的神经元网络太久没有被激活所致。

但只要它们曾经被激活过,那么通过反复的重新激活和回忆,它们能够很快变得鲜活起来——心理学教授哈利·巴里克(Harry P. Bahrick)和琳达·霍尔(Lynda K. Hall)的研究发现,即使人们高中毕业之后很多年不再接触代数,只要给他们重新上一次课,他们就能够很轻易地恢复当年的水平。

记忆是很容易重新被激活的
记忆是很容易重新被激活的

通过考试并不是终点

遗忘理论总是有很多的。早在1924年,《美国心理学杂志》上发表过一项有趣的实验:研究者让被试们先看10个无意义的音节,然后一部分人马上睡觉,另一部分人按照他们平日的习惯度过一段时间。

之后的记忆测试结果显示,马上睡觉的人回忆起的音节显著比清醒的人多——这可能是因为清醒的人受到的后续干扰比马上睡觉的人更大。

研究者据此提出“干扰理论”(Interference theory),指出后续的学习行为也可能干扰并减弱人们原来的记忆。

如果实在不愿意在日后感慨“怎么高中知识点就全忘光了呢”,你或许可以对应不同的遗忘理论来做一些调整:比如让学习知识的过程带上强烈的情绪色彩,有意识地通过回忆或者复习来加强原有的记忆痕迹,甚至或者在每学一点东西之后就立马睡一觉……

但追根究底,确立一个长期有效的学习目的更加重要。如果学习知识只是为了考试拿高分,那么在考试结束那一瞬间,这些知识的寿命也就到头了——因为它们的有利标签已经被自动换成了无用标签。

如果学习知识是为了将来学以致用,培养严谨的理科逻辑性思维能力和浪漫的文科素养修为,那么它们将会永远对你而言是有利的,才不会被轻易遗忘。

——   end  ——

芒格学院
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理性思考?其实就是抬杠与反抬杠

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理性之谜
如果请你闭上眼睛为 “ 理性思考” 这几个字想象出一幅画面,那么在你脑海中浮现出来的会是什么?在读 « 理性之谜» 之前我脑海里可能会浮现两个形象: 叼着烟斗、 躺在安乐椅上推理罪犯身份的侦探和在黑板上演算公式、 论证学术新知的科学家。

没准儿你想到的也是他们,在我们熟悉的各种形象里,恐怕没有比侦探或科学家更擅长调用理性思考来推理真相、 解决难题的了。而在我的脑海里,这两个形象还有一个共同点: 他们都是孤胆英雄。

福尔摩斯追查线索时也许得拉上华生,但最后把线索拼凑起来,靠的还是他自己头脑里的 “ 思维宫殿”。没有哪个侦探会在进行关键推理时还要拉上助手来帮助自己整理思路。

而你也一定能回想起几个关于科学家独自深思解决科学难题的故事。

比如物理学史就有一个关于 “ 孤独天才” 的著名故事: 德国物理学家海森堡跑到一个海岛上闭关,在独自沉思数月之后以一人之力推导出量子力学的基石——不确定性原理。

理性思考似乎只是 “ 一个人”的事,越是在不受打扰的情况下独自一人深思熟虑, 理性的威力就发挥得越充分,对吧?

如果你也这么认为,那你一定得读一读 « 理性之谜» 。读完这本书我才意识到,这种传统的印象可能完全是错的!

事实上,理性思考这种能力对孤胆英雄一点儿也不友善,它最能施展拳脚的场合,反而是在人与人互动之时。

« 理性之谜» 的两位作者 ( 他们都是顶尖的认知科学家) 提出了一个相当颠覆直觉的新理论——理性的互动论来概括这一观点。

在互动论看来,人类在进化中获得理性,并不是理性可以帮助人们更清晰地思考问题,而是理性可以帮助人们更有效地互动。

也就是说,理性原本是用来搞社交的。

理性思考解决了社交互动中的两大难题:

1. 向别人证明自己是一个靠谱的合作者

2. 揭穿那些不靠谱的合作者

为自己的行动辩护,质疑别人的行动不靠谱,这才是理性的两大原始功能。

理性的确帮助人类解决了无数难题,而那些成果几乎都是人们在一场场“ 忽悠” 与 “ 反忽悠”攻防战中收获的战利品。

这个理论框架能有效地解释理性的某些奇特属性。比如说,为什么理性有一种奇特的双面性——“宽” 以律己,“ 严”以待人。

当用理性来反思自己的观点和行动时,它似乎总是急于为自己辩护,哪怕其中错漏百出,我们也不容易察觉,轻易就被自己浅薄的推理说服。

侦探们独自在 “ 思维宫殿”中做出的推理可能并不会高明到哪里去。« 理性之谜» 里有一个关于福尔摩斯的小段子是这样的:

福尔摩斯: 亲爱的华生,你有那么迷人的女伴在场,我没敢打扰! 我已经观察你俩好久了,我强烈建议你再约一下这位女士! 她跟你非常般配。虽然她比你年龄小,但也差得不多。我知道,你喜欢深褐色头发的女人,而她是金发,但无疑应该忽视这一差异。我还观察到,你们在谈及私事时,没有任何亲密的肢体接触,但我相信,你们很快就会有的。华生,我敢保证,这个女人最适合你!

华生: 她是我妹妹。

如果福尔摩斯是个真实人物,那么他的推理会多半更像这个段子,而不会像小说中那般神准。

当人们独自推理时,更有可能的情况是像这个段子里的福尔摩斯,明明自己的推理中有一些显眼的线索,从中不难推断出华生的女伴并非他的情人,但也许他是太期待华生找到幸福了,心中先认定华生有了女朋友,接着便对所有矛盾的线索视而不见。

为什么会这样呢? 在互动论的视角下,原因很简单——当人们独处时,更接近于互动中为自己的行动辩护的情境。这时,人们倾向于宽松的标准,因为此时人们只求合作者接受自己给出的理由,而不求推理是否真的合理。

科学家其实也常犯这种错误。

« 理性之谜» 中引用的一项研究发现,当科学家独自思考自己的研究结果时,他们其实很容易找到各种理由去抹掉那些对自己提出的研究假设不利的数据。当实验结果让人失望时,科学家并不会去质疑他们最初的假设可能不对,相反,他们很容易对可以挽救原先假设的各种理由感到满意,如 “结果不好是因为出现了技术问题” “是因为实验的操作有缺陷”等。

这听上去很糟糕吧?可这又怎么解释人类通过科学研究得到那么多靠谱的发现呢?

原因在于,一旦人们把理性思考的对象转向他人,就从 “ 忽悠模式” 切换到了 “ 反忽悠模式”,由于轻信不靠谱的合作者可能会让自己付出惨重代价,这时理性思考的标准就一下子严格起来了。

科学界就是利用这一点来强力纠错的。学术圈现在有一个通行的规则——同行评议程序: 一篇论文被提交到期刊编辑部之后,都要被转发到研究者的同行那里接受审查。这道程序说白了就是让同行给你 “ 抬杠” ,然后你再 “ 反抬杠” ,只有你 “ 反抬杠” 成功,论文才能被发表。

每当跟别人 “ 抬杠”的时候,人们的理性思考就忽然变得敏锐起,那些靠自己在独自思考时的理性难以发现的错误,往往在这时会被他人 “ 抬杠”时的理性发现。

其实,在真实的科学史上,孤独天才式的科学家故事实属罕见。绝大多数重要的科学发现,都是在高质量的争辩中获得的。

关于海森堡发现不确定性原理的故事,如果我们仔细去审查史料,就会发现他解决问题的整个过程其实充满了互动。

其中最重要的是他一直与另一位大物理学家泡利保持着非常紧密的通信联系。正是因为不停地面对泡利提出的疑问,海森堡才能把他的想法充分发挥出来。事实上,海森堡不确定性原理的论文初稿最早就出现在给泡利的一封信里。

即使是天才,也需要与其他人争辩,才能发展出他们最好的想法。

在前面那个段子里,如果福尔摩斯的死对头莫里亚蒂教授也在场,而那一番蹩脚的推理是从莫里亚蒂教授口中说出的,那我想福尔摩斯绝对能从中挑出一堆漏洞。

这就是为什么理性思考并不适合在孤胆英雄一个人的头脑里发生,当头脑与头脑交锋时,理性才能发挥出全部威力。

理性的这种特点,让我想起这些年在创业圈中很火的一个概念——精益创业。精益创业是这样一种理念: 企业研发产品时切忌自己关起门来,把产品打磨得尽善尽美再推出市场,这很像福尔摩斯独自一人绞尽脑汁推理半天,结果是吃力不讨好。

企业正确的做法是用最快的速度研发出一款基本可用的原型产品,并迅速投入市场,让市场的反馈告诉它们产品哪些地方最值得改进,最后在反馈的基础上快速迭代产品。

这些年来很多创新企业成功地利用这种思路迭代产品。比如微信,刚开始推出来的是一个功能极其简陋的版本,品质远不如竞品,但在几轮迭代之后就进化到远远甩开对手的水准。

福尔摩斯: 亲爱的华生,我好像没有见过你这位迷人的女伴,可否向我介绍一下……

华生: 她是我妹妹。

精益创业其实就像这样一来一去的简单互动,在互动中充分利用各方优势,高效省力地解决问题。

大道归一,理性互动论的视角其实还可以迁移到生活中很多案例之中,你可以在 « 理性之谜»  中细细体会。

读完 « 理性之谜» ,我再想起 “ 理性思考” , 脑海中浮现出的还是两个形象: 福尔摩斯叼着烟斗……与莫里亚蒂斗嘴,科学家在黑板上演算公式以便拿出证据反击同行的 “ 抬杠” 。

人的理性,不在风平浪静中,而在众声喧哗时。

理性让我们具有人性,让我们获取知识、变得睿智。如果理性如此有用,那么它为何不在其他动物中进化呢?如果理性那么可靠,那么为何我们说着满口合乎逻辑的胡话呢?《理性之谜》对理性进化史及其工作原理进行了开创性描述,着手解决这个双重谜团。

-End-

本期推荐好书《理性之谜》

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悼念—张首晟:回顾人类最伟大的9个思维模型

悼念—张首晟:回顾人类最伟大的9个思维模型

2018年12月6日消息,著名科学家、斯坦福大学物理系、电子工程系和应用物理系终身教授张首晟于12月1日去世,年仅55岁。

2017年7月21日,张首晟团队发现天使粒子(马约拉那费米子),这是继“上帝”粒子、中微子、引力子之后量子物理的又一里程碑发现,震动世界。

张首晟:人类最伟大的9个思维模型
张首晟:人类最伟大的9个思维模型

生平成就,2010年获欧洲物理奖,2012年获美国凝集态物理最高奖奥利弗巴克利奖,2012年获得狄拉克奖,2014年获美国富兰克林奖……被称为最接近诺贝尔物理学奖的华裔物理学家。

张首晟还是杨振宁的弟子。1983年,张首晟赴美国纽约州立大学石溪分校,师从著名物理学家杨振宁教授攻读博士学位。

张首晟
张首晟教授

2014年、2016年,张首晟都是呼声最高的诺奖候选人之一。导师杨振宁称:“对他来说,获得诺贝尔奖只是时间问题。”

谈及恩师,张首晟说:“他教导我,像其他任何事情一样,科学利用简单来达到美丽的最终状态。在诗歌中,我们用最简单的词来表达我们复杂的情感和深刻的思想,在理论物理学中,我们使用最简单的方程来形容世界从最小的原子到浩瀚的宇宙。

在这个意义上,科学与艺术有着相同的美学愿望,而这正是杨教授告诉我的。”

一年前,他在混沌大学分享了人类历史上最伟大的九个思维模型。至今,仍然是我觉得最有价值的一次分享。

人类最伟大的9个思维模型
人类最伟大的9个思维模型

以下是全文:

我想以一个问题开始:假设世界末日到了,诺亚方舟上只能够携带一对动物和一个信封,信封背面,你可以总结所有人类知识,那你们会写下什么?我分享下我会写下什么,这堂课将环绕这些谜底:

一、自然界基本常数

作为一个物理学家,我觉得人类文明最高的建树还是科学真理。

科学真理最重要的是两点,一是能量,二是信息。

对能量最深刻的认识来爱因斯坦,就是E=mc²,如果总结人类最知名的公式,这是首选。大家说物质本身也很重要,但是通过E=mc²,就发现物质和能量是一回事。

对信息的认识,是人类对大自然最重要的认识。怎么描写和衡量信息,也有一个非常奇妙信息熵的公式:S=-p log p。

这个公式不像E=mc²那么知名,但爱因斯坦说过一句话:等到人类的知识往前推进,牛顿力学可能不对,量子力学可能不对,相对论可能也不对,但信息熵的公式是永恒的。

我们这个时代,可能觉得科学万能,但第三个公式告诉我们,科学不是万能的。科学的伟大,在于能够告诉科学的界限在哪儿。

这就是量子力学的海森堡测不准原理,科学有一个永远不能跨过的界限,你不可能把一个粒子的位置,和它的重量,或者它的速度,同时精准地测量出来。

哲学上讲,客观世界完全独立于主观世界的存在,但是这是个伪命题,并不是真正存在的。

真正能观察到的,是客观和主观之间的结合,由于观察者和被观察的世界相互作用,我们不可能无穷精准地把客观世界了解清楚。

这是第三个公式的伟大,因为它不只是讲了一个科学的原理,更说明了一个哲学的原理,告诉我们客观的世界和主观的世界,不能完全割裂。

二、万物都是由原子构成

人类的文明不只局限于科学,还有哲学,政治,法律⋯⋯如果用一句话来描写整个世界里,最值得告诉下一代的话,就是“万物都是由原子构成”。

譬如中医讲“气”,好象是非常神奇的东西,这个气,本身也是由原子组成的。因为世界上不可能有别的物质产生。

不只是地球,整个宇宙的原子,和我们这里的原子完全是一模一样的。

我们怎么会知道?因为每个原子会发出一些特殊的光来。譬如说我们知道太阳上有氦原子,氦原子发出光的那个性质,所谓的光谱和地球上能够观察到的光谱一模一样。整个宇宙世界里,万物都是由原子构成的。

这个道理大家是要慢慢想。但是这个概念是个非常伟大的概念,虽然真正对原子的理解,是20世纪初由于量子力学的奠基。

但是大家知道了不起的一点,两千年以前,原子的概念就被希腊的人提出来了。所以,这是一种思想方法,就是要把世界上万物的复杂性归纳到原子的简单性。

好像是非常抽象的科学概念,和我们今天办企业有什么关系?做任何的企业要能赚钱,就是用简单的办法来解决一个复杂的问题。

三、欧几里德的几何定理

以上是物理的概念,也是化学的概念,如果用数学来描写,最精华的思想是什么?希腊文明的伟大,除了那些公式之外,是把数学思想已经基本奠定了,这就是欧几里得的公理系统。

这么错综复杂的理论体系,它一定要建设在五条不言而喻的公理上面:比如两点可以划一条直线;所有直角都全等⋯⋯

这个事情我们觉得真是太不言而喻了,根本不需要证明。欧几里得把它作为基本的公理,就是第一性原理。再复杂的知识体系,你一定要归纳成最少的几条不言而喻的公理。

欧几里得的妙处就是出发于那些显而易见的公理,来整理他整个知识的体系,把它变成一个丰茂的大树,这些大树的根就是一些公理。

在这种情况下,物理的思想和几何的思想也是统一的思想,把万物归到一个最最简单的原理上。

四、自然选择,适者生存

生物是一个非常复杂的系统,好像不容易总结出非常简单而普世的规律,其实,如果整个生物用一句话来描写的话,就是“自然选择,适者生存”。

所以,生物之所以能够进化,是因为周围的环境一直在改变,能够适应环境的生物就能生存,不适应的就会被淘汰,这是进化的最原始动力。

我们每次讲公司的生和死,其实已经潜意识把公司看成是生物,公司也是同样适者生存,竞争是非常残酷的,但是越是极地环境下生存的公司,就越优秀。

五、人人生来平等

讲起人文的思想,如果用一句话来总结的话,就是“人人生来平等”。这是美国《独立宣言》上的第一句话,基本上模仿了欧几里得的公理系统。

它说我要建一个国家,国家是一个非常复杂的体系,但也要建在一个基本的原理上。这个基本的原理,一定要是每个公民觉得是不言而喻的一个真理,不需要过多的解释。

美国的宪法200年不变,为什么?它是把科学的基本理念用在治国。既然欧几里得复杂的定理系统能够建立在几条显而易见的公理上,我们建国为什么不可以?使得每个公民根本不需要任何知识,一讲他就知道!

这样国家才能真正地牢固,这是人人生来平等,这是一个基本的原理。

六、自由的空气在飘扬

说到办一流的大学,大家都会想到哈佛大学和斯坦福大学这些百年学府。斯坦福大学牛在哪儿?它的校训是“自由的空气在飘扬”。

这是一个百年学府成功的前沿思想,就是学术环境一定要有自由,一不要受政治的影响,二不要受功利心的影响。

七、笔胜于剑

如果我要总结整个人类文明几千年的历史,用一句话来描写,我会说“笔胜于剑”,笔远远比剑来得更重要。

历史上,亚历山大征服了世界。他有两位老师,一位是他的父亲腓力二世,教他怎么用武力征服已知的世界。另一位老师叫亚里士多德,同样教他改变世界,不是用武力,而是知识,真正把人类的知识彻底整合,彻底征服。

所以亚历山大有两个改变世界的志向:一是征服人类已知的世界,他打到阿富汗时痛苦一场,认为下面没有可以征服的地方;二是亚历山大图书馆,他的目标是收集人类所有的书籍。

他征服过来的帝国,在他过世一年之内就全部崩溃,但他真正给人类文明留下的是亚历山大图书馆,由于信息极端密集,也吸引了很多学者汇聚,影响了人类历史。

这个道理很简单,但大家在用的时候,往往不知道它的深意,希望大家能通过这些故事深入思考。

八、隐形的手

如果讲起经济学,也要有一句话,我想就是亚当斯密所讲的,“市场是一个隐形的手”。

这句话的道理,我想大家已经讲得很多,但是做起来,往往会不太明白,尤其是政府在做事情的时候,往往就有一个无形的手就会变成一个有形的手。

但是这个道理非常的深刻,你在用有形的手干预市场的话,很短时间内可能会有些效果,但肯定不能打造百年老店,不可能形成千年思想。

九、大道至简

刚才这些都是西方人留下的思想,我们中国千年的文明,留下的思想哪一句应该写到信封背面呢?

“大道至简”。

很多人说起谁牛,就说是专家,其实专家并不牛,把大道用简单的话讲出来,让人人都听懂,这才是真正牛的。

千年思想的确最最精华的都是大道至简,你看宇宙美妙在哪儿?E=MC²这样一个公式,能够描写小到原子,大到宇宙。真理的共通点就是“大道至简”。

讲个故事,4的根号等于几?很简单,2和-2,英国理论物理学家、量子力学的奠基者之一狄拉克初中时,就觉得这个回答非常非常奇妙,为什么开根号的时候总是有一个正根,有一个负根?

他突然想到把这个原理推广了一下,就说宇宙上面所有的基本粒子,都有个反粒子,有个电子就有个反电子,有个质子就有个反质子,有个中子就有个反中子,这是个非常神奇的发现。

所以,科学大师,你看他为什么能够做出这些伟大的科学发现?就是他始终没有忘记“大道至简”,后来狄拉克得到了诺贝尔奖。

【结语】

在大家的眼里,张首晟是著名的科学家和思想家,他把一种对未知好奇的感染力带给了全世界。他最喜欢的诗诠释了他这一生探索美、发现美的使命。这首诗来自威廉·布莱克(William Blake):

To see a world in a grain of sand.
And a heaven in a wild flower.
Hold infiniyt in the palm of your hand.
And etemity in an hour.

一花一世界
一沙一天国
君掌盛无边
刹那含永劫

在此沉痛悼念,您一路走好!

芒格学院
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MECE分析法——逻辑缜密的思考框架基础方法

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MECE分析法

什么是MECE分析法?

MECE分析法也叫(枚举分析法),全称 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”:即对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够藉此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。

来源(芒格学院)公众号请关注:乐本文化(ler_ben)欢迎分享本文,转载请保留出处!

MECE分析法MECE分析法是麦肯锡的第一个女咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)在《金字塔原理》中提出的一个很重要的原则,也是麦肯锡思维过程的一条基本准则。

MECE把一个工作项目分解为若干个更细的工作任务的方法。它主要有两条原则:

  • 完整性(无遗漏):指分解工作的过程中不要漏掉某项,要保证完整性;
  • 独立性(无重复):强调每项工作之间要独立,每项工作之间不要有交叉重叠。

实例:如何把“人”做MECE分析分类
实例:如何把“人”做MECE分析分类

MECE分析法具体步骤

第一步:确认问题是什么?

也就是要明确当下讨论的问题到底是什么,以及我们想要达到的目的是什么。这个范围决定了问题的边界。这也让”完全穷尽“成为一种可能。换句话说,MECE中的”完全穷尽“是指有边界的穷尽。

第二步:寻找MECE切入点

所谓的切入点是指,你准备按什么来分,或者说大家共同的属性是什么。比如,是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分?这一步是最难的,但也是最关键的。

在找切入点的时候,切记以终为始。这个时候需要反复思考,你当初要解决的【问题】或当初分析的【目的】是什么,即你希望分类后解决什么问题,得出什么结论。

如果实在是想不到什么分类的切入点,你可以试试最简单的一种对称二分法:A和B。比如正和反、高和矮、胖和瘦等等。

当然,还有一种常用的方式,那就是“拿来主义”,正如《麦肯锡方法》里提到的,不要试图重新发明轮子,这个世界上已经有很多分析模型,大多数都符合MECE原则,可以直接拿来使用,

比如SWOT分析、PEST分析、麦肯锡7S分析等等。

第三步:考虑 分类可否再细分

比如对客户的分类如果按男和女来分,的确是满足MECE原则,但仅仅这么分对于我们的营销策略有什么帮助吗?不管走到哪一步,请时刻记住【以终为始】,从营销的角度来看,你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才有可能得出你想要的东西。

第四步:确认有没有遗漏或重复

分完类之后必须重新检视一遍,看看有没有明显的遗漏或重复。建议画出一个金字塔结构图,用可视化的方式比较容易发现是否有重叠项。

MECE分析法案例:头痛原因分析

MECE分析法案例:头痛原因分析

MECE分析法的优势

运用MECE分析法,人们在工作中能够更好地将问题拆分以分析,也能够在汇报解决方案时有条理有逻辑地将各种信息整合在一起,让听者更易理解。MECE分析法具有以下5大优势:

条理清晰
全面周密
便于检验
分析透彻
穷根究底

MECE分析法的缺点?

MECE分解只是进行完整问题定义之基础,离问题分析和解决还差很远,特别是面对复杂问题的时候,虽然分解的过程是完整和相互独立的,但是最终分解完成后的各个分解要素之间是相互影响的,现实中的问题往往是一个复杂的网状结构,传统MECE分解的简单树状结构是不适用的。

MECE分解偏静态分析,而要素之间的关联依赖和影响,要素真正之形成过程路线是动态分析,动态加静态结合的分析才是完整的分析,由要素间相互影响和作用形成的动态平衡架构则是我们需要的系统思维

三、总而言之

“相互独立,完全穷尽”的MECE法则无疑会让你受益,也许你此前从未听说过这一法则,那么在对其有所了解后,就尽快采取行动吧,你一定会从中获得惊喜的。

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反熵增思维—— 洞悉万物有序和增长的本质思维

反熵增思维
反熵增思维

我认为,熵增定律——热力学第二定律——在自然界的定律中具有至高无上的地位。如果你的理论被发现违背了热力学第二定律,你就一点希望都没有,结局必然是彻底崩塌。

——爱丁顿爵士 Sir Arthur Eddington

一、什么是反熵增思维

熵增定律是物理学唯一一个不能在时间轴上反演的定律。熵是生物非生物、组织、系统集宇宙万物的本质发展规律,它的伟大之处上面已经有人背书了。那么“熵增定律”到底是什么呢?

熵
熵增定律

“熵”这个字,在这里代表“混乱度”,熵增定律的字面意思就是(在没有外界能量输入的情况下,一个系统的)“混乱度只增不减”,这个定律源于物理热力学第二定律:没有外界干预的时候,温度总是从高温走向低温;不可能从低温走向高温,这表明了在自然过程中,一个孤立系统的总混乱度(即“熵”)不会减小。

举个简单的例子,一杯清水中滴入一滴墨汁,墨汁很快会均匀分布在整杯水里,然后走向平衡(熵死)。这个过程就是“混乱度(熵)”增加的过程;如果没有外界干扰,这杯水里面散开的墨汁,不会自动归集到一处(混乱度减小)。


据说,热力学第二定律是所有物理规律里面,唯一一个时间不可逆的,就是当时间倒流,该定律就无效了。泼出去的水不会自己回来;混乱的屋子不会自己变得井然有序。

熵增原理

熵增原理

生物学之熵:人生存,就要能量,要食物,要以动植物的死亡(熵增)为代价。人体的一个器官,如果不停地跟其它器官交换能量(血液等),那么这个器官肯定是有用的,活的;如果一个器官跟身体内的其他器官没有任何能量交换,说明这个器官没用了,会被进化淘汰。万物生长靠太阳。动植物的有序,又是以太阳核反应的衰竭(熵增),或其他的熵增为代价的。

每次整理好个人物品,若干天后又变成杂乱符合熵增原理,学习停滞,智慧也会渐渐衰退,所以温馨提示大家每隔一段时间对个人物品以及个人思想等生命智慧类物质修葺整理,回归有序和活力。

二、反熵增思维的案例

除了在物理的世界,在社会以及商业的世界,熵增也不可避免。

创业阶段,所有人齐心协力,从混沌中杀出一条生路,这是一个从无序到有序的过程。

成长阶段,公司不断成熟和发展,抓住更多机遇做强、做大。这是一个从初步有序到更加有序的过程;成熟阶段的时候,一些问题就会出现。比如部门之间开始各自为战,争夺利益;企业变大之后开始官僚主义,企业效率低下;整个组织结构也越来越臃肿,创新能力下降等等。

这个过程,就是一个从有序回到无序的过程。

显然,如果没有卓有成效的管理,没有精力组织和规划,企业就会失败,成为熵增的受害者。

亚马逊的创始人贝佐斯在1998年亚马逊致股东信里出现了“反熵”一词。他说:我们要反抗熵。而这也支撑是亚马逊成为千亿市值公司的重要理念之一。

亚马逊的CEO贝佐斯不在意囤积公司利润,更在意“自由现金流”,就是要不断地让钱流动起来。

同时贝佐斯不断进军新的领域,甚至是看起来和公司主营业务相竞争的领域。比如,最终成为AWS云服务、FBA物流体系这样的明星服务,一开始都是看似与主营业务相悖的。

贝佐斯的另一个举措是开放公司的内部业务,使其参与市场竞争,并不断打磨自己的服务,最终提高自己的核心竞争力。其实这正是一个开放的系统,不断地和外界交换能量的过程。不断反熵增的过程。

反熵增思维
反熵增思维—— 洞悉万物有序和增长的本质思维

想要反熵增,对于“熵”,有一个重要的前提条件——熵增是发生在封闭系统之内的。所以,避免熵增的有效方法就是,建立一个能和外界不断进行能量和物质交换的、流动的开放系统。

因为,在抵消的过程中,系统就能从原来转向无序状态的趋势转变为有序状态。 反熵增有两个最关键的条件:

1.这个系统必须不断地远离平衡,不能停滞,不能沉寂 耗散结构理论强调非平衡态是有序之源。这一点也明显的体现在企业发展的过程中了。

2.这个系统必须是个开放系统。 孤立、封闭的生态系统,是无法产生熵减的。开放系统是产生耗散结构的前提。 这也是今天我们看到为什么那些伟大的公司不断强调开放性、赋能员工的原因。

三、如何培养自己的反熵增思维

掌握熵增思维,将有助你理解生活中最普遍的问题。最浅显的道理是:只要你不正确努力,事情就会越来越混乱。

除此之外的启发还包括: ① 个体和行业都是趋向于无序化 ② 不断引入流动性和借助外力来减熵 ③另外,信息是负熵,所以我们应该多摄取信息,特别是结构化的知识,负熵更高。

熵是一种世界观
熵是一种世界观

熵是一种世界观

对于企业来说,要时时保持开放的发展心态。对外,不断了解市场变化,用户需求,新的技术政策。对内,要激发员工活力,激励员工良性竞争,为企业的发展提供更高的推动力。

对个人来说,要时刻清楚世界是在一直变化的,原地不动就是在退步。时间是不会倒流的。在不断前行的时光中,不间断地学习和了解新世界新变化,反熵增才能实现更开阔的人生格局。

生命亦是如此。这里引用薛定谔在1943年中做的一场关于“生命是什么”的演讲中的一段话,很美,值得欣赏:

自然万物都趋向从有序到无序,即熵值增加。而生命需要通过不断抵消其生活中产生的正熵,使自己维持在一个稳定而低的熵水平上,生命以负熵为生!

生命以负熵为生,多么简洁而美丽的一句话。

这就是为什么我们要不断地与“七宗罪”作斗争:傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、暴食。我们自律,自控,并不是有多崇高的道德感,而是生命的本质就是负熵而生。


生而为人,始终保持活力,始终开放和好奇,就如乔布斯的那句著名的话::“stay hungry,stay foolish”,也如巴菲特所言:“我唯一知道的,就是我什么都不知道“。这两句话,难道不应该成为反熵增的两句名言吗?

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求知若采金:海绵式思维VS淘金式思维

海绵式思维VS淘金式思维
海绵式思维VS淘金式思维

有种常见的思维方式因为类似于海绵放到水中的反应——充分吸收水分,而被称为海绵式思维。这种流行的海绵式思维有两个显著的优点:

第一,吸收外部世界的信息越多,你就越能体会到这个世界的千头万绪,而你获得的知识将会为以后进一步展开复杂的思考打下坚实基础。

第二,相对而言,这种思维方式是被动的,它并不需要你绞尽脑汁地去思考,因此来得轻松又快捷,尤其当你看到的材料本身井井有条又生动有趣时,这种思维方式更显成效。

要想成为一个有思想的人,被动吸收外部世界的信息确实为你提供了一个富有成效的起点,但海绵式思维却有一个严重致命的缺点:对各种纷至沓来的信息和观点如何做出取舍,他提供不了任何看法。如果读者始终依赖海绵式思维方式,他就会慢慢丧失思考的能力。

如果你希望掌握主动权,选择该相信什么忽略什么。从而做出决定和取舍,你就得带着一定的态度和问题去读书。培养这种思维方式需要你积极主动地参与进来。作者在向你细说原委,而你随时准备与之辩驳,虽然作者本人并不在场。

淘金式思维最重要的特点就是参与和互动
淘金式思维最重要的特点就是参与和互动

我们把这种互动方式称为淘金式思维

淘金的过程为积极主动的读者和听众提供了一种可效仿的模式,他们得尽快决定自己的所见所闻到底价值几何。在一场对话中披沙炼金需要你不断地提出问题并思考问题的答案。

海绵式思维强调单纯的获取知识结果,而淘金式思维则重视在获取知识的过程中与知识展开积极互动。

就此而言,两种思维方式可以互补。而想要在知识的河流里掏出智慧的金子,你的淘金盘里首先要有点东西供你掂量才行。此外,要辨别是非,我们还真得有独特的见解才行。

海绵式思维VS淘金式思维
海绵式思维VS淘金式思维

我们不妨更进一步,检视一下这两种思维方式会导致什么不同的行为。

采用海绵式思维的人通常会怎样读书呢?他逐字逐句地细读,竭尽所能地记住所读材料。他可能在关键词和重点句子底下画上线,或用彩色做标记;他可能做笔记来概括主题和要点;他不时复习书本上的划线部分或重温笔记,确保自己没有遗忘任何重要的知识点。

他的主要任务就是找出作者的观点并充分加以理解。他记住作者说理论证的全部过程,但不对其做任何评价。

采用淘金式思维的人又会怎样做呢?

像海绵式思维的读者一样,他也喜欢从阅读中获取新知识,但两者间的相同之处仅此而已。淘金式思维要求读者问自己一些列既定的问题,旨在找出最佳判断或最合理的看法。采用淘金式思维的读者常常质疑作者提出的主张。

他会在书本页边上做批注,标注作者推理和论述中存在的问题,他无时无刻都在和阅读材料互动,目的是批判性的吸收所读材料,在客观的基础上得出自己的结论。

淘金式思维最重要的特点就是参与和互动

即作者和读者、演讲者和听众之间展开对话。你本着学习他人的愿望而来,但首先他们得对你提出的疑问作出令人信服的答案。

淘金式思维会让别人观点的不当之处自动不停地跳到你的眼前。你必须保持全神贯注,而保持精力集中的最好办法就是不断提问题。批判性地提问是检索信息和搜寻答案的最好方法。

后补:一般中式教育以海绵式思维为主,西式教育注重淘金式思维,但留学生们去海外学习一段时间后思维发生转换,常常会更加优秀,这应该是两种思维产生了1+1>2的效应吧!

补充资源:《学会提问精美PPT学习下载》批判性思维训练PPT

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结构洞思维:让你的人际关系网络更有效力

结构洞思维模型
结构洞思维模型

结构洞,是在互联网经济体系下,延伸出来重新定义人际关系的网络化社交体系。

相比广为人知的强关系带来爱,弱关系带来利益的个人人际关系网络学。结构洞理论提出了至少三个行动者之间的网络结构,完善了人际关系网络的理论框架。

弱关系和结构洞似乎在描述同一现象,但在人际网络结构规模上有所不同。并且关系的强弱只是信息传递的一个相关因素,结构洞并不是用来说明关系的强弱, 而是信息的传递机制和原因所在。

结构洞思维
结构洞思维

我将从4个方面详细阐述 结构洞思维:

① 结构洞思维的定义
② 结构洞思维带来的好处
③ 如何成为个人关系网中的结构洞
④ 运用结构洞思维

一、什么是结构洞思维

之前读过一篇文章:《3个神秘数字,正在深深地影响你的社交关系》,其中作者列举了三个数字分别是:6,150,5。

第一个数字6指的是“六度间隔理论”,这个理论证明:你最少只需要通过6个人,就可以和世界上任何人取得联系。

第二个数字是150,150也就是著名的“邓巴数字”,该定律根据猿猴的智力与社交网络推断出:人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人,四舍五入大约是150人。

第三个数是5,也可以把它称为“五人定律”。美国的商业哲学家、成功学的创始人吉姆·罗恩(Jim Rohn)曾说过一句很著名的话:“你是与你相处时间最多的五个人收入的平均值。” 通俗点就是:你经常相处的五个人的收入平均值决定了你的收入水平。

以上是人际网络理论中的一些研究成果,今天分享的是人际网络理论大家庭中的新成员:

结构洞理论,它强调人际网络中存在的结构洞可以为处于该位置的组织和个人带来信息和其他资源上的优势。

1992年,博特在《结构洞:竞争的社会结构》一书中提出了“结构洞”理论(Structural Holes),研究人际网络的结构形态,分析什么样的网络结构能够带给网络行动主体更多的利益或回报。

所谓“结构洞”就是指社会网络中的空隙,即社会网络中某个或某些个体和有些个体发生直接联系,但与其他个体不发生直接联系,即无直接关系或关系间断,从整体看好像网络结构中出现了洞穴。

如果两者之间缺少直接的联系,而必须通过第三者才能形成联系,那么第三者就在关系网络中占据了一个结构洞,显然,结构洞是针对于第三者而言的。

博特(Burt)认为,个人在网络的位置比关系的强弱更为重要,其在网络中的位置决定了个人的信息、资源与权力。

因此,不管关系强弱,如果存在结构洞,那么将没有直接联系的两个人联结 起来的第三者拥有信息优势和控制优势,这样能够为自己提供更多的服务和回报。

因此,个人或组织要想在竞争中保持优势,就必须建立广泛的联系,同时占据更多的结构洞,掌握更多信息。

简单的理解就是:我如果成为了结构洞, 我所在的人际关系网中的所有信息和资源都会向我靠拢。例如:中介就是买家和卖家之间的结构洞,既会获得买家的信息和资源又会获得卖家的信息和资源。

Structural Holes
Structural Holes

那么有了以上的理论支撑,我们应该基于结构洞理论,培养这样一种思维方式,这种思维方式有意识的提醒我们在经济社会关系网中自主地扮演结构洞角色,从而使获益最大化,这种思维方式便是:结构洞思维。

二、结构洞思维能带来那些好处

在网络中,同质的、重复的网络并不能够带来社会资本的增加,由此伯特引出了“结构洞”这个概念。结构洞简单来说描述的是非重复关系人之间的断裂。非重复关系人通过一个结构洞联系起来,处在结构洞位置的玩家将获得非重叠(异质)的利益。

Structural holes
Structural holes

比如网络中有四个玩家A、B、C、D。其中B、C、D之间相互没有联系,A则处在中心位置,另外的玩家必须通过A才能实现联系,因此A具有三个结构洞:AB、AC、AD

对于A而言,关系人B、C、D是非冗余性玩家,因为它们分别给A带来了异质性的信息利益和控制利益。

伯特将信息利益分为三种:通路(即从不同的关系人那里获得非重复的信息)、先机(更早的从网络中获得信息,从占得信息使用的先机)和举荐(使玩家的利益在最合适情况下得以表达)。

对于企业而言这些信息利益被企业家所识别,进而可以产生许多企业家机会。控制利益是由信息利益衍生出来的,它能让某些玩家在关系谈判中占据优势。

控制利益包括两种:

(1)处于结构洞位置的玩家能在追求同样关系的两个或更多玩家中获利,比如市场上一个卖方和多个买方的情况。
(2)处于结构洞位置的玩家也能在彼此冲突的玩家之间获利,比如它可以挑起双方之间的冲突,获得控制谈判的地位。

此外,信息利益和控制利益并不会相互冲突,反而它们会相辅相成,相与增长,使得处在结构洞位置的玩家获得最大的利益。很明显,控制利益的利用可以促进企业在谈判中处于优势地位。

然而,要获得最大的利益,必然会对玩家及其形成的结构洞有一定的要求。

评判结构洞的标准有两个:

(1)凝聚力

(2)结构等位。

对于凝聚力的解释,简单来说,若关系人之间具有强关系的话,他们就是重复性的关系人,比如图1中如果B、C、D都具有强关系存在,此时的凝聚力达到最大,那么处于中心位置的A就不具有结构洞了

因为在这个封闭的密集的网络中,A需要花费成本维持其他三个玩家之间的关系,但关系人B、C、D却只能提供网络中所共享的重复性信息。对于结构等位的解释,是说如果图1中的关系人B、C、D拥有一样的关系人(群体),那么对于A来说,所收到的信息也是冗余的。

经过以上简述我们可以用一句话概括伯特的结论:即一个玩家网络中的结构洞有多丰富,企业家的机会就有多丰富,信息利益和控制利益就有多丰富。

将结构洞应用在人脉扩展是上则会取得快速扩展人脉,如果我们多认识处于结构洞中的人,那效果则会倍增,在现实生活中处于结构洞中的人往往会更有影响力。

结构洞决定了回报率,要使结构洞得到优化,首先玩家必须投资足够的时间和精力确保与关系人的联系,其次关系人周围也存在许多结构洞(如关系人与网络以外的其他关系人之间存在的次级结构洞),由此确保好的投资回报率。

三、如何成为个人关系网中的那个结构洞

在这里我先讲一个前提:并非所有的结构洞都是对你有益的,如果你恰巧是巨贪的秘书,你又调不走,你恰巧成他圈子的一个结构洞。那么结局你是知道的。所以要看清楚大环境的格局和形势,再决定自己要不要成为那个结构洞。

那么回到本质问题,如何成为一个结构洞。

多元且活跃的圈层(跨行业,跨领域,跨圈层) |多元化社交

异质性的连接(所谓异质性连接就是 上图中 AB,AC,AD有连接,但是BCD之间都没有连接,所以A形成了结构洞,如果BCD都有连接,A的结构洞就会被填补)

好学,包容,跨界精神。

四、结构洞在生活中的实际运用

案例1:房产中介为了获得更高的利润,必须填补买房者和卖房者之间的结构洞,所以不断的开店,销售人员不断的开发新的房源,并且和客户签订独家代理协议,占据更多的结构洞,进而获得更多的利益。

案例2:P2P平台是借贷双方的桥梁,陌生人相互不熟悉,这样就出现了结构洞,那么此时就需要一个中间人,这个中间人就起着“搭桥”的作用。在社会中出现了很多这样的民间借贷公司,就是占据了一个结构洞。

案例3:创业公司先要达到的一个目标是做出一个成功的产品,所谓成功标准就是:客户想要的并且愿意付费的,这样能给公司带来生存的收益,使企业具备自我生存和造血功能,在此基础上追求更高的目标,这个产品在企业走向成功的过程中起到了桥梁的作用,也可以理解为结构洞。

写在最后:结构洞理论是人际网络理论的一个研究成果,我把它列为了多元化思维模型框架中的一个模型。结构洞思维可以最大化每个人人际关系网络的收益,拥有结构洞,做一个“渔翁”,来使自己的人际关系网络规模和质量发挥到极致。

想要详细了解该思维模型,可以详细阅读博特的《结构洞:竞争的社会结构》

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快速建立知识体系,一套简洁的学习指南!

1
知识结构
知识结构

最近,许多读者私信问到如何去建立知识体系

恰好又要推送了,索性分享一些心得。
说实话,这是个很大的问题,要彻底讲透,大概得写一整本书。
所以,我尝试用尽量简洁的篇幅,将这个问题说清楚。希望能给大家一些启发。
这是我总结的「知识体系矩阵」。

知识体系矩阵
知识体系矩阵

它有 9 个元素,分别代表了「建立知识体系」过程中,至关重要的 9 个要素。

我们一个个来探讨。

一、我们学什么:三种知识

知识体系
知识体系

什么是知识体系?
在我的定义中,知识体系是跟碎片知识相对应的概念,指高度有序的知识集合。也就是说,它由两部分组成:

一是大量的知识点二是有序的结构。

什么是「有序」?你一定见过这样的人:对某个领域非常精通,无论问他什么问题,他都能从你的话题切入,旁征博引,将大量的原理、机制、知识点……一一娓娓道来,清晰而严谨。

这就是「有序」—— 在他脑海中,所有的知识点都链接在一起。他知道某一个知识点「应该放在哪里」,也知道「它会通向何方」。

如果说碎片知识是一张张街景的快照,那知识体系就是一副完整的地图。

那么,如何实现知识的体系化呢?

我们需要从三个层次切入,分别是通识、应用和资讯。

1. 通识

知识体系的根基,是「大量的知识点」。缺乏这一点,就不成其为体系。没有量的支撑,再精巧、复杂的结构,也是无意义的。

所以,建立知识体系的第一步,就是足够的基础知识 —— 我将其称为「通识」。

这一点至关重要,但许多人却往往在这一步就走错了路。

举个例子:
学哲学,去看心灵鸡汤、人生哲理;
学心理学,去看微表情、性格分析、《梦的解析》;
学经济学,去看《货币战争》……

以及知乎著名的三大流派:Legal High法学,三体政治学,货币战争经济学。

这些,都是不恰当的例子。

为什么呢?很简单。好的通识,必须具备如下三个特点:

1)学科基本框架——范式

这门学科是研究什么的?用什么方法去研究?目前有哪些普遍认可的原理?—— 这就是范式,亦即一个领域的「话语体系」。

它可以将你的思维方式,调整到这个领域的「公认模式」。

好的通识教材,必须是具备专业范式的。它未必一定要「严肃」,但必须足够「专业」。

譬如某些艺术史,从艳情、宫闱等角度去解读名画,这就不是一个好的范式 —— 它会将你带偏。

2)广博

任何领域在发展中,必然都会不断经历「正-反-合」的过程。

在入门初期,过多接触某个人、某个流派的观点,乃至于拥有立场,不是一个好的做法。这会束缚你的视野,让你先入为主,再也难以看到整个领域的全景。

所以,更好的做法,是不断地去追求「合」,寻求最新、最广博的成果。

比如,比起读《梦的解析》《微表情》,读优秀心理学教科书就是一个更好的选择。因为后者会站在时代背景的基础上,对前者有更准确、更深入的理解。你会知道哪些是可以吸收的,哪些是可以扬弃的。

3)客观

不用多解释了。带着立场和倾向的内容,会导致许多恶果 —— 譬如故意选择有利论据,丑化和批判对立流派,以偏概全,等等。

罗素的《西方哲学史》煌煌巨著,但就是在这一点上广受诟病。包括某些教科书,也多少有不够客观的嫌疑。不展开讲了。

说到这里,你可能会发现一个问题:

通识是入门的必要条件,但尚未入门的人,哪里具备足够的能力去分辨?

这确实是一个悖论。不用急,我们后面会聊。

接下来,让我们进入第二个层次:应用。

2. 应用

如果说通识是构成知识体系的原料,那么,应用,就是让这些原料发光发热、建立有序结构的方式。

人类是由意义驱动的族群。你会发现,我们所有的知识,本质上,都是为了某种目的而存在的:艺术是为了表达,哲学是为了探索自然,历史是为了认识自己,等等。不存在没有源头、没有意义的「知识」。

在研究和学习上,也是一样的。我们说,最好的学习方法是什么?是问题驱动。

一定是你先有了一个问题,对某个事物产生了兴趣,你再去探索它,去完善和丰富自己的知识体系,来试着解决问题。

这才是最有效的学习过程。

所以,从应用层面上来说,同样有3个层次:

1)使命:这个领域是为了什么而存在的?

2)大问题:在这个领域中,存在着哪些推动领域发展的「大问题」?前人们是如何思考、回答的?

3)小问题:在具体的学习过程中,我对哪些方面有兴趣?我能提出什么样的问题?我如何组织和思考这些问题?

大问题是就某个领域的发展和演化而言。举个例子:以心理学来说,情绪是什么?意识是什么?大脑的机制是什么?这些,就是心理学家所面临的、需要不断探索和回答的「大问题」。

哲学的入门书,我一直推荐《大问题》和《哲学的门槛》,就是因为它们采用了这样的结构 —— 不是照搬流派和历史,而是告诉你:哲学的发展是要回答什么问题?关于这些问题,历来的哲学家们做出过什么努力?分别有了哪些进展?

这是非常好的入门方式,也是将通识「点石成金」的方法。

小问题,则是针对个人的学习而言。学习这个领域,是为了回答自己哪方面的疑问?解答哪些实际问题?

只有采取问题导向,用这种方式去思考,才能更好地激发和活化你所学到的知识。

举个例子:时间管理有大量的基础知识、工具和方法论,学完这些之后呢?不是照搬,而是看你的背景和需求是什么,需要解决什么问题,然后,再从这些大量的方法论中,抽离出它们的精髓和骨架,重新进行组织结合,演化出一套最适合个人的管理法。

这就是一种「有序的结构」。

通过这种方式,你才能对学到的知识赋予意义和价值,让它们体系化。

一张地图画出来,不是放在那里积灰,而是要用来指引道路的。

知识也是如此。

3. 资讯

前面两点,通识和应用,共同构造了知识体系的绝大部分。

剩下的一部分,就是资讯。

什么是资讯?简单来说,就是对于前两者的更新 —— 亦即一个个小小的更新包。

任何一个领域都在发展之中,不断地修正之前的小错误、在某些方向进行探索。它们的形式,可能是论文,杂志,网络文章,书籍,等等。

重点是什么呢?知识体系不是一个静止的东西,而是需要不断迭代和完善的。必须有新的水流进来,再将沉渣冲洗掉,才能不断维持它的生机。

举个简单的例子:上个世纪,心理学的研究成果是「短时记忆可以保持7个单位左右」,这就是经典的「神奇数字7」。它是一个「通识」。

但21世纪初的最新研究发现,短时记忆的容量其实只有 4 ,不是 7 —— 这就是一个「更新包」。那么你就会知道:喔,我的知识需要更新了。

现在,你去看近几年出版的心理学科普书,基本全都改过来了 —— 这就是「资讯」经过时间检验,变成了新的「通识」。

如果你不关注这些前沿成果,不去更新自己的知识储备,你就会发现,不知不觉,你的知识已经变得陈旧,已经无法跟上时代,也听不懂别人在说什么了。

所以,求知比知识本身更重要。

知识不是终点,而是在路上。

二、我们从哪里学:三种方式

知识学习方式
知识学习方式

1. 导师

我在「通识」中讲过,这其实是一个悖论:要想入门一个领域,你需要好的通识材料;但尚未入门的人,又如何去分辨,什么才是好的通识材料?

这就是答案:你需要一位「导师」。

导师未必是老师,他可以是你的朋友,同事,名人,任何一个人。甚至,也可以不是一个人 —— 一个网站,一本优秀的教材,一个在线教育平台,都可以。

他的作用,是为你提供一条有效的「学习路径」(Learning Path)。

什么是学习路径?你该从什么地方入门,然后学什么,再然后学什么,接着学什么,等等。最简单的形式,就是书单。

列书单谁都会,但好的书单,非常难得,因为必须考虑许多因素。

最重要的一点,就是梯度:一条好的学习路径,必定是由易到难、由浅入深、由广至专的。

入门时,挑选哪些通识书籍,能最大限度地平衡趣味性和专业性?入门后,该如何挑选不同流派、立场、观点的内容?如何引导一个人,慢慢延伸向更专业、更深入的部分?

这些,都非常考验导师的功力和积累。

另一点是难度。

我们知道,学习有一个「舒适区」理论。待在自己熟悉的地方(舒适区),是学不到东西的,你只是在不断重复;离舒适区太远(危险区),也很难学到东西,因为你完全不懂。

最好的状态,是找到舒适区的边缘,向前一步,我们叫做「成长区」—— 既给自己一个挑战,又不至于太难。

这些都是需要考虑的东西。

如果你身边缺乏足够专业的人选,不妨考虑像 Coursera、EDX 等专业的在线教育平台。它们往往有比较成熟的学习路径设计和延伸阅读,这些都有助于建立自己的知识体系。

2. 输出

我一直强调一个观点:输出是最好的内化方式。

经常有人问我:如何更好地记住一个知识点?答案很简单:把它用你的话说出来,教给别人。
同样,如何确保100%掌握一个知识点?把它写成文章,发出来,让别人去挑刺。
但是,在我们的日常生活中,我们太注重输入,而忽视了输出。

我们每一天刷朋友圈、看新闻、看视频、读书、看公众号、聊天,都是在输入,但输入之后呢?真正能够记住、能够纳入知识体系的,有多少?

可能10%都不到。

这背后的原因,很大程度上,就是因为缺少输出 —— 我们不断地用「输入」的新鲜感来刺激大脑,却一直害怕思考和付出。

这是没有意义的。

3. 渠道

渠道,在这里专指信息渠道,亦即我们获取一切「碎片化信息」的来源。
许多人问我:您如何看待碎片化学习?它跟知识体系是不是相悖的?
其实不是。碎片化学习有其作用,但它的意义在于「更新」和「补充」,而不是「建造」。
什么意思呢?如果你对一个领域一无所知,那么,碎片化信息有害无益。因为它们往往简单、片面、直观,难以构建有效的逻辑和结构。你所得到的只是一堆砂砾,而不是一座房子。

但如果你已经有了成型的体系,那么,碎片化信息就相当有用了 —— 它可以成为有益的补充。
看到任意一条信息,你会知道,应该把这条信息「放在哪里」,应该如何去批判、吸收,应该如何去溯源。

这时,你就是在「将碎片信息」吸收到你的知识体系中。
但前提是,你必须拥有对这个领域的充分认知和积累。

这方面,我常用的渠道是这些:
1)Google:无论任何领域、任何时刻,Google都是最好用、最全面的信息来源;
2)论文:国内用知网,国外用Google学术+Sci-hub,可以获取某个领域的前沿信息;
3)数据库:包括Useit知识库、各大咨询公司官网、官方统计部门等等,能够帮你获取足够的实证数据。
4)媒体:各类知名博客(如medium.com)、网络媒体(如NYT)、杂志(HBR、Fast Company)、聚合平台(Solidot、Techcrunch)等。
5)社群:各类行业微信群,等等。

以上这 6 点(三种知识+三种方式),基本从两个维度,剖析了知识体系。
接下来,我们来看看第三部分。

三、我们怎么学:三种心态

学习知识的心态
学习知识的心态

1. 联系

我在学习任何一个知识点时,都需要和其他知识建立紧密的联系,以便更深刻的理解:

横向联系:我会去找「同类项」。亦即,从记忆里找到与其相似的概念,弄清楚,它们之间有哪些异同点;这个新的知识点属于什么,不属于什么;是什么,不是什么。

纵向联系:我会去往上溯源,找到这个知识点的来源:谁提出的?怎么来的?原本是为了解决/解释什么的?造成它的原因是什么?等等。

我会不断地问「为什么」,来逼近整个逻辑链条的起源。

深度联系:我会去往下拓展,去找这个知识点的应用情景。我会去思考,把它放到这个场合下,会怎么样;把它放到那个语境下,又会怎么样。

这就是芒格学院提倡的「包围式学习」。

你会看到,包围式学习的核心,就是「联系」:尽可能找到并建立起,这个新的知识点,和旧知识点之间的联系,最终,搭建紧密的知识网络。

原因和操作方法,,可以参考:整体性学习法——基于大脑神经认知的高效学习方式

孤立地去理解一个知识点,是没有意义的,你记不住它,也无法将它纳入体系中。只有不断去寻求联系,去建立接点和连线,才能将这个知识点,纳入自己的知识网络里面。

这才是学习的本质。

2. 系统

系统和联系,非常像,但又有不同之处。

联系是以新的知识点为核心,对其进行发散关联;而系统的思维方式,则是「拉高一个层次」,从更高的维度,去看待眼前的「整张网络」,关注它本身的结构、所在的位置和接触点。

这说起来有点抽象,我举个例子:

打开你手边的一本书,翻到42页,你会看到书上密密麻麻的文字,它们构成了某种表达。
现在翻到目录,你会发现,整个42页的内容,都浓缩成了目录上的一句话。看到这句话,你就会在脑海里将其「展开」,恢复成原本的内容,你会知道,它大概是讲什么的,提供了什么信息。

现在,将这本书放到书架上,再退后两步,看着你的整个书架。于是,这条目录又跟其他的目录一起,隐藏到整面书架当中,就像一滴水汇入一片海域。

但你会知道,当你要找某个内容时,你可以打开哪本书,找到哪条目录,翻到哪一页,将你要的信息找出来。

这就是一个最简单的「系统」。

上面所说的,是这个系统中的不同层级。具体内容是一个层级,目录是一个层级,书是一个层级。

再往上延伸,书架、各种知识载体,等等,又是整个更大的系统的一个层级。

每一个层级,就是一个子系统,也是系统中的一个有机组成部分。

当你的视野拔高时,你会发现,你看到的东西会完全不一样,你的思维方式,也会完全不一样。

某个局部战役可能输了,但从整体战略来看,却赢了 —— 就是这个道理。

下围棋,连续三四步无理手,走到后面,却连成了一整片大势,也是一样的道理。

时刻注意「系统」,将自己的思维和视角不断拔高,能有助于你更好地掌握,自己的知识体系。

3. 开放

最后一个至关重要的心态,是开放。

前面讲过,任何一个领域的发展,都必然不断重复「正-反-合」的过程 —— 旧的「合」,会成为新的「正」,再进行循环,不断螺旋上升。

这就是一次「迭代」。

许多人的弱点就在这里:

笃信自己的「正」,却不敢直视「反」,更不敢推翻自己。

这就无异于断绝了知识的流动性,头脑只会越来越陈旧。

所以,我们说「科学精神」是什么?不是追捧某个理论,认为某个理论「永远正确」,而是求证、探索和质疑。

当一个人坚定自己代表真理时,真理就已经离他而去了。

最后,我们再看这个「知识体系矩阵」。

知识体系矩阵
知识体系矩阵

你会发现,纵向看,它们也是一一对应的:

学什么?通识。怎么学?通过导师。什么心态?联系。

学什么?应用。怎么学?输出。什么心态?系统思维。

学什么?资讯。怎么学?信息渠道。什么心态?开放。

知识体系的本质,就在这里。当然,从这里开始,到真正掌握和理解一个领域,还有着遥远的道路要走。

一起死磕深度思考和终身学习吧!

知识永远不在某处,知识是在路上。

芒格学院
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来自心理学的底层思维:批判性思维

批判性思维
批判性思维

无论你来自哪个行业,你想从事什么行业,或者你已经积累了多少经验,我们都看到了批判性思维能力的重要性。事实上,缺乏这种技能确实会成就或阻碍一个人的事业,因为一个人无法有效地处理和分析信息的后果可能是巨大的。  

考虑到这一点,培养批判性思维能力是非常必要的。

开始最好从探索批判性思维的定义和它所包含的技能开始——一旦你这样做了,你就可以大胆地直面关键问题:我如何才能提高自己的批判性思维?  

这不是一项简单的目标,我们分解了批判性思维的基本要素,并就如何磨练你的技能并成为一个更好的批判性思考者提供建议。  

什么是批判性思维?

批判性思维是一种思维清晰、理性的能力,能够理解思想之间的逻辑联系。自柏拉图、苏格拉底等古希腊哲学家以来,批判性思维一直是人们争论和思考的主题,并一直持续到现代。

批判性思维可以描述为进行反思和独立思考的能力。

批判性思维
批判性思维

批判性思维是针对相信什么或做什么的决断而进行的言之有据的反省思维。

批判首先是对所批判的对象进行公正、准确、透彻的理解,以合理性的最大限度理解所批判的对象;其次是以无争议的准则作为批判的标准或依据,对所批判的对象进行审验和评估;最后得出好的判断。

批判性思维是一种反省性的思维活动反省思维就是对初始想法的分析、评估、审验等反思性思考活动,以便对自己的所知进行校正、净化、更新和完善。

批判性思维
批判性思维-人的思维的八大元素:目的、观点、信息、概念、假设、问题、结果和意义、推论

批判性思维是对问题或情况以及与之相关的事实、数据或证据的分析。理想情况下,批判性思维是客观地进行的——意思是不受个人感觉、观点或偏见的影响——它只关注事实信息。

“批判性思维是一种智力训练的过程,积极地、熟练地概念化、应用、分析、综合和/或评价从观察、经验、反思、推理或交流中收集或产生的信息,作为信念和行动的指南。”

——批判性思维的基础  

批判性思维是在特定时间思考特定事物的一种方式;它不是事实和知识的积累,也不是你可以一次性学习,然后永远用那种形式使用的东西,比如你在学校学习和使用的九乘表。  

本质上,批判性思维需要你运用你的推理能力。它是一个积极的学习者而不是一个被动的信息接受者。 批判性思考者会系统地识别、分析和解决问题,而不是凭直觉或直觉。  

具有批判性思维能力的人可以:

1、理解思想和概念之间的联系。
2、确定论点和观点的重要性和相关性。
3、认识、建立和评价争论。
4、识别推理中的矛盾和错误。
5、以一致和系统的方式处理问题。
6、反思自己的假设、信念和价值观的正当性。  

批判性思维是用特定的方式思考问题,以便在思考者意识到的情况下找到可能的最佳解决方案。用更日常的语言来说,它是一种思考当前占据你大脑的事物的方式,这样你就能得出最好的结论。

批判性思维技能
批判性思维技能
批判性思维技能
批判性思维技能

六个关键的批判性思维技能

虽然对于批判性思维过程中所包含的技能没有统一的标准,但我们将其归结为以下六个方面。 专注于这些可以让你走上成为一个杰出的批判思想家的道路。  

1、识别

批判性思维过程的第一步是确定形势或问题以及可能影响它的因素。一旦你对形势和可能受到影响的人、群体或因素有了清晰的了解,你就可以开始深入研究一个问题及其潜在的解决方案。

如何改进:面对任何新情况、新问题或新情况时,停下来对事态进行心理盘点,并提出以下问题: 谁在做什么? 发生这种情况的原因是什么? 最终的结果是什么?它们如何改变?  

2、研究

在比较一个问题的争论时,独立的研究能力是关键。争论的目的是要有说服力——这意味着有利于他们的事实和数据可能缺乏背景或来自可疑的来源。对付这种情况的最好办法是独立核查;找到信息的来源并进行评估。  

如何改进:对没有来源的索赔进行审查是有帮助的。提出论点的人是否提供了他们从哪里得到这些信息?如果你问或者试图自己找到答案,但没有明确的答案,那就应该被视为危险信号。同样重要的是要知道并不是所有的信息源都是同样有效的——花时间去了解流行文章和学术文章的区别。  

3、确定偏差

这项技能可能非常困难,因为即使是我们当中最聪明的人也可能无法识别偏见。优秀的批判性思考者会尽可能客观地评估信息。把自己想象成一个判断者,因为你想评估争论双方的观点,但你也需要记住双方可能存在的偏见。  

同样重要的是——也可以说是更困难的是——学会如何抛开可能影响你判断的个人偏见。波特拉夫卡鼓励说:“要有勇气用自己的想法和假设进行辩论和辩论。”“这对于学会从不同的角度看问题是很重要的。” 如何改进:挑战自己,找出构成你理论的证据,评估你的信息来源是否可信。”

首先,你必须意识到偏见的存在。在评估信息或论证时,问自己以下问题: 这对谁有利? 这些信息的来源是否可靠? 信息源是否忽略、忽略或遗漏了不支持其信念或主张的信息? 这个来源是否使用了不必要的语言来影响观众对事实的看法?  

4、推理

根据提供给你的信息推断和得出结论的能力是掌握批判性思维的另一项重要技能。信息并不总是伴随着详细说明其含义的摘要。您通常需要评估所提供的信息,并根据原始数据得出结论。  

推断的能力允许你在评估一个场景时推断和发现潜在的结果。同样重要的是要注意并非所有的推论都是正确的。例如,如果你读到某人体重200斤,你可能推断他超重或不健康。然而,身高和身体组成等其他数据可能会改变这一结论。  

如何改进:推理是一种有根据的猜测,通过有意识地收集尽可能多的信息,然后得出结论,你正确推断的能力就会得到提高。当面对一个需要评估的新场景或情况时,首先试着略读一些线索——比如标题、图片和突出的统计数据——然后问自己你认为发生了什么。  

5、确定相关性

在一个具有挑战性的场景中,批判性思考最具挑战性的部分之一就是找出哪些信息是你最需要考虑的。在许多场景中,您将会看到一些看起来很重要的信息,但这可能只是一个需要考虑的次要数据点。  

如何改进:在确定相关性方面做得更好的最好方法是在你想要弄清楚的事情上建立一个明确的方向。你的任务是找到解决方案吗?你应该识别一种趋势吗?如果你确定了你的最终目标,你可以用它来告诉你什么是相关的。  

然而,即使有一个明确的目标,仍然很难确定哪些信息是真正相关的。解决这一问题的一种策略是按相关性排列数据点的列表。

当您以这种方式解析它时,您可能会得到一个列表,其中在列表顶部包含一些明显相关的信息,以及底部的一些您可能会忽略的点。从那里开始,你可以把你的注意力缩小到列表中间那些不太明确的话题上,以便进行进一步的评估。  

6、好奇心

当你面对一个需要批判性思维的场景时,你很容易坐着不动,把眼前的一切都看得一文不值,但这也可能导致灾难。的确,我们都天生好奇——只要问问任何一位面对“为什么?”孩子问的问题。

随着年龄的增长,我们会更容易养成这样的习惯,那就是不去问问题。但这并不是批判性思维的制胜法宝。  

如何改进:尽管你天生就有好奇心,但你仍然可以通过训练来培养这种好奇心。你所需要做的就是有意识地问一些关于你在日常生活中看到的事物的开放式问题,然后你就可以投入时间去继续这些问题。

波特拉夫卡说:“能够提出开放式问题是一项需要发展的重要技能,而且能够进行探究还能加分。”

批判性思维练习
批判性思维练习

成为一个更好的批判性思考者  

对于任何想在毕业后拥有成功的大学生涯和充实的职业生活的人来说,批判性思考是至关重要的。你客观分析和评估复杂主题和情况的能力总是有用的。

通过练习和完善以上六种批判性思维技能来释放你的潜力。 大多数专业人士认为,他们在大学的时光对于培养他们的批判性思维能力至关重要。如果你想以一种能够影响你的生活和职业发展的方式来提高你的技能,不断练习以上6点是实现这一目标的绝佳场所。

一旦你理解了批判性思维的理论,提高你的批判性思维能力就需要坚持和实践。  

阐释批判性思维的两大原则:宽容原则和中立原则,澄清人们对批判性思维的误解,使人们认识到批判性思维的重要价值:

批判性思维是清除错觉、识破欺骗、破除迷信、澄清误解、做出好的判断、迈向成功人生的工具。 批判性思维也是一种技巧,它能让你尽你最大的能力做出合乎逻辑和明智的决定。  

三个好习惯让你不断成为批判性思维的大师:
1、反思的习惯
2、学习精确的知识(理解不同概念的本质)
3、独立的人格(现实生活中,人的观念往往容易被立场所蒙蔽)

芒格学院
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冰山理论——理解系统思维的有效模型

系统思维的有效模型——冰山模型
系统思维的有效模型——冰山模型

系统思维是一种解决问题的方法,它询问系统中的各种元素——可能是一个生态系统、一个组织或更分散的东西,比如供应链——如何相互影响。

系统思考者不会对出现的个别问题做出反应,而是会询问与系统中其他活动的关系,随着时间的推移寻找模式,并寻找根本原因。  

一个有助于理解全局问题的系统思维模型是冰山模型

我们知道冰山的总质量只有10%在水面之上,而90%在水下。但这90%是洋流作用的结果,也是冰山顶端形成的原因。全局问题也可以这样看待。

冰山理论
系统思维的有效模型——冰山模型

冰山模型的起源可以追溯到西格蒙德·弗洛伊德的“意识的冰山模型”。

人的“自我”如同一座漂浮在水面上的巨大冰山,能够被外界看到的行为表现或应对方式只是露在水面上很小的一部分;在水面之下更大的山体则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密,我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受,看到真正的自我。

弗洛伊德认为,我们的意识行为只是我们心灵的10%可见部分——冰山一角。我们行为的深层动机——即90%的心理本质——隐藏在潜意识或潜意识中。确定一个人真正潜力的关键在于了解他内心深处。

心理测量工具和练习可以提供了敏锐的洞察力。


冰山模型的日常运用

一、冰山模型可以运用在企业员工激励上

为了在选择、促进或发展员工时做出更好的决定,企业需要了解员工表面的个性。行为驱动者的冰山模型清楚地解释了人们为什么会做他们所做的事情。心理测量评估揭示了员工内在思维景观的运作方式。

外部激励和内部激励被用来检验员工对组织的最高承诺和绩效。外部激励因素可以被看作是“冰山的表面”,如金钱和津贴,地位,表扬,导致员工检查到工作,遵循程序和完成工作职责。

另一方面,内在的激励因素“在冰山的表面之下”,员工被承认,发展关系,有归属感,目的,并导致员工在组织中保持信任,创新,承诺和忠诚。尽管这些不同的激励因素会产生不同的结果,但在激励员工方面存在挑战。

因此,外部激励因素是可衡量的,有形的,并支持组织内的领导。然而,这只是满足了员工的表面价值,却没有抓住员工的真正本质。由于内在激励因素存在于表面之下(或冰山的水线之下),不易被发现或识别,因此有办法有效地开发这些激励因素。

这里有三个关键的发展内在动机:

冰山理论
冰山理论

1、员工参与

允许员工贡献自己的想法,做出决定,以责任和兴趣完成所有的任务。员工将尽一切努力提高他们的绩效与有效性和高效率的结果。

例如,他们可以开发对组织极为重要的产品和服务,因为他们对组织的价值对于组织的成长是相对必要的。 当员工参与到组织中时,他们会有一种心理上的主人翁意识,或者是为了公司的利益而做出决策的责任感。心理所有权引导员工被授权去创造、塑造和决定他的工作职责。

因此,当员工被授权时,他们在组织中的承诺水平就会提高。  

2、建立关系

归属和建立关系是最基本的内在动力。作为人类,我们与他人联系在一起。然而,许多高层领导和员工没有时间相互交流。在工作中缺乏与同事交流的时间,会导致孤立和空虚的归属感。

所以,为了增加这种内在的动力,花一分钟和同事进行一次有意义的谈话或午餐外出。腾出时间与团队和业务部门以外的人联系都是不错的方式。  

3、探讨工作的价值

员工为什么在你的公司工作?他们的使命和愿景与你的目标一致吗?如果这些问题没有令人信服的答案,员工将不会完全承诺或关心组织。因此,有目标的工作将会创造出忠诚的员工,他们相信组织的使命、目标和愿景。


冰山模型
冰山模型

二、冰山模型也可以运用在能力的评估上。      

冰山的体积只有水面上体积的九分之一,其余部分则留在海面下。同样的,能力也有一些可见的组成部分,比如知识和技能,但是其他的行为组成部分,比如态度,性格,思维方式,自我形象,组织适应度等等,都隐藏在表面之下。

在态度、性格、思维方式等表面之下的能力,直接影响知识和技能的运用,从而有效地完成一项工作。然而在复杂的工作中,这些行为方面、动机和特征变得比工作所需的技能和知识更重要。  

发展这两个层次的能力也采取不同的途径

可见的能力,如知识和技能,可以很容易地通过培训和技能练习发展,但行为能力是相当难以评估和发展。它需要更多的时间和精力集中的锻炼,如心理治疗,咨询,指导和指导,发展经验等。  

在传统的招聘方法中,大多数组织只关注能力的可见部分;知识和技能,相信行为方面可以通过适当的指导和良好的管理得到发展。然而,随着传统人事管理方法的重大转变,招聘过程也发生了变化,因此,很多人都在强调隐藏的行为方面,以做出明智的决定。  

因此,一幅关于一个人的能力的完整图景包含了可见的和隐藏的两个方面,因此有必要理解这两个方面,以确定一项工作的最佳人选。


三、“成功人士的冰山理论”      

下面我将向你解释一个非常有趣的事实,那就是成功人士有一个共同点。这不仅仅是一个事实,而是一个我称之为“成功冰山理论”的完整理论,它会让你意识到,如果你想要成功,“不惜一切代价”去做是多么重要!

我们每个人都知道漂浮在海面上的冰山的结构,所以你会知道只有冰山的一小部分在水面上可见,而冰山的大部分隐藏在水下。

嗯,我认为冰山是一个成功人士的绝佳比喻。我们每个人都能看到这个人行动的结果和他的大部分成就(如冰山可见的部分),而为达到这一结果所做的努力却被隐藏起来,被忽视(就像在水下的冰山看不见的部分)。

让我们来观察一个非常成功的富豪。嗯,我们看到他有很多有形资产,比如豪华轿车和一栋令人惊叹的别墅,甚至可能是他最喜欢的度假地点的另一栋房子。如果我们更深入地了解这位富豪,我们就会发现,这只是他所有成就冰山的可见部分,还有很多我们并看不到。

当我们被这个人成功的魅力所蒙蔽时,我们可能忽略了,隐藏在水下的冰山的未知部分,它比第一眼看到的要大得多。冰山的隐藏部分象征着为了达到目的所需要的一切努力,例如努力工作,坚持工作,长时间的学习,也许还有多年的不成功经历。

 “冰山理论的成功”帮助我们认识到,每个著名的成功人士必须投入大量的努力和工作,直到这个人实现他的目标。考虑到这一点,我们可以避免对我们想要达到的结果抱有过高的期望,但它也让我们更有毅力,因为我们可以认清自己。

如果你愿意做出类似的承诺和努力,那么就去做,你就有机会成为别人的榜样。

iceberg-model
iceberg-model

四、”愤怒冰山” ——情绪管理方面的运用

你有没有想过为什么我们会生气?

根据心理学家丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)的说法,“情感本质上是一种行动的冲动,是进化灌输给我们的处理生命冲突的即时计划。” 戈尔曼(Goleman)在他的《情商》一书中告诉我们,愤怒会让血液流向我们的双手,让我们更容易打击敌人或拿起武器。我们的心跳加速,荷尔蒙(包括肾上腺素)激增,产生的能量足以“采取有力行动”。

通过这种方式,愤怒已经根植于我们的大脑中,以保护我们。 

愤怒的目的 

把愤怒想成冰山。冰山的大部分隐藏在水面以下。同样的,当我们生气的时候,通常还有其他的情绪隐藏在表面之下。我们能很容易看出一个人的愤怒,但很难看出愤怒所保护的潜在感受。 

正如《情感敏捷》一书的作者苏珊·大卫博士所说,“我们的原始情感可以作为信使,教会我们关注自身,并促使我们洞察重要的人生方向。”她的观点是,在我们愤怒的表面之下还有更多的东西。

冰山模型
冰山模型

愤怒是原始情感的保护者 

愤怒经常被描述为一个“二级情绪”,因为人们倾向于用它来保护自己,但愤怒也是主要的六个“基本情绪”之一的阿特拉斯的情绪(愤怒,厌恶,恐惧,快乐,悲伤,惊讶)。 但愤怒不是凭空而来的——通常会有其他的情绪或感觉激发愤怒,而这些情绪或感觉可能隐藏在愤怒之下。

往往有些男性的愤怒之下,纯粹是疲惫不堪,他觉得自己配不上妻子。所以他的愤怒是由对自己的失望而形成的,并保护他免于深深的痛苦的羞愧。 

学会承认愤怒既是一种基本的、有效的情绪,又是一种保护我们原始情感的力量,这是非常强大的。它能让夫妻、孩子和父母更好地了解彼此,从而带来治愈性的对话。 

下面是我们所说的愤怒冰山,因为它显示了潜伏在表面之下的“主要情绪”。有时是尴尬、孤独、疲惫或恐惧。倾听愤怒的3个技巧倾听孩子或爱人的愤怒是最困难的事情之一,尤其是当它指向我们的时候,往往会触发我们的防御性。我们会本能反击,因为我们自己的愤怒已经浮出水面。

如果发生这种情况,我们就会陷入激烈的口水战,让双方都感到误解和伤害。这里有三个倾听愤怒的有效方法。 

1、别把它放在心上

你的伴侣或孩子的愤怒通常与你无关,这是关于他们潜在的基本感觉。不把这当成个人行为需要很高的情商。通常我的处理方式就是好奇他们为什么生气。

对我来说,更容易产生戒心,但我发现我在想,“哇,这个人很生气,为什么? 它引导我踏上一段旅程,让我看到它们所保护的原始情感,并让我们更紧密地联系在一起。” 

2、永远不要告诉你的伴侣“冷静”

当我和伴侣一起工作时,其中一个伴侣生气了,我看到另一个伴侣说,“冷静点”或者“你反应过度了”。这无疑告诉对方他们的感受无关紧要,这是毫无作用的。我们的目标不是改变或修复你的伴侣的情绪,而是坐在他们的愤怒冰山上共情。表达你的理解并接受他们的感受。 

当你做的很好,你的伴侣的愤怒会平息,最初的情绪会上升到表面。更不用说他们会被你理解,从而建立信任。 也许你是在一个不允许生气的家庭里长大的,所以当你的伴侣表达出来的时候,你会感到麻痹,你会被吓呆。或者你试图解决他们的愤怒,因为他们的愤怒让你害怕。敞开心扉去体验你和伴侣的各种情绪。 

3、识别障碍

愤怒通常是由阻挡目标的障碍引起的。例如,如果你和女友准备在她生日的时候度过美好的一天,而你却迟到了1个小时,如此,你该如何做呢?  

人们感到愤怒总是有原因的。它背后隐藏着其它的情绪,有时候你看到一个男人无端端发怒,很可能是因为他深深的无力感和自责,愤怒本身也是一种有效的情绪,它需要验证。理解愤怒背后真正的原因很重要。只有这样,你才能真正理解他人并给予帮助。

当你上班迟到的时候,如果领导责备你,也许他是期待你能更重视个人发展;当顾客抱怨一个产品有很多问题的时候,也许他是期待产品能够更明确用户需求。

同样,若你的伴侣对你指责、抱怨,甚至和你争吵,在这样的行为下,他可能有一个没有得到满足的需求,如果你能够看到伴侣的这个需求,并且能够满足他,争吵一定会少很多。

很多父母说,孩子长大之后,就越来越不懂孩子在想什么了,尤其当孩子进入青春期之后。孩子真的那么难以理解吗?如果用冰山原理去理解孩子,你会发现孩子并不复杂,他渴望得到的东西和你是一样的。

冰山原理是一个非常有效的人际沟通工具,通过看到别人的冰山,你就能通过他的行为、情绪,一层层地深入他真实的内心,看到他内心的期待、渴望,如果能够满足期待与渴望,你们的关系会变得非常融洽。学会使用这个工具,你的工作也会越来越顺利,家庭关系也会越来越和谐。

当你能够看到一个人的内心时,你自己也会变得更加包容。冰山原理还可以用来观察你自己。当你出现一种行为的时候,你可以通过这种方式了解自己,了解自己的期待与渴望,让自己的内心真正富足起来。

每一个行为背后都隐含着一个人的需求与渴望,但我们大多数人却只能看到别人的行为。

冰山理论和冰山模型,在生活、管理、工作中可以无限迁移拓展。它能给我们展示表象,并联系不可见地内部因素。帮助我们透过现象看到本质,发现并解决问题。

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知识的外化——如何更加牢固地掌握知识

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Small pulses of electricity to the brain have an effect on memory, new research shows.

言语是聚焦思维的透镜,让你的头脑成为透镜,汇聚专注之光,让你的灵魂完全投入到头脑中的主导之物上,尽情吸收思想。

——艾恩.兰德(Ayn Rand)

大脑运行的怪癖之一就是,比起在大脑内部萦绕不止的想法,它能更好地处理来自大脑外部的信息。 如果你曾经接受过健身教练的指导,你应该明白我的意思。

当你自己练习的时候,很容易听到自己大脑里的那个小声音说:“这个真的会受伤——你应该停止” ——即使你继续进行会得到更好的结果。

当与别人工作的时候,这种小声音就会消失,因为在你的环境中有一个人一直在鼓励你再多加一点油。结果,你得到了更好的锻炼。

与我们内心的想法相比,我们更容易回应环境中的刺激,所以我们可以用一个简单的方法来提升知识的产出——我们可以将内部的想法转化为外部语言,这样大脑就能得到更有效的使用。

外化会以一种非常智能的方式利用我们的感知能力。通过将我们的内部思维过程转化为外部形式,外化实际上是让我们能够通过不同的渠道在大脑里重新输入信息。这能让我们得到额外的认知资源,进而以一种不同的方式处理相同的信息。

认知资源
认知资源

一、有两种基本的方法可用来外化你的想法,写作和谈话

1、写作(或者画,思维导图或者其它的形式,如果你喜欢的话)是捕捉观点、计划和任务的最佳途径。

写不仅能为你提供一种在以后都可以引用的储存信息的能力,而且能给你的大脑一次从不同的角度检验你所知道的信息的机会,使大脑额叶更加活跃,看起来似乎难以对付的挑战和问题,落实到纸上后,常常会被出乎意料地快速解决掉。

捕获你的想法,写在纸上能够更容易与别人分享,也便于为之后的参考和回顾储存想法。正如谚语所说:“最黯淡的墨水也比最深刻的记忆要清楚。”

经常使用的笔记本和日记本像金子一样有价值。

2、演讲或者传授知识——对自己或者另一个人——是另一种有效的外化方法。

有声外化解释了为什么大部分人都有在和朋友或者同事谈话的时候解决掉了自己问题的这种经历。当你完成了谈话时,你有可能对你的问题有了更多洞见——即使你的听众没说一个字。

有声外化的关键在于找到一个愿意耐心听你倾诉,而且不会在你讲述事情的过程中打断你的听众。即使是自言自语或者是对一个没有生命的对象谈谈也能起到作用,如果你能战胜开始时的尴尬,那么对着坐在你桌子上的一只橡皮鸭、泰迪熊、玩具人或者其它类人对象讲述你的问题都能有效果。

通常,“橡皮鸭” 这个问题使得它更容易解决。 无论你选择如何外化你的想法,只要别把它憋在心里就行了。用不同的方法试验,找出哪种方法最适合你。为了使你整天保持头脑清醒,就安排一小点精力集中时间来外化。

一般情况下,早上或者晚间是最佳时段。

externalization
大脑是神奇的存在

关于知识外化,查理·芒格有个著名的的“大猩猩理论”:

“一个聪明人进入一个有大猩猩的房间,解释他的想法是什么,而那个大猩猩只是坐在那里吃它的香蕉。结束这段谈话后,那个解释的人出来时一定变得更聪明了。”

无论你怎么做,你外化的越多,你的想法就会越清晰,而你朝着目标取得的进步就会越快。 参考阅读:分享著名物理学家费曼的快速学习法

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定义式思维,直击问题本质的思维方式

定义式思维
定义式思维

思维方式对于人类的重要性,不亚于算法对于AI工程的重要性。数学最让我受益之处,在于它高强度地训练了我一种思维方式“定义式思维”。

定义的过程,本质上是在回答一个事物是什么、不是什么的过程,是建立事物的边界、锁定事物本质特征的过程。

定义式思维
定义式思维

定义式思维有多重要?

这个世界上很多棘手的事,本质上是缺乏定义、定义不清带来的。日常生活中任何一种复杂局面,追本溯源,问问自己——你要解决这个难题的前提是什么?前提的前提是什么?用5WAY问询法一直推演到问题的根源,直到定位到你问题的“老祖宗”——你会发现,你要完成的无非是一个定义工作,当这项工作完成了,后续你不需要空想和发散,让逻辑推着你走,见招拆招水到渠成。  

定义式思维,可以极大提升工作效率。 在我和团队大量采访创业者的过程中,一个问题让人颇为头疼:有很多人说不清楚他们在做什么。 更令人头疼之处是,很多人还没有意识到这一点的重要性。

问题在技术创业群体中尤为明显。技术本来就晦涩难懂,商业价值更非吹糠见米,当一个领导者无法严谨简明清晰地将业务目标表达妥帖,执行团队便无法将之付诸行动,市场便无法将之描述成可供口耳相传的品牌概念,客户和消费者自然也提不起兴趣。

定义式思维
定义式思维

定义目标的基本功,直接决定了你的获客成功率,直接决定了在客户眼中,你的“打开方式”是不是正确。

遇到全新的领域,我们都可以运用这种思维方式:最重要的就是定义,定义清楚你要解决什么问题;接着,研究一圈,看看这个问题被别人解决到什么程度了;然后,看看还有哪个关键点没被解决,你的机会就是能否围绕这个点去解决得更好——这便是科学的方法。

定义思维
定义思维

凡有所学,皆成性格。在我看来,读万卷书、行万里路的意义,不是为了增加大脑存储,而是为了给大脑“调参”——不断优化我们的思维方式。 王阳明说:须从根本求生死,莫向支流辩浊清。 定义思维,正是一种根本性的东西,是基石,搞懂了定义,这个世界上便再也没有难以下手的问题,再也没有说话让人难以下咽的队友。

没有什么是“定义目标——拆解过程——逐个攻破”三部曲解决不了的问题,最重要的是训练这种思维习惯,而习惯一旦生成,就会自动带着人往前走。

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